- Descubrimiento y punto de vista
- Preparación para la IA
- Mapa de carreteras
- Gobernanza
- Proyecto piloto y prueba de concepto
- Agentes copilotos
- Integración
- Formación
- Soporte
Descubrimiento de casos de uso y punto de vista (PoV) de Copilot Studio
Copiloto puede parecer útil en todas las reuniones. Los presupuestos pueden decir lo contrario. Nuestro equipo le ayuda a elegir casos de uso con un coste, un volumen y un propietario claros y, a continuación, les da forma de planes de PdV que la dirección puede aprobar.
Evaluación de la preparación para la IA
Antes de la implantación, comprobamos si su entorno M365 está preparado para Copilot Studio. Nuestros expertos revisan la calidad de los datos, los permisos, las brechas de seguridad, las licencias, las reglas de gobernanza y los roles de usuario, y muestran qué es lo primero que hay que corregir.
Desarrollo de la estrategia y la hoja de ruta de Copilot
Dentro de los servicios de consultoría de Microsoft IA y Copilot, nuestros consultores le ayudan a convertir los casos de uso seleccionados en un despliegue que su equipo de liderazgo pueda seguir, con arquitectura objetivo, gobernanza, orden de lanzamiento, formación y KPI vinculados a cada paso.
Configuración y establecimiento de las normas de gobernanza
Copilot Studio necesita reglas claras antes de que los usuarios empiecen a experimentar. Nuestros expertos ayudan a diseñar el modelo de gobernanza para el acceso, las políticas de seguridad, las fuentes aprobadas, las rutas de auditoría y la propiedad, para que el piloto funcione dentro de las normas de tu empresa.
Programa piloto y prueba de concepto
Le ayudamos a definir el alcance de un proyecto piloto centrado en casos de uso reales y a probarlo con las personas que realmente lo utilizarán. Obtendrá comentarios, señales de adopción, comprobaciones de riesgos y defensores internos antes de que un despliegue más amplio comience a requerir un presupuesto serio.
Agentes de Copilot y automatización
Preguntas sobre políticas, enrutamiento de solicitudes, comprobaciones de estado y búsquedas en el sistema. Estas pequeñas tareas consumen horas cada semana. El equipo de Innowise define qué tareas deben cubrir los agentes de Copilot Studio, qué lógica necesitan y dónde queda la revisión humana.
Integración con los sistemas de la empresa
Copilot Studio aporta más valor cuando funciona con las herramientas que utilizas. Mapeamos las conexiones entre M365, CRM, ERP, herramientas de emisión de tickets y plataformas de datos, para que los equipos puedan comprobar registros, activar pasos y mover el trabajo sin cambiar de sistema.
Programas de formación y adopción
Los equipos utilizan la herramienta cuando les resulta útil para su trabajo. Nuestros expertos planifican una formación basada en funciones para administradores, responsables y usuarios, que abarca las indicaciones, los agentes, el manejo seguro de los datos, las normas de gobernanza y los hábitos prácticos para el trabajo diario.
Asistencia y optimización continuas
Tras el lanzamiento, nuestro equipo realiza un seguimiento del uso, las solicitudes fallidas, los comentarios de los usuarios, el comportamiento de los agentes y las lagunas en los procesos. A continuación, recomendamos actualizaciones de los avisos, las fuentes de conocimiento, la lógica y los materiales de formación a medida que los equipos aprenden lo que necesitan.
Contrátanos
Conócenos
