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Sobre nosotrosCarteraCasos prácticosNuestros consultores expertos le guiarán a través de la perfecta implementación de varios sistemas de Microsoft Dynamics 365. Mediante el estudio de los retos específicos de cada cliente, creamos una hoja de ruta precisa para personalizar e implementar un conjunto de aplicaciones que potencien las operaciones diarias.
Nuestros consultores expertos le guiarán a través de la perfecta implementación de varios sistemas de Microsoft Dynamics 365. Mediante el estudio de los retos específicos de cada cliente, creamos una hoja de ruta precisa para personalizar e implementar un conjunto de aplicaciones que potencien las operaciones diarias.
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Le ayudamos a mejorar sus soluciones Microsoft Dynamics 365 ya implementadas o le guiamos en el proceso de implantación desde cero. Nuestros servicios integrales garantizan que su empresa pueda utilizar Dynamics 365 para identificar eficazmente las oportunidades de crecimiento.
Auditamos su solución MS Dynamics 365 para sugerir optimizaciones de rendimiento y nuevas funcionalidades que impulsen su crecimiento.
Los consultores de Microsoft Dynamics 365 diseñan una arquitectura y una hoja de ruta de implementación para que la futura solución refleje sus objetivos empresariales.
Nuestros ingenieros le guiarán en la fase de creación de prototipos para validar conceptos y pulir la solución antes de iniciar el desarrollo a escala completa.
Los ingenieros de Innowise pueden personalizar una solución Dynamics 365 para concederle una visión más profunda del análisis de ventas o automatizar los procedimientos de informes financieros.
Los consultores de Innowise realizan una auditoría de toda su infraestructura digital para idear formas de integrar las herramientas de MS Dynamics 365 de manera que promuevan un flujo de información sin fisuras.
Le asesoramos en la actualización de sus antiguas soluciones Dynamics o en la migración desde otras soluciones con la mínima interrupción de sus operaciones diarias.
Nuestro equipo aprovecha sus conocimientos para dar soporte continuo a su sistema MS Dynamics 365 mediante actualizaciones y procedimientos de resolución de problemas.
No ofrecemos servicios redundantes ni costes inflados. Lo que hacemos son cálculos basados en pruebas para poner en marcha su MS Dynamics CRM.
| Servicio | Básico | Estándar | Avanzado | Explicación |
| Configuración del entorno | Despliegue básico del sistema. | |||
| Contactos | Configuración de las entidades Contacto y Cuenta (formularios, columnas, vistas). | |||
| Lideres/ | Configuración de entidades de clientes potenciales y oportunidades (formularios, columnas, vistas). | |||
| Citas/ | Configuración de entidades Presupuesto/Pedido/Factura (formularios, columnas, vistas). | |||
| Productos | Carga básica de listas de productos y configuración de listas de precios. | |||
| Jerarquía de productos, relaciones, paquetes y propiedades | Configuración avanzada de la lógica de jerarquía de la Lista de Productos, configuración de paquetes, ajuste de propiedades. | |||
| Aplicación D365 para Outlook | Trabajo preparatorio y habilitación del complemento de la aplicación D365 para Outlook para enviar automáticamente | |||
| Cuadros de mando | Configuración o cuadros de mando de ventas en tiempo real | |||
| Organización de actividades | Configuración de la lista de Actividades, formularios, columnas. | |||
| Documentación comercial | Configuración y ajuste de Ventas Literatura | |||
| Migración de datos | Carga de archivos .csv en el sistema. | |||
| Automatización de procesos | Creación de alertas personalizadas del sistema, recordatorios, notificaciones, flujos de trabajo | |||
| Configuración de seguridad | Configuración de Unidades de Negocio, Roles de Seguridad. | |||
| Formación y guías del usuario | Redacción de guías de usuario y formación de usuarios finales (2 sesiones) | |||
| Gestión de proyectos | Coordinación del proyecto. | |||
| Horas | 38 | 70 | 150 |
| Servicio | Básico | Estándar | Avanzado | Explicación |
| Configuración del entorno | Despliegue básico del sistema. | |||
| Contactos/cuentas | Configuración de las entidades Contacto y Cuenta (formularios, columnas, vistas). | |||
| Caso | Configuración de la entidad Caso (formularios, columnas, vistas). Creación de colas. | |||
| Base de conocimientos | Redacción de los artículos de la base de conocimientos. | |||
| SLA | Configuración de KPIs de SLA, Niveles de SLA, Criterios de Éxito, Tiempos de Aviso y Fallo, Trabajo y Cierre. Programación. | |||
| Portal de la Plataforma | Creación de un portal externo/interno para capturar casos, realizar un seguimiento del progreso de la resolución y capturar comentarios. retroalimentación. | |||
| Encuestas a los clientes | Configuración de condiciones de activación, detalles a capturar y métricas dentro de una encuesta | |||
| Derechos | Establecimiento de condiciones para el contrato de servicio de un cliente (hora | |||
| Cuadros de mando | Configuración o cuadros de mando de ventas en tiempo real | |||
| Organización de actividades | Configuración de la lista de Actividades, formularios, columnas. | |||
| Bot de chat con IA | Instalación y configuración de un chatbot para responder a preguntas comunes | |||
| Migración de datos | Carga de archivos .csv en el sistema. | |||
| Automatización de procesos | Creación de alertas personalizadas del sistema, recordatorios, notificaciones, flujos de trabajo | |||
| Configuración de seguridad | Configuración de Unidades de Negocio, Roles de Seguridad. | |||
| Formación y guías del usuario | Redacción de guías de usuario y formación de usuarios finales (2 sesiones) | |||
| Gestión de proyectos | Coordinación del proyecto. | |||
| Horas | 36 | 80 | 200 |
| Servicio | Básico | Estándar | Avanzado | Explicación |
| Configuración del entorno | Despliegue básico del sistema. | |||
| Contactos | Configuración de entidades de Contacto y Cuenta (formularios, columnas, vistas). Creación de segmentos | |||
| Correos electrónicos de marketing | Configuración de correos electrónicos de marketing y publicaciones en redes sociales. | |||
| Viajes del cliente | Configuración de Customer Journeys, mosaicos, ramificación y lógica | |||
| Páginas de marketing | Creación de formularios, páginas y sitios web de marketing. | |||
| Gestión de eventos | Instalación y configuración de la funcionalidad de gestión de eventos | |||
| Cuadros de mando | Configuración o cuadros de mando de ventas en tiempo real | |||
| Organización de actividades | Configuración de la lista de Actividades, formularios, columnas. | |||
| Plantillas | Redacción de plantillas para correo electrónico, páginas, formularios, etc. | |||
| Migración de datos | Carga de archivos .csv en el sistema. | |||
| Automatización de procesos | Creación de alertas personalizadas del sistema, recordatorios, notificaciones, flujos de trabajo | |||
| Configuración de seguridad | Configuración de Unidades de Negocio, Roles de Seguridad. | |||
| Formación y guías del usuario | Redacción de guías de usuario y formación de usuarios finales (2 sesiones) | |||
| Gestión de proyectos | Coordinación del proyecto. | |||
| Horas | 35 | 55 | 155 |
| Servicio | Básico | Estándar | Avanzado | Explicación |
| Configuración del entorno | Despliegue básico del sistema. | |||
| Contactos | Configuración de las entidades Contacto y Cuenta (formularios, columnas, vistas). | |||
| Órdenes de trabajo | Configuración de la entidad Orden de Trabajo (formularios, columnas, vistas). | |||
| Programación | Configuración del tablón de anuncios. | |||
| Inventario | Configuración de la gestión de existencias, compras y devoluciones | |||
| Recursos (competencias | Establecimiento de recursos, asignación de rutas y competencias | |||
| Gestión de activos | Configuración del equipo e historial de servicio | |||
| Cuadros de mando | Configuración o cuadros de mando de ventas en tiempo real | |||
| Organización de actividades | Configuración de la lista de Actividades, formularios, columnas. | |||
| Migración de datos | Carga de archivos .csv en el sistema. | |||
| Automatización de procesos | Creación de alertas personalizadas del sistema, recordatorios, notificaciones, flujos de trabajo | |||
| Configuración de seguridad | Configuración de Unidades de Negocio, Roles de Seguridad. | |||
| Formación y guías del usuario | Redacción de guías de usuario y formación de usuarios finales (2 sesiones) | |||
| Gestión de proyectos | Coordinación del proyecto. | |||
| Horas | 42 | 70 | 166 |
| Servicio | Estándar | Avanzado | Explicación |
| Configuración del entorno | Despliegue básico del sistema. | ||
| Contactos | Configuración de las entidades Contacto y Cuenta (formularios, columnas, vistas). | ||
| Citas | Configuración de entidades de Presupuesto y Proyecto (formularios, columnas, vistas). | ||
| Pedidos | Configuración de las entidades Pedido/Contrato/Factura (formularios, columnas, vistas). | ||
| Tabla de horarios | Programar la configuración de la Junta. | ||
| Recursos | Configuración de los recursos y sus propiedades. | ||
| Entradas de tiempo | Ajustes relacionados con la entrada de tiempos | ||
| Cuadros de mando | Configuración o cuadros de mando en tiempo real | ||
| Organización de actividades | Configuración de la lista de Actividades, formularios, columnas. | ||
| Listas de precios | Creación de listas de precios | ||
| Requisitos | Ajustes relacionados con la contabilización | ||
| Migración de datos | Carga de archivos .csv en el sistema. | ||
| Automatización de procesos | Creación de alertas personalizadas del sistema, recordatorios, notificaciones, flujos de trabajo | ||
| Configuración de seguridad | Configuración de Unidades de Negocio, Roles de Seguridad. | ||
| Formación y guías del usuario | Redacción de guías de usuario y formación de usuarios finales (2 sesiones) | ||
| Gestión de proyectos | Coordinación del proyecto. | ||
| Horas | 100 | 160 |
Nos basamos en datos para ayudarle a tomar decisiones informadas sobre su estrategia de Dynamics 365.
Nuestros experimentados profesionales identifican los cuellos de botella del proyecto y se ocupan de ellos con prontitud para garantizar resultados predecibles.
Identificamos los posibles riesgos en una fase temprana y aplicamos estrategias para mitigarlos, de modo que la implantación de Dynamics 365 se realice sin problemas y de forma segura.
Los consultores de Innowise le asesoran en la implementación de las características de Dynamics 365 que capacitarán a su organización para superar sus desafíos únicos.
Nos aseguramos de que Dynamics 365 se integre perfectamente con sus sistemas existentes para mejorar la armonía operativa y la eficiencia.
Innowise ofrece formación completa y soporte continuo para maximizar la competencia de su equipo y el retorno de la inversión de Dynamics 365.
Innowise, con amplia experiencia trabajando en diversos campos empresariales, personaliza el paquete Dynamics 365 para satisfacer una amplia gama de necesidades operativas. Adaptamos soluciones para optimizar el rendimiento e impulsar el crecimiento en diversas industrias.
MS Dynamics 365 ofrece una selección de herramientas que los gestores utilizan para obtener información sobre sus clientes, gestionar los clientes potenciales entrantes y supervisar el rendimiento de las ventas.
Resultados:
Las organizaciones pueden utilizar MS Dynamics 365 para automatizar la elaboración de presupuestos y revisar los análisis de rendimiento financiero para fundamentar las decisiones de crecimiento futuro.
Resultados:
Dynamics 365 ayuda a potenciar los esfuerzos de marketing con análisis de datos avanzados, herramientas para lanzar y supervisar campañas de marketing y funciones para estrategias personalizadas de captación de clientes.
Resultados:
Dynamics 365 apoya el comercio mediante la integración de canales de venta aislados con datos de clientes y herramientas de gestión de inventario, lo que permite a las empresas ofrecer experiencias de compra personalizadas.
Resultados:
Con Dynamics 365, los especialistas en atención al cliente obtienen herramientas de calidad para gestionar los casos de los clientes junto con la información pertinente. Las soluciones cuentan con completas bases de conocimientos y mecanismos de retroalimentación.
Resultados:
MS Dynamics 365 proporciona un número suficiente de herramientas para que las empresas colaboren con los proveedores, gestionen las adquisiciones, realicen un seguimiento de los envíos y del inventario. Además, las funciones de planificación logística les permiten ofrecer un servicio fiable.
Resultados:
Opinión de un cliente
Opinión de un cliente
Opinión de un cliente
Opinión de un cliente
Anna Muchnik
Director de desarrollo de negocio
Elimine ineficiencias con MS Dynamics 365.
Y le ayudaremos a lo largo del proceso de implantación.
En Innowise, nuestros consultores se comprometen a aportar el máximo valor a nuestros clientes. Abordamos todos y cada uno de los proyectos con la máxima atención al detalle, investigando a fondo las tendencias relevantes del mercado y la competencia, al tiempo que mantenemos nuestros servicios alineados con los requisitos de nuestros clientes.
Nuestros consultores expertos estudian todos los aspectos del negocio del cliente para identificar y mitigar los riesgos potenciales del futuro proyecto. De esta manera, puede estar seguro de que su solución MS Dynamics 365 se implementará sin problemas.
Una vez considerados todos los entresijos empresariales y tecnológicos, los consultores de Dynamics 365 crean una hoja de ruta del proyecto con estimaciones de costes precisas, lo que permite a nuestro cliente planificar con precisión sus inversiones.
El equipo de Innowise colabora estrechamente con el equipo de nuestro cliente, manteniendo a todas las partes interesadas al corriente del progreso del proyecto. Al mantener el contacto con su equipo, podemos abordar rápidamente los problemas que surjan y ajustar el alcance.
Mantenemos sus datos seguros en todo momento. Trabajamos con acuerdos de confidencialidad negociables, y nuestros consultores de SecOps le ayudan a desplegar soluciones sólidas que mantienen la confidencialidad de los datos de sus empleados y clientes.
Innowise ayuda a los clientes a diseñar y construir soluciones que se centran en la experiencia del usuario final. Nos aseguramos de que su solución MS Dynamics 365 no esté sobrecargada de funciones irrelevantes y sea fácil de navegar.
Nuestros consultores de Dynamics 365 esbozan las métricas de éxito del proyecto que son claras y fácilmente medibles. Los objetivos claros permiten dividir el proyecto en tareas digeribles, lo que garantiza una ejecución impecable.
Gracias a un sistema centralizado de gestión de datos.
Retorno de la inversión con un periodo de amortización de 6 meses
De un manejo más eficiente del soporte al cliente con la ayuda de Dynamics 365 Customer Service.
Integraciones de origen
Integraciones de terceros
Los consultores de Innowise guían a los clientes a través de todo el ciclo de vida de una implementación de Microsoft Dynamics 365. Con un proceso pulido en nuestro haber, ofrecemos apoyo continuo a lo largo del desarrollo de la solución y su eventual despliegue.
Nuestros desarrolladores pueden unirse a su equipo y empezar a contribuir de inmediato.
MS Dynamics 365 Finanzas
MS Dynamics 365 Business Central
MS Dynamics CRM 2016 y versiones anteriores
AX 2012 y versiones anteriores
MS Dynamics 365 CE
MS Dynamics NAV 2017 y versiones anteriores
X++
Marco de migración de datos
Microsoft SQL Server
Aplicación WHS
SysOperation
AL
C/AL
C#
JavaScript
PowerApps
Microsoft SQL Server
Blob Storage
Azure SQL Database
Dataverse
Servidor de objetos de aplicación
Herramienta de administración de usuarios
Máquina virtual
Azure DevOps
Azure Servicios de comunicaciones
Aplicación WHS
SysOperation
REST
OData
GraphQL
SOAP
GRPC
oAuth
Basic Auth
OpenID
Visual Studio
Visual Studio Code
MorphX
Postman
Equipo Explorer
MS Dynamics 365 Finanzas y Operaciones
MS Dynamics 365 Business Central
AX 2012 y versiones anteriores
MS Dynamics CRM 2016 y versiones anteriores
MS Dynamics 365 Captación de clientes
MS Dynamics NAV 2017 y versiones anteriores
X++
Marco de migración de datos
Microsoft SQL Server
Aplicación WHS
SysOperation
AL
C/AL
C#
JavaScript
PowerApps
Microsoft SQL Server
Blob Storage
Azure SQL Database
Dataverse
Servidor de objetos de aplicación
Herramienta de administración de usuarios
Máquina virtual
Azure DevOps
ACS (Azure Servicios de Comunicación)
Aplicación WHS
SysOperation
REST
OData
GraphQL
SOAP
gRPC
oAuth
Basic Auth
SAML
OpenID
Visual Studio
Visual Studio Code
MorphX
Postman
Equipo Explorer
"Lo que notamos durante el taller fue la experiencia que Innowise como empresa y el miembro de su equipo como individuo tenían, con una buena respuesta para cada escenario de la vida real e hipotético que se nos ocurría."
"Innowise ha entregado con éxito el MVP del cliente, marcando el éxito del proyecto. El equipo ha ofrecido una excelente gestión del proyecto, ya que son muy eficientes y siempre entregan a tiempo. En general, su pasión y profundidad de conocimientos son excepcionales".
Estamos más que satisfechos con nuestra fructífera cooperación con Innowise, ya que realizan las tareas de acuerdo con nuestros elevados requisitos y estándares corporativos y aportan los resultados deseados.
Consultoría Microsoft Dynamics 365 le ayuda a integrar la solución de forma que le ayude a abordar sus retos empresariales. Tanto si busca mejorar la captación de clientes, obtener una mejor visión de sus finanzas o gestionar las cadenas de suministro, el equipo de consultoría le ayuda a elegir la herramienta adecuada y a personalizarla a su gusto.
Si tiene problemas para migrar a MS Dynamics 365 desde sistemas digitales propios, integrarlo con otro software que utilicen sus equipos o añadir funciones personalizadas, un equipo de consultoría facilitará la transición si se contrata tanto para planificar como para supervisar el proceso de ejecución.
Sí, ofrecemos mantenimiento y soporte continuos. Nuestro equipo se dedica a garantizar que su sistema Microsoft Dynamics 365 funcione sin problemas, proporcionando actualizaciones periódicas, resolviendo problemas y mejorando continuamente la solución con nuevas características y mejoras.
Para comenzar con la consultoría de Dynamics 365 de Innowise, simplemente póngase en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web. Programaremos una consulta inicial para entender sus necesidades y desarrollar una hoja de ruta para la integración de MS Dynamics 365.
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