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ServiçosTecnologiasIndústriasCarteiraO nosso Serviços de consultoria do Microsoft Copilot ajudam-no a configurar o Copilot e o Copilot Studio, a ligar ambas as ferramentas aos seus fluxos de trabalho e dados e a formar as equipas para as utilizarem no trabalho diário. Obtenha respostas mais rápidas, reduza as tarefas de rotina e elimine as suposições em torno da IA.
O nosso Serviços de consultoria do Microsoft Copilot ajudam-no a configurar o Copilot e o Copilot Studio, a ligar ambas as ferramentas aos seus fluxos de trabalho e dados e a formar as equipas para as utilizarem no trabalho diário. Obtenha respostas mais rápidas, reduza as tarefas de rotina e elimine as suposições em torno da IA.
Como Parceiro de Soluções da Microsoft, o Innowise ajuda as empresas a configurar o Copilot e o Copilot Studio com base em dados, permissões, fluxos de trabalho, regras de segurança e licenças aprovados pela empresa. Obtém menos erros de configuração, acesso mais seguro, orientação sobre produtos Microsoft, suporte contínuo e nenhuma taxa adicional de parceiro.
Se tratar o Copilot como um complemento rápido de IA, o seu projeto pode ficar parado. Através dos nossos serviços de implementação Copilot Studio e Microsoft Copilot, ajudamo-lo a moldar a implementação em torno de casos reais, acesso seguro, formação e métricas que as suas equipas podem acompanhar.
Objectivos vagos queimam o orçamento rapidamente. Ajudamo-lo a ligar cada caso de utilização a um problema comercial, a um responsável pelo processo, a poupanças esperadas e a métricas de sucesso claras antes de iniciar o trabalho.
Se o valor não for visível numa fase inicial, o interesse desvanece-se rapidamente. Os nossos especialistas definem os objectivos, realizam um PoV e acompanham as alterações, os custos, o tempo de resposta e a satisfação do utilizador.
As pessoas ficam com as ferramentas que se adequam ao seu dia a dia. Damos formação a cada função, escrevemos guias e ajudamo-lo a levar o Copilot Studio para o trabalho sem uma sensação de "estar de cima para baixo".
O Copilot Studio pode aceder aos dados da empresa, pelo que as permissões fracas representam um risco real. A nossa equipa analisa o acesso, as etiquetas, as regras e os fluxos de dados antes da implementação.
Os agentes do Copilot Studio só ajudam quando conseguem aceder aos sistemas certos. Ligamo-los ao M365, CRM, ERP, ferramentas de emissão de bilhetes e fontes de dados, para que as respostas conduzam à ação.
As pessoas confiam em ferramentas que compreendem. Envolvemos os utilizadores desde o início, testamos ideias com eles e mostramos onde o Copilot Studio poupa tempo sem forçar a alteração de todos os processos.
Aplicações do Microsoft 365
Agentes de IA personalizados
Aplicações e automatização empresariais
Integrações empresariais
O Copilot encarrega-se da redação e do resumo de rotina, para que as suas equipas gastem menos esforço a reescrever documentos, a pesquisar notas e a escrever respostas repetidas, e mais no trabalho principal.
O Copilot integra-se nas aplicações M365 e nos sistemas empresariais que as suas equipas já utilizam. As equipas trabalham com IA em ferramentas familiares, com menos interrupções e menos plataformas novas para aprender.
O valor do Copilot Studio é visível nos números que as suas equipas já acompanham. Os RH aceleram a integração, o IT reduz a carga de bilhetes, as vendas preparam-se mais rapidamente e as finanças reduzem as verificações manuais.
Com o Copilot Studio, as equipas eliminam os passos de rotina, reduzem os atrasos de aprovação e movem o trabalho entre departamentos mais rapidamente, para que os novos produtos e iniciativas cheguem aos utilizadores mais cedo.
O Copilot Studio reúne o contexto correto mais rapidamente. Extrai valores de relatórios, compara registos e assinala alterações em números, riscos ou pedidos.
Os agentes do Copilot Studio eliminam o trabalho repetitivo das equipas, reduzem as transferências e mostram onde se perde tempo, para que os departamentos gastem menos horas e orçamento em tarefas de baixo valor.
Vamos ligá-lo à sua configuração do M365, às ferramentas empresariais e às tarefas diárias da equipa.
O Copilot pode aceder a ficheiros, conversas, registos e aplicações empresariais. Esse acesso precisa de limites. Mapeamos o que cada agente pode ver, fazer e usar e, em seguida, definimos as regras com funções de ID Entra, políticas de DLP, fontes aprovadas, limites de conetor e logs de auditoria. É possível controlar o acesso, bloquear fluxos de dados arriscados, revisar atividades e manter a adoção do Copilot dentro do modelo de segurança da Microsoft.
A adoção do Copilot falha quando a formação permanece genérica. Os nossos especialistas ensinam as equipas a utilizá-lo para e-mails, reuniões, relatórios e pedidos de rotina e, em seguida, ajudam os proprietários do fluxo de trabalho a criar agentes do Copilot Studio ao abrigo do IT e dos controlos de segurança.
O Copilot aborda o Microsoft 365, Azure, Power Platform, acesso a dados e segurança. Como Parceiro de Soluções Microsoft, sabemos como estas peças devem funcionar em conjunto.
Os nossos especialistas entregam projectos de IA e Copilot mês após mês. A sua equipa está habituada a diferentes tipos de agentes, configurações de acesso, fluxos de trabalho, integrações e pedidos de suporte.
Mais de 80% dos clientes regressam para mais trabalho de IA. Quando o Copilot se expande após o lançamento, a mesma equipa pode adicionar agentes, ajustar o acesso e corrigir pontos fracos sem ter de começar de novo.
Com mais de 50 projectos Copilot, Microsoft 365, Azure e IA empresarial, os nossos especialistas sabem como associar o Copilot a dados reais, funções, fluxos de trabalho e planos de implementação.
A implementação do Copilot é gerida por mais de 40 engenheiros, programadores e consultores de IA. A maioria são especialistas de nível médio e sénior, pelo que as chamadas difíceis não são feitas por juniores.
As implementações do Copilot podem ser 30 a 50% mais curtas do que as construções de IA personalizadas. A nossa equipa utiliza ferramentas da Microsoft e conectores pré-construídos para saltar o trabalho de base lento e testar casos reais mais cedo.
Coloque os agentes do Copilot Studio em pedidos, aprovações e actualizações de estado.
Começamos por analisar os seus fluxos de trabalho diários, sistemas, fontes de dados, grupos de utilizadores, pontos problemáticos e a configuração do Microsoft 365 para escolher os melhores primeiros passos.
Depois, a nossa equipa transforma essas prioridades num plano que abrange agentes, fluxos, integrações, regras de governação, caminhos de escalonamento, relatórios e métricas de sucesso.
Antes da implementação, criamos o piloto num ambiente controlado, utilizando casos reais, fontes de dados aprovadas, feedback comercial e critérios de sucesso claros.
Assim que o piloto estiver pronto, os nossos especialistas ligam o Copilot às suas ferramentas, configuram ambientes, transferem o trabalho do piloto e implementam agentes em equipas selecionadas.
Em seguida, formamos utilizadores, gestores, administradores e defensores internos para utilizarem o Copilot, seguirem as regras e identificarem o próximo caso de utilização útil.
Após o lançamento, a nossa equipa monitoriza o que as pessoas utilizam, onde os agentes falham, que pedidos permanecem abertos e qual o desempenho dos fluxos de trabalho. Depois, ajustamos os pontos fracos.
O Microsoft Copilot Studio é uma plataforma de baixo código para criar, gerir e personalizar agentes de IA que ajudam a automatizar processos empresariais. Pode criar estes copilotos através de avisos de linguagem natural ou de uma interface visual e, em seguida, ligá-los a dados empresariais, Web sites e sistemas externos para lidar com conversas e tarefas mais complexas.
O Microsoft Copilot é um assistente de IA que ajuda os utilizadores a trabalhar mais rapidamente nas aplicações do Microsoft 365, como o Word, Excel, Outlook, Teams e SharePoint. Em contrapartida, o Copilot Studio é uma plataforma de baixo código para criar agentes de IA personalizados e autónomos e fluxos de trabalho complexos.
A implementação do Copilot Studio pode demorar de 1 a 16 semanas, dependendo do âmbito do projeto. Os projectos-piloto simples estão frequentemente operacionais no prazo de 1 a 3 semanas, enquanto as implementações empresariais de maior dimensão demoram normalmente 8 a 16 semanas.
O custo depende do que o agente precisa de fazer. Um simples assistente interno com alguns fluxos de trabalho é muito diferente de um agente virado para o cliente ligado a vários sistemas, fontes de dados e regras de segurança. Na Innowise, oferecemos uma estimativa inicial gratuita para dimensionar o trabalho, analisar os custos de licenciamento, calcular o esforço de desenvolvimento e mapear o valor comercial esperado antes de se comprometer com o desenvolvimento.
Os especialistas da Innowise começam com os fluxos de trabalho que o atrasam, os pontos problemáticos por detrás dos pedidos, o volume que chega, o esforço manual envolvido e as métricas comerciais importantes. A partir daí, classificamos os casos de utilização por valor comercial, esforço técnico, risco de segurança, impacto no utilizador e rapidez com que um piloto pode mostrar resultados reais.
Sim, o Copilot Studio pode ligar-se ao Microsoft 365, SharePoint, Teams, SAP, Salesforce, Workday, sistemas de bilhética, bases de dados, APIs, aplicações personalizadas e muito mais. A nossa equipa analisa cada ponto de ligação, verifica quais os dados de que o agente realmente necessita e escolhe o método de integração mais seguro para esse sistema.
Os nossos especialistas protegem os dados através do Microsoft Entra ID, acesso baseado em funções, regras de prevenção de perda de dados, fontes de conhecimento aprovadas, etiquetas de sensibilidade, controlos administrativos e pistas de auditoria. Os agentes seguem as permissões e o modelo de governação existentes.
Sem dúvida! Damos formação a funcionários, gestores, administradores e campeões internos com base no que vão realmente utilizar. As sessões abrangem o trabalho diário do Copilot, melhores avisos, criação simples de agentes, ligações de fluxo de trabalho, regras de governação e erros iniciais que vale a pena evitar.
Claro. Após a publicação, a nossa equipa monitoriza a utilização, o feedback dos utilizadores, os pedidos não resolvidos, o comportamento dos agentes, os erros de fluxo de trabalho e a qualidade da fonte de conhecimento. Aperfeiçoamos os avisos, a lógica, as integrações e os materiais de formação à medida que as necessidades da sua empresa mudam.
Os nossos especialistas definem métricas de sucesso antes do início do trabalho. Estas incluem normalmente o tempo poupado, a deflexão de bilhetes, o tempo de resposta, a taxa de adoção, a satisfação do utilizador, o custo do processo, o tempo de ciclo do relatório e o número de tarefas tratadas pelos agentes.
