Ecosistema de cumplimiento normativo integral basado en la inteligencia artificial

Innowise ha desarrollado una plataforma inteligente y multimódulo para la evaluación del cumplimiento normativo y la formación en sectores altamente regulados, combinando con éxito las capacidades de la inteligencia artificial con una normativa estricta.

Industria Regtech / Finanzas / Seguros

Empleados 2–10

Región Noruega

Servicios Business analysis, Desarrollo web a medida, Desarrollo de Bagisto, desarrollo de la IA, UI/UX design

Cliente desde 2025

Visión general del cliente

Resumir artículo con IA

Vidda Solutions se fundó como culminación de la dilatada experiencia de sus fundadores en el ámbito de la consultoría para resolver los retos de cumplimiento normativo de las empresas. Gracias a la inteligencia artificial, el ecosistema de productos de Vidda plasma esta experiencia en un marco automatizado que permite a sus usuarios evaluar, gestionar y mejorar sus programas de gobernanza, al tiempo que les ofrece acceso a formación específica.

Desde el primer momento, quedó claro que la experiencia de Innowise estaba más que contrastada. A lo largo de todo el proceso de desarrollo, el equipo de Innowise actuó de forma profesional y proactiva, abordando con igual eficacia tanto los retos estratégicos como los urgentes. Aportaron de forma constante las mejores prácticas en materia de IA responsable, motores de comercio electrónico y tecnologías web. Las sugerencias de Innowise fueron acertadas y estaban bien fundamentadas, lo que nos ayudó a tomar las decisiones técnicas adecuadas desde el primer día.

Jonas Kullgren Director general de Vidda Solutions AS

Desafío

Con una visión clara de su futuro ecosistema y consciente de su enorme potencial —así como de los riesgos normativos que conlleva—, Vidda Solutions se propuso desarrollar una estrategia de comercialización que garantizara un lanzamiento exitoso y un crecimiento sostenido. Para lograrlo, el cliente se propuso:

Crear una base inicial de clientes antes del lanzamiento comercial oficial, estableciendo una presencia digital para su negocio
Convertir a Vidda en un centro de referencia reconocido, que reúna a empresas que buscan una mejora de las competencias en materia de cumplimiento normativo específica y basada en el riesgo, y a proveedores de formación acreditados.
Generar confianza en un producto de IA propenso a los sesgos en sectores sujetos a una estricta regulación

Para ayudar a nuestro cliente a integrar su experiencia en materia de cumplimiento normativo en un ecosistema de productos escalable que cubra las necesidades de los clientes de principio a fin, Innowise se enfrentó al reto de:

Desarrollar una página web de acceso con la funcionalidad necesaria y una visibilidad completa de los productos para recopilar solicitudes antes del lanzamiento comercial.
Desarrollar dos componentes fundamentales del ecosistema: un motor automatizado de evaluación del cumplimiento normativo y una plataforma de cursos sobre cumplimiento normativo
Aplicar prácticas responsables en materia de IA para facilitar el cumplimiento del RGPD y la DORA en entornos altamente regulados

Solución que ofrecemos

Con una responsabilidad técnica integral, Innowise ha desarrollado una plataforma modular y preparada para el entorno empresarial, dirigida tanto a empresas que desean mejorar sus programas de cumplimiento normativo como a proveedores de conocimientos que ofrecen cursos especializados. Partiendo de la definición de requisitos, el equipo multifuncional de Innowise, compuesto por ingenieros de arquitectura, backend, frontend, DevOps, control de calidad y aprendizaje automático, guió al cliente desde la fase conceptual hasta una solución lista para salir al mercado.

PORTAL DE LA MARCA GATEWAY

Para captar el interés del público antes del lanzamiento completo, Innowise desarrolló un página web dirigida a los clientes presentando el ecosistema Vidda y sus capacidades. Gracias al marco Laravel, modular y fácil de integrar, nos aseguramos de que la plataforma permitiera una expansión fluida a medida que se introdujeran nuevos módulos del ecosistema.

Características de la página web:

Maquetaciones personalizadas con diseños llamativos para una presentación clara del contenido
Una prueba de evaluación de demostración para detectar las deficiencias preliminares en materia de cumplimiento
Formularios de captación de clientes potenciales en todas las funcionalidades de la solución
Integración en las redes sociales

Esto permitió al cliente despertar el interés desde el principio y empezar a construir su base de clientes antes del lanzamiento de sus productos principales.

MOTOR DE EVALUACIÓN

El módulo Vidda Index ofrece una plataforma para evaluar, supervisar y mejorar el cumplimiento normativo en toda la organización. Tras registrarse, las empresas pueden poner en marcha evaluaciones, invitar a los empleados por correo electrónico, revisar los resultados con recomendaciones personalizadas y realizar un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo, lo que garantiza un compromiso continuo.

Innowise ha incorporado las siguientes funciones en el módulo de evaluación:

Prueba de evaluación de la conformidad: una prueba de nueve dimensiones, basada en funciones y riesgos, que abarca la madurez en materia de cumplimiento normativo de principio a fin.
Evaluación de resultados basada en RAG: Aprovechando la normativa gubernamental y las normas de cumplimiento, nuestro modelo RAG (generación aumentada por recuperación) identifica los textos normativos pertinentes, los relaciona con los criterios de evaluación y genera recomendaciones de cumplimiento personalizadas tanto para la empresa en su conjunto como para cada empleado en particular.
Representación interactiva de resultados: los resultados se muestran mediante un gráfico de araña, un gráfico de barras y un mapa de ruta en el que se destacan la cobertura, las carencias y las medidas prioritarias con sus indicadores clave de rendimiento (KPI). Los informes se pueden exportar en formato PDF.
Gestión de resultados: los responsables de las pruebas pueden marcar las recomendaciones implementadas en el panel de control personal, revisar los resultados, añadir nuevos participantes y volver a iniciar las evaluaciones tras aplicar los cambios.

La evaluación está disponible tanto en formato completo como simplificado, lo que permite al cliente realizar una demostración del producto e ir captando a los usuarios de forma progresiva.

PLATAFORMA DE CURSOS SOBRE CUMPLIMIENTO NORMATIVO

Una plataforma de dos vías pone en contacto a los proveedores de cursos con empresas y particulares, y facilita la creación, venta y compra de cursos que se ofrecen en tres formatos: cursos pregrabados (a ritmo propio), cursos en línea impartidos por un formador y seminarios web en directo.

Tras evaluar los requisitos del cliente, propusimos desarrollar la solución en un entorno «headless» y «API-first» Plataforma Bagisto, lo que permite una escalabilidad más rápida y sencilla. Su módulo integrado de mercado multivendedor acelera el desarrollo y ofrece una interfaz fácil de usar. Partiendo de la sólida arquitectura de la plataforma, avanzamos a través de esquemas funcionales y maquetas que definieron los flujos de usuario, y implementamos una funcionalidad completa.

El mercado de Vidda destaca por:

Búsqueda basada en IA y filtrado avanzado con Claude Sonnet 4.5 ayudar a los usuarios a descubrir contenido relevante sin necesidad de realizar consultas exactas.
Creación de cursos en distintos formatos permite a los proveedores crear cursos desde cero añadiendo archivos de vídeo, audio y texto. El contenido también se puede subir en forma de paquetes compatibles con xAPI, lo que permite el seguimiento y el análisis de la actividad anónima de los usuarios.
Importación de contenidos asistida por IA agiliza la transferencia de cursos existentes desde sitios web de terceros, rellenando automáticamente los campos pertinentes para los cursos de proveedores “duplicados” en el mercado de Vidda.
El panel de informes ofrece una visión unificada de las ventas, los ingresos, los productos más vendidos y otros indicadores clave en una única interfaz.
Funcionalidades pensadas para el cliente Admite el proceso de pago, pagos a través de Stripe y la generación de facturas, el envío de valoraciones, el seguimiento del historial de compras, la gestión de la lista de deseos y mucho más.
Autenticación segura se activa a través de cuentas de correo electrónico, de Google o de Microsoft, y está protegida por la infraestructura de AWS.

CUMPLIMIENTO OBLIGATORIO, «AI-FIRST»

Para garantizar la preparación para los sectores financiero, de seguros y otros sectores altamente regulados, el ecosistema de Vidda se ha diseñado siguiendo principios de IA responsable y cumpliendo plenamente con los requisitos del RGPD y la DORA.

Entre las medidas clave se incluyen:

Generación controlada mediante IA: Los modelos basados en RAG limitan la generación de contenidos a bases de conocimiento seleccionadas, mientras que la validación humana de la importación de datos asistida por IA ayuda a evitar errores.
Arquitectura resiliente: las copias de seguridad automáticas, la recuperación ante desastres y la supervisión del sistema protegen la plataforma y los flujos de trabajo de IA frente a posibles interrupciones del servicio o pérdidas de datos.
Privacidad desde el diseño: El cifrado de extremo a extremo de los datos en reposo y en tránsito, junto con las estrategias de minimización de datos, garantizan que tanto los procesos de IA como las funciones generales de la plataforma utilicen únicamente la información estrictamente necesaria.
Gestión de los datos de los usuarios: las funciones de gestión del consentimiento, control de acceso y supresión de datos están integradas directamente en los flujos de trabajo, de acuerdo con los principios de SOC 2 y el RGPD.
Procesos con enfoque en la seguridad: El análisis de vulnerabilidades integrado en los flujos de trabajo de CI/CD, junto con las capas de seguridad de AWS, protege los modelos, los datos de los usuarios y los servicios de la plataforma frente a amenazas externas.
Calidad del contenido mejorada mediante IA: Los modelos de traducción basados en IA se han ajustado para generar contenidos precisos en noruego, minimizando así los riesgos normativos y los relacionados con los usuarios.

Vidda se enfrentaba a una tarea ardua: crear un producto basado en la inteligencia artificial que realmente se ganara la confianza de los sectores bancario y jurídico, siempre tan vigilantes. No había margen para el error. Teníamos que hacerlo todo bien, desde la arquitectura hasta el tratamiento de datos, asegurándonos de que el sistema fuera fiable, predecible y seguro a todos los niveles. En cierto modo, esto supuso dar un paso adelante en la aplicación de la IA al cumplimiento normativo. Y, sin duda, no será la última vez.

Maksim Malukalo Gestor de entregas

Tecnologías utilizadas

Backend

PHP, Laravel, Bagisto, Storyblok, MySQL, Stripe, BigBlueButton

Frontend

HTML, JavaScript, TypeScript, VueJS, React, Next.js

DevOps

AWS, Nginx

IA

Python, Claude Sonnet 4.5, AWS Bedrock

Design

Figma

Equipo

Analista de negocio

Jefe de proyecto

Ingenieros de software

Ingeniero ML

Diseñador UI/UX

Ingeniero DevOps

Resultados

Duración del proyecto

Abril de 2025 — En curso

En menos de un año de estrecha colaboración, Innowise ayudó a Vidda Solutions a pasar de ser un simple concepto a convertirse en una plataforma que marca la pauta en su categoría y está lista para salir al mercado. Entre los logros más destacados se incluyen:

Clientes potenciales de alta calidad en una fase temprana: Los clientes potenciales captados a través del portal de acceso se convirtieron con éxito en clientes antes del lanzamiento del producto principal.
Ocho meses desde la idea inicial hasta el lanzamiento: La herramienta de evaluación y la plataforma de Vidda se pusieron en marcha como soluciones plenamente operativas y listas para el mercado.
Listo para la auditoría: Diseñada para cumplir con los requisitos del RGPD y la DORA, Vidda está totalmente preparada para auditorías formales y para las certificaciones exigidas por los clientes.
Preparado para el futuro: La plataforma puede incorporar fácilmente nuevas funciones y módulos del ecosistema a medida que Vidda se expande.

La plataforma sigue evolucionando, con mejoras continuas y una ampliación del ecosistema en marcha.

Índice

Armonizar la IA con el cumplimiento normativo, de forma segura

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