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ConócenosServiciosTecnologíasCarteraPuede que estés empezando desde cero o replanteándote el sistema que ya tienes. Sea como sea, en Innowise nos aseguramos de que tu CRM respalde tus procesos, a tu equipo y tus objetivos.
Más de 50 expertos certificadosComo socio de Salesforce, ayudamos a las empresas a integrar en un único sistema los datos de ventas, atención al cliente, marketing y clientes.
Más de 80 expertos certificadosNuestra experiencia con Microsoft nos permite integrar Dynamics 365 en Azure y en el resto de tu entorno de Microsoft sin crear otro sistema aislado.
Socio consultor de ZohoComo socio consultor de Zoho, ayudamos a las empresas a configurar, personalizar y ampliar Zoho, al tiempo que nos aseguramos de que la plataforma siga siendo fácil de gestionar.
Más de 60 expertos certificadosNuestra experiencia en SAP contribuye a mantener el CRM conectado con los sistemas y los datos que sustentan las complejas operaciones empresariales.
Más de 50 expertosTrabajamos en todo el ecosistema de Odoo, por lo que el CRM puede integrarse de forma natural con las ventas, el inventario, la contabilidad y otras funciones empresariales.
Más de 25 expertosNuestros especialistas en HubSpot ayudan a convertir las actividades orientadas al cliente, que antes se llevaban a cabo de forma aislada, en un proceso más integrado, con datos más claros a lo largo de todo el embudo de ventas.
Más de 15 expertosUtilizamos las funciones de «low-code» y de inteligencia artificial de Creatio para automatizar los flujos de trabajo, al tiempo que facilitamos la gestión de los cambios en los procesos.
El CRM centraliza los datos de los clientes, lo que permite a los equipos tener una visión clara de cada interacción y relación.
El CRM ofrece a los equipos una mayor visibilidad del proceso de ventas, lo que les ayuda a realizar un seguimiento de las oportunidades y a hacer avanzar las operaciones.
El CRM registra las interacciones con los clientes potenciales y facilita un seguimiento específico, lo que ayuda a los equipos a mejorar las tasas de conversión de clientes potenciales.
El CRM proporciona a los equipos la información sobre los clientes que necesitan para personalizar la comunicación y reforzar la fidelización de los clientes.
Las plataformas de CRM convierten los datos de ventas y de clientes en información clara que permite mejorar la planificación, la elaboración de previsiones y la asignación de recursos.
El CRM automatiza los flujos de trabajo repetitivos, lo que reduce el trabajo manual y permite a los equipos dedicar más tiempo a tareas de mayor valor.
Responde a unas cuantas preguntas rápidas para hacerte una idea de la complejidad que puede tener tu proyecto de CRM.
Elegir al socio adecuado para la implantación de un CRM es tan importante como elegir el software adecuado. En Innowise, vamos más allá de la mera implementación del software; nos convertimos en una extensión de tu equipo y trabajamos juntos para comprender tus retos, objetivos y visión específicos.
Te acompañaremos en todo el proceso, desde la definición de los requisitos hasta la puesta en marcha.
Nuestros consultores especializados en la implantación de sistemas CRM analizan tus procesos empresariales, retos y necesidades para definir el enfoque de CRM más adecuado desde el principio.
Elaboramos un plan de implantación de CRM claro, con fases definidas, responsabilidades y plazos realistas.
Nuestros especialistas en CRM adaptan las funciones, las interfaces y los flujos de trabajo para facilitar tus procesos empresariales cotidianos.
Conectamos el CRM con tus sistemas actuales para garantizar un flujo fluido de datos a lo largo de toda tu pila tecnológica.
Migramos tus datos actuales de forma segura, prestando especial atención a la precisión, la integridad y a que las interrupciones sean mínimas.
Formamos a tu equipo para que utilice el CRM con confianza y saque el máximo partido a sus funciones principales.
Ponemos en marcha el CRM, supervisamos de cerca su implantación y resolvemos los problemas que puedan afectar al trabajo diario.
Tras la puesta en marcha, ofrecemos el servicio de asistencia HyperCare para resolver los problemas iniciales y ayudar a tu equipo a familiarizarse con el nuevo sistema.
El coste depende de la plataforma, el alcance, las integraciones, las necesidades de migración y el nivel de personalización. Realizamos un presupuesto del proyecto tras la fase de análisis, para que sepas en qué se basa el presupuesto antes de que comience el desarrollo. Si primero quieres una estimación rápida, prueba nuestro Calculadora de costes de implementación de CRM.
Sí. En Innowise, podemos mejorar la configuración personalizada o basada en plataforma que ya tienes, sustituir las piezas obsoletas, simplificar los flujos de trabajo y adaptar el sistema a las necesidades actuales de tus equipos.
Sí. Conectamos el CRM con el ERP, el comercio electrónico, la automatización del marketing, la facturación, la atención al cliente, el análisis de datos y otros sistemas de los que ya depende tu empresa, de modo que los datos se transfieren entre sistemas sin generar más trabajo manual.
En el caso de trabajos personalizados creados específicamente para tu proyecto, la titularidad se define en el contrato. Las plataformas de terceros y los componentes con licencia siguen estando sujetos a sus propias condiciones.
Sí. El equipo de Innowise puede seguir participando tras la puesta en marcha para resolver incidencias, mejorar los flujos de trabajo, prestar asistencia a los usuarios y mantener el CRM adaptado a las necesidades cambiantes de la empresa. El alcance exacto, los tiempos de respuesta y las condiciones de asistencia se definen en el SLA o en el contrato del proyecto.
