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Über unsLeistungenTechnologienPortfolioVielleicht fangen Sie ganz von vorne an oder überdenken Ihr bestehendes System. So oder so – wir bei Innowise sorgen dafür, dass Ihr CRM Ihre Prozesse, Ihr Team und Ihre Ziele unterstützt.
Über 50 zertifizierte ExpertenAls Salesforce-Partner unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Vertriebs-, Service-, Marketing- und Kundendaten in einem einheitlichen System zu bündeln.
Über 80 zertifizierte ExpertenDank unserer Microsoft-Expertise können wir Dynamics 365 nahtlos in Azure und den Rest Ihrer Microsoft-Umgebung integrieren, ohne dass dabei ein weiteres isoliertes System entsteht.
Zoho-BeratungspartnerAls Zoho-Beratungspartner unterstützen wir Unternehmen dabei, Zoho einzurichten, anzupassen und zu erweitern, wobei wir darauf achten, dass die Plattform weiterhin einfach zu verwalten bleibt.
Über 60 zertifizierte ExpertenDank unserer SAP-Expertise bleibt das CRM mit den Systemen und Daten vernetzt, die hinter komplexen Unternehmensabläufen stehen.
Über 50 ExpertenWir arbeiten im gesamten Odoo-Ökosystem, sodass sich das CRM nahtlos in die Bereiche Vertrieb, Lagerverwaltung, Buchhaltung und andere Geschäftsbereiche einbinden lässt.
Über 25 ExpertenUnsere HubSpot-Spezialisten helfen dabei, einzelne kundenbezogene Aktivitäten zu einem besser vernetzten Prozess zu machen, der über den gesamten Trichter hinweg klarere Daten liefert.
Mehr als 15 ExpertenWir nutzen die Low-Code- und KI-Funktionen von Creatio, um Arbeitsabläufe zu automatisieren und gleichzeitig Prozessänderungen einfacher zu handhaben.
Mit CRM werden Kundendaten an einem Ort gespeichert, sodass die Teams einen klaren Überblick über jede Interaktion und jede Kundenbeziehung haben.
CRM verschafft Teams einen besseren Überblick über die Vertriebspipeline und hilft ihnen dabei, Verkaufschancen im Blick zu behalten und Geschäfte voranzutreiben.
Das CRM erfasst Interaktionen mit Interessenten und unterstützt gezielte Nachfassaktionen, wodurch Teams ihre Konversionsraten bei Interessenten verbessern können.
CRM liefert den Teams die notwendigen Kundeninformationen, um die Kommunikation individuell anzupassen und die Kundenbindung zu stärken.
CRM-Plattformen wandeln Vertriebs- und Kundendaten in klare Erkenntnisse um, die eine bessere Planung, Prognose und Ressourcenzuweisung ermöglichen.
CRM automatisiert sich wiederholende Arbeitsabläufe, reduziert den manuellen Aufwand und verschafft den Teams mehr Zeit für Aufgaben mit höherem Mehrwert.
Beantworten Sie ein paar kurze Fragen, um einen Eindruck davon zu bekommen, wie komplex Ihr CRM-Projekt sein könnte.
Die Wahl des richtigen Partners für die CRM-Implementierung ist ebenso entscheidend wie die Wahl der richtigen Software. Bei Innowise gehen wir über die reine Software-Implementierung hinaus: Wir werden zu einer Erweiterung Ihres Teams und arbeiten gemeinsam mit Ihnen daran, Ihre individuellen Herausforderungen, Ziele und Visionen zu verstehen.
Wir begleiten das Projekt von der Anforderungsphase bis zur Einführung
Unsere CRM-Implementierungsberater analysieren Ihre Geschäftsprozesse, Herausforderungen und Anforderungen, um von Anfang an den richtigen CRM-Ansatz zu definieren.
Wir erstellen einen klaren Plan für die CRM-Einführung mit festgelegten Phasen, Zuständigkeiten und realistischen Zeitplänen.
Unsere CRM-Spezialisten passen Funktionen, Schnittstellen und Arbeitsabläufe individuell an, um Ihre täglichen Geschäftsprozesse zu unterstützen.
Wir verbinden das CRM mit Ihren bestehenden Systemen, damit der Datenfluss über Ihren gesamten Technologie-Stack hinweg reibungslos funktioniert.
Wir migrieren Ihre bestehenden Daten sicher und legen dabei besonderen Wert auf Genauigkeit, Integrität und möglichst geringe Unterbrechungen.
Wir schulen Ihr Team darin, das CRM sicher zu nutzen und die wichtigsten Funktionen optimal zu nutzen.
Wir führen das CRM ein, überwachen die Einführung genau und beheben Probleme, die den Arbeitsalltag beeinträchtigen könnten.
Nach der Einführung bieten wir Ihnen unseren „HyperCare“-Support an, um anfängliche Probleme zu beheben und Ihrem Team den Einstieg in das neue System zu erleichtern.
Die Kosten hängen von der Plattform, dem Umfang, den Integrationen, den Migrationsanforderungen und dem Grad der individuellen Anpassung ab. Wir erstellen nach der Bedarfsanalyse einen Kostenvoranschlag für das Projekt, sodass Sie bereits vor Beginn der Entwicklung wissen, welche Faktoren das Budget beeinflussen. Wenn Sie zunächst eine schnelle grobe Schätzung wünschen, probieren Sie unseren Kostenrechner für die CRM-Implementierung.
Ja. Bei Innowise können wir Ihre bestehende maßgeschneiderte oder plattformbasierte Konfiguration optimieren, veraltete Komponenten ersetzen, Arbeitsabläufe vereinfachen und das System besser an die aktuellen Anforderungen Ihrer Teams anpassen.
Ja. Wir verbinden das CRM mit ERP, E-Commerce, Marketing-Automatisierung, Abrechnung, Support, Analytik und anderen Systemen, auf die sich Ihr Unternehmen bereits stützt, sodass Daten zwischen den Systemen ausgetauscht werden, ohne dass dadurch zusätzlicher manueller Aufwand entsteht.
Bei Sonderanfertigungen, die speziell für Ihr Projekt erstellt wurden, wird das Eigentumsrecht im Vertrag geregelt. Für Plattformen von Drittanbietern und lizenzierte Komponenten gelten weiterhin deren eigene Nutzungsbedingungen.
Ja. Das Innowise-Team kann auch nach der Inbetriebnahme weiterhin tätig sein, um Probleme zu beheben, Arbeitsabläufe zu optimieren, Anwender zu unterstützen und das CRM an sich ändernde geschäftliche Anforderungen anzupassen. Der genaue Umfang, die Reaktionszeiten und die Supportbedingungen sind im SLA oder im Projektvertrag festgelegt.
