Servicios IT gestionados a distancia

Innowise automatiza todo el ciclo de aplicación de parches. Los parches se prueban, programan y aplican sin interrumpir las operaciones de la empresa. Nuestros informes de cumplimiento desglosan los detalles para que no quede ninguna vulnerabilidad al descubierto.

Como empresa de servicios gestionados IT, respaldamos su infraestructura con la administración práctica de activos físicos y virtuales. Establecemos los derechos de acceso de los usuarios, aplicamos políticas, gestionamos la capacidad de almacenamiento y resolvemos problemas para evitar interrupciones.

Algo se rompe, ¿y ahora qué? Nuestros equipos IT detectan y clasifican el problema en función de su gravedad. Escalamos los incidentes críticos inmediatamente y, en el caso de los graves, realizamos un análisis de la causa raíz para averiguar qué se ha roto y solucionarlo de forma permanente.

Nuestro equipo garantiza una recuperación fiable, para que pueda restaurar los sistemas incluso en caso de pánico. Para lograrlo, supervisamos constantemente los trabajos de copia de seguridad, resolvemos automáticamente los fallos cuando es posible y comprobamos periódicamente las restauraciones con respecto a los objetivos de SLA.

Para proteger sus sistemas y datos, nuestros expertos en IT buscan continuamente vulnerabilidades y coordinan la respuesta inmediata ante incidentes. De esta forma, usted contiene las amenazas rápidamente y cierra las brechas antes de que alguien las atraviese.

Supervisamos la salud de sus aplicaciones empresariales y solucionamos los problemas, ya sea en la aplicación, en la infraestructura subyacente o en algún punto intermedio. Con actualizaciones controladas y optimización continua, su aplicación se mantiene estable y con un alto rendimiento.

Deje que nuestro equipo IT mantenga un inventario actualizado de cada activo. Hacemos un seguimiento de los ciclos de vida para identificar el hardware obsoleto y los contratos que caducan, ayudándole a tomar decisiones informadas sobre cuándo sustituir, actualizar o presupuestar los activos.

Para mantener la transparencia en torno a su infraestructura, proporcionamos informes operativos mensuales, paneles de SLA y evaluaciones de chequeo. Las revisiones trimestrales reúnen a ambos equipos para analizar las carencias y planificar los próximos pasos de forma más eficiente.