Tjänster för implementering av CRM

Oavsett om du börjar från grunden eller ser över det system du redan har, ser vi på Innowise till att ditt CRM-system stöder dina processer, ditt team och dina mål.

50+

Genomförda CRM-projekt

60+

In-house CRM-experter

75%

specialister på mellannivå och högre nivå

Tjänster

Plattformar

Kundcase

Kostnad

Varför Innowise

Branscher

Vi erbjuder tjänster för CRM-implementering

Anpassad implementering
Plattformbaserat CRM-system
Rådgivning och arkitektur
Anpassning av CRM
Datamigrering och integration
Automatisering och support
Testning och kvalitetssäkring

Anpassad CRM-implementering

När färdiga CRM-lösningar inte räcker till utvecklar vi en lösning som är anpassad efter just dina behov. Det ger dig större kontroll över arbetsflöden, användarupplevelsen och framtida tillväxt.

CRM-arkitektur och lösningsutformning
Anpassade arbetsflöden och affärslogik
Rollbaserade instrumentpaneler och gränssnitt

Se våra tjänster inom skräddarsydd CRM-utveckling

Plattformsbaserad CRM-implementering

Behöver du få igång ett CRM-system snabbt? Vi implementerar Salesforce, Dynamics 365, HubSpot, Zoho och andra beprövade plattformar och anpassar dem sedan där det verkligen behövs. Du får en snabbare driftsättning utan att begränsas av standardkonfigurationen.

Konfiguration och driftsättning av plattformen
Modulkonfiguration och processkartläggning
Anpassade tillägg vid behov

CRM-rådgivning och arkitektur

Innan någon börjar konfigurera CRM-systemet genomför vi en stresstest för att se hur processen ska fungera. Det ger implementeringsteamet tydliga riktlinjer att utgå ifrån, istället för att de ska behöva ta reda på detta mitt i projektet.

Val av CRM-system och analys av avvikelser
Arkitektur och integrationsplanering
Färdplan för implementering

Se våra konsulttjänster inom CRM

Anpassning av CRM

Om standardkonfigurationen täcker de flesta av dina behov, fyller vi i luckorna. Vårt team kan lägga till anpassade moduler, omarbeta befintliga funktioner och förenkla krångliga arbetsflöden utan att byta ut hela systemet.

Anpassade fält, enheter och behörigheter
Översiktspaneler och rapportering
Anpassning av arbetsflöden och processer

Datamigrering och integration

Ert CRM-system innehåller de data som era team behöver och de integrationer som krävs för att hålla verksamheten igång. Vi migrerar befintliga poster och kopplar ihop systemet med ERP, E-handel, marknadsföring, fakturering, support och andra verktyg för företag.

Datakartläggning, datarensning och datamigrering
CRM-integrationer med affärssystem
Datavalidering och synkronisering

Se våra tjänster för datamigrering

CRM-automatisering och support

Vi hjälper ert team att få ut mer av CRM-systemet genom att minska repetitiva arbetsuppgifter och göra de dagliga processerna enklare att följa. Innowise erbjuder dessutom löpande support för att se till att systemet förblir enhetligt, tillförlitligt och uppdaterat i takt med att era behov förändras.

Arbetsflödes- och uppgiftsautomatisering
Användarutbildning och introduktion
Stöd efter lanseringen

CRM-testning och kvalitetssäkring

Vårt team genomförde funktionella tester, integrationstester, säkerhetstester och integritetstester av CRM-systemet före lanseringen, vilket innebär att systemet är pålitligt, säkert och klart för riktiga användare.

Funktions- och integrationstestning
Regressionstestning
Stöd för användartester

Se våra tjänster inom mjukvarutestning

Anpassad CRM-implementering

CRM-arkitektur och lösningsutformning
Anpassade arbetsflöden och affärslogik
Rollbaserade instrumentpaneler och gränssnitt

Se våra tjänster inom skräddarsydd CRM-utveckling

Plattformsbaserad CRM-implementering

Konfiguration och driftsättning av plattformen
Modulkonfiguration och processkartläggning
Anpassade tillägg vid behov

CRM-rådgivning och arkitektur

Val av CRM-system och analys av avvikelser
Arkitektur och integrationsplanering
Färdplan för implementering

Se våra konsulttjänster inom CRM

Anpassning av CRM

Anpassade fält, enheter och behörigheter
Översiktspaneler och rapportering
Anpassning av arbetsflöden och processer

Datamigrering och integration

Datakartläggning, datarensning och datamigrering
CRM-integrationer med affärssystem
Datavalidering och synkronisering

Se våra tjänster för datamigrering

CRM-automatisering och support

Arbetsflödes- och uppgiftsautomatisering
Användarutbildning och introduktion
Stöd efter lanseringen

CRM-testning och kvalitetssäkring

Funktions- och integrationstestning
Regressionstestning
Stöd för användartester

Se våra tjänster inom mjukvarutestning

Upptäck vår expertis och våra tekniksamarbeten

Alla partnerskap

Salesforce CRM

Över 50 certifierade experter

Som Salesforce-partner hjälper vi företag att integrera data inom försäljning, service, marknadsföring och kundhantering i ett enda system.

Kundnytta

Rena data Smidiga överlämningar Bättre sikt

Microsoft Dynamics 365

Över 80 certifierade experter

Vår Microsoft-expertis gör det möjligt att integrera Dynamics 365 med Azure och resten av er Microsoft-plattform utan att skapa ytterligare ett isolerat system.

Kundnytta

Enkel integrering Starkare säkerhet Anslutna verktyg

Zoho CRM

Zoho-konsultpartner

Som Zoho Consulting Partner hjälper vi företag att installera, anpassa och utöka Zoho samtidigt som vi ser till att plattformen förblir lätt att hantera.

Kundnytta

Lean-inställning Enkel skalning Flexibla arbetsflöden

SAP CRM

Över 60 certifierade experter

Vår SAP-expertis bidrar till att CRM-systemet förblir integrerat med de system och den data som ligger till grund för komplexa affärsprocesser.

Kundnytta

Färre silor Bättre samordning Samordnade verksamheter

Odoo CRM

Över 50 experter

Vi arbetar inom hela Odoo-ekosystemet, vilket innebär att CRM-systemet smidigt kan integreras med försäljning, lagerhantering, redovisning och andra affärsfunktioner.

Kundnytta

Mindre dubbelarbete Färre system Sammanlänkade arbetsflöden

HubSpot CRM

Över 25 experter

Våra HubSpot-specialister hjälper till att omvandla separata kundinriktade aktiviteter till en mer sammanhängande process, med tydligare data genom hela konverteringsprocessen.

Kundnytta

En tydligare kon Smidiga överlämningar Mindre arbete med kalkylblad

Creatio

15+ experter

Vi använder Creatios low-code- och AI-funktioner för att automatisera arbetsflöden och samtidigt göra det enklare att hantera processförändringar.

Kundnytta

Snabbare uppdateringar Mindre administrativt arbete AI-baserade insikter

Alla partnerskap

Fördelarna med CRM-implementeringstjänster för ditt företag

Centraliserad kunddata

CRM samlar kunddata på ett och samma ställe, vilket ger teamen en tydlig överblick över varje interaktion och relation.

Effektiviserad försäljningspipeline

CRM ger teamen bättre överblick över försäljningsprocessen, vilket hjälper dem att följa upp affärsmöjligheter och driva affärerna framåt.

Ökad konverteringsgrad för leads

CRM registrerar interaktioner med potentiella kunder och underlättar riktade uppföljningar, vilket hjälper teamen att förbättra konverteringsgraden för potentiella kunder.

Ökad kundlojalitet

CRM ger teamen den kundkontext de behöver för att kunna anpassa kommunikationen och stärka kundlojaliteten.

Datadrivna beslut

CRM-plattformar omvandlar försäljnings- och kunddata till tydliga insikter som underlättar planering, prognoser och resursfördelning.

Automatiserade arbetsflöden

CRM automatiserar repetitiva arbetsflöden, vilket minskar det manuella arbetet och ger teamen mer tid för uppgifter med högre mervärde.

Oavsett vilken utmaning du står inför när det gäller CRM kan Innowise hjälpa dig

Några av våra projekt

FinTech

System för finansiell rådgivning åt Bonnfinanz

Läs fallstudien

Financial advisory system for Bonnfinanz..

Läs fallstudien

FinTech

Förbättring av en EV-laddningsplattform med flexibel fakturering och betalningar

Läs fallstudien

Enhancing an EV charging platform with flexible billing and payments.

Läs fallstudien

Azure

FinXPs molnbaserade DevOps-transformation

Läs fallstudien

FinXP’s cloud-native DevOps transformation.

Läs fallstudien

E-handel

E-handels-SEO och förbättringar av äldre plattformar för Officine 08

Innowise åtgärdade kritiska tekniska SEO- och prestandaproblem på Officine 08:s e-handelsplattform.

<500 ms serverns svarstid

5 månader för att slutföra projektet

Läs fallstudien

Kundrecension

E-commerce SEO and legacy platform improvements for Officine 08.

Läs fallstudien

Kundrecension

E-handel

Utveckling av en prenumerationsplattform för parfymer för Scentbird

Innowise hjälpte Scentbird att utöka sin prenumerationsplattform för att möjliggöra nya shoppingupplevelser och internationell tillväxt.

4 många års kontinuerligt stöd

Läs fallstudien

Kundrecension

Development of a subscription perfume platform for Scentbird.

Läs fallstudien

Kundrecension

HR och rekrytering

Utveckling av den digitala plattformen Promove™

Vi har utvecklat och drivit en flerspråkig digital plattform som underlättar hanteringen av tjänster inom karriärutveckling, ledarskap, teamutveckling och organisationsutveckling.

4 språk som stöds

2 år långsiktigt stöd

Läs fallstudien

Custom platform for coaching and organizational development case..

Läs fallstudien

E-handel

Modernisering av onlinekupongplattform för Sovendus

Vi hjälpte till att uppdatera en plattform för onlinekuponger, där vi ansvarade för både backend- och frontend-utvecklingen samt migreringen till en mikrotjänstarkitektur.

4 många års kontinuerligt stöd

Läs fallstudien

Online coupon platform modernization for Sovendus.

Läs fallstudien

Detaljhandel

Enhetlig plattform för försäljning och mätvärden

Innowise har utvecklat både backend och frontend för Vendi+, ett system som samlar in och integrerar data från varuautomater.

Läs fallstudien

Kundrecension

Data aggregation and unification platform case..

Läs fallstudien

Kundrecension

01 / 01

Kostnad för CRM-implementering

Svara på några korta frågor för att få en uppfattning om hur omfattande ditt CRM-projekt kan vara.

Välj Innowise som ditt CRM-implementeringsföretag

Att välja rätt partner för CRM-implementeringen är lika viktigt som att välja rätt programvara. Hos Innowise går vi längre än att bara installera programvaran; vi blir en förlängning av ert team och arbetar tillsammans med er för att förstå era unika utmaningar, mål och vision.

Technology Awards by Business Awards UK.

Berätta om dina utmaningar inom CRM

Vi kommer att leda processen från kravspecifikation till införande

Vad våra kunder tycker

Alla omdömen (64)

Teamet lyckades snabbt komma in i projektets kärna. Arbetsflödet har varit sömlöst hittills, allt är alltid välorganiserat och i rätt tid. Alla besättningsmedlemmar som vi har arbetat med hittills är kompetenta, samarbetsvilliga och lyhörda.

James Odom

VD, Paycheck Decentraliserad finansiering

5.0

Läs hela recensionen

Se detaljer om projektet

Teamet är kommunikativt, punktligt och respekterar scheman. Dessutom är deras tillförlitlighet och omfattande expertis imponerande.

George Fironov

VD, Talmatic

5.0

Läs hela recensionen

Se detaljer om projektet

Vi är imponerade av deras flexibilitet och vilja att hitta lösningar på utmanande situationer. De har aktivt hjälpt till i alla typer av situationer. Teamets vilja att leverera optimala resultat säkerställer att partnerskapet blir framgångsrikt.

Gian Luca De Bonis

VD & CTO, Enable Development OÜ

5.0

Läs hela recensionen

Se detaljer om projektet

Vår process för CRM-implementering

Rätt CRM-rådgivning

Våra konsulter inom CRM-implementering går igenom era affärsprocesser, utmaningar och krav för att redan från början fastställa rätt CRM-strategi.

Planering av genomförandet

Vi utarbetar en tydlig plan för CRM-implementeringen med fastställda etapper, ansvarsområden och realistiska tidsplaner.

Anpassning

Våra CRM-specialister skräddarsyr funktioner, gränssnitt och arbetsflöden för att stödja era dagliga affärsprocesser.

Integration med andra system

Vi kopplar ihop CRM-systemet med dina befintliga system för att säkerställa ett smidigt dataflöde genom hela din teknikstack.

Migrering av data

Vi migrerar dina befintliga data på ett säkert sätt, med fokus på noggrannhet, integritet och så få störningar som möjligt.

Utbildning

Vi utbildar ert team i att använda CRM-systemet med självförtroende och dra största möjliga nytta av dess viktigaste funktioner.

Gå live

Vi drar igång CRM-systemet, följer införandet noga och åtgärdar problem som skulle kunna störa det dagliga arbetet.

HyperCare

Efter lanseringen erbjuder vi HyperCare-support för att lösa eventuella inledande problem och hjälpa ert team att komma igång med det nya systemet.

Vi strävar efter att göra våra CRM-implementeringstjänster till en ’game-changer". Även om förbättringar i våra kunders leadkonvertering och säljteams effektivitet kanske inte syns omedelbart, är deras hållbara tillväxt och långsiktiga framgång det yttersta målet för vårt arbete, vilket bevisas av de omdömen och den feedback vi får. Våra team gör sitt bästa och ännu mer för att säkerställa mätbara resultat som våra CRM-system ger våra kunder.

Raman Karabach

Chef för CRM-avdelningen

Tjänster för CRM-implementering per bransch

Fastigheter
Bank
Detaljhandel
Läkemedel
Hälsa
Tillverkning
Bygg

Fastigheter

En lead kan förbli aktiv i flera månader och involvera mäklare, fastighetsägare, köpare och hyresgäster under processens gång. CRM-systemet bevarar hela historiken och gör nästa steg tydligt.

Ledning och fastighetsförvaltning
Kommunikation mellan mäklare och kund
Uppföljning och automatisering av arbetsuppgifter

Visa mer

Digital real estate solutions enable automated smart home access, remote management, and secure transactions.

Bank

Ett CRM-system för banksektorn måste göra mer än bara spåra konversationer. Det måste stödja strukturerade processer, tydligt ansvar och de regleringskrav som gäller för varje kundkontakt.

Kund- och kontohantering
Arbetsflöden för försäljning och service
Godkännande- och efterlevnadsstyrda processer

Visa mer

Modern banking ecosystem embracing innovation and technology-driven finance.

Detaljhandel

Kunderna håller sig sällan till en enda kanal. CRM ger detaljhandelsteamen bakgrundsinformationen bakom varje interaktion, så att upplevelsen inte börjar om från början varje gång någon byter från nätet till butiken eller kundtjänsten.

Kundprofiler och köphistorik
Arbetsflöden för lojalitetsprogram och kampanjer
Integration av försäljnings- och servicedata

Visa mer

Consumer checks online deals on smartphone amid pink shopping bags and urban storefront backdrop.

Läkemedel

Fältteamen behöver snabb tillgång till rätt kundinformation utan att det blir svårare att dokumentera varje interaktion. Vi har konfigurerat CRM-systemet för att upprätthålla den balansen samtidigt som vi säkerställer att de reglerade processerna följs.

HCP och kundhantering
Uppföljning av fältaktiviteter
Rapportering och automatisering av arbetsflöden

Visa mer

Digital transformation in pharma supports e-prescriptions, inventory monitoring, and personalized medicine.

Hälsa

Det sker fortfarande alltför mycket samordning mellan telefonsamtal, inkorgar och olika system. CRM ger team som arbetar direkt med patienter och samarbetspartners en tydligare plattform för att hantera relationer och uppföljningar.

Arbetsflöden för patienter och remisser
Partner- och leverantörshantering
CRM-integration med EHR/EMR, fakturering, schemaläggning, patientportaler och andra kliniska system

Visa mer

Healthcare professionals reviewing neurological MRI results on a multi-screen setup.

Tillverkning

Ett tillverkningsavtal slutar sällan vid själva försäljningen. CRM kan hjälpa till att upprätthålla relationen genom distributörer, långa inköpscykler, serviceförfrågningar och återkommande affärer.

Lead- och affärsmöjlighetshantering
Arbetsflöden för återförsäljare och distributörer
CRM-integration med ERP-, lager- och logistiksystem

Visa mer

Smart manufacturing powered by automation and robotics for higher efficiency.

Bygg

Anbud, entreprenörer, dokument och beslut kan sträcka sig över flera månader. Med ett CRM-system får säljteamen en samlad plattform där de kan driva affärsmöjligheterna framåt utan att tappa bort vem som ska göra vad härnäst.

Uppföljning av anbud och affärsmöjligheter
Hantering av entreprenörer och kunder
Uppföljning och dokumenthantering

Visa mer

Smart construction site leverages digital twins and connected drones for precise workflow planning.

FAQ

Hur mycket kostar det att införa ett CRM-system?

Kostnaden beror på plattform, omfattning, integrationer, migreringsbehov och graden av anpassning. Vi gör en kostnadsberäkning efter den inledande kartläggningen, så att du vet vad som påverkar budgeten innan utvecklingen påbörjas. Om du vill ha en snabb, ungefärlig uppskattning först kan du prova vår Kostnadsberäknare för CRM-implementering.

Går det att modernisera en befintlig CRM-lösning?

Ja. Hos Innowise kan vi förbättra den anpassade eller plattformsbaserade lösning som ni redan har, byta ut föråldrade delar, förenkla arbetsflödena och anpassa systemet så att det bättre motsvarar era teams behov idag.

Kan ni integrera CRM-systemet med våra befintliga system?

Ja. Vi kopplar samman CRM med ERP, e-handel, marknadsföringsautomatisering, fakturering, support, analysverktyg och andra system som ditt företag redan använder, så att data kan flyttas mellan systemen utan att det medför ytterligare manuellt arbete.

Vem äger källkoden?

När det gäller specialanpassade lösningar som utvecklats specifikt för ditt projekt fastställs äganderätten i avtalet. Tredjepartsplattformar och licensierade komponenter omfattas fortfarande av sina egna villkor.

Erbjuder ni support efter lanseringen?

Ja. Innowise-teamet kan fortsätta att vara delaktigt efter driftsättningen för att åtgärda problem, förbättra arbetsflöden, ge support till användarna och se till att CRM-systemet anpassas efter förändrade affärsbehov. Den exakta omfattningen, svarstiderna och supportvillkoren fastställs i SLA:t eller projektavtalet.

Visa mer Visa mindre

Boka gärna ett samtal och få alla svar du behöver.

Kontakta oss

Boka ett samtal eller fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig när vi har behandlat din förfrågan.

Namn

Företag

E-post

Telefon

Meddelande

Skicka ett röstmeddelande till oss

Bifoga dokument

Ladda upp filen

Du kan bifoga 1 fil på upp till 2 MB. Giltiga filformat: pdf, jpg, jpeg, png.

Genom att klicka på Skicka samtycker du till att Innowise behandlar dina personuppgifter enligt våra Integritetspolicy för att förse dig med relevant information. Genom att lämna ditt telefonnummer samtycker du till att vi kan kontakta dig via röstsamtal, SMS och meddelandeappar. Samtals-, meddelande- och datataxor kan gälla.

Du kan också skicka oss din förfrågan

till contact@innowise.com

Vad händer härnäst?

När vi har tagit emot och behandlat din förfrågan återkommer vi till dig för att beskriva dina projektbehov och undertecknar en NDA för att säkerställa sekretess.

Efter att ha undersökt dina önskemål, behov och förväntningar kommer vårt team att ta fram ett projektförslag förslag med arbetsomfattning, teamstorlek, tids- och kostnadsberäkningar.

Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och fastställa detaljerna.

Slutligen undertecknar vi ett kontrakt och börjar arbeta med ditt projekt direkt.