Usługi z zakresu implementacji systemów CRM

Być może zaczynasz od zera lub zastanawiasz się nad zmianą dotychczasowego systemu. Niezależnie od tego, w Innowise dbamy o to, by Twój system CRM wspierał Twoje procesy, zespół i cele.

50+

Zrealizowane projekty CRM

60+

ekspertów CRM w zespole

75%

specjaliści średniego i wyższego szczebla

Usługi
Platformy
Case studies
Koszt
Dlaczego Innowise
Branże i sektory

Usługi wdrożenia CRM, które oferujemy

  • Implementacja niestandardowa
  • System CRM oparty na platformie
  • Doradztwo i architektura
  • CRM personalizacja
  • Migracja i integracja danych
  • Automatyzacja i wsparcie
  • Testowanie i kontrola jakości (QA)

Niestandardowe wdrożenie CRM

Gdy gotowe oprogramowanie CRM nie spełnia Twoich oczekiwań, tworzymy rozwiązanie dostosowane do Twoich konkretnych potrzeb. Dzięki temu zyskujesz większą kontrolę nad procesami, komfortem użytkowania oraz możliwościami rozwoju w przyszłości.

  • Architektura CRM i projektowanie rozwiązań
  • Niestandardowe przepływy pracy i logika biznesowa
  • Panele kontrolne i interfejsy oparte na rolach
Zapoznaj się z naszymi usługami w zakresie tworzenia niestandardowych systemów CRM

Wdrożenie CRM oparte na platformie

Chcesz szybko uruchomić system CRM? Wdrażamy Salesforce, Dynamics 365, HubSpot, Zoho i inne sprawdzone platformy, a następnie dostosowujemy je do Twoich potrzeb. Dzięki temu zyskujesz szybsze uruchomienie bez ograniczeń wynikających ze standardowej konfiguracji.

  • Konfiguracja i wdrożenie platformy
  • Konfiguracja modułów i mapowanie procesów
  • W razie potrzeby – niestandardowe rozszerzenia

Doradztwo i architektura CRM

Zanim ktokolwiek przystąpi do konfiguracji systemu CRM, przeprowadzamy testy obciążeniowe, aby sprawdzić, jak powinien przebiegać cały proces. Dzięki temu zespół wdrożeniowy dysponuje jasnymi wytycznymi, na których może się oprzeć, zamiast odkrywać je dopiero w połowie projektu.

  • Wybór systemu CRM i analiza luk
  • Architektura i planowanie integracji
  • Plan wdrożenia
Zapoznaj się z naszymi usługami doradczymi w zakresie CRM

CRM personalizacja

Jeśli standardowa konfiguracja pozwala osiągnąć większość zamierzonych celów, my uzupełniamy brakujące elementy. Nasz zespół może dodawać moduły dostosowane do indywidualnych potrzeb, modyfikować istniejące funkcje oraz upraszczać nieefektywne procesy pracy bez konieczności wymiany całego systemu.

  • Pola niestandardowe, encje i uprawnienia
  • Panele kontrolne i raportowanie
  • Dostosowywanie przebiegu pracy i procesów

Migracja i integracja danych

Twój system CRM zawiera dane potrzebne Twoim zespołom oraz integracje zapewniające ich płynny przepływ. Przenosimy istniejące rekordy i łączymy system z ERP, e-commerce, marketing, rozliczenia, obsługa klienta oraz inne narzędzia biznesowe.

  • Mapowanie, czyszczenie i migracja danych
  • Integracja CRM z systemami biznesowymi
  • Weryfikacja i synchronizacja danych
Zapoznaj się z naszymi usługami w zakresie migracji danych

Automatyzacja i wsparcie w zakresie CRM

Pomagamy Twojemu zespołowi w pełni wykorzystać potencjał systemu CRM poprzez ograniczenie powtarzalnych zadań i uproszczenie codziennych procesów. Firma Innowise zapewnia również stałe wsparcie, dzięki czemu system pozostaje spójny, niezawodny i aktualny w miarę zmian Twoich potrzeb.

Testowanie CRM i zapewnienie jakości

Przed uruchomieniem nasz zespół poddał system CRM testom funkcjonalnym, integracyjnym, bezpieczeństwa oraz zgodności z przepisami o ochronie danych osobowych, dzięki czemu system jest niezawodny, zabezpieczony i gotowy do użytku przez prawdziwych użytkowników.

  • Testy funkcjonalne i integracyjne
  • Testowanie regresyjne
  • Wsparcie w zakresie testów akceptacyjnych użytkownika
Zapoznaj się z naszą ofertą usług w zakresie testowania oprogramowania

Niestandardowe wdrożenie CRM

Gdy gotowe oprogramowanie CRM nie spełnia Twoich oczekiwań, tworzymy rozwiązanie dostosowane do Twoich konkretnych potrzeb. Dzięki temu zyskujesz większą kontrolę nad procesami, komfortem użytkowania oraz możliwościami rozwoju w przyszłości.

  • Architektura CRM i projektowanie rozwiązań
  • Niestandardowe przepływy pracy i logika biznesowa
  • Panele kontrolne i interfejsy oparte na rolach
Zapoznaj się z naszymi usługami w zakresie tworzenia niestandardowych systemów CRM

Wdrożenie CRM oparte na platformie

Chcesz szybko uruchomić system CRM? Wdrażamy Salesforce, Dynamics 365, HubSpot, Zoho i inne sprawdzone platformy, a następnie dostosowujemy je do Twoich potrzeb. Dzięki temu zyskujesz szybsze uruchomienie bez ograniczeń wynikających ze standardowej konfiguracji.

  • Konfiguracja i wdrożenie platformy
  • Konfiguracja modułów i mapowanie procesów
  • W razie potrzeby – niestandardowe rozszerzenia

Doradztwo i architektura CRM

Zanim ktokolwiek przystąpi do konfiguracji systemu CRM, przeprowadzamy testy obciążeniowe, aby sprawdzić, jak powinien przebiegać cały proces. Dzięki temu zespół wdrożeniowy dysponuje jasnymi wytycznymi, na których może się oprzeć, zamiast odkrywać je dopiero w połowie projektu.

  • Wybór systemu CRM i analiza luk
  • Architektura i planowanie integracji
  • Plan wdrożenia
Zapoznaj się z naszymi usługami doradczymi w zakresie CRM

CRM personalizacja

Jeśli standardowa konfiguracja pozwala osiągnąć większość zamierzonych celów, my uzupełniamy brakujące elementy. Nasz zespół może dodawać moduły dostosowane do indywidualnych potrzeb, modyfikować istniejące funkcje oraz upraszczać nieefektywne procesy pracy bez konieczności wymiany całego systemu.

  • Pola niestandardowe, encje i uprawnienia
  • Panele kontrolne i raportowanie
  • Dostosowywanie przebiegu pracy i procesów

Migracja i integracja danych

Twój system CRM zawiera dane potrzebne Twoim zespołom oraz integracje zapewniające ich płynny przepływ. Przenosimy istniejące rekordy i łączymy system z ERP, e-commerce, marketing, rozliczenia, obsługa klienta oraz inne narzędzia biznesowe.

  • Mapowanie, czyszczenie i migracja danych
  • Integracja CRM z systemami biznesowymi
  • Weryfikacja i synchronizacja danych
Zapoznaj się z naszymi usługami w zakresie migracji danych

Automatyzacja i wsparcie w zakresie CRM

Pomagamy Twojemu zespołowi w pełni wykorzystać potencjał systemu CRM poprzez ograniczenie powtarzalnych zadań i uproszczenie codziennych procesów. Firma Innowise zapewnia również stałe wsparcie, dzięki czemu system pozostaje spójny, niezawodny i aktualny w miarę zmian Twoich potrzeb.

Testowanie CRM i zapewnienie jakości

Przed uruchomieniem nasz zespół poddał system CRM testom funkcjonalnym, integracyjnym, bezpieczeństwa oraz zgodności z przepisami o ochronie danych osobowych, dzięki czemu system jest niezawodny, zabezpieczony i gotowy do użytku przez prawdziwych użytkowników.

  • Testy funkcjonalne i integracyjne
  • Testowanie regresyjne
  • Wsparcie w zakresie testów akceptacyjnych użytkownika
Zapoznaj się z naszą ofertą usług w zakresie testowania oprogramowania

Zapoznaj się z naszym doświadczeniem i partnerstwami technologicznymi

Salesforce CRM

Ponad 50 certyfikowanych ekspertów

Jako partner Salesforce pomagamy firmom zintegrować dane dotyczące sprzedaży, obsługi klienta, marketingu i klientów w jeden spójny system.

Wartość dla klienta
Czyste dane Płynne przekazywanie zadań Lepsza widoczność

Microsoft Dynamics 365

Ponad 80 certyfikowanych ekspertów

Dzięki naszej wiedzy specjalistycznej w zakresie rozwiązań Microsoft możemy zintegrować Dynamics 365 z Azure oraz pozostałymi rozwiązaniami z Państwa środowiska Microsoft, nie tworząc przy tym kolejnego, odizolowanego systemu.

Wartość dla klienta
Łatwa integracja Większe bezpieczeństwo Narzędzia połączone

Zoho CRM

Partner konsultingowy Zoho

Jako partner konsultingowy Zoho pomagamy firmom w konfiguracji, dostosowywaniu i rozbudowie platformy Zoho, dbając jednocześnie o to, by była ona łatwa w zarządzaniu.

Wartość dla klienta
Ustawienia Lean Łatwe skalowanie Elastyczne przepływy pracy

SAP CRM

Ponad 60 certyfikowanych ekspertów

Dzięki naszej wiedzy specjalistycznej w zakresie SAP zapewniamy integrację systemu CRM z systemami i danymi stanowiącymi podstawę złożonych operacji przedsiębiorstwa.

Wartość dla klienta
Mniej silosów Lepsza koordynacja Operacje połączone

Odoo CRM

Ponad 50 ekspertów

Działamy w całym ekosystemie Odoo, dzięki czemu system CRM może w naturalny sposób współdziałać z modułami sprzedaży, zapasów, księgowości i innymi funkcjami biznesowymi.

Wartość dla klienta
Mniej powtórzeń Mniej systemów Powiązane procesy robocze

HubSpot CRM

Ponad 25 ekspertów

Nasi specjaliści ds. HubSpot pomagają przekształcić odrębne działania skierowane do klientów w bardziej spójny proces, zapewniający przejrzystsze dane na każdym etapie ścieżki zakupowej.

Wartość dla klienta
Przejrzystszy lejek Płynne przekazywanie zadań Mniej pracy z arkuszami kalkulacyjnymi

Creatio

Ponad 15 ekspertów

Wykorzystujemy możliwości platformy Creatio w zakresie technologii „low-code” i sztucznej inteligencji do automatyzacji przepływów pracy, jednocześnie ułatwiając zarządzanie zmianami w procesach.

Wartość dla klienta
Szybsze aktualizacje Mniej pracy administracyjnej Wnioski oparte na sztucznej inteligencji

Korzyści z usług wdrożenia CRM dla Twojej firmy

  • Zcentralizowane dane klientów

System CRM gromadzi dane klientów w jednym miejscu, zapewniając zespołom przejrzysty obraz każdej interakcji i relacji.

  • Usprawniony proces sprzedaży

System CRM zapewnia zespołom lepszy wgląd w proces sprzedaży, pomagając im śledzić szanse sprzedażowe i realizować transakcje.

  • Zwiększone współczynniki konwersji potencjalnych klientów

System CRM rejestruje interakcje z potencjalnymi klientami i umożliwia prowadzenie ukierunkowanych działań następczych, pomagając zespołom w poprawie wskaźników konwersji potencjalnych klientów.

  • Zwiększone wskaźniki utrzymania klientów

System CRM zapewnia zespołom informacje o kliencie niezbędne do spersonalizowania komunikacji i zwiększenia lojalności klientów.

  • Decyzje oparte na danych

Platformy CRM przekształcają dane dotyczące sprzedaży i klientów w przejrzyste analizy, które pozwalają na lepsze planowanie, prognozowanie i alokację zasobów.

  • Automatyzacja workflow

System CRM automatyzuje powtarzalne procesy, ograniczając nakład pracy ręcznej i zapewniając zespołom więcej czasu na zadania o większej wartości.

Hays logo.Spar logo. Tietoevry logo. BS2 logo. Digital science logo. GMV. CBQK.QA logo. Topcon logo.NTT Data logo. Familux Resorts logo. LAPRAAC logo.
Hays logo.Spar logo. Tietoevry logo. BS2 logo. Digital science logo. GMV. CBQK.QA logo. Topcon logo.NTT Data logo. Familux Resorts logo. LAPRAAC logo.
Hays logo.Spar logo. GMV. Tietoevry logo. BS2 logo. Digital science logo. CBQK.QA logo. GMV.
Hays logo.Spar logo. GMV. Tietoevry logo. BS2 logo. Digital science logo. CBQK.QA logo.
Topcon logo.NTT Data logo. Familux Resorts logo. LAPRAAC logo.
Topcon logo.NTT Data logo. Familux Resorts logo. LAPRAAC logo.
Niezależnie od tego, jakie wyzwanie związane z CRM przed Tobą stoi, Innowise może Ci pomóc

Niektóre z naszych projektów

System doradztwa finansowego dla firmy Bonnfinanz
Udoskonalenie platformy ładowania pojazdów elektrycznych z elastycznym rozliczaniem i płatnościami
Transformacja cloud-native DevOps firmy FinXP
SEO dla e-commerce i udoskonalenia starszej platformy dla Officine 08
W ramach projektu Innowise rozwiązano kluczowe problemy techniczne związane z SEO i wydajnością platformy e-commerce firmy Officine 08.
<500 ms czas odpowiedzi serwera
5 miesięcy na realizację projektu
Rozwój platformy subskrypcyjnej z perfumami dla Scentbird
Rozwiązanie Innowise pomogło firmie Scentbird rozszerzyć jej platformę subskrypcyjną, aby umożliwić oferowanie nowych doświadczeń zakupowych oraz rozwój na rynkach międzynarodowych.
4 lata nieprzerwanego wsparcia
Rozwój platformy cyfrowej Promove™
Opracowaliśmy i zapewniliśmy wsparcie techniczne dla wielojęzycznej platformy cyfrowej, która ułatwia zarządzanie usługami w zakresie rozwoju kariery, przywództwa, zespołów oraz rozwoju organizacyjnego.
4 obsługiwane języki
2-letni długotrwałe wsparcie
Modernizacja platformy kuponów online dla Sovendus
Pomogliśmy zmodernizować internetową platformę kuponową, zajmując się tworzeniem oprogramowania zarówno po stronie serwerowej, jak i klienckiej, a także migracją do architektury mikrousług.
4 wieloletnie wsparcie
Jednolita platforma sprzedaży i metryk
Innowise opracował zarówno backend, jak i frontend dla Vendi+, systemu, który zbiera i integruje dane z automatów sprzedających.
01 / 01
Close popup icon

Koszt wdrożenia CRM

Odpowiedz na kilka krótkich pytań, aby zorientować się, jak skomplikowany może być Twój projekt CRM.

Krok 1 z 5
Co chcesz robić?

Wybierz Innowise jako firmę wdrażającą CRM

Wybór odpowiedniego partnera do wdrożenia systemu CRM jest równie ważny jak wybór odpowiedniego oprogramowania. W Innowise nie ograniczamy się wyłącznie do wdrożenia oprogramowania – stajemy się przedłużeniem Państwa zespołu i wspólnie staramy się zrozumieć Państwa specyficzne wyzwania, cele i wizję.

Clutch.
Clutch.
Clutch.
IAOP.
E-commerce Berlin Expo.
IAOP.
VendorLand.
VendorLand.
IAOP.
CRN.
CRN.
AI and Software Development Awards.
HTN Awards.
UK Business Tech Awards.
Technology Awards by Business Awards UK.
The Cloud Awards.
Global Brand Awards.
FinTech Breakthrough Awards.
Clutch.
IAOP.
Wadline.
SoftwareWorld.
Selected Firms.
GoodFirms.
ITFirms.
DesignRush.
Clutch.
TopDevelopers.
ITFirms.
IAOP.
IAOP.
Clutch.
Clutch.
Clutch.
Clutch.
Clutch.
IAOP.
E-commerce Berlin Expo.
IAOP.
VendorLand.
VendorLand.
IAOP.
CRN.
CRN.
AI and Software Development Awards.
HTN Awards.
UK Business Tech Awards.
Technology Awards by Business Awards UK.
The Cloud Awards.
Global Brand Awards.
FinTech Breakthrough Awards.
Clutch.
IAOP.
Wadline.
SoftwareWorld.
Selected Firms.
GoodFirms.
ITFirms.
DesignRush.
Clutch.
TopDevelopers.
ITFirms.
IAOP.
IAOP.
Clutch.
Clutch.
Clutch.
Clutch.
Clutch.
IAOP.
E-commerce Berlin Expo.
IAOP.
VendorLand.
VendorLand.
IAOP.
CRN.
CRN.
AI and Software Development Awards.
HTN Awards.
UK Business Tech Awards.
Technology Awards by Business Awards UK.
The Cloud Awards.
Global Brand Awards.
Clutch.
Clutch.
Clutch.
IAOP.
E-commerce Berlin Expo.
IAOP.
VendorLand.
VendorLand.
IAOP.
CRN.
CRN.
AI and Software Development Awards.
HTN Awards.
UK Business Tech Awards.
Technology Awards by Business Awards UK.
The Cloud Awards.
Global Brand Awards.
FinTech Breakthrough Awards.
Clutch.
IAOP.
Wadline.
SoftwareWorld.
Selected Firms.
GoodFirms.
ITFirms.
DesignRush.
Clutch.
TopDevelopers.
ITFirms.
IAOP.
IAOP.
Clutch.
Clutch.
FinTech Breakthrough Awards.
Clutch.
IAOP.
Wadline.
SoftwareWorld.
Selected Firms.
GoodFirms.
ITFirms.
DesignRush.
Clutch.
TopDevelopers.
ITFirms.
IAOP.
IAOP.
Clutch.
Clutch.
Przedstaw nam swoje wyzwanie związane z CRM

Będziemy towarzyszyć wam na każdym etapie – od określenia wymagań aż po wdrożenie

Opinie naszych klientów

Wszystkie opinie (64)

Zespół szybko zrozumiał istotę projektu. Współpraca przebiega do tej pory bezproblemowo. Wszystko jest zawsze dobrze zorganizowane i dostarczane na czas. Wszyscy członkowie zespołu, z którymi dotychczas współpracowaliśmy są kompetentni, chętni do współpracy i elastyczni.
James Odom
Dyrektor Generalny, Paycheck Decentralized Finance
5.0
Przeczytaj pełną recenzję
Zobacz szczegóły projektu
Zespół jest komunikatywny, terminowy i trzyma się planów. Co więcej, ich niezawodność i szeroka wiedza pozytywnie zaskakuje.
George Fironov
Dyrektor Generalny, Talmatic
5.0
Przeczytaj pełną recenzję
Zobacz szczegóły projektu
"Jesteśmy pod wrażeniem elastyczności Innowise i ich determinacji do szukania rozwiązań dla skomplikowanych problemów. Stale oferowali wsparcie, bez różnicy na rodzaj sytuacji. Chęć ich zespołu do zapewnienia jak najlepszych rezultatów gwarantuje sukces współpracy".
Gian Luca De Bonis
CEO i CTO, Enable Development OÜ
5.0
Przeczytaj pełną recenzję
Zobacz szczegóły projektu

Nasz proces wdrażania CRM

Właściwe doradztwo CRM

Nasi konsultanci ds. wdrażania systemów CRM analizują procesy biznesowe, wyzwania i wymagania Państwa firmy, aby od samego początku określić odpowiednie podejście do wdrożenia systemu CRM.

Planowanie wdrożenia

Opracowujemy przejrzysty plan wdrożenia systemu CRM, obejmujący określone etapy, zakresy odpowiedzialności oraz realistyczne terminy.

Personalizacja

Nasi specjaliści ds. CRM dostosowują funkcje, interfejsy i przepływy pracy tak, aby wspierały Państwa codzienne procesy biznesowe.

Integracja z innymi systemami

Łączymy system CRM z istniejącymi systemami, aby zapewnić płynny przepływ danych w całej infrastrukturze technologicznej.

Migracja danych

Przenosimy Państwa dotychczasowe dane w bezpieczny sposób, kładąc nacisk na dokładność, integralność i minimalne zakłócenia.

Szkolenie

Przeprowadzamy szkolenia dla Państwa zespołu, aby mógł swobodnie korzystać z systemu CRM i w pełni wykorzystać jego najważniejsze funkcje.

Uruchomienie

Wdrażamy system CRM, uważnie monitorujemy proces wdrażania i rozwiązujemy problemy, które mogłyby zakłócić codzienną pracę.

HyperCare

Po uruchomieniu zapewniamy wsparcie w ramach usługi HyperCare, aby rozwiązać początkowe problemy i pomóc Państwa zespołowi w dostosowaniu się do nowego systemu.

FAQ

Koszt zależy od platformy, zakresu projektu, integracji, potrzeb związanych z migracją oraz stopnia dostosowania do indywidualnych potrzeb. Wycenę projektu sporządzamy po przeprowadzeniu analizy potrzeb, dzięki czemu przed rozpoczęciem prac wiesz, jakie czynniki wpływają na budżet. Jeśli chcesz najpierw uzyskać szybką, orientacyjną wycenę, skorzystaj z naszej Kalkulator kosztów wdrożenia systemu CRM.

Tak. W firmie Innowise możemy ulepszyć istniejącą konfigurację niestandardową lub opartą na platformie, wymienić przestarzałe elementy, uprościć procesy pracy oraz dostosować system do aktualnych potrzeb Państwa zespołów.

Tak. Łączymy system CRM z systemami ERP, e-commerce, automatyzacji marketingu, rozliczeniowymi, wsparcia technicznego, analitycznymi oraz innymi systemami, z których już korzysta Twoja firma, dzięki czemu dane przepływają między systemami bez konieczności wykonywania dodatkowych czynności ręcznych.

W przypadku prac wykonywanych na zamówienie, przygotowanych specjalnie na potrzeby danego projektu, kwestia własności jest określona w umowie. Platformy stron trzecich oraz komponenty objęte licencją podlegają nadal własnym warunkom użytkowania.

Tak. Zespół Innowise może kontynuować współpracę po uruchomieniu systemu, aby usuwać usterki, usprawniać procesy, zapewniać wsparcie użytkownikom oraz dostosowywać system CRM do zmieniających się potrzeb biznesowych. Dokładny zakres usług, czasy reakcji oraz warunki wsparcia są określone w umowie SLA lub umowie projektowej.

Pokaż więcej Pokaż mniej
Customer support icon.

Zachęcamy do rozmowy, by uzyskać potrzebne informacje.

    Skontaktuj się z nami

    Umów się na rozmowę lub wypełnij poniższy formularz, a my odezwiemy się do Ciebie po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

    Wyślij nam wiadomość głosową
    Załącz dokumenty
    Prześlij plik

    Można załączyć 1 plik o rozmiarze do 2 MB. Prawidłowe formaty plików: pdf, jpg, jpeg, png.

    Klikając "Wyślij", wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Innowise zgodnie z naszą Polityką prywatności w celu przekazania Ci odpowiednich informacji. Podając numer telefonu, zgadzasz się na kontakt za pośrednictwem połączeń głosowych, SMS-ów lub komunikatorów. Mogą obowiązywać opłaty za połączenia, wiadomości i transmisję danych.

    Możesz także wysłać swoje zapytanie
    na contact@innowise.com
    Co dalej?
    1

    Po otrzymaniu i przetworzeniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą, aby szczegółowo opisać projekt i podpisać umowę NDA w celu zapewnienia poufności.

    2

    Po zapoznaniu się z Twoimi potrzebami i oczekiwaniami, nasz zespół opracuje projekt wraz z zakresem prac, wielkością zespołu, wymaganym czasem i szacunkowymi kosztami.

    3

    Zorganizujemy spotkanie w celu omówienia oferty i ustalenia szczegółów.

    4

    Na koniec podpiszemy umowę, błyskawicznie rozpoczynając pracę nad projektem.

    Interesują Cię inne usługi?

    arrow