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Chi siamoServiziTecnologieI nostri progettiChe tu stia partendo da zero o ripensando il sistema che già utilizzi, in entrambi i casi noi di Innowise ci assicuriamo che il tuo CRM supporti i tuoi processi, il tuo team e i tuoi obiettivi.
Oltre 50 esperti certificatiIn qualità di partner Salesforce, aiutiamo le aziende a integrare i dati relativi a vendite, assistenza, marketing e clienti in un unico sistema.
Oltre 80 esperti certificatiLa nostra esperienza con Microsoft ci permette di integrare Dynamics 365 in Azure e nel resto del vostro stack Microsoft senza creare un altro sistema isolato.
Partner di consulenza ZohoIn qualità di partner di consulenza Zoho, aiutiamo le aziende a configurare, personalizzare e potenziare Zoho, garantendo al contempo che la piattaforma rimanga di facile gestione.
Oltre 60 esperti certificatiLa nostra competenza in materia di SAP contribuisce a garantire che il CRM rimanga integrato con i sistemi e i dati alla base delle complesse operazioni aziendali.
Oltre 50 espertiOperiamo all’interno dell’ecosistema Odoo, pertanto il CRM può integrarsi perfettamente con le vendite, la gestione delle scorte, la contabilità e altre funzioni aziendali.
Oltre 25 espertiI nostri specialisti HubSpot contribuiscono a trasformare le singole attività rivolte ai clienti in un processo più integrato, con dati più chiari lungo tutto il funnel.
Oltre 15 espertiUtilizziamo le funzionalità low-code e di intelligenza artificiale di Creatio per automatizzare i flussi di lavoro, rendendo al contempo più gestibili le modifiche ai processi.
Il CRM conserva i dati dei clienti in un unico posto, offrendo ai team una visione chiara di ogni interazione e rapporto.
Il CRM offre ai team una maggiore visibilità sulla pipeline di vendita, aiutandoli a monitorare le opportunità e a portare avanti le trattative.
Il CRM registra le interazioni con i potenziali clienti e facilita i follow-up mirati, aiutando i team a migliorare i tassi di conversione dei potenziali clienti.
Il CRM fornisce ai team il contesto relativo ai clienti di cui hanno bisogno per personalizzare la comunicazione e rafforzare la fidelizzazione dei clienti.
Le piattaforme CRM trasformano i dati relativi alle vendite e ai clienti in informazioni chiare che consentono una migliore pianificazione, previsione e allocazione delle risorse.
Il CRM automatizza i flussi di lavoro ripetitivi, riducendo il lavoro manuale e consentendo ai team di dedicare più tempo ad attività di maggior valore.
Rispondi a qualche breve domanda per farti un’idea della complessità del tuo progetto CRM.
Scegliere il partner giusto per l'implementazione di un CRM è fondamentale quanto scegliere il software giusto. Noi di Innowise non ci limitiamo alla semplice implementazione del software: diventiamo un'estensione del vostro team, collaborando con voi per comprendere le vostre sfide specifiche, i vostri obiettivi e la vostra visione.
Vi accompagneremo in ogni fase, dalla definizione dei requisiti fino alla messa in opera
I nostri consulenti per l'implementazione del CRM analizzano i vostri processi aziendali, le vostre sfide e le vostre esigenze per definire fin dall'inizio l'approccio CRM più adeguato.
Elaboriamo un piano di implementazione del CRM chiaro, con fasi ben definite, responsabilità precise e tempistiche realistiche.
I nostri specialisti CRM personalizzano funzionalità, interfacce e flussi di lavoro per supportare i vostri processi aziendali quotidiani.
Integriamo il CRM con i vostri sistemi esistenti per garantire un flusso continuo dei dati all’interno del vostro stack tecnologico.
Eseguiamo la migrazione dei vostri dati esistenti in modo sicuro, prestando particolare attenzione all'accuratezza, all'integrità e al minimo disagio.
Formiamo il vostro team affinché possa utilizzare il CRM con sicurezza e sfruttare al meglio le sue funzionalità principali.
Lanciamo il CRM, ne monitoriamo attentamente l'implementazione e risolviamo i problemi che potrebbero compromettere lo svolgimento delle attività quotidiane.
Dopo il lancio, forniamo assistenza HyperCare per risolvere eventuali problemi iniziali e aiutare il vostro team ad abituarsi al nuovo sistema.
Il costo dipende dalla piattaforma, dall'ambito di applicazione, dalle integrazioni, dalle esigenze di migrazione e dal livello di personalizzazione. Effettuiamo una stima del progetto dopo la fase di analisi, in modo che tu possa conoscere i fattori che determinano il budget prima dell'inizio dello sviluppo. Se desideri prima un'idea di massima, prova il nostro Strumento di stima dei costi di implementazione del CRM.
Sì. Noi di Innowise possiamo migliorare la configurazione personalizzata o basata su piattaforma di cui già disponete, sostituire i componenti obsoleti, semplificare i flussi di lavoro e adeguare il sistema alle esigenze attuali dei vostri team.
Sì. Integriamo il CRM con l'ERP, l'e-commerce, l'automazione del marketing, la fatturazione, l'assistenza, l'analisi dei dati e altri sistemi su cui la tua azienda già fa affidamento, in modo che i dati circolino tra i sistemi senza comportare un aumento del lavoro manuale.
Per i lavori su misura realizzati appositamente per il vostro progetto, la titolarità è definita nel contratto. Le piattaforme di terze parti e i componenti concessi in licenza rimangono soggetti ai rispettivi termini e condizioni.
Sì. Il team Innowise può continuare a collaborare anche dopo la messa in funzione per risolvere eventuali problemi, migliorare i flussi di lavoro, fornire assistenza agli utenti e garantire che il CRM rimanga in linea con le mutevoli esigenze aziendali. L'ambito esatto, i tempi di risposta e i termini dell'assistenza sono definiti nello SLA o nel contratto di progetto.
