CRM-implementatieservices

Misschien begint u helemaal vanaf nul, of bent u bezig het systeem dat u al hebt te herzien. Hoe dan ook, bij Innowise zorgen we ervoor dat uw CRM uw processen, uw team en uw doelstellingen ondersteunt.

50+

Voltooide CRM-projecten

60+

interne CRM-experts

75%

specialisten op midden- en seniorniveau

Diensten

Platformen

Cases

Kosten

Waarom Innowise

Industrieën

CRM-implementatiediensten die we aanbieden

Implementatie op maat
Platformgebaseerd CRM
Advies & architectuur
CRM-aanpassing
Gegevensmigratie en -integratie
Automatisering en ondersteuning
Testen en kwaliteitsborging

Aangepaste CRM-implementatie

Als een kant-en-klare CRM-oplossing niet volstaat, ontwikkelen wij een oplossing die is afgestemd op uw specifieke behoeften. Zo krijgt u meer controle over de werkprocessen, de gebruikerservaring en toekomstige groei.

CRM-architectuur en ontwerp van oplossingen
Aangepaste workflows en bedrijfslogica
Op rollen gebaseerde dashboards en interfaces

Bekijk onze diensten op het gebied van CRM-ontwikkeling op maat

Platformgebaseerde CRM-implementatie

Wilt u uw CRM-systeem snel in gebruik nemen? Wij implementeren Salesforce, Dynamics 365, HubSpot, Zoho en andere beproefde platforms, en passen deze vervolgens aan waar dat nodig is. Zo kunt u sneller aan de slag zonder dat u beperkt wordt door de standaardconfiguratie.

Configuratie en implementatie van het platform
Module-inrichting en procesweergave
Aangepaste uitbreidingen waar nodig

CRM-advies en -architectuur

Voordat iemand begint met het configureren van het CRM, testen we grondig hoe het proces zou moeten verlopen. Zo krijgt het implementatieteam duidelijke uitgangspunten om op voort te bouwen, in plaats van die pas halverwege het project te ontdekken.

CRM-selectie en fit-gap-analyse
Architectuur en integratieplanning
Stappenplan voor implementatie

Bekijk onze CRM-adviesdiensten

CRM-aanpassing

Als de standaardconfiguratie u al een heel eind op weg helpt, vullen wij de hiaten aan. Ons team kan modules op maat toevoegen, bestaande functies aanpassen en omslachtige werkprocessen vereenvoudigen zonder het hele systeem te vervangen.

Aangepaste velden, entiteiten en machtigingen
Dashboards en rapportage
Aanpassing van workflows en processen

Gegevensmigratie en -integratie

Uw CRM-systeem bevat de gegevens die uw teams nodig hebben en de integraties om alles soepel te laten verlopen. We migreren bestaande records en koppelen het systeem aan ERP, eCommerce, marketing, facturering, ondersteuning en andere zakelijke hulpmiddelen.

Gegevenstoewijzing, -opschoning en -migratie
CRM-integraties met bedrijfssystemen
Gegevensvalidatie en synchronisatie

Bekijk onze diensten op het gebied van gegevensmigratie

CRM-automatisering en ondersteuning

Wij helpen uw team om meer uit het CRM-systeem te halen door repetitief werk te verminderen en dagelijkse processen overzichtelijker te maken. Innowise biedt bovendien doorlopende ondersteuning om het systeem consistent, betrouwbaar en up-to-date te houden naarmate uw behoeften veranderen.

Workflow- en taaktautomatisering
Gebruikerstraining en inwerkprogramma
Ondersteuning na de lancering

CRM-testen en kwaliteitsborging

Ons team heeft het CRM-systeem vóór de lancering onderworpen aan functionele, integratie-, beveiligings- en privacycontroles, zodat het systeem betrouwbaar en goed beveiligd is en klaar is voor echte gebruikers.

Functionele en integratietests
Regressietests
Ondersteuning bij gebruikerstests

Bekijk onze diensten op het gebied van softwaretesten

Aangepaste CRM-implementatie

CRM-architectuur en ontwerp van oplossingen
Aangepaste workflows en bedrijfslogica
Op rollen gebaseerde dashboards en interfaces

Bekijk onze diensten op het gebied van CRM-ontwikkeling op maat

Platformgebaseerde CRM-implementatie

Configuratie en implementatie van het platform
Module-inrichting en procesweergave
Aangepaste uitbreidingen waar nodig

CRM-advies en -architectuur

CRM-selectie en fit-gap-analyse
Architectuur en integratieplanning
Stappenplan voor implementatie

Bekijk onze CRM-adviesdiensten

CRM-aanpassing

Aangepaste velden, entiteiten en machtigingen
Dashboards en rapportage
Aanpassing van workflows en processen

Gegevensmigratie en -integratie

Gegevenstoewijzing, -opschoning en -migratie
CRM-integraties met bedrijfssystemen
Gegevensvalidatie en synchronisatie

Bekijk onze diensten op het gebied van gegevensmigratie

CRM-automatisering en ondersteuning

Workflow- en taaktautomatisering
Gebruikerstraining en inwerkprogramma
Ondersteuning na de lancering

CRM-testen en kwaliteitsborging

Functionele en integratietests
Regressietests
Ondersteuning bij gebruikerstests

Bekijk onze diensten op het gebied van softwaretesten

Ontdek onze expertise en technologische samenwerkingsverbanden

Alle partnerschappen

Salesforce CRM

Meer dan 50 gecertificeerde experts

Als Salesforce-partner helpen we bedrijven om hun verkoop-, service-, marketing- en klantgegevens in één geïntegreerd systeem samen te brengen.

Klantwaarde

Schone gegevens Vlot verlopende overdrachten Beter zicht

Microsoft Dynamics 365

Meer dan 80 gecertificeerde experts

Dankzij onze Microsoft-expertise kunnen we Dynamics 365 integreren in Azure en de rest van uw Microsoft-stack, zonder dat er een nieuw, losstaand systeem ontstaat.

Klantwaarde

Eenvoudige integratie Sterkere beveiliging Gekoppelde tools

Zoho CRM

Zoho-adviespartner

Als Zoho Consulting Partner helpen we bedrijven bij het opzetten, aanpassen en uitbreiden van Zoho, waarbij we ervoor zorgen dat het platform eenvoudig te beheren blijft.

Klantwaarde

Lean-opzet Eenvoudig schalen Flexibele werkstromen

SAP CRM

Meer dan 60 gecertificeerde experts

Dankzij onze SAP-expertise blijft CRM gekoppeld aan de systemen en gegevens die ten grondslag liggen aan complexe bedrijfsactiviteiten.

Klantwaarde

Minder silo’s Betere coördinatie Gekoppelde bewerkingen

Odoo CRM

meer dan 50 deskundigen

Wij werken binnen het hele Odoo-ecosysteem, zodat CRM naadloos kan worden geïntegreerd met verkoop, voorraadbeheer, boekhouding en andere bedrijfsfuncties.

Klantwaarde

Minder dubbel werk Minder systemen Gekoppelde workflows

HubSpot CRM

Meer dan 25 deskundigen

Onze HubSpot-specialisten helpen om afzonderlijke klantgerichte activiteiten om te zetten in een beter geïntegreerd proces, met duidelijkere gegevens in de hele salesfunnel.

Klantwaarde

Duidelijkere trechter Vlot verlopende overdrachten Minder werk met spreadsheets

Creatio

Meer dan 15 deskundigen

We maken gebruik van de low-code- en AI-mogelijkheden van Creatio om workflows te automatiseren, terwijl wijzigingen in processen beter beheersbaar blijven.

Klantwaarde

Snellere updates Minder administratie Door AI ondersteunde inzichten

Alle partnerschappen

Voordelen van CRM-implementatieservices voor uw bedrijf

Gecentraliseerde klantgegevens

Met CRM worden klantgegevens op één plek bewaard, waardoor teams een duidelijk overzicht krijgen van elke interactie en relatie.

Gestroomlijnde verkooppijplijn

CRM biedt teams meer inzicht in de verkooppijplijn, waardoor ze kansen beter kunnen volgen en deals verder kunnen brengen.

Verhoogde lead conversie

CRM registreert interacties met leads en ondersteunt gerichte opvolgingen, waardoor teams hun conversiepercentages voor leads kunnen verbeteren.

Verhoogde klantenbinding

CRM biedt teams de nodige klantinformatie om de communicatie te personaliseren en de klantbinding te versterken.

Gegevensgestuurde beslissingen

CRM-platforms zetten verkoop- en klantgegevens om in duidelijke inzichten voor een betere planning, prognoses en toewijzing van middelen.

Geautomatiseerde workflows

CRM automatiseert repetitieve werkprocessen, waardoor er minder handmatig werk nodig is en teams meer tijd overhouden voor taken met een hogere toegevoegde waarde.

Wat uw CRM-uitdaging ook is, Innowise kan u helpen

Enkele van onze projecten

FinTech

Financieel adviessysteem voor Bonnfinanz

Bekijk de casestudy

Financial advisory system for Bonnfinanz..

Bekijk de casestudy

FinTech

Verbetering van een EV-laadplatform met flexibele facturering en betalingen

Bekijk de casestudy

Enhancing an EV charging platform with flexible billing and payments.

Bekijk de casestudy

Azure

Cloud-native DevOps-transformatie van FinXP

Bekijk de casestudy

FinXP’s cloud-native DevOps transformation.

Bekijk de casestudy

E-commerce

E-commerce SEO en verbeteringen van het legacyplatform voor Officine 08

Innowise heeft cruciale technische SEO- en prestatieproblemen op het e-commerceplatform van Officine 08 aangepakt.

<500 ms responstijd van de server

5 maanden om het project af te ronden

Bekijk de casestudy

Beoordeling door een klant

E-commerce SEO and legacy platform improvements for Officine 08.

Bekijk de casestudy

Beoordeling door een klant

E-commerce

Ontwikkeling van een parfumabonnementen-
platform voor Scentbird

Innowise heeft Scentbird geholpen bij de uitbreiding van zijn abonnementsplatform om nieuwe winkelervaringen en internationale groei mogelijk te maken.

4 jarenlange ononderbroken steun

Bekijk de casestudy

Beoordeling door een klant

Development of a subscription perfume platform for Scentbird.

Bekijk de casestudy

Beoordeling door een klant

HR & aanwerving

Ontwikkeling van het digitale platform Promove™

We hebben een meertalig digitaal platform ontwikkeld en ondersteund dat helpt bij het beheer van diensten op het gebied van loopbaanontwikkeling, leiderschapsontwikkeling, teamontwikkeling en organisatieontwikkeling.

4 ondersteunde talen

2 jaar langdurige ondersteuning

Bekijk de casestudy

Custom platform for coaching and organizational development case..

Bekijk de casestudy

E-commerce

Modernisering van het online couponplatform voor Sovendus

We hebben meegewerkt aan de vernieuwing van een online kortingsbonnenplatform, waarbij we de back-end- en front-end-ontwikkeling voor onze rekening hebben genomen, evenals de migratie naar een microservices-architectuur.

4 jarenlange ondersteuning

Bekijk de casestudy

Online coupon platform modernization for Sovendus.

Bekijk de casestudy

Detailhandel

Geünificeerd platform voor verkoop en metrieken

Innowise heeft zowel de backend als de frontend ontwikkeld voor Vendi+, een systeem dat gegevens van verkoopautomaten verzamelt en integreert.

Bekijk de casestudy

Beoordeling door een klant

Data aggregation and unification platform case..

Bekijk de casestudy

Beoordeling door een klant

01 / 01

Kosten van CRM-implementatie

Beantwoord een paar korte vragen om een idee te krijgen van hoe complex uw CRM-project zou kunnen zijn.

Kies Innowise als uw CRM implementatiebedrijf

Het kiezen van de juiste partner voor de implementatie van een CRM-systeem is net zo cruciaal als het kiezen van de juiste software. Bij Innowise gaan we verder dan alleen het implementeren van software; we worden een verlengstuk van uw team en werken samen met u om inzicht te krijgen in uw unieke uitdagingen, doelstellingen en visie.

Technology Awards by Business Awards UK.

Laat ons weten wat uw uitdaging op het gebied van CRM is

We begeleiden het proces van de vereisten tot en met de implementatie

Wat onze klanten vinden

Alle getuigenissen (64)

Het team is erin geslaagd om zich snel in de kern van het project te verdiepen. De workflow is tot nu toe naadloos geweest, alles is altijd goed georganiseerd en op tijd. Alle bemanningsleden met wie we tot nu toe hebben samengewerkt, zijn bekwaam, behulpzaam en reageren snel.

James Odom

CEO, Paycheck Decentrale Financiën

5.0

Lees de volledige review

Bekijk de projectgegevens

Het team is communicatief, op tijd en respecteert de planning. Daarnaast zijn hun betrouwbaarheid en uitgebreide expertise indrukwekkend.

George Fironov

CEO, Talmatic

5.0

Lees de volledige review

Bekijk de projectgegevens

We zijn onder de indruk van hun flexibiliteit en bereidheid om oplossingen te vinden voor uitdagende situaties. Ze hebben actief geholpen in alle soorten situaties. De bereidheid van het team om optimale resultaten te leveren verzekert het succes van de samenwerking.

Gian Luca De Bonis

CEO & CTO, Enable Development OÜ

5.0

Lees de volledige review

Bekijk de projectgegevens

Ons CRM-implementatieproces

Juiste CRM-consultancy

Onze CRM-implementatieconsultants brengen uw bedrijfsprocessen, uitdagingen en vereisten in kaart om vanaf het begin de juiste CRM-aanpak te bepalen.

De implementatie plannen

We stellen een duidelijk implementatieplan voor het CRM-systeem op, met vastgestelde fasen, verantwoordelijkheden en realistische tijdschema’s.

Aanpassing

Onze CRM-specialisten stemmen functies, interfaces en werkprocessen af op uw dagelijkse bedrijfsprocessen.

Integratie met andere systemen

We koppelen het CRM-systeem aan uw bestaande systemen, zodat de gegevens soepel door uw technologiestack blijven stromen.

Migratie van gegevens

Wij migreren uw bestaande gegevens op een veilige manier, waarbij we de nadruk leggen op nauwkeurigheid, integriteit en zo min mogelijk verstoring.

Opleiding

Wij leiden uw team op om het CRM-systeem zelfverzekerd te gebruiken en optimaal gebruik te maken van de belangrijkste functies ervan.

Ga live

We nemen het CRM-systeem in gebruik, houden de implementatie nauwlettend in de gaten en lossen problemen op die het dagelijkse werk zouden kunnen verstoren.

HyperCare

Na de lancering bieden we HyperCare-ondersteuning om eventuele aanvankelijke problemen op te lossen en uw team te helpen wennen aan het nieuwe systeem.

We streven ernaar om van onze CRM-implementatieservices een game-changer te maken. Ook al zijn verbeteringen in de leadconversie en de efficiëntie van het verkoopteam van onze klanten misschien niet direct zichtbaar, hun duurzame groei en succes op de lange termijn zijn de uiteindelijke doelen van ons werk, zoals blijkt uit de getuigenissen en feedback die we ontvangen. Onze teams doen hun best en nog meer om meetbare resultaten te garanderen die onze CRM's onze klanten opleveren.

Raman Karabach

Hoofd van de CRM-afdeling

CRM-implementatiediensten per sector

Vastgoed
Bankwezen
Detailhandel
Farma
Gezondheidszorg
Maakindustrie
Bouw

Vastgoed

Een lead kan maandenlang actief blijven en daarbij makelaars, eigenaren, kopers en huurders betrekken. CRM houdt die geschiedenis intact en zorgt ervoor dat de volgende stap duidelijk zichtbaar blijft.

Leiding en vastgoedbeheer
Communicatie tussen makelaar en klant
Opvolging en automatisering van taken

Meer zien

Digital real estate solutions enable automated smart home access, remote management, and secure transactions.

Bankwezen

Een CRM-systeem voor de banksector moet meer doen dan alleen gesprekken bijhouden. Het moet zorgen voor gestructureerde processen, duidelijke verantwoordelijkheden en naleving van de compliance-eisen die aan elke klantinteractie ten grondslag liggen.

Klant- en accountbeheer
Verkoop- en serviceprocessen
Op goedkeuring en naleving gerichte processen

Meer zien

Modern banking ecosystem embracing innovation and technology-driven finance.

Detailhandel

Klanten blijven zelden bij één kanaal. CRM biedt retailteams de context achter elke interactie, zodat de ervaring niet telkens opnieuw begint wanneer iemand overschakelt van online naar de winkel of naar de klantenservice.

Klantprofielen en aankoopgeschiedenis
Loyaliteits- en campagneworkflows
Integratie van verkoop- en servicegegevens

Meer zien

Consumer checks online deals on smartphone amid pink shopping bags and urban storefront backdrop.

Farma

Veldteams moeten snel toegang hebben tot de juiste klantinformatie, zonder dat het daardoor moeilijker wordt om elke interactie vast te leggen. We hebben het CRM-systeem zo ingericht dat dit evenwicht wordt ondersteund, terwijl we tegelijkertijd de voorgeschreven processen in de gaten houden.

HCP en accountbeheer
Het bijhouden van activiteiten in het veld
Rapportage en automatisering van werkprocessen

Meer zien

Digital transformation in pharma supports e-prescriptions, inventory monitoring, and personalized medicine.

Gezondheidszorg

Er vindt nog steeds te veel coördinatie plaats via telefoongesprekken, inboxen en afzonderlijke systemen. Met CRM krijgen teams die in contact staan met patiënten en partnerteams een overzichtelijker platform om relaties te beheren en opvolging te verzorgen.

Werkprocessen voor patiënten en doorverwijzingen
Beheer van partners en leveranciers
CRM-integratie met EPD/EMR, facturering, planning, patiëntenportalen en andere klinische systemen

Meer zien

Healthcare professionals reviewing neurological MRI results on a multi-screen setup.

Maakindustrie

Een productieovereenkomst houdt zelden op bij de verkoop. Met CRM kan de relatie worden onderhouden, ook bij distributeurs, lange inkoopcycli, serviceverzoeken en terugkerende opdrachten.

Lead- en opportuniteitsbeheer
Workflows voor dealers en distributeurs
CRM-integratie met ERP-, voorraad- en supply chain-systemen

Meer zien

Smart manufacturing powered by automation and robotics for higher efficiency.

Bouw

Offertes, aannemers, documenten en beslissingen kunnen maanden in beslag nemen. Met CRM hebben commerciële teams één centrale plek om het verkoopproces in gang te houden, zonder uit het oog te verliezen wie wat vervolgens moet doen.

Bijhouden van offertes en kansen
Beheer van aannemers en opdrachtgevers
Opvolging en documentworkflows

Meer zien

Smart construction site leverages digital twins and connected drones for precise workflow planning.

FAQ

Hoeveel kost de implementatie van een CRM-systeem?

De kosten zijn afhankelijk van het platform, de omvang, de integraties, de migratiebehoeften en de mate van maatwerk. Na de verkenningsfase maken we een schatting van het project, zodat u weet waar het budget naartoe gaat voordat de ontwikkeling van start gaat. Als u eerst een snelle indicatie wilt, probeer dan onze Kostencalculator voor CRM-implementatie.

Is het mogelijk om een bestaande CRM-oplossing te moderniseren?

Ja. Bij Innowise kunnen we uw bestaande maatwerkoplossing of platformgebaseerde configuratie verbeteren, verouderde onderdelen vervangen, werkprocessen vereenvoudigen en het systeem beter afstemmen op de huidige behoeften van uw teams.

Kunt u het CRM-systeem integreren met onze bestaande systemen?

Ja. We koppelen CRM aan ERP, e-commerce, marketingautomatisering, facturering, ondersteuning, analyse en andere systemen waar uw bedrijf al op vertrouwt, zodat gegevens tussen systemen worden uitgewisseld zonder dat dit extra handmatig werk met zich meebrengt.

Van wie is de broncode?

Bij maatwerk dat speciaal voor uw project is ontwikkeld, wordt het eigendomsrecht in het contract vastgelegd. Voor platforms van derden en componenten onder licentie gelden de eigen voorwaarden.

Biedt u ondersteuning aan na de lancering?

Ja. Het Innowise-team kan ook na de ingebruikname betrokken blijven om problemen op te lossen, werkprocessen te verbeteren, gebruikers te ondersteunen en het CRM af te stemmen op veranderende bedrijfsbehoeften. De precieze omvang, reactietijden en ondersteuningsvoorwaarden worden vastgelegd in de SLA of het projectcontract.

Meer tonen Toon minder

Maak gerust een afspraak om alle antwoorden te krijgen die je nodig hebt.

Contacteer ons

Boek een gesprek of vul het onderstaande formulier in en we nemen contact met je op zodra we je aanvraag hebben verwerkt.

Naam

Bedrijf

E-mail

Telefoon

Bericht

Stuur ons een spraakbericht

Documenten bijvoegen

Bestand uploaden

Je kunt 1 bestand van maximaal 2 MB bijvoegen. Geldige bestandsformaten: pdf, jpg, jpeg, png.

Door op Verzenden te klikken, stemt u ermee in dat Innowise uw persoonsgegevens verwerkt volgens onze Privacybeleid om u van relevante informatie te voorzien. Door je telefoonnummer op te geven, ga je ermee akkoord dat we contact met je opnemen via telefoongesprekken, sms en messaging-apps. Bellen, berichten en datatarieven kunnen van toepassing zijn.

U kunt ons ook uw verzoek sturen
naar contact@innowise.com

Wat gebeurt er nu?

Zodra we je aanvraag hebben ontvangen en verwerkt, nemen we contact met je op om de details van je projectbehoeften en tekenen we een NDA om vertrouwelijkheid te garanderen.

Na het bestuderen van uw wensen, behoeften en verwachtingen zal ons team een projectvoorstel opstellen met de omvang van het werk, de teamgrootte, de tijd en de geschatte kosten voorstel met de omvang van het werk, de grootte van het team, de tijd en de geschatte kosten.

We zullen een afspraak met je maken om het aanbod te bespreken en de details vast te leggen.

Tot slot tekenen we een contract en gaan we meteen aan de slag met je project.