Visibilité face à l'IA : comment faire en sorte que votre marque soit trouvée, citée et recommandée par l'IA

Q: 1. Placez la réponse juste après le titre

Certains spécialistes du GEO affirment que la mise en forme " réponse d’abord " peut améliorer la recherche de contenu. Leur raisonnement ? Les systèmes de recherche divisent souvent les documents en petits segments, parfois d’environ 250 à 500 tokens. Lorsqu’une section commence par une réponse directe, celle-ci peut être plus facile à associer à une requête pertinente. Ainsi, si votre titre H2 pose la question " Combien coûte la migration vers le cloud ? ", ne consacrez pas trois paragraphes à expliquer ce qu’est la migration vers le cloud. Répondez d’abord à la question. Puis développez votre réponse. Par exemple : H2 : Combien coûte la migration vers le cloud ? « Les coûts de la migration vers le Cloud dépendent du nombre d’applications, de la complexité de l’infrastructure, du volume de données et de l’approche de migration. Une estimation réaliste doit prendre en compte l’évaluation, la migration, les tests et les dépenses courantes liées au cloud. » Cela rend le passage compréhensible même lorsque quelqu’un le lit sans consulter le reste de la page. Inutile toutefois de transformer l’intégralité de votre site web en FAQ. Contentez-vous de ne plus obliger les lecteurs à chercher les réponses. Voici un exemple tiré de notre propre expérience. La page « Présentation de l’IA » de Google a cité Innowise pour répondre à une question sur les chatbots IA dans le secteur de la santé et a mis en avant une explication concise de leurs avantages. Cela prouve-t-il que la mise en page « réponse d’abord » garantit d’être cité par l’IA ? Bien sûr que non. Mais cela montre le type d’informations claires et autonomes que l’IA peut utiliser pour répondre à une question.

Q: 2. Identifiez les questions que l'IA pourrait poser au nom de votre acheteur

La documentation de Google sur la recherche par IA de 2026 décrit un concept appelé " query fan-out " : le mode IA peut effectuer plusieurs recherches connexes pour répondre à une question complexe. Supposons qu’un acheteur demande : « Quel système ERP devrais-je choisir pour une entreprise manufacturière ? » Le système pourrait alors examiner les coûts de mise en œuvre, les exigences d’intégration, l’expérience du fournisseur, les fonctionnalités spécifiques au secteur et l’évolutivité. Voici une expérience : prenez cinq questions importantes sur le plan commercial et dressez la liste des questions complémentaires auxquelles une personne aurait besoin de réponses avant de prendre une décision. Vérifiez ensuite si votre site web y répond réellement. Vous pourriez découvrir que votre ERP page d’accueil est très bien conçue, mais que vous n’avez jamais expliqué les risques liés à la migration ni les limites d’intégration. C’est une opportunité de contenu qui mérite d’être explorée.

Q: 3. Assurez-vous que votre contenu passe le « test de l'effort »

Les nouvelles recommandations de Google en matière de contenu utile évaluent désormais l’effort fourni, au même titre que l’originalité, la compétence et la précision, dans ses directives sur la qualité de la recherche. Veillez donc à mettre ces éléments en avant : Citez les personnes à l’origine du contenu. Indiquez le nom de l’auteur, ses qualifications pertinentes, ainsi que celui du réviseur ou de l’éditeur expert, le cas échéant. Ajoutez des liens vers leurs profils professionnels. C’est ce que nous faisons. Présentez votre méthodologie. Ajoutez un encadré " Comment nous avons procédé " expliquant vos sources de données, la taille de l'échantillon, les dates, les critères d'évaluation et les limites. Utilisez des données de première main. Intégrez des chiffres réels issus de projets, les résultats d'enquêtes clients, les conclusions tirées des tickets d'assistance ou vos propres expériences. Ajoutez des visuels originaux. Il semble que les images d’archives seules ne suffisent pas à impressionner Google. Des captures d’écran annotées, des photos de projets réels, des graphiques personnalisés et des comparaisons « avant-après » peuvent apporter bien plus aux lecteurs. Faites valoir l’avis d’un expert. Expliquez pourquoi vous choisiriez une solution plutôt qu’une autre, en précisant les situations dans lesquelles votre recommandation ne fonctionnerait pas. Proposez un élément interactif. Un calculateur fonctionnel, un outil de comparaison ou une carte interactive peuvent en dire plus long que des milliers de mots. Et surtout, ne confondez pas une réécriture de 4 000 mots de cinq articles concurrents avec un contenu nécessitant un travail approfondi. Google ne sera pas impressionné par le nombre de mots à lui seul.

30 octobre 2026 15 minutes de lecture

Yuliya Pantsiuk, Head of Business Analysis..

Par Yuliya Pantsiuk

Chef de l'analyse commerciale

Expert certifié

Chaque article publié sur Innowise est rédigé par des auteurs dotés d'une expérience concrète. Ils maîtrisent le sujet au-delà de la théorie et apportent un éclairage issu de projets réels.

9+ ans d'expérience

Expert certifié

9+ ans d'expérience

Yuliya dirige l'analyse métier en adoptant une approche très proactive et très impliquée. Elle renforce les équipes, améliore la collaboration et veille à ce que les projets restent axés sur une valeur métier mesurable.

Expertise

Analyse d'entreprise Propriété du produit Cadrage du projet

Parlons-en

Principaux enseignements

Visibilité de l'IA c'est la facilité avec laquelle les systèmes basés sur l'IA peuvent trouver, comprendre, mentionner, citer et recommander une marque dans des conversations pertinentes.
Le référencement naturel reste la base. En ce qui concerne les « Google AI Overviews » et le « Mode IA », Google confirme que les pratiques SEO établies restent d'application, sans exigence technique supplémentaire.
Six domaines méritent une attention particulière : l'accessibilité technique, la clarté du contenu, l'expertise propre au site, la crédibilité auprès des tiers, l'actualité et une présence cohérente sur la plateforme.
Votre site web ne suffit pas à tout raconter. Les réponses générées par l'IA peuvent s'appuyer sur des éditeurs indépendants, des ressources sectorielles, des avis, des vidéos et des discussions au sein de la communauté.
Mesurez les mentions et les recommandations parallèlement aux citations. Une marque peut apparaître comme source citée sans pour autant être recommandée en tant que fournisseur.
Commencez par les questions des acheteurs. Vérifiez dans quels cas l'IA mentionne votre marque, dans quels cas elle recommande des concurrents et dans quels cas sa description de votre entreprise est incomplète ou inexacte.

Résumé par l'IA

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Demandez à ChatGPT de vous recommander les meilleures entreprises de votre secteur. La vôtre en fait-elle partie ? Et si oui, l'assistant vous explique-t-il pourquoi il vaut la peine de choisir votre entreprise ?

Si ce n’est pas le cas, cela mérite réflexion. Avec plus de milliard de personnes utilisant ChatGPT chaque semaine et environ une sur cinq requêtes ayant une intention commerciale directe , ne pas figurer dans les recommandations de l’IA est un problème commercial qu’il convient de prendre au sérieux.

Mais comment améliorer la visibilité de votre marque et faire en sorte que l’IA vous remarque, sans parler de vous recommander ? Et votre bon vieux référencement naturel (SEO) fera-t-il l’affaire ?

Voyons cela de plus près.

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Qu'est-ce que la « discoverability » en IA ?

La « découvrabilité » de l'IA désigne la capacité des systèmes basés sur l'IA à trouver des informations sur votre marque, à comprendre ce qu'elle propose et à intégrer ces informations dans des réponses ou des recommandations pertinentes.

Vous pourriez également tomber sur le terme Visibilité dans les résultats de recherche générés par l'IA. Ces deux éléments décrivent la visibilité de votre marque lorsque les utilisateurs ont recours à des outils tels que ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overviews et AI Mode.

Mais il existe différents niveaux de « découverte ».

Imaginons que quelqu’un demande à ChatGPT : “ Quels sont les critères à prendre en compte pour choisir un système CRM ? ” Le guide de votre entreprise pourrait être cité dans la réponse. Parfait, votre contenu commence à se faire remarquer.

Imaginez maintenant la question suivante : “ Quels fournisseurs de CRM recommanderiez-vous pour une entreprise de taille moyenne ? ” Et votre entreprise n'y figure nulle part.

Vous voyez la différence ? L'IA sait que votre contenu existe, mais cela ne signifie pas pour autant qu'elle estime que votre marque mérite d'être recommandée.

Je distinguerais quatre scénarios :

Trouvé : Les systèmes d'IA peuvent accéder à des informations pertinentes concernant votre entreprise.
Compris : Ils peuvent associer votre marque aux bons produits, aux bonnes fonctionnalités et aux bons cas d'utilisation.
Cité ou mentionné : Vos pages sont mentionnées, ou votre marque est citée dans une réponse.
Recommandé : Votre entreprise est présentée comme une option adaptée aux besoins d'un acheteur particulier.

Ces résultats ne se produisent pas nécessairement dans cet ordre. Un assistant peut recommander une marque connue sans fournir de lien vers son site web, ou citer les travaux de recherche d'une entreprise moins connue sans recommander ses services.

Et avouons-le, vous préféreriez sans doute qu'une IA recommande votre entreprise à un client potentiel plutôt que de simplement utiliser votre site web pour répondre à une question.

Visibilité grâce à l'IA vs SEO, AEO et GEO

Une petite initiation express au jargon marketing s'impose. Car apparemment, le SEO ne suffisait pas, et il nous fallait encore quelques acronymes de plus à retenir.

Terme	Ce sur quoi il met l'accent	Objectif principal
SEO (optimisation pour les moteurs de recherche)	Accessibilité du site web, pertinence, qualité du contenu et crédibilité	Améliorer la visibilité dans les résultats de recherche naturels
AEO (optimisation des moteurs de réponse)	Rendre les informations utiles pour répondre à des questions précises	Aidez les moteurs de recherche à sélectionner et à présenter votre contenu
GEO (optimisation générative des moteurs de recherche)	Améliorer la manière dont les marques et les contenus apparaissent dans les réponses générées par l'IA	Augmenter le nombre de mentions, de citations et de recommandations pertinentes concernant l'IA
Visibilité de l'IA	La présence et la représentation réelles de votre marque dans les expériences basées sur l'IA	Être repéré, compris et pris en considération par des clients potentiels

Ces termes se recoupent, et les termes « AEO » et « GEO » sont souvent utilisés de manière interchangeable. La « découvrabilité IA » est le résultat que vous cherchez à obtenir.

Les assistants IA recommandent-ils vos concurrents plutôt que vous ?

Découvrez le niveau de visibilité de votre marque.

Pourquoi le référencement naturel reste indispensable (mais ne garantit pas la visibilité grâce à l'IA)

Maintenant que nous avons clarifié la terminologie, répondons à la question qui s’impose : si vous investissez déjà dans le référencement naturel (SEO), cela ne suffit-il pas pour être remarqué par l’IA ?

Eh bien, Google semble penser que le référencement naturel reste la voie à suivre. Dans sa documentation officielle, Google confirme qu’il n’y a pas d’exigences techniques supplémentaires pour apparaître dans les aperçus IA ou en mode IA. Vos pages doivent être indexées, éligibles aux extraits de recherche et respecter les bonnes pratiques en matière de référencement naturel.

Et dans son guide de mai 2026, Google va jusqu’à affirmer que l’optimisation pour la recherche par IA générative relève toujours du référencement naturel (SEO). Pas de schéma IA spécifique, pas de fichiers llms.txt obligatoires, et pas besoin de réécrire l’intégralité de votre site web en petits morceaux adaptés à l’IA.

Cela semble rassurant, n’est-ce pas ?

Sauf que les conseils de Google concernent ses propres fonctionnalités de recherche. ChatGPT, Perplexity et d’autres assistants IA ne sélectionnent pas nécessairement leurs sources de la même manière. Et même au sein de Google, un bon classement en résultats naturels ne garantit pas que votre contenu apparaîtra dans une réponse générée par l’IA.

Semrush a testé cela en février 2026 en comparant les 10 premiers résultats de recherche traditionnels de Google avec les pages citées par quatre plateformes d’IA pour 10 requêtes SaaS. Seules 44,3 % des pages les mieux classées figuraient dans au moins une réponse générée par l’IA.

Voici à quoi ressemblait le chevauchement pour chaque plateforme :

Une autre découverte intéressante nous vient d"AirOps : environ 60 % des citations de Google AI Overview dans ses recherches provenaient de pages classées au-delà des 20 premiers résultats naturels de Google.

Alors, faut-il abandonner le référencement naturel traditionnel pour se concentrer plutôt sur les citations générées par l’IA ? Non, je ne le ferais pas.

Un référencement technique solide, un contenu utile, un maillage interne et l’autorité de votre site web continuent de fournir aux systèmes d’IA des éléments précieux sur lesquels s’appuyer. Mais si votre objectif est que votre marque soit recommandée, vous devrez également examiner comment elle est représentée au-delà de votre site web, ce qu’en disent les sources indépendantes et si votre contenu répond aux questions que se posent réellement les acheteurs.

Ce qui nous amène à ce sur quoi vous devriez vous concentrer pour que l’IA remarque votre marque.

Alors, qu'est-ce qui pousse l'IA à recommander une marque ? 6 éléments

ChatGPT et Gemini n’ont pas publié de recette pour que votre marque soit recommandée. Quel manque de considération de leur part.

Mais nous savons tout de même une chose ou deux sur ce qui fonctionne. Voici six axes sur lesquels il vaut la peine de travailler.

1. Accessibilité technique
2. Structure du contenu
3. Expertise originale
4. Mentions de tiers
5. Actualité du contenu
6. Présence sur les plateformes

Accessibilité technique

L'IA ne peut pas exploiter de manière fiable les informations auxquelles elle n'a pas accès. Et votre site web, aussi bien conçu soit-il, ne servira pas à grand-chose si des détails importants sur les produits sont masqués par du JavaScript, enfouis dans des fichiers à télécharger ou bloqués par des règles d'exploration. A Audit réalisé en 2026 par le « Search Engine Journal » (SEJ) portant sur 50 sites web majeurs a révélé que même les marques bien établies présentaient des lacunes en matière d'accessibilité technique.

Points à améliorer :

Vérifiez l'indexation, le fichier robots.txt, les balises canoniques et l'accès des robots d'exploration, y compris les règles applicables aux robots de recherche basés sur l'IA et aux agents déclenchés par les utilisateurs (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, PerplexityBot, Claude-SearchBot).
Mettez à disposition le contenu essentiel sous forme de HTML indexable, plutôt que de vous limiter exclusivement à des fichiers PDF ou à des éléments rendu par JavaScript.
Corrigez les liens internes rompus et les chaînes de redirection, et créez des liens vers les pages orphelines importantes à partir des sections pertinentes de votre site web.
Vérifiez les informations que le robot d'indexation reçoit dans la réponse HTML initiale, en particulier sur les pages consacrées aux produits et aux services.

Clarté du sens et de la structure du contenu

Votre site web doit permettre de comprendre facilement ce que vous vendez, à qui cela s'adresse et en quoi cela répond à une question précise. Une structure claire est utile, tandis que schéma apporte des précisions supplémentaires. Mais comme SEJ explique, le balisage ne suffit pas à lui seul à asseoir votre crédibilité. Vos pages, vos données structurées et vos profils externes doivent tous véhiculer le même message.

Points à améliorer :

Utilisez des titres descriptifs et répondez directement aux questions courantes dans les sections correspondantes.
Consacrez à chaque produit ou service important une page dédiée présentant ses caractéristiques techniques, ses cas d'utilisation et ses limites.
Ajoutez les schémas « Organisation », « Produit », « Service », « Article » ou « Personne » selon le cas. Assurez-vous qu'ils correspondent au contenu affiché, et utilisez les propriétés « sameAs » pour associer votre marque et vos auteurs à leurs profils externes officiels.
Vérifiez que les noms d'entreprises, les descriptions de produits, les références et autres informations importantes concordent d'une source à l'autre.

Une expertise originale qui apporte un plus

Encore un guide générique présentant les cinq avantages de la migration vers le cloud ? Internet en regorge déjà, sans doute. Celui de Google… Prévisions pour mai 2026 encourage explicitement la publication de contenus originaux, fondés sur l'expérience, qui apportent un plus par rapport aux informations déjà largement disponibles.

Points à améliorer :

Publiez des travaux de recherche originaux, les résultats d'enquêtes, des analyses comparatives et des données issues de projets concrets.
Interrogez vos ingénieurs ou vos experts en la matière et intégrez leurs remarques spécifiques.
Réalisez des comparaisons objectives de produits ou de solutions, en vous appuyant sur des critères d'évaluation clairs.
Étayez vos affirmations à l'aide de résultats mesurables, d'exemples, de captures d'écran, de calculs ou d'études de cas documentées.

Mentions provenant de tiers de confiance

Vous pouvez vanter les mérites de votre entreprise autant que vous le souhaitez, mais les sources indépendantes en disent bien plus long aux clients potentiels. Elles représentent également une part importante de la visibilité de la marque en matière d’IA. Selon Recherche AirOps, environ 85 % des mentions de marques dans les réponses générées par l'IA étudiées provenaient de pages tierces.

Points à améliorer :

Apporter des analyses d'expert et des travaux de recherche originaux à des publications spécialisées pertinentes.
Inscrivez-vous auprès d'associations professionnelles reconnues, d'annuaires sectoriels et de plateformes d'avis.
Obtenez une couverture médiatique dans des comparatifs indépendants et des classements de fournisseurs où votre entreprise trouve véritablement sa place.
Encouragez les avis clients authentiques et participez aux discussions professionnelles pertinentes.

Des informations récentes et précises

L'IA peut extraire des informations obsolètes concernant votre entreprise, notamment si d'anciennes pages de produits, de la documentation ou des profils d'entreprise restent accessibles. Et l'actualité semble jouer un rôle important dans la stabilité des citations : AirOps a trouvé que les pages non mises à jour tous les trimestres avaient trois fois plus de chances de perdre des citations dans son ensemble de données. Il s'agit toutefois d'une corrélation, et non d'une raison de modifier chaque date de publication.

Points à améliorer :

Donnez la priorité aux mises à jour des pages contenant des prix, des caractéristiques techniques, des réglementations, des informations sur la disponibilité ou des informations sur les produits susceptibles d'évoluer.
Consultez régulièrement les pages commerciales et techniques importantes.
Mettez à jour les informations obsolètes, les comparaisons, les captures d'écran et les références, plutôt que de vous contenter de modifier la date.
Rediriger ou regrouper les pages obsolètes lorsque cela s'avère nécessaire, et corriger les informations périmées figurant sur les profils externes.

Une présence constante sur les plateformes pertinentes

Votre site web n'est pas le seul endroit où l'IA peut en apprendre davantage sur votre entreprise. Dans le Ensemble de données AirOps, les plateformes communautaires telles que Reddit et YouTube représentaient environ 48 % des mentions liées à l'IA. Mais ne vous précipitez pas pour rejoindre toutes ces plateformes. Une entreprise de logiciels et un fournisseur d'équipements médicaux s'adressent à des publics très différents.

Points à améliorer :

Identifiez les plateformes et les communautés qui apparaissent dans les réponses générées par l'IA concernant votre secteur d'activité.
Publiez des démonstrations utiles, des tutoriels, des entretiens avec des experts ou des guides techniques sur les canaux appropriés.
Participez à des discussions constructives sur Reddit, LinkedIn, des forums spécialisés ou d'autres plateformes du secteur, le cas échéant.
Veillez à ce que votre positionnement, les noms de vos produits et les informations essentielles sur votre entreprise soient cohérents sur l'ensemble de votre site web et de vos profils externes.

1. Accessibilité technique

Points à améliorer :

Vérifiez l'indexation, le fichier robots.txt, les balises canoniques et l'accès des robots d'exploration, y compris les règles applicables aux robots de recherche basés sur l'IA et aux agents déclenchés par les utilisateurs (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, PerplexityBot, Claude-SearchBot).
Mettez à disposition le contenu essentiel sous forme de HTML indexable, plutôt que de vous limiter exclusivement à des fichiers PDF ou à des éléments rendu par JavaScript.
Corrigez les liens internes rompus et les chaînes de redirection, et créez des liens vers les pages orphelines importantes à partir des sections pertinentes de votre site web.
Vérifiez les informations que le robot d'indexation reçoit dans la réponse HTML initiale, en particulier sur les pages consacrées aux produits et aux services.

2. Structure du contenu

Points à améliorer :

Utilisez des titres descriptifs et répondez directement aux questions courantes dans les sections correspondantes.
Consacrez à chaque produit ou service important une page dédiée présentant ses caractéristiques techniques, ses cas d'utilisation et ses limites.
Ajoutez les schémas « Organisation », « Produit », « Service », « Article » ou « Personne » selon le cas. Assurez-vous qu'ils correspondent au contenu affiché, et utilisez les propriétés « sameAs » pour associer votre marque et vos auteurs à leurs profils externes officiels.
Vérifiez que les noms d'entreprises, les descriptions de produits, les références et autres informations importantes concordent d'une source à l'autre.

3. Expertise originale

Points à améliorer :

Publiez des travaux de recherche originaux, les résultats d'enquêtes, des analyses comparatives et des données issues de projets concrets.
Interrogez vos ingénieurs ou vos experts en la matière et intégrez leurs remarques spécifiques.
Réalisez des comparaisons objectives de produits ou de solutions, en vous appuyant sur des critères d'évaluation clairs.
Étayez vos affirmations à l'aide de résultats mesurables, d'exemples, de captures d'écran, de calculs ou d'études de cas documentées.

4. Mentions de tiers

Points à améliorer :

Apporter des analyses d'expert et des travaux de recherche originaux à des publications spécialisées pertinentes.
Inscrivez-vous auprès d'associations professionnelles reconnues, d'annuaires sectoriels et de plateformes d'avis.
Obtenez une couverture médiatique dans des comparatifs indépendants et des classements de fournisseurs où votre entreprise trouve véritablement sa place.
Encouragez les avis clients authentiques et participez aux discussions professionnelles pertinentes.

5. Actualité du contenu

Points à améliorer :

Donnez la priorité aux mises à jour des pages contenant des prix, des caractéristiques techniques, des réglementations, des informations sur la disponibilité ou des informations sur les produits susceptibles d'évoluer.
Consultez régulièrement les pages commerciales et techniques importantes.
Mettez à jour les informations obsolètes, les comparaisons, les captures d'écran et les références, plutôt que de vous contenter de modifier la date.
Rediriger ou regrouper les pages obsolètes lorsque cela s'avère nécessaire, et corriger les informations périmées figurant sur les profils externes.

6. Présence sur les plateformes

Points à améliorer :

Identifiez les plateformes et les communautés qui apparaissent dans les réponses générées par l'IA concernant votre secteur d'activité.
Publiez des démonstrations utiles, des tutoriels, des entretiens avec des experts ou des guides techniques sur les canaux appropriés.
Participez à des discussions constructives sur Reddit, LinkedIn, des forums spécialisés ou d'autres plateformes du secteur, le cas échéant.
Veillez à ce que votre positionnement, les noms de vos produits et les informations essentielles sur votre entreprise soient cohérents sur l'ensemble de votre site web et de vos profils externes.

Dans le commerce électronique, l’utilité des recommandations générées par l’IA dépend entièrement de la qualité des informations produit sur lesquelles elles s’appuient. Si vos prix, votre disponibilité ou vos caractéristiques techniques varient entre votre site web, les places de marché et d’autres plateformes, l’IA risque d’avoir du mal à présenter vos produits avec précision. C’est pourquoi je recommanderais d’intégrer la cohérence des données produit à toute stratégie de visibilité basée sur l’IA. Vous souhaitez que l'IA recommande les bons produits, avec les bonnes informations.

Ivan Grabovski

Responsable du commerce en ligne et de la vente au détail

Ce que l'IA révèle aujourd'hui sur une marque : un test en conditions réelles

Voici un exemple tiré d'une évaluation de la visibilité de l'IA que notre équipe chez Innowise a réalisée pour un fabricant européen de matériaux de construction.

L'entreprise disposait d'une présence bien établie sur le marché et d'une documentation technique très complète. Nous souhaitions déterminer si cet atout se traduisait par des recommandations issues de l'IA.

Test 1 : ChatGPT mentionne-t-il la marque ?

Nous avons testé six consignes axées sur l'acheteur dans ChatGPT, en nous basant sur trois profils d'audience :

Architectes et prescripteurs étudier les exigences techniques et sélectionner les produits lors de la conception.
Entrepreneurs à la recherche de réponses concrètes concernant l'installation et la compatibilité.
Distributeurs comparer les produits et déterminer l'offre à proposer aux clients.

Le résultat ? La marque du fabricant n'apparaissait que dans une seule des six réponses.

Trois éléments ont retenu notre attention :

Une expertise technique reconnue dans le domaine de l'IA. La documentation relative aux normes en vigueur a permis de mettre en avant la gamme de produits du fabricant lors des discussions axées sur la conformité.
Les concurrents ont dominé les questions comparatives. Lorsque les questions ont porté davantage sur la comparaison des types de produits, l'évaluation des aspects liés à l'installation et le choix des fournisseurs, d'autres fabricants ont été cités plus souvent.
Le positionnement de la marque était trop restreint. L'IA a principalement associé le portefeuille du fabricant à des systèmes conventionnels, en négligeant d'autres solutions pertinentes pour les distributeurs et les entrepreneurs.

Bien sûr, six suggestions issues d’une seule série de tests ne suffisent pas pour tirer des conclusions générales. Mais elles nous ont fourni un point de départ pour déterminer dans quels domaines la marque passait inaperçue.

Test n° 2 : À quelle fréquence l'IA cite-t-elle la marque par rapport à ses concurrents ?

Nous avons ensuite consulté Ahrefs pour déterminer à quelle fréquence les réponses générées par l'IA citaient le site web du fabricant par rapport aux domaines concurrents.

L'écart était considérable. En septembre 2026, le principal concurrent a enregistré environ huit fois plus de citations recensées que le fabricant, tandis qu'un autre concurrent en a enregistré 4,6 fois plus.

Mais le nombre total de mentions n'était pas la seule conclusion intéressante. 58 % des mentions recensées pour ce fabricant provenaient des « Aperçus IA » de Google, ce qui suggère que sa visibilité était fortement concentrée sur une seule expérience de recherche liée à l'IA.

Ahrefs nous permet également d'analyser les citations par plateforme, notamment le mode IA de Google, ChatGPT, Perplexity, Gemini et Copilot.

En quoi est-ce important ? Une marque peut sembler assez présente au vu du nombre total de mentions la concernant, alors qu'elle est à peine visible sur les plateformes d'IA que ses clients utilisent réellement.

Une précision toutefois : Ahrefs mesure les réponses contenant des liens vers des sites web, tandis que notre test de suggestions a porté sur les occurrences de la marque. Il s'agit de deux indicateurs différents, et les domaines concurrents varient également en termes de portée.

Qu'avons-nous appris ?

L'analyse a mis en évidence un problème précis : le fabricant disposait d'un contenu technique suffisamment riche pour être référencé, mais l'IA le recommandait rarement lorsque les acheteurs comparaient les différentes options.

Nos recommandations ont donc porté sur les comparaisons de produits, les guides pratiques d'utilisation, un positionnement plus large et une meilleure visibilité grâce à des sources pertinentes du secteur.

Ma conclusion ? Ne vous contentez pas de vérifier si l'IA connaît votre marque. Vérifiez si elle vous recommande lorsqu'un client potentiel est prêt à faire son choix.

Quelques stratégies à s'inspirer pour améliorer la visibilité de l'IA

J'ai abordé l'essentiel. Mais si vous cherchez quelque chose à tester dès aujourd'hui sur votre propre site web, voici quelques astuces que j'ai réussi à soutirer à notre équipe SEO.

1. Placez la réponse juste après le titre

Certains praticiens du GEO affirment que la mise en forme " réponse d’abord " peut améliorer la recherche de contenu. Leur raisonnement ? Les systèmes de recherche divisent souvent les documents en petits morceaux, parfois d’environ 250 à 500 tokens. Lorsqu’une section commence par une réponse directe, celle-ci peut être plus facile à associer à une requête pertinente.

Ainsi, si votre titre H2 pose la question " Combien coûte la migration vers le cloud ? ", ne consacrez pas trois paragraphes à expliquer ce qu’est la migration vers le cloud.

Répondez d’abord à la question. Puis développez votre réponse.

Par exemple : H2 : Combien coûte la migration vers le cloud ?

" Les coûts de la migration vers le Cloud dépendent du nombre d’applications, de la complexité de l’infrastructure, du volume de données et de l’approche de migration. Une estimation réaliste doit prendre en compte l’évaluation, la migration, les tests et les dépenses courantes liées au cloud. "

Cela rend le passage compréhensible même lorsque quelqu’un le lit sans consulter le reste de la page.

Inutile toutefois de transformer l’intégralité de votre site web en FAQ. Contentez-vous d’éviter que les lecteurs aient à chercher les réponses.

Voici un exemple tiré de notre propre expérience. La page " Présentation de l’IA " de Google a cité Innowise pour répondre à une question sur les chatbots IA dans le secteur de la santé et a mis en avant une explication concise de leurs avantages.

Cela prouve-t-il que la mise en page " réponse d’abord " garantit d’être cité par l’IA ? Bien sûr que non. Mais cela montre le type d’informations claires et autonomes que l’IA peut utiliser pour répondre à une question.

Innowise mentionné dans la présentation de l'IA sur Google.

2. Identifiez les questions que l'IA pourrait poser au nom de votre acheteur

La documentation de Google sur la recherche IA documentation de Google sur la recherche IA 2026 décrit un concept appelé " query fan-out " : le mode IA peut effectuer plusieurs recherches connexes pour répondre à une question complexe.

Supposons qu’un acheteur demande : « Quel système ERP devrais-je choisir pour une entreprise manufacturière ? »

Le système pourrait alors examiner les coûts de mise en œuvre, les exigences d’intégration, l’expérience du fournisseur, les fonctionnalités spécifiques au secteur et l’évolutivité.

Voici une expérience : prenez cinq questions importantes sur le plan commercial et dressez la liste des questions complémentaires auxquelles quelqu’un aurait besoin d’une réponse avant de prendre une décision.

Vérifiez ensuite si votre site web y répond réellement.

Vous pourriez découvrir que votre ERP page d’accueil est très bien conçue, mais que vous n’avez jamais expliqué les risques liés à la migration ni les limites d’intégration.

C’est une opportunité de contenu qui mérite d’être explorée.

3. Assurez-vous que votre contenu passe le « test de l'effort »

Les nouvelles directives sur le contenu utile mises à jour par Google évaluent désormais l’effort fourni, au même titre que l’originalité, la compétence et la précision, dans ses consignes de qualité de recherche.

Mettez donc ces éléments en évidence :

Citez les personnes à l’origine du contenu. Indiquez le nom de l’auteur, ses qualifications pertinentes, ainsi que celui de l’expert chargé de la révision ou du rédacteur en chef, le cas échéant. Ajoutez des liens vers leurs profils professionnels. C’est ce que nous faisons.
Présentez votre méthodologie. Ajoutez un encadré " Comment nous avons procédé " expliquant vos sources de données, la taille de l’échantillon, les dates, les critères d’évaluation et les limites.
Utilisez des données de première main. Incluez des chiffres réels issus de projets, les résultats d’enquêtes clients, les conclusions tirées des tickets d’assistance ou vos propres expériences.
Ajoutez des visuels originaux. Il semble que les images d’archives seules ne suffisent pas à impressionner Google. Des captures d’écran annotées, des photos issues de projets réels, des graphiques personnalisés et des comparaisons « avant-après » peuvent apporter bien plus aux lecteurs.
Faites preuve d’un jugement d’expert. Expliquez pourquoi vous choisiriez une solution plutôt qu’une autre, en précisant les situations dans lesquelles votre recommandation ne fonctionnerait pas.
Proposez un élément interactif. Un calculateur fonctionnel, un outil de comparaison ou une carte interactive peuvent démontrer davantage d’effort que des milliers de mots.

Et surtout, ne confondez pas une réécriture de 4 000 mots de cinq articles concurrents avec un contenu nécessitant un travail approfondi. Google ne sera pas impressionné par le nombre de mots seul.

4. Essayez l'astuce « mots-clés en premier » sur LinkedIn

En voilà une curieuse. Le spécialiste du référencement Carter Wirig aurait aurait réussi à faire apparaître une publication LinkedIn dans les aperçus générés par l’IA de Google à peine trois heures après sa publication.

Son expérience ? Insérer l’expression de recherche cible dans les une ou deux premières lignes d’une publication LinkedIn. LinkedIn peut utiliser ces mots dans l’URL publique de la publication, ce qui rend le sujet plus clair pour les moteurs de recherche.

Envie d’essayer ?

Choisissez une question spécifique ou un mot-clé en rapport avec votre domaine d’expertise.
Intégrez le sujet de manière naturelle dans la première phrase. Évitez la formule habituelle " Une nouvelle passionnante ! "
Rendez la publication accessible au public.
Ajoutez une découverte originale, une observation d’expert ou une réponse utile.
Vérifiez si votre publication apparaît dans la recherche Google ou dans les aperçus IA au cours des jours suivants.

Les conseils de LinkedIn recommandent également des introductions claires et centrées sur le sujet.

Bien sûr, le résultat obtenu par Carter ne concernait qu’une seule expérience, et il semblerait que modifier la formulation de la recherche ait donné des résultats différents. Ne considérez donc pas cela comme une astuce GEO infaillible. Mais je serais certainement curieux de la tester.

5. Analyser les sources à l'origine des recommandations des concurrents

En effet, Ahrefs utilise cette approche pour identifier ses propres lacunes en matière de visibilité IA. L'équipe examine les requêtes où les concurrents apparaissent mais pas Ahrefs, puis analyse les pages et les informations derrière ces réponses.

Essayez de demander à ChatGPT ou à Perplexity de vous recommander des entreprises de votre secteur. Examinez ensuite les sources sur lesquelles s’appuient ces réponses.

Renvoient-elles vers les sites web de concurrents ? Vers des comparatifs indépendants ? Vers des plateformes d’avis ? Vers des publications spécialisées ?

Ouvrez les sources et voyez quelles informations elles contiennent. Par exemple, si l’IA fait référence à plusieurs reprises à un comparatif indépendant de logiciels qui n’inclut pas votre entreprise, vérifiez si vous répondez à ses critères d’inclusion.

Si elle cite les guides de mise en œuvre de vos concurrents, comparez la richesse de leurs informations pratiques avec les vôtres.

Les références visibles ne révèlent pas tout ce qui a influencé une réponse, mais elles peuvent vous indiquer des lacunes qu’il vaut la peine de combler. Et cela est bien plus utile que de publier aveuglément un autre article générique.

Comment savoir si votre stratégie de visibilité en matière d'IA est efficace ?

Chez Innowise, nous nous intéressons à trois catégories d’indicateurs : les performances SEO traditionnelles, la visibilité grâce à l’IA et la publicité payante.

Référencement naturel (SEO) : Classements organiques, trafic et prospects.
Visibilité via l’IA : Mentions de la marque dans les réponses générées par l’IA, citations du site web et trafic provenant de l’IA.
Publicité : CPC, coût par prospect et conversions issues de Google Ads et des publicités ChatGPT.

Je prêterais particulièrement attention à la différence entre les mentions par l’IA et les citations. ChatGPT peut recommander votre entreprise sans renvoyer vers votre site web ou citer votre article sans jamais nommer votre marque.

Et n’oubliez pas le trafic provenant des références générées par l’IA. Apparaître dans une réponse générée par l’IA, c’est bien, mais c’est encore mieux quand quelqu’un suit cette référence vers votre site web et devient client.

Comment Innowise aide les marques à améliorer la visibilité de leur IA

La visibilité grâce à l'IA touche plusieurs aspects du marketing numérique. Une optimisation technique du référencement naturel (SEO) ne suffira pas à compenser un manque d'expertise dans votre contenu. Et même un excellent article spécialisé n'aura qu'un impact limité si les informations sur vos produits sont inaccessibles.

Chez Innowise, nous abordons ces activités comme un système coordonné.

Notre travail peut couvrir sept services complémentaires :

Nous commençons par une phase de recherche et d’analyse. Tout d’abord, nous évaluons la manière dont l’IA décrit et recommande actuellement une marque. Ensuite, nous identifions les lacunes sur les plans technique, de contenu, de positionnement et de visibilité auprès des tiers.

À partir de là, nous pouvons établir une feuille de route qui relie les améliorations en matière de référencement naturel (SEO) à la production de contenu, aux relations publiques numériques, à la diffusion et au suivi continu.

L'objectif est de concentrer nos efforts là où ils peuvent avoir un impact significatif sur la manière dont les clients potentiels découvrent et évaluent votre entreprise.

Faisons en sorte que votre marque figure sur la liste des finalistes d'AI

Nos experts en référencement peuvent vous aider à élaborer une stratégie pour que votre entreprise soit trouvée, mentionnée et recommandée.

Découvrez comment nous aidons les entreprises à réussir

Santé

Refonte et reconstruction du site web de MedSpa Network

Innowise a refondu le site web de MedSpa Network sur WordPress, permettant ainsi à son équipe de gérer elle-même les mises à jour quotidiennes du contenu.

2 mois entre le coup d'envoi et le lancement

3-5 3 à 5 prospects par semaine (contre 1 par mois auparavant)

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MedSpa Network website redesign and rebuild.

Bot IA pour la campagne marketing de TBC Bank

Innowise a développé un bot Telegram bilingue qui génère des selfies créés par l'IA avec l'ambassadeur de marque de la TBC Bank, une star du football.

3,000 utilisateurs actifs

2 langues prises en charge

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E-commerce

Définition de la stratégie produit pour la plateforme de prêt de bitcoins de Bitlendex

Innowise a mené une phase d'analyse pour Bitlendex, aidant ainsi le client à transformer un concept de produit à un stade précoce en un modèle économique validé et en un MVP clairement défini.

1 mois pour une phase de découverte complète

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Defining the product strategy for Bitlendex’s bitcoin lending platform.

FinTech

Système de conseil financier pour Bonnfinanz

Innowise a aidé Bonnfinanz à mettre en place un système de conseil et de gestion en ligne qui facilite le travail à distance et permet une interaction directe avec le client.

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Financial advisory system for Bonnfinanz..

Transport

Plateforme de recharge pour véhicules électriques avec facturation flexible

Innowise a contribué à la modernisation de la plateforme de mobilité électrique de SMART/LAB en améliorant ses fonctionnalités de facturation, de paiement, de gestion des transactions et de reporting.

>50% accélération de la facturation et du traitement des paiements

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Plateforme de recharge pour véhicules électriques avec facturation flexible.

FinTech

Transformation DevOps cloud-native de FinXP

Innowise a aidé FinXP à moderniser son infrastructure de services financiers en migrant ses API et applications héritées basées sur PHP vers une architecture native pour le cloud.

11 Applications migrées vers Azure App Service

100% Infrastructure as Code

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FinXP’s cloud-native DevOps transformation.

E-commerce

SEO technique pour plateforme e-commerce

Innowise a résolu des problèmes techniques critiques liés au référencement naturel (SEO) et aux performances sur la plateforme de commerce électronique d'Officine 08.

< 500 ms temps de réponse du serveur

5 mois pour mener à bien le projet

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E-commerce

Développement continu d'une plateforme d'abonnement aux parfums

Innowise a aidé Scentbird à développer sa plateforme d'abonnement afin de proposer de nouvelles expériences d'achat et de soutenir sa croissance à l'international.

4 ans de soutien sans faille

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Continuous development of a fragrance subscription platform.

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Dernières réflexions

Le référencement naturel (SEO) a toujours été un véritable labyrinthe, et aujourd’hui, la visibilité grâce à l’IA nous offre encore davantage de chemins à explorer. La bonne nouvelle ? Vous n’avez pas besoin de repartir de zéro. Assurez-vous d’avoir de solides bases en référencement, faites en sorte que votre expertise mérite d’être citée, et soyez attentif à ce que l’IA dit de votre marque. Et si vous avez besoin d’un coup de main pour vous y retrouver dans tous ces tunnels, Innowise est là pour vous aider à trouver votre chemin.

P.S. J'ai demandé à Gemini pourquoi l'IA mentionne Innowise. Voici ce qu'elle m'a répondu.

Alors que je travaillais sur cet article, ma curiosité a été piquée et j’ai demandé à Gemini pourquoi les moteurs de recherche basés sur l’IA citaient Innowise.

Sa réponse s'est avérée étonnamment précise. Apparemment, notre contenu présente plusieurs atouts : des estimations de prix concrètes au lieu d’un “ ça dépend ” sans fin, des réponses directes sous les titres, des références à des technologies et normes réelles, des experts techniques identifiables et des informations régulièrement mises à jour.

Cela vous semble familier ? Nous venons justement de consacrer tout un article à la plupart de ces points.

Maintenant, est-ce que je considérerais l’explication de Gemini comme un aperçu des algorithmes de Google ? Absolument pas. L’IA est tout à fait capable de fournir des explications convaincantes pour des décisions qu’elle ne peut en réalité pas examiner. Et les recommandations officielles de Google indiquent explicitement que le découpage artificiel du contenu n’est pas nécessaire pour la recherche par IA.

J'ai néanmoins trouvé cette réponse plutôt révélatrice. Voici les caractéristiques que Gemini a associées à un contenu utile et citable lors de l'analyse de notre marque.

Ma conclusion ? Donnez à l’IA des éléments concrets sur lesquels s’appuyer, rendez votre expertise facile à vérifier et vérifiez ce qu’elle dit réellement à votre sujet.

Et posez-lui peut-être la même question au sujet de vos concurrents. Vous pourriez en tirer quelques idées pour votre prochain audit de contenu.

FAQ

Qu'est-ce que la « discoverability » en IA ?

La « découvrabilité par l'IA » décrit la facilité avec laquelle les systèmes d'IA peuvent trouver, comprendre, mentionner, citer et recommander votre marque en réponse aux questions pertinentes des utilisateurs. Elle s’applique aux assistants IA et aux expériences de recherche telles que ChatGPT, Gemini, Perplexity et les aperçus IA de Google.

En quoi la visibilité via l'IA diffère-t-elle du référencement naturel (SEO) ?

Le référencement naturel (SEO) se concentre principalement sur la visibilité dans les résultats de recherche organiques. La visibilité IA examine si votre entreprise ou votre contenu apparaît dans les réponses générées par l'IA, en particulier les recommandations et les comparaisons. Le référencement naturel (SEO) fournit une grande partie des bases techniques et de contenu, mais un bon classement ne garantit pas pour autant d'être mentionné par l'IA.

La « discoverability » de l'IA correspond-elle au GEO ?

Pas tout à fait. L'optimisation générative des moteurs de recherche, ou GEO, désigne les pratiques visant à améliorer la visibilité dans les réponses générées par l'IA. La « découvrabilité » de l'IA est le résultat de ces efforts : elle correspond à la capacité d'une marque à être réellement trouvée et représentée. Dans les discussions marketing courantes, ces termes sont souvent utilisés de manière interchangeable.

Comment les assistants IA choisissent-ils les marques à recommander ?

Il n'existe pas de formule universelle de sélection. Selon le système, les réponses peuvent s'appuyer sur des informations apprises, des index de recherche, des pages Web récupérées, des informations sur les produits et des sources externes. La pertinence par rapport à la question, les données disponibles et le contexte de la demande sont autant de facteurs qui entrent en ligne de compte. Différents assistants peuvent recommander différentes marques pour une même question.

Comment puis-je vérifier si ChatGPT recommande ma marque ?

Préparez une liste de questions réalistes et sans référence à la marque que vos clients potentiels pourraient poser. Testez-les dans ChatGPT, notez les mentions et les recommandations, puis répétez l'exercice au cours de plusieurs sessions. Vérifiez si la description de la marque est exacte, quels concurrents apparaissent et quelles sources sont citées.

Comment mesure-t-on la visibilité de l'IA ?

Parmi les indicateurs utiles, on peut citer les mentions de la marque, les taux de recommandation, les citations sur les sites web, la part de marché concurrentielle en termes de mentions, la précision des descriptions, le trafic provenant de l'IA et les prospects. Surveillez un ensemble cohérent d’indicateurs pertinents sur le plan commercial et comparez les tendances au fil du temps plutôt que de vous fier à un seul score de visibilité.

Combien de temps faut-il pour améliorer la visibilité de l'IA ?

Il n'existe pas de calendrier universel. La correction d'une page inaccessible peut être relativement rapide, tandis que le renforcement de l'autorité grâce à un contenu spécialisé et à une couverture indépendante peut prendre des mois. Les délais de récupération et d'indexation varient d'une plateforme à l'autre, et aucune amélioration ne garantit une recommandation. Suivez régulièrement vos progrès par rapport à votre référence initiale.

Peut-on payer pour apparaître dans les réponses de ChatGPT ?

La publicité sur ChatGPT est disponible sur les marchés pris en charge, mais les placements payants sont distincts des réponses naturelles. OpenAI précise explicitement que les annonceurs ne peuvent pas influencer les recommandations de l'assistant. Les campagnes payantes peuvent favoriser la visibilité et la génération de prospects, mais elles ne permettent pas d'acheter des citations ou des recommandations naturelles générées par l'IA.

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Vous pouvez également nous envoyer votre
demande à contact@innowise.com

Que se passe-t-il ensuite?

Une fois votre demande reçue et examinée, nous vous contacterons afin de préciser les besoins de votre projet et de signer un accord de confidentialité.

Après avoir examiné vos souhaits, vos besoins et vos attentes, notre équipe élaborera une proposition de projet avec l'étendue des travaux, la taille de l'équipe, les délais et les coûts estimés.

Nous organiserons une réunion avec vous pour discuter de la proposition et finaliser les détails.

Enfin, nous signerons le contrat et commencerons immédiatement à travailler sur votre projet.

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