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À proposProjetsCas d'utilisationNos consultants experts vous guident dans la mise en œuvre transparente de plusieurs systèmes de Microsoft Dynamics 365. En étudiant les défis uniques de chaque client, nous créons une feuille de route précise pour personnaliser et déployer une suite d'apps afin de suralimenter les opérations quotidiennes.
Nos consultants experts vous guident dans la mise en œuvre transparente de plusieurs systèmes de Microsoft Dynamics 365. En étudiant les défis uniques de chaque client, nous créons une feuille de route précise pour personnaliser et déployer une suite d'apps afin de suralimenter les opérations quotidiennes.
Répondez à quelques questions simples. Cela nous aidera à comprendre vos besoins plus rapidement et de vous fournir un devis précis.
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Nous vous aidons à améliorer vos solutions Microsoft Dynamics 365 déjà mises en œuvre ou nous vous guidons tout au long du processus de déploiement à partir de zéro. Nos services complets garantissent que votre entreprise peut utiliser Dynamics 365 pour identifier efficacement les opportunités de croissance.
Nous auditons votre solution MS Dynamics 365 afin de vous proposer des optimisations de performance et de nouvelles fonctionnalités pour stimuler votre croissance.
Les consultants Microsoft Dynamics 365 conçoivent une architecture et une feuille de route d'implémentation afin que la future solution reflète les objectifs de votre entreprise.
Nos ingénieurs vous guident tout au long de la phase de prototypage afin de valider les concepts et de peaufiner la solution avant que vous ne commenciez le développement à grande échelle.
Les ingénieurs d'Innowise peuvent personnaliser une solution Dynamics 365 pour vous accorder une vision plus approfondie de l'analyse des ventes ou automatiser les procédures de reporting financier.
Les consultants d'Innowise réalisent un audit de l'ensemble de votre infrastructure numérique afin de trouver des moyens d'intégrer les outils MS Dynamics 365 de manière à promouvoir un flux d'informations transparent.
Nous vous conseillons sur la mise à niveau de vos anciennes solutions Dynamics ou sur la migration à partir d'autres solutions avec un minimum de perturbation de vos activités quotidiennes.
Notre équipe met à profit ses connaissances pour soutenir en permanence votre système MS Dynamics 365 par le biais de mises à jour et de procédures de dépannage.
Nous n'offrons pas de services redondants ni de coûts exagérés. Ce que nous faisons, ce sont des calculs basés sur des preuves pour rendre votre MS Dynamics CRM opérationnel.
| Service | De base | Standard | Avancé | Explication |
| Configuration de l'environnement | Déploiement de base du système. | |||
| Contacts/ | Configuration des entités Contact et Compte (formulaires, colonnes, vues). | |||
| Plomb/ | Configuration des entités Lead et Opportunité (formulaires, colonnes, vues). | |||
| Citations/ | Configuration des entités Devis/Commande/Facture (formulaires, colonnes, vues). | |||
| Produits/ | Chargement d'une liste de produits de base et configuration d'une liste de prix. | |||
| Hiérarchie des produits, relations, offres groupées et propriétés | Configuration de la logique hiérarchique de la liste de produits avancée, configuration des offres groupées, réglage des propriétés. | |||
| D365 App pour Outlook | Travail préparatoire et mise en place du plugin D365 App for Outlook pour l'envoi automatique d'informations sur l'état de santé de la personne. | |||
| Tableaux de bord | Configuration ou tableaux de bord des ventes en temps réel | |||
| Mise en place des activités | Configuration de la liste des activités, des formulaires et des colonnes. | |||
| Documentation commerciale | Configuration et réglage de Sales Literature | |||
| Migration des données | Téléchargement de fichiers .csv dans le système. | |||
| Automatisation des processus | Création d'alertes, de rappels, de notifications et de flux de travail personnalisés pour le système | |||
| Configuration de la sécurité | Configuration des unités opérationnelles et des rôles de sécurité. | |||
| Formation et guides de l'utilisateur | Rédaction des guides de l'utilisateur et formation des utilisateurs finaux (2 sessions) | |||
| Gestion de projet | Coordination du projet. | |||
| Heures | 38 | 70 | 150 |
| Service | De base | Standard | Avancé | Explication |
| Configuration de l'environnement | Déploiement de base du système. | |||
| Contacts/comptes | Configuration des entités Contact et Compte (formulaires, colonnes, vues). | |||
| Cas | Configuration de l'entité Case (formulaires, colonnes, vues). Création de files d'attente. | |||
| Base de connaissances | Rédaction des articles de la base de connaissances. | |||
| ALS | Configuration des indicateurs de performance de l'accord de niveau de service, des niveaux d'accord de niveau de service, des critères de réussite, des délais d'avertissement et d'échec, des calendriers de travail et de clôture. Horaires. | |||
| Portail Power Platform | Mise en place d'un portail externe/interne pour saisir les cas, suivre la progression de la résolution et recueillir les commentaires. et d'obtenir un retour d'information. | |||
| Enquêtes sur l'opinion des clients | Configuration des conditions de déclenchement, des détails à capturer et des mesures à l'intérieur d'une enquête | |||
| Droits | Mise en place de conditions au contrat de service d'un client (heure) | |||
| Tableaux de bord | Configuration ou tableaux de bord des ventes en temps réel | |||
| Mise en place des activités | Configuration de la liste des activités, des formulaires et des colonnes. | |||
| Chat bot alimenté par l'IA | Mise en place et configuration d'un chatbot pour répondre aux questions les plus courantes | |||
| Migration des données | Téléchargement de fichiers .csv dans le système. | |||
| Automatisation des processus | Création d'alertes, de rappels, de notifications et de flux de travail personnalisés pour le système | |||
| Configuration de la sécurité | Configuration des unités opérationnelles et des rôles de sécurité. | |||
| Formation et guides de l'utilisateur | Rédaction des guides de l'utilisateur et formation des utilisateurs finaux (2 sessions) | |||
| Gestion de projet | Coordination du projet. | |||
| Heures | 36 | 80 | 200 |
| Service | De base | Standard | Avancé | Explication |
| Configuration de l'environnement | Déploiement de base du système. | |||
| Contacts | Configuration des entités Contact et Compte (formulaires, colonnes, vues). Création de segments | |||
| Courriels de marketing | Mise en place d'emails marketing et de posts sociaux. | |||
| Parcours du client | Configuration des parcours clients, des tuiles, des embranchements et de la logique | |||
| Pages marketing | Création de formulaires, de pages et de sites web de marketing. | |||
| Gestion des événements | Mise en place et configuration de la fonctionnalité de gestion des événements | |||
| Tableaux de bord | Configuration ou tableaux de bord des ventes en temps réel | |||
| Mise en place des activités | Configuration de la liste des activités, des formulaires et des colonnes. | |||
| Modèles | Rédaction de modèles pour les courriers électroniques, les pages, les formulaires, etc. | |||
| Migration des données | Téléchargement de fichiers .csv dans le système. | |||
| Automatisation des processus | Création d'alertes, de rappels, de notifications et de flux de travail personnalisés pour le système | |||
| Configuration de la sécurité | Configuration des unités opérationnelles et des rôles de sécurité. | |||
| Formation et guides de l'utilisateur | Rédaction des guides de l'utilisateur et formation des utilisateurs finaux (2 sessions) | |||
| Gestion de projet | Coordination du projet. | |||
| Heures | 35 | 55 | 155 |
| Service | De base | Standard | Avancé | Explication |
| Configuration de l'environnement | Déploiement de base du système. | |||
| Contacts | Configuration des entités Contact et Compte (formulaires, colonnes, vues). | |||
| Bons de travail | Configuration de l'entité Bon de travail (formulaires, colonnes, vues). | |||
| Programmation | Configuration du tableau de programmation. | |||
| Inventaire | Mise en place de la gestion des stocks, des achats et des retours | |||
| Ressources (compétences | Mise en place des ressources, routage et adéquation des compétences | |||
| Gestion des actifs | Installation de l'équipement et historique des services | |||
| Tableaux de bord | Configuration ou tableaux de bord des ventes en temps réel | |||
| Mise en place des activités | Configuration de la liste des activités, des formulaires et des colonnes. | |||
| Migration des données | Téléchargement de fichiers .csv dans le système. | |||
| Automatisation des processus | Création d'alertes, de rappels, de notifications et de flux de travail personnalisés pour le système | |||
| Configuration de la sécurité | Configuration des unités opérationnelles et des rôles de sécurité. | |||
| Formation et guides de l'utilisateur | Rédaction des guides de l'utilisateur et formation des utilisateurs finaux (2 sessions) | |||
| Gestion de projet | Coordination du projet. | |||
| Heures | 42 | 70 | 166 |
| Service | Standard | Avancé | Explication |
| Configuration de l'environnement | Déploiement de base du système. | ||
| Contacts | Configuration des entités Contact et Compte (formulaires, colonnes, vues). | ||
| Citations | Configuration des entités Devis et Projet (formulaires, colonnes, vues). | ||
| Commandes | Configuration des entités Commande/Contrat/Facture (formulaires, colonnes, vues). | ||
| Tableau des horaires | Configuration du tableau de programmation. | ||
| Ressources | Mise en place des ressources et de leurs propriétés. | ||
| Saisies de temps | Ajustements liés à la saisie du temps | ||
| Tableaux de bord | Tableaux de bord de configuration ou en temps réel | ||
| Mise en place des activités | Configuration de la liste des activités, des formulaires et des colonnes. | ||
| Listes de prix | Mise en place de listes de prix | ||
| Exigences | Ajustements liés à la comptabilisation | ||
| Migration des données | Téléchargement de fichiers .csv dans le système. | ||
| Automatisation des processus | Création d'alertes, de rappels, de notifications et de flux de travail personnalisés pour le système | ||
| Configuration de la sécurité | Configuration des unités opérationnelles et des rôles de sécurité. | ||
| Formation et guides de l'utilisateur | Rédaction des guides de l'utilisateur et formation des utilisateurs finaux (2 sessions) | ||
| Gestion de projet | Coordination du projet. | ||
| Heures | 100 | 160 |
Nous nous appuyons sur des données pour vous aider à prendre des décisions éclairées sur votre stratégie Dynamics 365.
Nos professionnels expérimentés identifient les goulets d'étranglement des projets et les traitent rapidement pour garantir des résultats prévisibles.
Nous identifions les risques potentiels à un stade précoce et mettons en œuvre des stratégies pour les atténuer afin que le déploiement de Dynamics 365 se déroule sans heurts et en toute sécurité.
Les consultants d'Innowise vous conseillent sur la mise en œuvre des fonctionnalités de Dynamics 365 qui permettront à votre organisation de surmonter ses défis uniques.
Nous veillons à ce que Dynamics 365 s'intègre parfaitement à vos systèmes existants afin d'améliorer l'harmonie et l'efficacité opérationnelles.
Innowise propose une formation complète et un support continu pour maximiser les compétences de votre équipe et le retour sur investissement de Dynamics 365.
Innowise, qui possède une vaste expérience de travail dans divers domaines d'activité, personnalise la suite Dynamics 365 pour répondre à un large éventail de besoins opérationnels. Nous concevons des solutions sur mesure pour optimiser les performances et stimuler la croissance dans divers secteurs d'activité.
MS Dynamics 365 propose une sélection d'outils que les responsables utilisent pour mieux connaître leurs clients, gérer les leads entrants et contrôler les performances de vente.
Résultats :
Les organisations peuvent utiliser MS Dynamics 365 pour automatiser la budgétisation et examiner les analyses de performance financière afin d'éclairer les décisions pour la croissance future.
Résultats :
Dynamics 365 permet de renforcer les efforts de marketing grâce à des analyses de données avancées, des outils pour lancer et contrôler les campagnes de marketing, et des fonctionnalités pour des stratégies d'engagement client personnalisées.
Résultats :
Dynamics 365 soutient le commerce en intégrant des canaux de vente isolés avec des données clients et des outils de gestion des stocks, ce qui permet aux entreprises d'offrir des expériences d'achat personnalisées.
Résultats :
Avec Dynamics 365, les spécialistes du service client disposent d'outils de qualité pour gérer les dossiers des clients ainsi que les informations pertinentes. Les solutions comprennent des bases de connaissances complètes et des mécanismes de retour d'information.
Résultats :
MS Dynamics 365 fournit aux entreprises un nombre suffisant d'outils pour collaborer avec les fournisseurs, gérer l'approvisionnement, suivre les expéditions et les stocks. En outre, les fonctionnalités de planification logistique leur permettent d'offrir un service fiable.
Résultats :
Anna Muchnik
Responsable du développement des entreprises
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Chez Innowise, nos consultants s'engagent à apporter la plus grande valeur à nos clients. Nous abordons chaque projet avec la plus grande attention aux détails, en effectuant des recherches approfondies sur les tendances du marché et la concurrence, tout en alignant nos services sur les exigences de nos clients.
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Après avoir pris en compte toutes les subtilités commerciales et technologiques, les consultants Dynamics 365 créent une feuille de route du projet avec des estimations de coûts précises, ce qui permet à notre client de planifier précisément ses investissements.
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Nous assurons la sécurité de vos données à tous les niveaux. Nous travaillons dans le cadre d'accords de non-divulgation négociables, et nos consultants SecOps vous aident à déployer des solutions solides qui préservent la confidentialité des données de vos employés et de vos clients.
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De la gestion plus efficace du support client avec l'aide de Dynamics 365 Customer Service.
Intégrations avec des tiers
Intégrations avec des tiers
Les consultants d'Innowise guident les clients tout au long du cycle de vie d'une mise en œuvre de Microsoft Dynamics 365. Avec un processus bien rodé à notre actif, nous offrons un soutien continu tout au long du développement de la solution et du déploiement éventuel.
Nos développeurs peuvent rejoindre votre équipe et commencer à contribuer immédiatement.
MS Dynamics 365 Finance
MS Dynamics 365 Business Central
MS Dynamics CRM 2016 et versions antérieures
AX 2012 et versions antérieures
MS Dynamics 365 CE
MS Dynamics NAV 2017 et versions antérieures
X++
Cadre de migration des données
Microsoft SQL Server
L'application WHS
SysOperation
AL
C/AL
C#
JavaScript
PowerApps
Microsoft SQL Server
Blob Storage
Azure SQL Database
Dataverse
Serveur d'objets d'application
Outil de provisionnement des utilisateurs
Machine virtuelle
Azure DevOps
Azure Comms Services
L'application WHS
SysOperation
REST
OData
GraphQL
SOAP
GRPC
oAuth
Basic Auth
OpenID
Visual Studio
Code Visual Studio
MorphX
Postman
Team Explorer
MS Dynamics 365 Finance & Operations
MS Dynamics 365 Business Central
AX 2012 et versions antérieures
MS Dynamics CRM 2016 et versions antérieures
MS Dynamics 365 Engagement des clients
MS Dynamics NAV 2017 et versions antérieures
X++
Cadre de migration des données
Microsoft SQL Server
L'application WHS
SysOperation
AL
C/AL
C#
JavaScript
PowerApps
Microsoft SQL Server
Blob Storage
Azure SQL Database
Dataverse
Serveur d'objets d'application
Outil de provisionnement des utilisateurs
Machine virtuelle
Azure DevOps
ACS (Azure Services de communication)
L'application WHS
SysOperation
REST
OData
GraphQL
SOAP
gRPC
oAuth
Basic Auth
SAML
OpenID
Visual Studio
Code Visual Studio
MorphX
Postman
Team Explorer
Ce que nous avons remarqué pendant l'atelier, c'est l'expérience Innowise en tant qu'entreprise et des membres de son équipe en tant qu'individus, avec une bonne réponse pour chaque scénario réel et hypothétique auquel nous pouvions penser.
« Innowise a livré avec succès le MVP du client, marquant ainsi la réussite du projet. L'équipe a offert une excellente gestion de projet, car elle est très efficace et respecte toujours les délais. Dans l'ensemble, leur passion et la profondeur de leur expertise sont remarquables. »
Nous sommes plus que satisfaits de notre coopération fructueuse avec Innowise, qui exécute les tâches conformément à nos exigences élevées et aux normes de l'entreprise, et qui apporte les résultats souhaités.
Conseil Microsoft Dynamics 365 vous aide à intégrer la solution de manière à relever les défis de votre entreprise. Que vous cherchiez à améliorer l'engagement de vos clients, à obtenir une meilleure vision de vos finances ou à gérer vos chaînes d'approvisionnement, l'équipe de consultants vous aide à choisir le bon outil et à le personnaliser à votre convenance.
Si vous avez des difficultés à migrer vers votre MS Dynamics 365 à partir de systèmes numériques propriétaires, à l'intégrer à d'autres logiciels utilisés par vos équipes ou à ajouter des fonctionnalités personnalisées - une équipe de consultants facilitera la transition si elle est engagée à la fois pour planifier et superviser le processus d'exécution.
Oui, nous offrons une maintenance et un support continus. Notre équipe se consacre à assurer le bon fonctionnement de votre système Microsoft Dynamics 365, en fournissant des mises à jour régulières, en résolvant les problèmes et en améliorant continuellement la solution avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations.
Pour commencer à bénéficier des conseils d'Innowise en matière de Dynamics 365, il vous suffit de nous contacter via notre site web. Nous planifierons une consultation initiale pour comprendre vos besoins et développer une feuille de route pour l'intégration de MS Dynamics 365.
N'hésitez pas à prendre rendez-vous pour obtenir toutes les réponses dont vous avez besoin.
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