Raman Karabach

Raman vanta sei anni di esperienza nel campo delle applicazioni aziendali, della consulenza e della gestione dei progetti. Ha iniziato a lavorare con l'ecosistema Microsoft Dynamics 365 nel 2021 e da allora si è specializzato in Dynamics 365 Customer Engagement.

Ha contribuito a progetti di implementazione e assistenza CRM nei settori assicurativo, automobilistico e manifatturiero. Il suo lavoro ha compreso la progettazione di modelli di dati con entità sia standard che personalizzate, l’analisi dei requisiti aziendali, la pianificazione delle modifiche al sistema e il coordinamento della realizzazione.

Raman ha ricoperto sia il ruolo di consulente che quello di responsabile della realizzazione, acquisendo così esperienza sia dal punto di vista funzionale che organizzativo nei progetti CRM. Collabora con le parti interessate per definire i requisiti pratici, aiutando al contempo i team di realizzazione a gestire priorità, dipendenze e aspettative.

In qualità di responsabile del settore Microsoft Dynamics & CRM, Raman sviluppa le competenze di Innowise nei settori CRM ed ERP. Le sue responsabilità comprendono lo sviluppo e la formazione del team, le attività di prevendita, il supporto al marketing e il potenziamento delle competenze relative alla suite Microsoft Dynamics 365. È inoltre impegnato nell’espansione dell’offerta CRM attraverso partnership con piattaforme quali Zoho, HubSpot e Creatio.