Serviços de implementação do Creatio

Trabalhando por fases, os nossos especialistas configuram os produtos, aplicações, funções, fluxos de trabalho, painéis de controlo e regras do Creatio de acordo com o modo de funcionamento da sua empresa. Cada lançamento responde a uma necessidade específica, chega mais rapidamente aos utilizadores e deixa margem para o feedback da sua equipa antes da fase seguinte.

Para requisitos mais complexos, os nossos especialistas desenvolvem aplicações sem código e adicionam componentes personalizados ou extensões programadas para lógica e interfaces avançadas. O resultado adapta-se aos seus processos, ao mesmo tempo que as atualizações de rotina continuam a ser fáceis de gerir no Creatio, à medida que as necessidades da empresa evoluem.

Antes de um agente de IA entrar em produção, definimos o seu objetivo, as instruções, as ferramentas, as permissões, os pontos de revisão e o procedimento de escalamento. Os nossos especialistas também estabelecem critérios de desempenho e mecanismos de monitorização claros, para que a sua equipa mantenha o controlo sobre o funcionamento do agente na prática.

Ligue o Creatio a sistemas ERP, armazéns de dados, plataformas de telefonia e de centros de atendimento, e-mail, ferramentas de marketing, sistemas de gestão de documentos, serviços de identidade e outras aplicações empresariais através de APIs e middleware.

O Innowise prepara os seus dados para o Creatio, mapeando campos, removendo duplicados e executando migrações de teste. Cada teste verifica se os registos, as ligações e o histórico são transferidos corretamente, para que a sua equipa comece a utilizar o novo sistema com dados precisos já disponíveis.

Concebida em função de cada função, a nossa formação ajuda os utilizadores, administradores, responsáveis pelos processos, criadores «no-code» e equipas de apoio a trabalharem com confiança no Creatio no dia-a-dia. O acompanhamento da implementação das alterações e da adoção do sistema permite identificar onde é necessária orientação adicional antes que a adoção comece a abrandar.

Após o lançamento, a nossa equipa monitoriza a plataforma, resolve incidentes, gere lançamentos e mantém as integrações. À medida que as prioridades vão mudando ao longo do tempo, aperfeiçoamos os fluxos de trabalho e os agentes de IA, melhoramos o desempenho e ampliamos o Creatio para que as operações diárias se mantenham firmemente no bom caminho.