Doradztwo w zakresie konwersacyjnej sztucznej inteligencji

Zautomatyzuj rozmowy, które pozwolą Ci zaoszczędzić pieniądze. W Innowise definiujemy bogate w wartości dialogi, aby przejść od ludzi do sztucznej inteligencji i dostarczyć realną, gotową do użycia mapę drogową, pomagając zmniejszyć koszt kontaktu o 5-10x.

200+

ukończonych projektów w zakresie danych i AI

10+

konsultanci ds. konwersacyjnej sztucznej inteligencji

85%

inżynierów na poziomie senior i mid

Zautomatyzuj rozmowy, które pozwolą Ci zaoszczędzić pieniądze. W Innowise definiujemy bogate w wartości dialogi, aby przejść od ludzi do sztucznej inteligencji i dostarczyć realną, gotową do użycia mapę drogową, pomagając zmniejszyć koszt kontaktu o 5-10x.

200+

ukończonych projektów w zakresie danych i AI

10+

konsultanci ds. konwersacyjnej sztucznej inteligencji

85%

inżynierów na poziomie senior i mid

Nasze usługi konsultingowe w zakresie konwersacyjnej sztucznej inteligencji

  • Strategia i plan działania
  • Projektowanie konwersacji i CX
  • Architektura LLM i RAG
  • Wdrożenie i optymalizacja
  • Integracja GenAI

Strategia i plan działania

Wiele projektów konwersacyjnej sztucznej inteligencji utknęło w martwym punkcie, ponieważ dotyczą one dialogów o niewielkim wpływie, które nie poruszają igły. W przeciwieństwie do tego, Innowise siedzi z tobą, mapuje intencje użytkowników i szereguje przypadki użycia, dostarczając ramy skoncentrowane na wartości biznesowej.

AI module orchestrating conversational flows and natural language pipelines

Projektowanie konwersacji i CX

Tworzymy pozytywne doświadczenia związane z interakcją ze sztuczną inteligencją, dzięki czemu użytkownicy będą chcieli skorzystać z drugiej pomocy. Nasi asystenci AI radzą sobie z przerywaną mową z pauzami i niedokończonymi myślami i odpowiadają płynnie, co przekłada się na wyższe wskaźniki ukończenia.

AI assistant orchestrating smooth marketing tool integration for smarter, automated digital campaigns

Architektura LLM i RAG

To tutaj chatboty stają się prawdziwie niestandardowe. Inżynierowie Innowise wybierają odpowiedni model i strategię chunkingu, a następnie budują rozwiązania RAG oparte na LLM, połączone z bazą wiedzy użytkownika. Otrzymujesz odpowiedzi, które są dokładne i identyfikowalne.

Automated workflow connects users to documents and analytics, speeding up approval and reporting

Wdrożenie i optymalizacja

Nasze zespoły minimalizują opóźnienia i utrzymują wysoką jakość wyników przy jednoczesnym poszanowaniu budżetu. Dzięki zoptymalizowanym podpowiedziom i barierkom, asystent AI reaguje prawidłowo, etycznie i efektywnie wykorzystuje tokeny.

Software engineer integrating ML-driven virtual avatars into enterprise systems for advanced user interaction

Integracja GenAI

Nasi konsultanci ds. konwersacyjnej sztucznej inteligencji doradzają w zakresie wykonalnej i opłacalnej integracji GenAI z Twoimi produktami i procesami. Zarządzamy potokiem od początku do końca, od orkiestracji modelu i wstrzykiwania kontekstu po filtrowanie danych wyjściowych i monitorowanie wydajności.

Centralized identity management network connects employees to essential systems and data resources.

Strategia i plan działania

Wiele projektów konwersacyjnej sztucznej inteligencji utknęło w martwym punkcie, ponieważ dotyczą one dialogów o niewielkim wpływie, które nie poruszają igły. W przeciwieństwie do tego, Innowise siedzi z tobą, mapuje intencje użytkowników i szereguje przypadki użycia, dostarczając ramy skoncentrowane na wartości biznesowej.

AI module orchestrating conversational flows and natural language pipelines

Projektowanie konwersacji i CX

Tworzymy pozytywne doświadczenia związane z interakcją ze sztuczną inteligencją, dzięki czemu użytkownicy będą chcieli skorzystać z drugiej pomocy. Nasi asystenci AI radzą sobie z przerywaną mową z pauzami i niedokończonymi myślami i odpowiadają płynnie, co przekłada się na wyższe wskaźniki ukończenia.

AI assistant orchestrating smooth marketing tool integration for smarter, automated digital campaigns

Architektura LLM i RAG

To tutaj chatboty stają się prawdziwie niestandardowe. Inżynierowie Innowise wybierają odpowiedni model i strategię chunkingu, a następnie budują rozwiązania RAG oparte na LLM, połączone z bazą wiedzy użytkownika. Otrzymujesz odpowiedzi, które są dokładne i identyfikowalne.

Automated workflow connects users to documents and analytics, speeding up approval and reporting

Wdrożenie i optymalizacja

Nasze zespoły minimalizują opóźnienia i utrzymują wysoką jakość wyników przy jednoczesnym poszanowaniu budżetu. Dzięki zoptymalizowanym podpowiedziom i barierkom, asystent AI reaguje prawidłowo, etycznie i efektywnie wykorzystuje tokeny.

Software engineer integrating ML-driven virtual avatars into enterprise systems for advanced user interaction

Integracja GenAI

Nasi konsultanci ds. konwersacyjnej sztucznej inteligencji doradzają w zakresie wykonalnej i opłacalnej integracji GenAI z Twoimi produktami i procesami. Zarządzamy potokiem od początku do końca, od orkiestracji modelu i wstrzykiwania kontekstu po filtrowanie danych wyjściowych i monitorowanie wydajności.

Centralized identity management network connects employees to essential systems and data resources.
Hays logo.Spar logo. Tietoevry logo. BS2 logo. Digital science logo. CBQK.QA logo. Topcon logo.NTT Data logo. Familux Resorts logo. LAPRAAC logo.
Hays logo.Spar logo. Tietoevry logo. BS2 logo. Digital science logo. CBQK.QA logo. Topcon logo.NTT Data logo. Familux Resorts logo. LAPRAAC logo.
Hays logo.Spar logo. Tietoevry logo. BS2 logo. Digital science logo. CBQK.QA logo.
Hays logo.Spar logo. Tietoevry logo. BS2 logo. Digital science logo. CBQK.QA logo.
Topcon logo.NTT Data logo. Familux Resorts logo. LAPRAAC logo.
Topcon logo.NTT Data logo. Familux Resorts logo. LAPRAAC logo.

Możliwości konwersacyjnej sztucznej inteligencji

Przetwarzanie języka naturalnego (NLP) Icon
Ekstrakcja intencji i jednostek Icon
Analiza sentymentu Icon
Wielojęzyczne rozmowy Icon
Integracja z bazą wiedzy Icon
Logika dialogu kontekstowego Icon

Nasze rozwiązania w zakresie rozwoju konwersacyjnej sztucznej inteligencji

  • Systemy IVR

Tworzymy IVR, które wykorzystują przetwarzanie języka naturalnego (NLP) do przekierowywania połączeń bez frustrowania klientów wieloma drzewami menu przed połączeniem.
  • Asystenci głosowi

Nasi agenci głosowi odpowiadają na żądania klientów w czasie rzeczywistym, korzystając z historycznego kontekstu połączeń. Idealne rozwiązanie dla call center, inteligentnych urządzeń i przedsiębiorstw.
  • Agenci AI

Zminimalizuj błędy dzięki inteligentnemu agentowi, który stosuje logikę przed podjęciem działania. Zapewnia rozumowanie łańcuchowe i wywoływanie funkcji w celu automatyzacji skomplikowanych zadań.
  • Chatboty oparte na AI

Nasze chatboty szybko rozwiązują problemy, co zwiększa zadowolenie klientów. Zachowują kontekst w interakcjach i skutecznie zarządzają sytuacjami awaryjnymi.
  • Generatywne rozwiązania AI

Jeśli potrzebujesz generowania treści, podsumowania, pomocy w kodowaniu lub syntezy danych, tworzymy LLM na zamówienie, zdolne do skalowania w całym przedsiębiorstwie i dostosowane do konkretnych wymagań biznesowych.
  • Automatyzacja procesów

Zautomatyzuj swoje przepływy pracy, aby zwiększyć szybkość, wydajność i produktywność dzięki konwersacyjnej sztucznej inteligencji, od tworzenia biletów IT i uzyskiwania zgód HR po przetwarzanie zamówień za pośrednictwem chatbotów.
Zoptymalizuj każdą rozmowę dla siebie i swoich klientów

Wykorzystaj moc doradztwa w zakresie konwersacyjnej sztucznej inteligencji

Wdrażając konwersacyjną sztuczną inteligencję w swoim produkcie, osadzając ją w swoich procesach lub integrując ją z kulturą biznesową, osiągasz wyniki, które można określić liczbowo.

Wyższe współczynniki konwersji Icon
Niższe koszty wsparcia Icon
Ujednolicone doświadczenie omnichannel Icon
Przyspieszenie sprzedaży Icon
Szybsze wprowadzenie na rynek Icon
Bezpieczne i zgodne z przepisami wdrażanie sztucznej inteligencji Icon
Poprawa jakości obsługi klienta Icon
Zwiększona produktywność agentów Icon
Skalowalny framework automatyzacji Icon
Artsiom Kozak

Konwersacyjna sztuczna inteligencja pokazała, co potrafi: działa i działa dla biznesu. Teraz nadszedł czas, aby ją skalować i czerpać korzyści, a jedyną rzeczą, której brakuje większości firm, jest struktura. W Innowise dostarczamy dokładnie to, ramy dla rentownego i zrównoważonego finansowo wdrożenia AI, które pozwolą ci grać w wielką grę z AI w całym przedsiębiorstwie.

Kierownik Działu Big Data

Nasze podejście do wdrażania konwersacyjnej sztucznej inteligencji

Definiowanie scenariuszy i metryk

Określenie wymagań dotyczących zadań asystenta AI, użytkowników i wskaźników sukcesu (tj. dokładność, czas reakcji, zaoszczędzone koszty).

Wybór modelu i środowiska

LLM lub SLM jest wybierany w oparciu o potrzeby w zakresie opóźnień i prywatności danych, z hostingiem w infrastrukturze klienta lub jako zarządzana usługa w chmurze.

Łączenie wiedzy i narzędzi

Nasz zespół łączy dane przedsiębiorstwa (RAG) i umożliwia integrację API z systemami zewnętrznymi. W razie potrzeby wdrażamy logikę wieloetapową i współpracę wielu agentów.

Testowanie i zbieranie informacji zwrotnych

Po uruchomieniu programu pilotażowego zbieramy opinie na temat wydajności i zaangażowania użytkowników, aby ulepszyć podpowiedzi, jakość wyszukiwania i ustawienia modelu.

Wdrażanie w kanałach i skalowanie

Integracja sztucznej inteligencji w kanałach, w tym czatach internetowych, aplikacjach komunikatorów internetowych i głosowych, z monitorowaniem i automatycznym skalowaniem w celu sprostania obciążeniu produkcyjnemu.

Podstawowe technologie stojące za naszymi usługami konwersacyjnej sztucznej inteligencji

  • Języki i podstawowe struktury sztucznej inteligencji
  • LLM, SLM i multimodalna sztuczna inteligencja
  • Konwersacyjna sztuczna inteligencja i mowa (SaaS / zarządzane)
  • Wzorce agentowe, wyszukiwanie i wektorowe bazy danych
  • Cloud, hosting i infrastruktura
  • Ocena, informacje zwrotne i analiza

Języki i podstawowe struktury sztucznej inteligencji

Python Python JavaScript JavaScript
LangGraph LangGraph
LlamaIndex LlamaIndex
CrewAI CrewAI
Microsoft AutoGen Microsoft AutoGen
vLLM vLLM
Ollama Ollama
Serverless deployments Serverless deployments

LLM, SLM i multimodalna sztuczna inteligencja

Mistral Mistral
Llama Llama
Phi Phi
Gemma Gemma
lightweight models Lekkie modele
multimodal pipelines Rurociągi multimodalne

Konwersacyjna sztuczna inteligencja i mowa (SaaS / zarządzane)

Azure OpenAI Azure OpenAI
Amazon Bedrock Agents Amazon Bedrock Agents
Amazon Q Amazon Q
Google Vertex AI Google Vertex AI
Claude AI Claude AI
Microsoft Copilot Agent Microsoft Copilot Agent
LangSmith Hub LangSmith Hub
Whisper Whisper
ElevenLabs ElevenLabs
Azure AI Speech Azure AI Speech
Google Cloud Speech-to-Text Google Cloud Speech-to-Text

Wzorce agentowe, wyszukiwanie i wektorowe bazy danych

Microsoft AutoGen Microsoft AutoGen
CrewAI CrewAI
Hermes Agent Hermes Agent
Pinecone Pinecone
Weaviate Weaviate
Chroma Chroma
Redis Redis

Cloud, hosting i infrastruktura

AWS AWS Microsoft Azure Microsoft Azure Google Cloud Platform Google Cloud Platform
Hugging Face Hugging Face
Terraform Terraform
Azure Bot SDK Azure Bot SDK

Ocena, informacje zwrotne i analiza

RAGAS RAGAS
LangSmith Hub LangSmith Hub

Języki i podstawowe struktury sztucznej inteligencji

Python Python JavaScript JavaScript
LangGraph LangGraph
LlamaIndex LlamaIndex
CrewAI CrewAI
Microsoft AutoGen Microsoft AutoGen
vLLM vLLM
Ollama Ollama
Serverless deployments Serverless deployments

LLM, SLM i multimodalna sztuczna inteligencja

Mistral Mistral
Llama Llama
Phi Phi
Gemma Gemma
lightweight models Lekkie modele
multimodal pipelines Rurociągi multimodalne

Konwersacyjna sztuczna inteligencja i mowa (SaaS / zarządzane)

Azure OpenAI Azure OpenAI
Amazon Bedrock Agents Amazon Bedrock Agents
Amazon Q Amazon Q
Google Vertex AI Google Vertex AI
Claude AI Claude AI
Microsoft Copilot Agent Microsoft Copilot Agent
LangSmith Hub LangSmith Hub
Whisper Whisper
ElevenLabs ElevenLabs
Azure AI Speech Azure AI Speech
Google Cloud Speech-to-Text Google Cloud Speech-to-Text

Wzorce agentowe, wyszukiwanie i wektorowe bazy danych

Microsoft AutoGen Microsoft AutoGen
CrewAI CrewAI
Hermes Agent Hermes Agent
Pinecone Pinecone
Weaviate Weaviate
Chroma Chroma
Redis Redis

Cloud, hosting i infrastruktura

AWS AWS Microsoft Azure Microsoft Azure Google Cloud Platform Google Cloud Platform
Hugging Face Hugging Face
Terraform Terraform
Azure Bot SDK Azure Bot SDK

Ocena, informacje zwrotne i analiza

RAGAS RAGAS
LangSmith Hub LangSmith Hub
cta
Uzyskaj gotowy do użycia plan działania AI

Analizujemy Twoje cele i tworzymy niestandardową mapę drogową dla precyzyjnego wdrożenia AI.

Opinie naszych klientów

Wszystkie referencje (54)

Współpraca z Innowise była dokładnie tym, czego potrzebowaliśmy, aby ożywić naszą agentową platformę internetową. Połączyli silną wiedzę z zakresu blockchain i sztucznej inteligencji z doskonałymi możliwościami integracji i wnieśli cenne powiązania, co czyni ich niezawodnym partnerem.
Sergei Gorovenko
Założyciel, HAIA
5.0
Przeczytaj całą recenzję
Zobacz szczegóły projektu
Jestem bardzo zadowolony z ich najwyższej jakości usług i umiejętności przekazania mi dokładnie tego, czego oczekuję, przy jednoczesnym zachowaniu bardzo profesjonalnego podejścia. Są bardzo elastyczni i zawsze dostępni, co przyczynia się do sukcesu obecnego projektu.
Ory Goldberg
Dyrektor Generalny
5.0
Przeczytaj całą recenzję
Zobacz szczegóły projektu
Innowise zapewnił, że platforma była nie tylko funkcjonalna, ale także zoptymalizowana pod kątem wydajności i skalowalności. Stworzyli wysokiej jakości kod, który był czysty, wydajny i dobrze udokumentowany. Wyróżnia ich proaktywne rozwiązywanie problemów i wyjątkowa biegłość techniczna.
Sormy Curpen
CPO i współzałożyciel, Cohora
5.0
Przeczytaj całą recenzję
Zobacz szczegóły projektu

Dlaczego warto wybrać nas jako konsultanta ds. konwersacyjnej sztucznej inteligencji?

01/03

Dojrzała wiedza z zakresu sztucznej inteligencji

Innowise oferuje oraz centrum danych i AI gromadzi ponad 300 ekspertów w dziedzinie LLM, RAG, inżynierii podpowiedzi, dostrajania i innych podstaw sztucznej inteligencji dla aplikacji korporacyjnych.
02/03

Certyfikowana jakość i bezpieczeństwo

Dzięki certyfikatom w zakresie zarządzania jakością (ISO 9001), zarządzania bezpieczeństwem informacji (ISO 27001), bezpieczeństwa w chmurze (ISO 27017) i nie tylko, kierujemy się tymi zasadami.
03/03

Przejrzysta współpraca

Utrzymujemy strategię i inżynierię w tym samym pomieszczeniu, wspólnie analizujemy ustalenia i dostarczamy to, co obiecujemy, bez czarnych skrzynek lub przekazywania w próżnię.
01

Dojrzała wiedza z zakresu sztucznej inteligencji

02

Certyfikowana jakość i bezpieczeństwo

03

Przejrzysta współpraca

FAQ

Obejmuje strategię i planowanie systemów AI, które komunikują się z użytkownikami. Przeprowadzimy Cię przez cały proces rozwoju, od wyboru platform po integrację AI z istniejącym oprogramowaniem.

Istnieją trzy oznaki takiego stanu rzeczy. Po pierwsze, jeśli obecne koszty obsługi klienta rosną, a satysfakcja spada. Po drugie, jeśli istniejące narzędzia czatu mają trudności z zaawansowanymi zapytaniami. Po trzecie, jeśli wewnętrzne zespoły potrafią zbudować tylko proste boty FAQ i potrzebują pomocy, by wyjść poza te ramy.

Praktycznie wszystko dostosowane do Twoich potrzeb. Wdrażamy boty obsługi klienta, które przetwarzają zwroty i refundacje, agentów głosowych, którzy pomagają w resetowaniu haseł w call center, wewnętrzne chatboty HR, które przetwarzają wnioski o urlop pracowników, lub boty sprzedażowe, które kwalifikują potencjalnych klientów za pośrednictwem Twojej strony internetowej lub WhatsApp.

To duża część tego, co robimy. Korzystając z interfejsów API, łączymy sztuczną inteligencję z systemami takimi jak ERP, Zendesk czy Salesforce. Oznacza to, że chatbot może sprawdzać historię zamówień, tworzyć zgłoszenia do pomocy technicznej lub uzyskiwać dostęp do danych klientów w czasie rzeczywistym.

Wdrożenie podstawowego bota FAQ zajmie od 2 do 12 tygodni. Bardziej zaawansowany asystent (obsługujący rezerwacje, aktualizacje konta itp.) zajmuje zazwyczaj od 6 do 12 tygodni. W ramach fazy konsultacji otrzymasz bardziej precyzyjny harmonogram.

Absolutnie. Monitorujemy konwersacje pod kątem typowych błędów, ponownie szkolimy system w zakresie niezrozumiałego języka i poprawiamy sposób reagowania na podstawie rzeczywistych danych użytkowników.

Pokaż więcej Pokaż mniej

Zachęcamy do rozmowy, by uzyskać potrzebne informacje.

    Skontaktuj się z nami

    Umów się na rozmowę lub wypełnij poniższy formularz, a my odezwiemy się do Ciebie po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

    Wyślij nam wiadomość głosową
    Załącz dokumenty
    Prześlij plik

    Można załączyć 1 plik o rozmiarze do 2 MB. Prawidłowe formaty plików: pdf, jpg, jpeg, png.

    Klikając "Wyślij", wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Innowise zgodnie z naszą Politykę Prywatności w celu przekazania Ci odpowiednich informacji. Podając numer telefonu, zgadzasz się na kontakt za pośrednictwem połączeń głosowych, SMS-ów lub komunikatorów. Mogą obowiązywać opłaty za połączenia, wiadomości i transmisję danych.

    Możesz także wysłać swoje zapytanie
    na contact@innowise.com
    Co dalej?
    1

    Po otrzymaniu i przetworzeniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą, aby szczegółowo opisać projekt i podpisać umowę NDA w celu zapewnienia poufności.

    2

    Po zapoznaniu się z Twoimi potrzebami i oczekiwaniami, nasz zespół opracuje projekt wraz z zakresem prac, wielkością zespołu, wymaganym czasem i szacunkowymi kosztami.

    3

    Zorganizujemy spotkanie w celu omówienia oferty i ustalenia szczegółów.

    4

    Na koniec podpiszemy umowę, błyskawicznie rozpoczynając pracę nad projektem.

    Interesują Cię inne usługi?

    arrow