Platformy społecznościowe generują ogromną ilość danych behawioralnych: wyświetlenia, polubienia, pominięcia, udostępnienia, wyszukiwania, zgłoszenia, zakupy oraz nagłe skoki aktywności.
Modele mogą wykorzystywać te sygnały do wczesnego wykrywania wzorców. Może to oznaczać wykrywanie nietypowych zachowań na koncie, identyfikowanie tematu, który zyskuje na popularności, lub sygnalizowanie rozmowy, która może przerodzić się w problem wizerunkowy.
Sprinklr Smart Alerts to jeden z przykładów. Monitoruje on zmiany wskaźników, takich jak liczba rozmów i nastroje, i może sygnalizować nietypową aktywność, zanim przerodzi się ona w poważniejszy problem.
Osobiście uważam, że tego rodzaju sztuczna inteligencja jest bardziej interesująca niż wiele efektownych funkcji generatywnych. Nikt nie publikuje na LinkedIn zrzutów ekranu z wykrytych anomalii, ale wykrycie problemu dwie godziny wcześniej może być o wiele bardziej przydatne niż wygenerowanie dziesięciu wariantów podpisów.











