Sociala plattformar genererar en otrolig mängd beteendedata: visningar, gillanden, hopp över, delningar, sökningar, anmälningar, köp och plötsliga aktivitetsökningar.
Modeller kan använda dessa signaler för att upptäcka mönster i ett tidigt skede. Det kan handla om att upptäcka ovanligt beteende på ett konto, identifiera ett ämne som vinner mark eller flagga en konversation som kan leda till ett anseendeproblem.
Sprinklr Smart Alerts är ett exempel. Det övervakar förändringar i mätvärden som konversationsvolym och sentiment och kan flagga ovanlig aktivitet innan den växer till ett större problem.
Personligen tycker jag att den här typen av AI är mer intressant än många av de flashiga generativa funktionerna. Ingen lägger upp skärmdumpar av avvikelsedetektion på LinkedIn, men att upptäcka ett problem två timmar tidigare kan vara betydligt mer användbart än att generera tio olika bildtexter.











