Databasebewerkingen optimaliseren voor een grote financiële IT operator

Betrouwbare tweedelijns databaseondersteuning binnen een nearshore leveringsmodel met meerdere lagen voor een grote financiële IT operator.

Secure server infrastructure and network connections for database operations, monitoring, and second-line DBA support in financial IT.

Industrie IT-diensten

Werknemers 11-50

Regio Duitsland

Diensten DevOps, databasebeheer

Klant sinds 2024

Overzicht klanten

Artikel samenvatten met AI

ServiceFactum is een Duitse ingenieursaannemer gespecialiseerd in near- en offshoring voor softwareontwikkeling en data-engineering. Met onshore governance en gedistribueerde teams helpt het bedrijf klanten om complexe projecten sneller op te leveren, waardoor de productietijd vaak 3-4 maanden korter wordt. Voor dit project had ServiceFactum extra databasebeheercapaciteit nodig binnen zijn gestructureerde leveringsmodel om een grote financiële IT klant te ondersteunen, activiteiten te stabiliseren en infrastructuurwijzigingen in een gereguleerde omgeving te versnellen.

Uitdaging

ServiceFactum beheerde een lange-termijn infrastructuur support stream voor een grote financiële IT omgeving. De setup omvatte honderden database instances in een streng gecontroleerd beveiligingslandschap.

De klant beheerde een kritieke financiële infrastructuur die een hoge beschikbaarheid vereiste, terwijl beperkte interne middelen het risico op downtime en operationele overbelasting verhoogden.
Het beheer van meer dan 250 database-instanties zorgde voor schaalproblemen en vertraagde veranderingen in de infrastructuur.
Er moest worden voldaan aan strenge wettelijke vereisten terwijl de operationele kosten onder controle moesten worden gehouden en de efficiëntie behouden moest blijven.

De omgeving bevatte meerdere databasesystemen, wat het beheer en de afstemming van de prestaties complexer maakte.
Inconsistenties in de replicatie en terugkerende incidenten zoals storage overflows en migratieproblemen beïnvloedden de stabiliteit van het systeem.
Handmatige processen voor wijzigingsbeheer en toegangscontrole vertraagden de activiteiten en verhoogden de reactietijd.

Oplossing

Innowise leverde een senior DBA/DBD specialist die integreerde in ServiceFactum's delivery stream en de tweedelijns database support overnam.

We stemden ons af op de leveringsprocessen en het operationele kader van ServiceFactum en richtten ons op het stabiliseren van de activiteiten, het verbeteren van de databaseprestaties en het ondersteunen van veranderingen in de infrastructuur.

Databaseprestaties en -stabiliteit

We optimaliseerden de prestaties van MySQL, verbeterden de betrouwbaarheid van de replicatie en handhaafden consistente databasebewerkingen in de hele omgeving.

Incidentbeheer en onderhoud

We behandelden incidenten zoals overvolle opslag, migratieproblemen en systeemfouten, terwijl we routineonderhoud, back-ups en logboekbeheer uitvoerden om onderbrekingen te voorkomen.

Infrastructuur- en automatiseringsverbeteringen

We ondersteunden database-updates, uitbreiding van opslag en systeemwijzigingen. We introduceerden ook automatisering voor PostgreSQL-configuratie met Ansible en implementeerden beveiligde monitoring met TLS.

Technologieën en instrumenten

Databases

MySQL

Besturingssystemen

Unix / Red Hat 7, 8 (met migratie naar 9)

Configuratiebeheer

Ansible

Toegang en beveiliging

Citrix-omgeving, Multi-factor authenticatie

Team

Senior DBA/DBD

Resultaten

Duur van het project

Augustus 2024 - Doorlopend

De gestructureerde leveringsopzet verbeterde de coördinatie en verlaagde de operationele overhead, waardoor de stabiliteit verder verbeterde en het risico op uitvaltijd afnam.
De oplostijd van incidenten nam af, waardoor de betrouwbaarheid van het systeem en de naleving van SLA's verbeterden.
Routinematige operationele werklast verschoof naar de embedded specialist, waardoor interne teams zich konden richten op strategische taken.
Infrastructuurwijzigingen en schaalvergrotingsactiviteiten werden sneller en met minder verstoring uitgevoerd.
Alle activiteiten volgden strikte beveiligings- en compliance-eisen, waardoor een veilige omgang met financiële gegevens werd gegarandeerd.

Opmerking: Het project loopt nog, dus deze resultaten weerspiegelen de huidige, tussentijdse resultaten en er worden verdere verbeteringen verwacht naarmate het project vordert.

Inhoudsopgave

Krijg veilige, betrouwbare infrastructuurondersteuning.

Gerelateerde gevallen

Contacteer ons

Boek een gesprek of vul het onderstaande formulier in en we nemen contact met je op zodra we je aanvraag hebben verwerkt.

Naam

Bedrijf

E-mail

Telefoon

Bericht

Stuur ons een spraakbericht

Documenten bijvoegen

Bestand uploaden

Je kunt 1 bestand van maximaal 2 MB bijvoegen. Geldige bestandsformaten: pdf, jpg, jpeg, png.

Door op Verzenden te klikken, stemt u ermee in dat Innowise uw persoonsgegevens verwerkt volgens onze Privacybeleid om u van relevante informatie te voorzien. Door je telefoonnummer op te geven, ga je ermee akkoord dat we contact met je opnemen via telefoongesprekken, sms en messaging-apps. Bellen, berichten en datatarieven kunnen van toepassing zijn.

U kunt ons ook uw verzoek sturen
naar contact@innowise.com

Wat gebeurt er nu?

Zodra we je aanvraag hebben ontvangen en verwerkt, nemen we contact met je op om de details van je projectbehoeften en tekenen we een NDA om vertrouwelijkheid te garanderen.

Na het bestuderen van uw wensen, behoeften en verwachtingen zal ons team een projectvoorstel opstellen met de omvang van het werk, de teamgrootte, de tijd en de geschatte kosten voorstel met de omvang van het werk, de grootte van het team, de tijd en de geschatte kosten.

We zullen een afspraak met je maken om het aanbod te bespreken en de details vast te leggen.

Tot slot tekenen we een contract en gaan we meteen aan de slag met je project.