Optimering av databasdrift för en stor finansiell IT-operatör

Tillförlitligt databasstöd i andra linjen inom en flerskiktad leveransmodell för en stor finansiell IT-operatör.

Secure server infrastructure and network connections for database operations, monitoring, and second-line DBA support in financial IT.

Industri IT-tjänster

Anställda 11-50

Region Tyskland

Tjänster DevOps, databasadministration

Kund sedan 2024

Översikt över kunder

Sammanfatta artikeln med AI

ServiceFactum är ett tyskt teknikföretag som specialiserar sig på near- och offshoring av mjukvaruutveckling och datateknik. Med onshore-styrning och distribuerade team hjälper företaget kunderna att leverera komplexa projekt snabbare, vilket ofta minskar tiden till produktion med 3-4 månader. För det här projektet behövde ServiceFactum ytterligare kapacitet för databasadministration inom sin strukturerade leveransmodell för att stödja en stor finansiell IT-kund, stabilisera verksamheten och påskynda infrastrukturförändringar i en reglerad miljö.

Utmaning

ServiceFactum hanterade ett långsiktigt infrastrukturstöd för en stor finansiell IT-miljö. Installationen omfattade hundratals databasinstanser som arbetade i ett strikt kontrollerat säkerhetslandskap.

Kunden drev en kritisk finansiell infrastruktur som krävde hög tillgänglighet, samtidigt som begränsade interna resurser ökade risken för driftstopp och överbelastning av verksamheten.
Hantering av över 250 databasinstanser skapade skalningsutmaningar och saktade ner infrastrukturförändringar.
Strikta myndighetskrav måste uppfyllas samtidigt som driftskostnaderna skulle kontrolleras och effektiviteten upprätthållas.

Miljön innehöll flera databassystem, vilket ökade komplexiteten i hanteringen och prestandatrimningen.
Inkonsekvenser i replikeringen och återkommande incidenter som överfylld lagring och migreringsproblem påverkade systemets stabilitet.
Manuella processer för ändringshantering och åtkomstkontroll saktade ner verksamheten och ökade svarstiderna.

Lösning

Innowise tillhandahöll en senior DBA/DBD-specialist som integrerades i ServiceFactums leveransflöde och tog över databasstödet i andra linjen.

Vi anpassade oss till ServiceFactums leveransprocesser och operativa ramverk och fokuserade på att stabilisera verksamheten, förbättra databasernas prestanda och stödja förändringar i infrastrukturen.

Databasens prestanda och stabilitet

Vi optimerade MySQL-prestanda, förbättrade replikeringspålitligheten och upprätthöll konsekvent databasdrift i hela miljön.

Incidenthantering och underhåll

Vi hanterade incidenter som överfylld lagring, migreringsproblem och systemfel, samtidigt som vi utförde rutinunderhåll, säkerhetskopiering och logghantering för att förhindra störningar.

Förbättringar av infrastruktur och automatisering

Vi stödde databasuppdateringar, lagringsexpansion och systemändringar. Vi introducerade också automatisering för PostgreSQL-konfiguration med hjälp av Ansible och implementerade säker övervakning med TLS.

Teknik och verktyg

Databaser

MySQL

Operativsystem

Unix / Red Hat 7, 8 (med migrering mot 9)

Konfigurationshantering

Ansible

Tillgång & säkerhet

Citrix-miljö, multifaktorautentisering

Team

Senior DBA/DBD

Resultat

Projektets löptid

Augusti 2024 - Pågående

Det strukturerade leveransupplägget förbättrade samordningen och minskade de operativa omkostnaderna, vilket ytterligare förbättrade stabiliteten och minskade risken för driftstopp.
Tiden för att lösa incidenter minskade, vilket förbättrade systemets tillförlitlighet och efterlevnaden av SLA.
Den rutinmässiga operativa arbetsbördan flyttades till den inbäddade specialisten, vilket gjorde att interna team kunde fokusera på strategiska uppgifter.
Infrastrukturförändringar och skalningsaktiviteter genomfördes snabbare och med färre störningar.
All verksamhet följde strikta säkerhets- och efterlevnadskrav, vilket säkerställde en säker hantering av finansiella data.

Notera: Projektet pågår fortfarande, så dessa resultat återspeglar de nuvarande, mellanliggande resultaten, och fortsatta förbättringar förväntas i takt med att projektet fortskrider.

Innehållsförteckning

Få säkert och tillförlitligt stöd för infrastrukturen.

Relaterade fall

Kontakta oss

Boka ett samtal eller fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig när vi har behandlat din förfrågan.

Namn

Företag

E-post

Telefon

Meddelande

Skicka ett röstmeddelande till oss

Bifoga dokument

Ladda upp filen

Du kan bifoga 1 fil på upp till 2 MB. Giltiga filformat: pdf, jpg, jpeg, png.

Genom att klicka på Skicka samtycker du till att Innowise behandlar dina personuppgifter enligt våra Integritetspolicy för att förse dig med relevant information. Genom att lämna ditt telefonnummer samtycker du till att vi kan kontakta dig via röstsamtal, SMS och meddelandeappar. Samtals-, meddelande- och datataxor kan gälla.

Du kan också skicka oss din förfrågan

till contact@innowise.com

Vad händer härnäst?

När vi har tagit emot och behandlat din förfrågan återkommer vi till dig för att beskriva dina projektbehov och undertecknar en NDA för att säkerställa sekretess.

Efter att ha undersökt dina önskemål, behov och förväntningar kommer vårt team att ta fram ett projektförslag förslag med arbetsomfattning, teamstorlek, tids- och kostnadsberäkningar.

Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och fastställa detaljerna.

Slutligen undertecknar vi ett kontrakt och börjar arbeta med ditt projekt direkt.