Innowise: Proteger a nuestros clientes de las facturas fraudulentas

20 de enero de 2025 3 min leer

Innowise ha descubierto recientemente un grave problema: los estafadores se hacen pasar por nosotros y envían facturas falsas a nuestros clientes y a otras empresas con las que no estamos asociados.

Sentimos mucho si se ha visto afectado por esta situación, y lamentamos profundamente cualquier confusión o pérdida financiera que haya podido causar. Tenga la seguridad de que ya hemos recabado detalles sobre varios casos similares, y nuestro equipo jurídico ha presentado una denuncia ante las autoridades para ayudar a localizar a los estafadores responsables.

Innowise concede un gran valor a la transparencia en nuestra comunicación con los clientes, y nuestro proceso de facturación está cuidadosamente estructurado y minuciosamente perfeccionado para garantizar la claridad y la coherencia.

Primero acordamos el alcance y el tipo de trabajo, incluidas las condiciones de pago, los plazos específicos y todos los demás aspectos necesarios. Una vez que ambas partes están de acuerdo con los términos, avanzamos con la firma de un contrato formal que resume los detalles esenciales de interés para ambas partes.

Las facturas sólo se emiten una vez finalizado el contrato. Para mantener la precisión y la transparencia, nuestro director de ventas revisa y aprueba el alcance del trabajo completado antes de emitir cualquier factura.

Nuestras facturas siempre incluyen:

Un desglose de los gastos.
Una referencia al acuerdo en el que se basan.
Datos bancarios de ambas partes.

Tenga en cuenta que nuestras facturas son enviadas directamente por su contacto comercial o por nuestro departamento financiero.

Por su seguridad, es importante que compruebe dos veces cualquier factura que reciba y verifique que existe un contrato con la contraparte que justifique la factura. Confirme que procede de su contacto habitual en Innowise. Si algo le parece extraño, no dude en ponerse en contacto y verificarlo.

Cómo ponerse en contacto con nosotros en caso de actividad sospechosa:

Correo electrónico: contact@innowise.com
LinkedIn: Innowise Group
Su gestor de ventas o de cuentas

Como ya hemos mencionado, nuestro equipo jurídico ya está tratando este asunto y tomando todas las medidas posibles para poner fin a estas actividades fraudulentas. Mientras tanto, agradecemos su comprensión y vigilancia.

El fraude puede hacer tambalearse la confianza, pero no nuestra determinación de protegerle. Su confianza nos inspira a seguir adelante, y nunca la daremos por sentada.

Dmitry Nazarevich

Director de Tecnología

Arquitecto visionario, Dmitry tiende puentes entre la innovación bruta y la viabilidad comercial. Supervisa la hoja de ruta tecnológica de la empresa y se asegura de que cada solución se construya sobre una pila que resuelva problemas empresariales inmediatos.

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También puede enviarnos su solicitud
a contact@innowise.com

¿Qué pasa después?

Una vez recibida y procesada su solicitud, nos pondremos en contacto con usted para detallarle las necesidades de su proyecto y firmar un acuerdo de confidencialidad. Proyecto y firmaremos un acuerdo de confidencialidad.

Tras examinar sus deseos, necesidades y expectativas, nuestro equipo elaborará una propuesta de proyecto con el alcance del trabajo, el tamaño del equipo, el plazo y los costes estimados con el alcance del trabajo, el tamaño del equipo, el tiempo y las estimaciones de costes.

Concertaremos una reunión con usted para hablar de la oferta y concretar los detalles.

Por último, firmaremos un contrato y empezaremos a trabajar en su proyecto de inmediato.

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