Innowise: Proteger os nossos clientes de facturas fraudulentas

20 de janeiro de 2025 3 min ler

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Todos os artigos da Innowise são escritos por autores com experiência prática. Estes compreendem o tema para além da teoria e partilham perspetivas baseadas em projetos reais.

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Arquiteto visionário, Dmitry faz a ponte entre a inovação bruta e a viabilidade comercial. Ele supervisiona o roteiro tecnológico da empresa, garantindo que cada solução seja construída sobre uma pilha que resolva problemas comerciais imediatos.

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A Innowise descobriu recentemente um problema grave: os autores de fraudes estão a fazer-se passar por nós e a enviar facturas falsas aos nossos clientes e a outras empresas às quais não estamos associados.

Lamentamos sinceramente se foi afetado por esta situação e lamentamos profundamente qualquer confusão ou perda financeira que possa ter causado. Fique descansado, já reunimos detalhes sobre vários casos semelhantes e a nossa equipa jurídica apresentou um relatório às autoridades para ajudar a localizar os autores da fraude.

O Innowise valoriza muito a transparência na comunicação com os clientes, e o nosso processo de faturação é cuidadosamente estruturado e aperfeiçoado para garantir clareza e consistência.

Em primeiro lugar, chegamos a acordo sobre o âmbito e o tipo de trabalho, incluindo as condições de pagamento, os prazos específicos e todos os outros aspectos necessários. Depois de ambas as partes concordarem com os termos, avançamos com a assinatura de um contrato formal que descreve os pormenores essenciais de interesse para ambas as partes.

As facturas só são emitidas após a finalização de um contrato. Para manter a exatidão e a transparência, o nosso gestor de vendas revê e aprova o âmbito completo do trabalho antes da emissão de qualquer fatura.

As nossas facturas incluem sempre:

Uma repartição dos encargos.
Uma referência ao acordo em que se baseiam.
Dados bancários de ambas as partes.

Tenha em atenção que as nossas facturas são enviadas diretamente pelo seu contacto comercial ou pelo nosso departamento financeiro.

Para sua segurança, é importante verificar novamente qualquer fatura que receba e verificar se existe um contrato com a contraparte que justifique a fatura. Confirme se a fatura provém do seu contacto habitual na Innowise. Se algo parecer estranho, não hesite em entrar em contacto e verificar.

Como contactar-nos sobre actividades suspeitas:

Correio eletrónico: contact@innowise.com
LinkedIn: Innowise Group
O seu gestor de vendas ou de conta

Como já referimos, a nossa equipa jurídica já está a tratar desta questão e a tomar todas as medidas possíveis para pôr termo a estas actividades fraudulentas. Entretanto, agradecemos a sua compreensão e vigilância.

A fraude pode abalar a confiança, mas não abala a nossa determinação em protegê-lo. A sua confiança inspira-nos a continuar a avançar, e nunca a tomaremos como garantida.

Contacte-nos

Agende uma chamada ou preencha o formulário abaixo e entraremos em contacto consigo assim que analisarmos o seu pedido.

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Enviar ficheiro

Pode anexar um ficheiro com um máximo de 2MB. Formatos de ficheiro válidos: pdf, jpg, jpeg, png.

Ao clicar em «Enviar», autoriza a Innowise a tratar os seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade , para lhe fornecer informações relevantes. Ao enviar o seu número de telefone, aceita que possamos contactá-lo através de chamadas de voz, SMS e aplicações de mensagens. Poderão aplicar-se tarifas de chamadas, mensagens e dados.

Pode também enviar-nos o seu pedido
para contact@innowise.com

O que é que acontece a seguir?

Assim que recebermos e analisarmos o seu pedido, entraremos em contacto consigo para detalhar as necessidades do seu projeto e assinar um NDA para garantir a confidencialidade.

Depois de analisarmos os seus desejos, necessidades e expectativas, a nossa equipa elaborará uma proposta de projeto com o âmbito do trabalho, dimensão da equipa, tempo e estimativas de custos.

Marcaremos uma reunião consigo para discutir a oferta e acertar os pormenores.

Por fim, assinaremos um contrato e começaremos a trabalhar no seu projeto imediatamente.

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