AI-bot för TBC Banks marknadsföringskampanj

Innowise utvecklade en tvåspråkig Telegram-bot som skapar AI-selfies med TBC Banks fotbollsstjärna och varumärkesambassadör. Boten bidrog till att förvandla marknadsföringskampanjen till en viral, självförsörjande kanal för kundvärvning.

3,000

användare som deltar i kampanjen

2

språk som stöds

Industri Bank

Anställda 4,100+

Region Uzbekistan

Tjänster AI-utveckling

Kund sedan 2026

Översikt över kunder

Sammanfatta artikeln med AI

TBC Bank Uzbekistan (TBC UZ) är Uzbekistans första digitala bank, som har bedrivit verksamhet sedan 2020. Den ingår i TBC Bank Group, en finanskoncern som är noterad på Londonbörsen och har Georgien som hemmamarknad. Banken betjänar sina kunder via sin digitala plattform och erbjuder privatbankstjänster, kort och andra finansiella produkter via mobila kanaler.

Innowise LLC har visat sig vara en pålitlig och mycket professionell samarbetspartner. Vi uppskattar särskilt teamets förmåga att snabbt anpassa sig till affärsbehov och noggrant följa snäva utvecklingsdeadlines.

M. Niyazmatova Marknadsavdelningschef

Utmaning

TBC Bank Uzbekistan har ingått ett samarbete med sin nya varumärkesambassadör, Eldor Shomurodov, kapten för Uzbekistans fotbollslandslag, inför FIFA-världsmästerskapet 2026. Banken ville ha en kampanj som byggde på detta samarbete.
Marknadsföringsteamet var ute efter organisk räckvidd: en kampanj som människor skulle vilja dela av sig själva.
Lanseringsperioden var kopplad till VM-kalendern, så tidsramen var snäv och tidsfristen kunde inte skjutas upp.

Det ursprungliga uppdraget omfattade videomaterial med röstkloning och läppsynkronisering av ambassadören, men det var inte realistiskt att utveckla detta inom en tidsram på fyra dagar.
Boten behövde ett tvåspråkigt gränssnitt: uzbekiska och ryska.
Bildgenereringsprocessen måste klara tusentals förfrågningar under trafiktoppen utan att kräva en omfattande infrastruktur.

Sätt fart på din marknadsföring med AI

Lösning vi levererade

Vi har utvecklat och byggt en tvåspråkig Telegram-bot som skapar realistiska AI-selfies med kampanjens fotbollsambassadör. Boten låter användaren välja mellan två språk: uzbekiska eller ryska. Det finns inga menyer eller inställningssteg som står i vägen mellan användaren och fotot.

Vi har hållit användarupplevelsen kort: användaren öppnar boten, laddar upp ett personligt foto och får en genererad gemensam selfie med ambassadören, redo att laddas ner och delas. Hela processen tar 15–20 minuter, inklusive manuell godkännande innan resultatet skickas ut. Med tanke på den snäva tidsramen beslutade teamet tidigt att överge det ursprungligen föreslagna konceptet med video och röstkloning till förmån för fotogenerering. Detta gjorde att projektet kunde genomföras utan att man missade lanseringsfönstret inför VM.

Tvåspråkigt användarflöde med smidiga övergångar

Boten inleds med ett språkval och guidar sedan användaren genom att ladda upp en bild, skapa en bild och ladda ner eller dela den. Det enkla flödet minimerar avhopp.

Bildgenerering med AI

Vi använde Googles resonemangsmodell Gemini för att driva bildgenereringsprocessen. Användaren laddar upp ett foto, och boten placerar det i en förberedd bild där fotbollsspelaren syns. Användaren får då en realistisk selfie tillsammans med ambassadören.

Anpassad administratörspanel

Kundens marknadsföringsteam hanterar kampanjen via en skräddarsydd administratörspanel. De behöver inte förlita sig på utvecklingsteamet för den dagliga driften.

Enkel och skalbar arkitektur

Vi har optimerat arbetsflödet. Även om det inte finns någon omfattande backend-infrastruktur kan boten hantera trafiktoppar i samband med kampanjer.

Manuell kvalitetssäkring

Eftersom det inte fanns tid för en formell Kvalitetssäkringsprocess, testade vår ML-ingenjör manuellt genereringskvaliteten, botarnas beteende och foton i gränsfall. Detta räckte för att upptäcka eventuella problem innan lanseringen.

Uppdraget lät enklare än vad det var att genomföra. Vårt mål var att skapa en smidig användarupplevelse och samtidigt hinna i tid inför VM-kalendern. Det innebar att vi fick överge idén om att använda video och istället satsa på att skapa foton. Därefter behövde vi se till att boten skulle klara den kraftiga trafikökningen när kampanjen lanserades.

Artsiom Kozak Chef för teknisk expertis för AI

Leveransmetod

Projektlanseringen var tidsmässigt anpassad till starten av VM-kampanjen. Varje beslut baserades på den tidsmässiga begränsningen. Teamet valde att begränsa omfattningen från det ursprungliga konceptet med video och röstkloning till att istället fokusera på fotogenerering i tillräckligt god tid för att undvika risken att missa lanseringsfönstret.

Det fanns inget utrymme för en formaliserad kvalitetssäkringscykel. Testningen sköttes direkt av ML-ingenjören under hela utvecklingsprocessen. Han kontrollerade kvaliteten på genereringen, botens beteende i Telegram och hur pipelinen hanterade olika typer av inmatade foton.

Teknik och verktyg

Backend

Python

AI/ML

Google Gemini, resonemangsnivå, för bildgenerering

Integration

Telegram-bot-API

Hosting

Järnväg

QA

Manuell testning

Team

AI/ML-ingenjör

Resultat

Projektets löptid

Juni 2026 – Pågående

Under de första två veckorna tog cirka 3 000 användare selfies via boten. Detta översteg TBC Banks ursprungliga förväntningar.
Med utgångspunkt i den responsen utökade TBC Bank projektets omfattning genom att lägga till funktioner som presenterar bankens nya betalkort och andra finansiella produkter för användarna inom samma Telegram-flöde. På så sätt förvandlades en engångskampanj till en kontinuerlig kanal för kundrekrytering.
Enligt kunden ledde kampanjen till en märkbar ökning av intresset för bankens produkter.
Kunden var nöjd med resultatet av samarbetet och valde Innowise för ett annat projekt.

Innehållsförteckning

Sätt fart på din marknadsföring med AI

Relaterade fall

Kontakta oss

Boka ett samtal eller fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig när vi har behandlat din förfrågan.

Namn

Företag

E-post

Telefon

Meddelande

Skicka ett röstmeddelande till oss

Bifoga dokument

Ladda upp filen

Du kan bifoga 1 fil på upp till 2 MB. Giltiga filformat: pdf, jpg, jpeg, png.

Genom att klicka på Skicka samtycker du till att Innowise behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy för att förse dig med relevant information. Genom att lämna ditt telefonnummer samtycker du till att vi kan kontakta dig via röstsamtal, SMS och meddelandeappar. Avgifter för samtal, SMS och datatrafik kan tillkomma.

Du kan också skicka din förfrågan till oss

på contact@innowise.com

Vad händer härnäst?

När vi har tagit emot och behandlat din förfrågan återkommer vi till dig för att diskutera dina projektbehov och underteckna ett sekretessavtal (NDA).

Efter att ha undersökt dina önskemål, behov och förväntningar kommer vårt team att ta fram ett projektförslag med arbetsomfattning, teamstorlek, tids- och kostnadsberäkningar.

Vi ordnar ett möte med dig för att diskutera erbjudandet och fastställa detaljerna.

Slutligen signerar vi avtalet och påbörjar arbetet med ert projekt omgående.