As 9 melhores empresas de consultoria em ERP em 2026

10 de julho de 2026 20 min de leitura
Resumo por IA

Principais conclusões

  • A diferença entre uma boa e uma má implementação é, por vezes, atribuída ao parceiro de consultoria envolvido.
  • Os parceiros de consultoria em ERP prestam apoio no mapeamento de fluxos de trabalho, na integridade dos dados, na personalização de módulos e na formação dos utilizadores. As principais empresas de consultoria em ERP continuam a trabalhar mesmo após a implementação.
  • O parceiro certificado possui experiência com a plataforma que pretende utilizar, enquanto um parceiro de consultoria independente o ajuda a formar uma opinião imparcial.

Já passaram oito meses desde que o seu projeto de implementação do ERP foi aprovado. Na altura, tudo parecia estar a correr bem, uma vez que a demonstração foi impressionante, o contrato foi assinado e a reunião de arranque definiu as expectativas. No entanto, três meses após a data inicial de entrada em funcionamento, metade dos seus dados financeiros continua a ser reconciliada manualmente no Excel.

Se isto lhe parece familiar, os números explicam porquê. De acordo com um estudo realizado pela Gartner, mais de 70% dos projetos de ERP recentemente implementados deverão ficar aquém dos seus objetivos empresariais iniciais até 2027. A situação dos orçamentos não é melhor: os projetos de ERP tendem a exceder o orçamento, com apenas 50% de que correspondam às expectativas. 

A causa nem sempre é o software. O SAP, a Oracle e o Microsoft Dynamics funcionam como previsto quando configurados de acordo com o modo como a empresa opera. Esta falha ocorre geralmente ao nível do fornecedor que presta o serviço, do seu conhecimento do seu setor, da migração adequada dos dados e até mesmo do planeamento para os utilizadores finais do software.

Para este artigo, pesquisei e analisei as principais Empresas de consultoria em ERP e explicou o que se deve ter em conta na escolha do parceiro certo.

O que é a consultoria em ERP?

 A consultoria em ERP ajuda a colmatar a lacuna entre “precisamos de um sistema” e “o nosso sistema funciona para nós”. Isso inclui avaliar qual a plataforma mais adequada às suas operações: SAP, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Odoo ou uma solução desenvolvida mais à medida dos seus processos específicos. Os consultores mapeiam os fluxos de trabalho existentes para que o novo sistema não transfira problemas antigos para o novo software, migram dados financeiros e operacionais sem perder precisão, configuram módulos para finanças, cadeia de abastecimento, RH ou produção e dão formação às pessoas que irão gerir o sistema no dia-a-dia.

Um parceiro de consultoria não é o mesmo que um fornecedor de software. O fornecedor desenvolve e vende a plataforma. O consultor faz a ponte entre a plataforma e a empresa. Ele traduz a forma como um armazém planeia as recolhas, como a contabilidade encerra os livros ou como uma linha de produção lida com as mudanças de produção, transformando-as em algo que o software possa efetivamente suportar. Os consultores centrados no cliente também permanecem no projeto após a entrada em funcionamento, porque alguns erros dispendiosos no ERP só vêm à tona nos meses seguintes ao lançamento.

A nossa metodologia de avaliação

Para elaborar uma lista que valha a pena, analisámos cada um dos as melhores empresas de consultoria em ERP através do mesmo conjunto de critérios.

  • Histórico de entregas específico do setor. Procurámos projetos de ERP de código aberto em diversos setores.
  • Cobertura da plataforma e certificações. Verificámos o estatuto atual de cada empresa enquanto parceira dos principais fornecedores de ERP e se os seus engenheiros possuem certificações para a versão do produto que está efetivamente a ser utilizada atualmente.
  • Escala do projeto tratada. Uma empresa que se dedica principalmente à implementação de pequenas configurações do Odoo para empresas com 20 colaboradores é avaliada de forma diferente de uma que realiza implementações do SAP em várias entidades, em diversos países. Correlacionámos cada empresa com a dimensão do projeto que realiza.
  • Opiniões independentes dos clientes. Comparámos os testemunhos com as avaliações no Clutch, no GoodFirms e no G2 e procurámos padrões recorrentes, tais como incumprimento de prazos e alargamento do âmbito do projeto. Não nos baseámos apenas nas citações que uma empresa decide publicar sobre si própria.
  • Modelo de apoio pós-lançamento. Uma vez que muitos problemas relacionados com o ERP surgem após a entrada em funcionamento, verificámos se cada empresa oferece contratos de assistência contínua e mantém uma equipa acessível após o pagamento da fatura, em vez de transferir a relação para um departamento diferente.
  • Abordagem em matéria de preços. Analisámos a forma como cada empresa lida com a definição inicial dos preços, desde intervalos de preços aproximados até orçamentos apresentados após uma análise adequada do projeto.

As empresas que superaram estas verificações constam da lista abaixo. Incluímos também empresas de consultoria em ERP de diferentes regiões, pelo que a lista não se limita a um único mercado. 

Comparação das melhores empresas de consultoria em ERP

Empresa
Experiência em ERP
Foco no setor
Classificação da embraiagem
Innowise
SAP, Microsoft Dynamics 365, Odoo
Indústria transformadora, setor automóvel, logística, cuidados de saúde, comércio eletrónico, setor financeiro, setor farmacêutico, energia, meios de comunicação social, viagens
4.9/5
ScienceSoft
SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365, ERP personalizados
Saúde, serviços financeiros, indústria transformadora, retalho, telecomunicações, energia
4.8/5
Andersen
SAP, Microsoft Dynamics 365, Oracle, Odoo
Finanças, cuidados de saúde, logística, meios de comunicação social, indústria transformadora
4.9/5
LeverX
SAP
Indústria transformadora, setor automóvel, telecomunicações, cuidados de saúde, transportes, comércio a retalho, serviços financeiros
4.75/5
Emerline
Sistemas ERP personalizados
Indústria transformadora, produtos químicos, cuidados de saúde, comércio eletrónico, tecnologia financeira
4.9/5
Panorama Consulting Group
Consultoria em ERP independente de fornecedores
Indústria transformadora, agricultura, administração pública, setor jurídico, organizações sem fins lucrativos, alimentação e bebidas, serviços ambientais
4.6/5
Existek
Sistemas ERP personalizados
Indústria transformadora, construção, serviços profissionais
4.9/5
Rishabh Software
Sistemas ERP personalizados, Microsoft Dynamics 365
Comércio a retalho, serviços financeiros, educação, cuidados de saúde
4.7/5
BairesDev
Sistemas personalizados
Tecnologia, serviços financeiros, retalho, logística
4.9/5
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As principais empresas de consultoria em ERP em 2026

Tive em conta todos os fatores relevantes e elaborei esta lista dos principais empresas de consultoria em ERP. Vamos analisar mais detalhadamente e compará-las com base nos principais serviços de consultoria em ERP, na experiência com plataformas, nos principais pontos fortes e nos casos de utilização mais adequados.

4.9
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73 avaliações
location icon Varsóvia, Polónia

A Innowise existe desde 2007 e conta atualmente com mais de 3 500 profissionais da IT. Para além da consultoria em ERP, a empresa também presta serviços de desenvolvimento de software personalizado, IA, nuvem e dados. 

As nossas credenciais em ERP são comprovadas pelas certificações ISO 9001 e ISO/IEC 27001, bem como por parcerias relevantes na área do ERP e da prestação de serviços na nuvem, incluindo SAP, Odoo, Microsoft, e AWS. A sua vasta experiência em conformidade abrange o RGPD, o SOC 2, a HIPAA e a PCI DSS, o que pode ser relevante para projetos de ERP que envolvam dados sensíveis de natureza financeira, de cuidados de saúde, de clientes ou de pagamentos.  

A empresa acompanha de perto Para onde se dirige o ERP e adapta os seus serviços às necessidades atuais das empresas. 

Fundada
2007
Sede e presença regional
Varsóvia, Polónia; escritórios em toda a Europa, nos Emirados Árabes Unidos e nas Américas
Dimensão da equipa
3,500+
Classificação da embraiagem
4.9/5
Taxa horária
$50–$99/h
Tamanho mínimo do projeto
$10,000
Plataformas ERP
SAP, Microsoft Dynamics 365, Odoo
Sectores servidos
Indústria transformadora, setor automóvel, logística, cuidados de saúde, comércio eletrónico, setor financeiro, setor farmacêutico, energia, meios de comunicação social, viagens
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Serviços de consultoria em ERP:

  • Avaliação de necessidades e consultoria sobre «desenvolver ou adquirir»
  • Auditorias de ERP e análise de lacunas
  • Gestão integral da implementação de um sistema ERP
  • Desenvolvimento ERP personalizado
  • Migração de dados legados
  • Integração de sistemas e desenvolvimento de APIs

Principais pontos fortes:

  • ERP e engenharia de software em geral, tudo num só local
  • Desenvolvimento de módulos personalizados e integração com sistemas legados sem recorrer a um segundo fornecedor
  • Experiência em ERP em diversos setores
  • Oficial estatuto de parceiro com a Microsoft, a SAP e a Odoo
  • Certificações ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017 e ISO/IEC 27018
  • Experiência em projetos sujeitos aos requisitos do RGPD, SOC 2, HIPAA e PCI DSS

Melhor para:

  • Empresas de média a grande dimensão que necessitam de trabalhos de ERP associados ao desenvolvimento personalizado
  • Empresas que necessitam de integrações complexas entre o ERP e os sistemas existentes
  • Organizações que estão a explorar funcionalidades potenciadas pela IA, a par da modernização dos sistemas ERP

“A documentação fornecida é clara e concisa.”

Kristian Lasić

Product Owner Avançado, Global soft d.o.o.

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5.0

Fale com a equipa de ERP da Innowise sobre o seu projeto

4.8
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42 comentários
location icon McKinney, TX

A ScienceSoft é uma empresa de consultoria e desenvolvimento de software IT com mais de 750 profissionais e presença nos Estados Unidos, no CCG e na UE. A sua experiência em projetos abrange diversos setores de ERP, incluindo os mercados regulamentados, como os cuidados de saúde, o setor farmacêutico ou o financeiro.

Fundada
1989
Sede e presença regional
McKinney, Texas, EUA; escritórios na UE e nos países do CCG
Dimensão da equipa
750+
Classificação da embraiagem
4.8/5
Taxa horária
$50–$99/h
Tamanho mínimo do projeto
$5,000+
Plataformas ERP
SAP, Oracle, Microsoft Dynamics 365, ERP personalizados
Sectores servidos
Saúde, finanças, indústria transformadora, retalho, telecomunicações, energia
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Serviços de consultoria em ERP:

  • Análise de viabilidade e de retorno do investimento antes da aprovação do orçamento
  • Desenvolvimento personalizado de ERP e arquitetura de sistemas
  • Manutenção de sistemas ERP, auditorias de desempenho e otimização de sistemas em produção
  • Projetos de ERP centrados no controlo de qualidade e análises do estado dos sistemas
  • Integração com o SAP ERP, incluindo a gestão de promoções comerciais
  • Consultoria em Dynamics 365 e integração de bases de dados na nuvem

Principais pontos fortes:

  • Uma pilha de soluções de conformidade adequada para projetos de ERP nos setores dos dispositivos médicos, farmacêutico e dos serviços financeiros
  • Gestão da execução apoiada por um PMO, um Centro de Excelência em Arquitetura e um Centro de Excelência em Competências
  • Mais de 35 anos de história operacional

Melhor para:

  • Entidades dos setores da saúde, farmacêutico ou financeiro
  • Organizações em que uma iniciativa de ERP faz parte de um projeto mais vasto na área da saúde digital ou da tecnologia financeira, em vez de uma implementação separada no setor da produção/logística
  • Empresas de médio porte em que a governação se baseia mais no cumprimento das normas do que na cobertura das plataformas

“Foram muito organizados, com prazos realistas e uma execução eficaz.”

Raúl Rosado Pagán

CIO, Universidade do Sagrado Coração

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5.0
4.9
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129 avaliações
location icon Varsóvia, Polónia

Desde 2007, a Andersen tornou-se uma empresa global de desenvolvimento de software e consultoria IT, com mais de 3 500 profissionais. Para os adquirentes de sistemas ERP, a Andersen pode ser uma boa opção quando o projeto envolve a modernização de sistemas, integrações e aplicações empresariais interligadas, em vez de uma implementação de ERP isolada.

Fundada
2007
Sede e presença regional
Varsóvia, Polónia; 20 escritórios espalhados pela Europa, pelo Reino Unido, pelo Médio Oriente e pela Ásia Central
Dimensão da equipa
3,500+
Classificação da embraiagem
4.9/5
Taxa horária
$50–$99/h
Tamanho mínimo do projeto
$50,000+
Plataformas ERP
SAP, Microsoft Dynamics 365, Oracle
Sectores servidos
Finanças, cuidados de saúde, logística, meios de comunicação social, indústria transformadora
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Serviços de consultoria em ERP:

  • Avaliação da situação atual e análise das lacunas
  • Implementação, configuração e preparação do ambiente do ERP
  • Migração de dados legados e melhoria da infraestrutura de dados
  • Apoio pós-lançamento e manutenção contínua do sistema
  • Integração entre ERP e CRM no Salesforce, Creatio e Dynamics 365

Principais pontos fortes:

  • O trabalho com ERP pode ser combinado com capacidades de CRM, nuvem, dados e desenvolvimento de software personalizado
  • Experiência relevante nas áreas das finanças, cuidados de saúde, logística, indústria transformadora e outros setores com forte presença empresarial
  • Forte presença nas avaliações públicas, incluindo mais de 100 avaliações Clutch
  • Amplo ecossistema de parceiros de tecnologia empresarial

Melhor para:

  • As empresas que necessitam de soluções ERP têm de integrar esses projetos na modernização mais ampla do software empresarial
  • Organizações que combinam atualizações de ERP com CRM, nuvem, dados ou trabalhos de integração
  • Empresas que necessitam de acesso a uma equipa de implementação de grande dimensão para um âmbito definido de ERP ou de aplicações empresariais e

“O Brandon e a sua equipa de especialistas superaram as nossas expectativas.”

Chris Schrecker

Gestor de projectos, Emagine a/c FLS

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5.0
4.8
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4 avaliações
location icon Miami, FL

A LeverX é um parceiro da SAP especializado na implementação e personalização de soluções. A empresa já realizou mais de 1 500 projetos. Todo o historial da empresa está ligado à SAP. Essa especialização é a principal razão para escolher a LeverX e, ao mesmo tempo, a razão para procurar outras opções caso a SAP não seja a plataforma escolhida.

Fundada
2003
Sede e presença regional
Miami, Flórida, EUA; escritórios nos EUA, na Europa e no Médio Oriente
Dimensão da equipa
2,200+
Classificação da embraiagem
4.8/5
Taxa horária
$50–$99/h
Tamanho mínimo do projeto
$100,000+
Plataformas ERP
SAP (pacote completo)
Sectores servidos
Indústria transformadora, setor automóvel, telecomunicações, cuidados de saúde, transportes, comércio a retalho, serviços financeiros
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Serviços de consultoria em ERP:

  • Estratégia de SAP ERP e avaliação das necessidades
  • Implementação, migração e adoção do RISE with SAP no SAP S/4HANA
  • Conversão do SAP ECC para o S/4HANA e modernização do sistema
  • Migração de dados através da ferramenta proprietária DataLark
  • Configuração de módulos SAP nas áreas de Finanças, Cadeia de Abastecimento, PLM, EWM, TM, IBP, RH e BI
  • Programas de gestão da mudança e de adoção pelos utilizadores
  • Suporte SAP pós-lançamento e evolução do sistema

Principais pontos fortes:

  • Mais de 20 anos de experiência em SAP
  • Estatuto de Fornecedor Estratégico Global da SAP, o que significa que a LeverX trabalha diretamente com a SAP no que diz respeito às normas de prestação de serviços
  • Certificações ISO 9001, ISO 27001 e ISO 55001 nas áreas da qualidade, segurança e gestão de ativos

Melhor para:

  • Empresas de média a grande dimensão que apostam na SAP como plataforma
  • Empresas com ambientes SAP complexos e multinacionais que necessitam de um parceiro com capacidade comprovada de prestação de serviços transfronteiriços

“O que mais nos impressionou na LeverX foi a sua vasta experiência em soluções SAP.”

Anónimo

Diretor Executivo, Empresa de Serviços de Controlo de Qualidade

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5.0
4.9
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25 comentários
location icon Miami, FL

A Emerline surgiu da LeverX e funciona agora como uma marca de engenharia. Os escritórios estão localizados nos EUA, na Europa e na Ásia. A oferta inclui ERP e projetos empresariais, com foco na criação de soluções ERP personalizadas. Possui certificação ISO em quatro domínios: ISO 27001, 55001, 9001 e 22301.

Fundada
2011
Sede e presença regional
EUA e Europa; escritórios na Alemanha e na Polónia
Dimensão da equipa
800+
Classificação da embraiagem
4.9/5
Taxa horária
$50–$99/h
Tamanho mínimo do projeto
$25,000+
Plataformas ERP
Sistemas ERP personalizados
Sectores servidos
Indústria transformadora, produtos químicos, cuidados de saúde, comércio eletrónico, FinTech
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Serviços de consultoria em ERP:

  • Planeamento e consultoria para o plano de ação de ERP
  • Desenvolvimento personalizado de ERP, desde a criação inicial até ao apoio contínuo
  • Migração de dados de sistemas antigos
  • Integração com CRM, IoT e ferramentas de análise

Principais pontos fortes:

  • Relações duradouras com os clientes
  • Certificação ISO em quatro áreas, incluindo a norma ISO 55001, que pode ser relevante para setores com grande volume de ativos, como o setor transformador
  • Vasta experiência em projetos nos setores da indústria transformadora e dos produtos químicos, onde o rastreio de lotes e os requisitos de conformidade vão além dos módulos genéricos de ERP

Melhor para:

  • As empresas de média dimensão dos setores da indústria transformadora ou dos produtos químicos necessitam de um sistema ERP concebido em torno de um processo operacional já existente
  • Organizações que exigem práticas de prestação de serviços certificadas pela ISO na área da consultoria

“O nível de competência e a qualidade dos programadores são excecionais.”

Robert Gil

Diretor, RedWrasse Ltd.

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5.0

A seguir na nossa lista está uma empresa de consultoria independente e agnóstica em termos de tecnologia na área do ERP, a Panorama Consulting Group. A Panorama ajuda as organizações a avaliar e selecionar software de ERP, a gerir a implementação e a facilitar as mudanças organizacionais necessárias para que os clientes possam tirar o máximo partido dos benefícios empresariais do seu projeto de ERP.

Fundada
2005
Sede e presença regional
Denver, CO, EUA; escritórios em Chicago, Boston, São Francisco, Lima e Dubai
Dimensão da equipa
Não divulgado
Classificação da embraiagem
4.6/5
Taxa horária
Não divulgado
Tamanho mínimo do projeto
Não divulgado
Plataformas ERP
Não possui certificações de nenhuma plataforma
Sectores servidos
Indústria transformadora, agricultura, administração pública, setor jurídico, organizações sem fins lucrativos, alimentação e bebidas, serviços ambientais
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Serviços de consultoria em ERP:

  • Seleção de um sistema ERP: recolha de requisitos, gestão de pedidos de proposta, avaliação de fornecedores e negociação de contratos
  • Supervisão da implementação de ERP e gestão de projetos
  • Gestão da mudança, gestão do capital humano e reengenharia de processos empresariais
  • Assessoria em integração de fusões e aquisições para empresas que estão a consolidar os seus sistemas ERP após a aquisição
  • Auditoria e recuperação de projetos para implementações de ERP paralisadas

Principais pontos fortes:

  • O consultor não tem qualquer motivo financeiro para privilegiar uma plataforma em detrimento de outra, uma vez que é independente em termos tecnológicos e não tem qualquer afiliação a fornecedores
  • Consultores com qualificações que incluem CPA, MBA, APICS, PMP, Six Sigma, Prosci e certificação Lean
  • A experiência dos peritos confere à equipa um conhecimento direto e em primeira mão sobre as razões pelas quais os projetos de ERP fracassam e quais as lacunas contratuais que tendem a dar origem a litígios

Melhor para:

  • Organizações que necessitam de um consultor independente de fornecedores durante a fase de seleção do ERP
  • Empresas que se preparam para negociar contratos com um grande fornecedor de ERP e que procuram representação independente
  • Entidades do setor público, em que o processo de adjudicação exige uma separação clara em relação a qualquer fornecedor específico
  • Empresas que estão a recuperar de uma implementação paralisada ou contestada, que possa envolver processos judiciais

“A Panorama Consulting Group fez um excelente trabalho ao ouvir-nos e compreender o nosso negócio.”

Anónimo

Diretor do IT, Empresa agrícola

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4.5
4.9
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19 comentários
location icon Bucareste, Roménia

A Existek é uma empresa de desenvolvimento de software de ciclo completo e de pequena escala, com filiais na Polónia, na Roménia e na Ucrânia. A empresa conta com cerca de dez anos de experiência na implementação de sistemas ERP, com uma atividade centrada principalmente no desenvolvimento personalizado de sistemas ERP.

Fundada
2012
Sede e presença regional
Lviv, Ucrânia; escritórios na Polónia e na Roménia
Dimensão da equipa
Não divulgado
Classificação da embraiagem
4.9/5
Taxa horária
$50–$99/h
Tamanho mínimo do projeto
$25,000+
Plataformas ERP
Sistemas ERP personalizados
Sectores servidos
Indústria transformadora, construção, serviços profissionais
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Serviços de consultoria em ERP:

  • Consultoria em ERP e aconselhamento na seleção de plataformas
  • Desenvolvimento de ERP personalizado a partir do zero
  • Implementação e implantação de ERP
  • Integração do ERP com os sistemas existentes
  • Atualizações de sistemas ERP antigos

Principais pontos fortes:

  • Acesso direto aos engenheiros seniores de um determinado projeto, devido ao tamanho reduzido da equipa
  • A abordagem personalizada é adequada para empresas cujos processos não se enquadram perfeitamente nos módulos prontos a utilizar

Melhor para:

  • Empresas de pequena e média dimensão dos setores da indústria transformadora ou da construção que já descartaram as plataformas prontas a utilizar
  • Empresas que necessitam de um sistema concebido em torno de um fluxo de trabalho operacional específico
  • Empresas que necessitam do envolvimento de engenheiros seniores ao longo de todo o processo

“Todo o processo caracterizou-se por uma comunicação clara e uma execução excelente.”

Vitalii Drach

Diretor Executivo, RD2

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5.0
4.7
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28 comentários
location icon Vadodara, Índia

A quinta empresa de desenvolvimento de software é originária da Índia. A Rishabh Software emprega entre 800 e 1 000 pessoas na Índia, nos Estados Unidos e no Reino Unido. A área de ERP faz parte de uma área mais ampla dedicada ao software empresarial. A empresa não se especializa numa plataforma específica.

Fundada
1999
Sede e presença regional
Vadodara, Índia; escritórios nos EUA e no Reino Unido
Dimensão da equipa
800+
Classificação da embraiagem
4.7/5
Taxa horária
$25–$49/h
Tamanho mínimo do projeto
$10,000+
Plataformas ERP
Sistemas ERP personalizados; Parceiro de Soluções da Microsoft
Sectores servidos
Comércio a retalho, serviços financeiros, educação, cuidados de saúde
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Serviços de consultoria em ERP:

  • Consultoria tecnológica e seleção de fornecedores de ERP
  • Desenvolvimento de ERP personalizado e de software empresarial
  • Modernização das aplicações empresariais existentes
  • Integração de ERP, CRM e cadeia de abastecimento
  • Desenvolvimento de aplicações ERP com baixa codificação

Principais pontos fortes:

  • Mais de 25 anos de história operacional
  • Útil quando é provável que um projeto de ERP se expanda para tarefas relacionadas sem ser necessário recorrer a um segundo fornecedor
  • Tarifas competitivas em comparação com muitos fornecedores dos EUA ou da Europa Ocidental

Melhor para:

  • Empresas de média dimensão nos setores do retalho, dos serviços financeiros ou da educação que pretendam soluções ERP personalizadas, juntamente com soluções digitais adicionais, ao abrigo de um único contrato
  • Implementações de ERP com foco no orçamento, em que os preços são um fator decisivo

“A Rishabh Software está sempre aberta ao diálogo e aos comentários, e a colaboração funciona bem.”

Chris Dimitrellos

CBO, Markapp Media

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5.0
4.9
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63 avaliações
location icon São Francisco, CA

O trabalho da BairesDev na área do ERP apresenta-se aqui de forma diferente do das empresas acima referidas. Uma vez que se especializam no recrutamento e desenvolvimento «nearshore», oferecem serviços de reforço de pessoal, em vez de um contrato de consultoria pré-definido.

Fundada
2009
Sede e presença regional
Mountain View, Califórnia, EUA; equipas de entregas na América Latina
Dimensão da equipa
4,000+
Classificação da embraiagem
4.9/5
Taxa horária
$50–$99/h
Tamanho mínimo do projeto
$50,000+
Plataformas ERP
Sistemas ERP personalizados
Sectores servidos
Tecnologia, serviços financeiros, retalho, logística
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Serviços de consultoria em ERP:

  • Desenvolvimento personalizado de ERP com base na pilha tecnológica escolhida pelo cliente
  • Integração com aplicações empresariais existentes
  • Desenvolvimento e manutenção contínuos de funcionalidades
  • Reforço de pessoal para projetos de desenvolvimento de ERP liderados internamente

Principais pontos fortes:

  • Uma equipa integra-se no prazo de duas semanas
  • Horários de trabalho alinhados com os dos EUA em toda a América Latina
  • Uma vasta reserva de talentos permite uma rápida adaptação à medida que o âmbito do projeto se expande

Melhor para:

  • Empresas norte-americanas com gestão interna de produtos ou projetos que pretendam reforçar a capacidade de engenharia numa implementação de ERP liderada internamente
  • Empresas que necessitam de contratação rápida de pessoal para um projeto de desenvolvimento em curso

“São capazes de disponibilizar recursos de elevada qualidade.”

Anónimo

Diretor de Relações com o Cliente, Empresa de consultoria

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5.0

Ainda está a avaliar as opções?

Conte-nos a sua história e nós ajudá-lo-emos a encontrar o ERP mais adequado

Tipos de serviços de consultoria em ERP

Serviços de consultoria ERP não são iguais para todos os projetos. Uma empresa que já utiliza o SAP, mas que não altera a sua configuração há anos, enfrenta um problema diferente daquela que ainda utiliza folhas de cálculo e um sistema legado desenvolvido internamente há uma década. O tipo de consultoria de que necessita depende da fase em que se encontra no ciclo de vida do ERP e do que está a falhar ou a faltar nessa fase específica. A Innowise presta consultoria em ERP em todas as fases, incluindo:

Overview of ERP consulting services, including implementation, modernization, integration, and managed support

Consultoria estratégica em ERP

Estes serviços são a primeira opção quando uma empresa ainda não se comprometeu com uma plataforma, ou quando a direção suspeita que o sistema atual está a custar mais do que poupa, mas ainda não definiu o que fazer a esse respeito. Fazemos um mapeamento dos processos de negócio atuais em relação aos objetivos operacionais, identificamos onde existem lacunas e elaboramos um roteiro documentado, incluindo uma análise «construir vs. adquirir» e projeções do custo total de propriedade para diferentes caminhos.

Consultoria na seleção de sistemas ERP

A seleção de um ERP centra-se na escolha da plataforma adequada para uma empresa específica. O âmbito do processo abrange, normalmente, a recolha de requisitos junto dos responsáveis de departamento, a pré-seleção de fornecedores e a gestão de pedidos de proposta (RFP), a organização de demonstrações, a avaliação e o apoio nas negociações, bem como a revisão do contrato.

Consultoria de implementação de ERP

Depois de escolhida a plataforma, a consultoria de implementação acompanha o processo desde a assinatura do contrato até à entrada em produção. Isto inclui a gestão do projeto, a análise das discrepâncias entre as funcionalidades padrão e os requisitos empresariais, a configuração dos módulos, os testes de aceitação pelo utilizador, a gestão da mudança e a formação.

Consultoria de migração ERP

Os sistemas legados acumulam, ao longo dos anos, problemas relacionados com a qualidade dos dados: registos duplicados, formatos de campos inconsistentes, códigos obsoletos sem documentação e relações que existem apenas na memória institucional dos colaboradores com mais antiguidade. A consultoria em migração para ERP trata da análise do perfil dos dados, da limpeza, do mapeamento de campos, dos testes de validação e do planeamento da transição, em paralelo com o trabalho de configuração.

Consultoria em integração de ERP

Quando é necessário ligar o ERP ao resto da pilha de software de uma empresa, entra em cena a integração do ERP. Os consultores definem a arquitetura de integração, selecionam abordagens de middleware ou API para cada sistema, criam e testam os conectores e documentam os fluxos de dados.

Consultoria em modernização de ERP

A modernização do ERP destina-se a empresas que já dispõem de um sistema ERP em produção, mas que utilizam uma versão antiga, uma implementação no local cujo período de suporte já terminou ou uma base de código altamente personalizada que torna as atualizações proibitivamente dispendiosas. Principais empresas de consultoria em modernização de ERP começam frequentemente por uma auditoria à situação atual: o que foi personalizado e porquê, que funcionalidades já não satisfazem as necessidades da empresa e quanto custa anualmente à equipa IT a dívida técnica.

Consultoria em otimização de ERP

Se não obtiver os resultados esperados após a entrada em funcionamento, poderá estar interessado na otimização do ERP. Um projeto de otimização analisa os padrões de utilização, identifica as discrepâncias entre as funcionalidades configuradas e as necessidades do negócio e ajusta o sistema sem a perturbação que uma reimplementação completa acarreta.

Apoio contínuo e serviços geridos

Nem todos os parceiros mantêm um envolvimento a longo prazo, mas o apoio contínuo e os serviços geridos são o que mantêm um sistema ERP útil após a entrada em funcionamento. O apoio pós-lançamento inclui, normalmente, o tratamento de tickets, a aplicação de atualizações, a gestão de patches dos fornecedores, a realização de formações para novos colaboradores e o aconselhamento sobre a adoção de novos módulos à medida que o negócio evolui.

Que resultados podem as empresas de consultoria em ERP proporcionar?

Antes de aprovar um orçamento para um projeto de consultoria em ERP, a maioria das equipas de direção pretende ver quais são os resultados concretos do trabalho. De preferência, em números e em mudanças operacionais que se relacionem com o funcionamento da empresa. O estudo fornece pontos de referência razoáveis, embora os resultados variem consoante o setor, o modelo de implementação e o grau de rigor com que a implementação foi executada.

Infographic showing how ERP consulting improves project success, ROI, cost control, and productivity

Nada do que foi referido acima acontece automaticamente após o lançamento. O valor vai-se concretizando, normalmente, ao longo de 12 a 24 meses, à medida que as pessoas utilizam o sistema, que as coisas vão sendo resolvidas e que os relatórios são aperfeiçoados para apoiar a tomada de decisões. O nível de envolvimento do parceiro de consultoria neste período pós-lançamento será fundamental para determinar a posição da empresa no espectro de resultados.

Veja os resultados que o Innowise pode proporcionar-lhe

O que ter em conta ao escolher um consultor de ERP

A escolha da plataforma é o aspeto que mais atenção recebe nas avaliações de ERP. A escolha do melhor parceiro de consultoria em ERP recebe menos atenção, apesar de estar comprovado que a execução é mais importante do que o próprio software. Duas organizações que utilizam um software de ERP idêntico podem obter resultados visivelmente diferentes, dependendo de quem o implementou e da forma como o fez. Eis o que deve analisar antes de assinar o contrato.

Histórico de entregas por setor

  • Solicite estudos de caso de empresas com um modelo de negócio, complexidade operacional, dimensão e presença geográfica semelhantes
  • Solicite conversas diretas com antigos clientes; pergunte especificamente até que ponto o consultor compreendeu os seus pontos fracos operacionais

A profundidade da plataforma, não apenas a cobertura

  • Pergunte quantos consultores da equipa atribuída ao seu projeto possuem certificações válidas para a versão da plataforma que se encontra atualmente em produção

Uma metodologia de implementação definida

  • Solicite documentação sobre a metodologia de entrega da empresa antes de o processo de venda estar concluído
  • Pergunte especificamente como é que eles lidam com a aprovação dos requisitos, os pedidos de alteração, os testes de aceitação do utilizador (UAT), o planeamento da transição e o apoio intensivo
  • Confirmar como são geridas as alterações ao âmbito

Experiência de integração em toda a sua pilha tecnológica

  • Registe todos os sistemas aos quais o ERP precisa de se ligar antes de avaliar qualquer parceiro e pergunte a cada candidato quais dessas ligações já implementou anteriormente
  • Confirme se a empresa dispõe de recursos internos de engenharia para trabalhos de integração personalizados ou se essa parte é subcontratada a uma entidade terceira

Histórico de migrações

  • Pergunte como é que o fornecedor aborda a avaliação da qualidade dos dados legados e como lida com os problemas de dados detetados durante a migração que não tinham sido considerados no âmbito do projeto inicial
  • Informe-se sobre a política da empresa relativamente à manutenção simultânea de sistemas antigos e novos em funcionamento até que os dados no novo sistema tenham sido validados em relação às operações reais

Referências verificáveis de clientes em diversas plataformas de avaliações

  • Compare os testemunhos controlados pela empresa com as avaliações independentes no Clutch, no G2 e no GoodFirms
  • Procure padrões recorrentes em várias avaliações
  • Peça referências de projetos que tenham enfrentado dificuldades significativas

Estrutura de comunicação durante o período de colaboração

  • Pergunte quem será o seu ponto de contacto no dia-a-dia após a assinatura do contrato e confirme o nível hierárquico dessa pessoa
  • Definir a frequência das reuniões, os procedimentos de escalamento e os formatos dos relatórios antes do início do projeto

Capacidade no momento em que o seu projeto é executado

  • Informe-se sobre os compromissos da empresa em projetos em curso durante o período previsto para a implementação
  • Pergunte qual é a carga média de trabalho por consultor e o que acontece ao nível do pessoal se um projeto em curso se prolongar além do previsto

Modelo de apoio pós-lançamento

  • Pergunte se a empresa oferece um período formal de acompanhamento intensivo após a entrada em funcionamento e quais são as opções de contrato de assistência disponíveis para além desse período
  • Confirme se a mesma equipa continuará disponível para trabalhos de otimização após a entrada em funcionamento

“O que se ganha com uma empresa de consultoria é a capacidade de tomar decisões no calor da batalha. A forma como resolvem os desafios relacionados com os dados que surgem a meio da migração, como redefinem o âmbito do projeto quando os requisitos mudam e se continuam a assumir a responsabilidade após a entrada em funcionamento. Isso é muito mais difícil de avaliar.”

Dmitry Nazarevich

Director de Tecnologia

Como o Innowise pode ajudar

A área de ERP da Innowise está integrada numa empresa de desenvolvimento de software de ciclo completo, com mais de 3 500 engenheiros em diversas áreas. Este modelo permite-nos assumir a responsabilidade pelo planeamento e implementação da sua solução de ERP, pelo desenvolvimento de módulos de ERP personalizados não abrangidos pelo seu pacote de ERP padrão, pela integração da sua solução de ERP com outra, pela migração dos seus dados legados e pela manutenção do sistema após a entrada em funcionamento, sem ter de gerir o processo de transferência de responsabilidades com os fornecedores.

  • A Innowise possui o estatuto de parceiro oficial da Microsoft Dynamics 365, da SAP e da Odoo.
  • Os setores em que as implementações de ERP apresentam maior risco operacional, tais como a indústria transformadora, o setor automóvel, a logística, os cuidados de saúde e o comércio eletrónico, são aqueles em que a Innowise acumulou um sólido historial de implementações bem-sucedidas.
  • Dispomos de recursos de engenharia internos, em vez de subcontratar trabalhos personalizados. Uma única equipa é responsável por todo o sistema: os módulos padrão, os complementos personalizados e as ligações entre eles.
  • Graças à experiência da Innowise na implementação de sistemas ERP e na substituição de sistemas legados, a fase de migração é definida e dotada dos recursos necessários desde o início.
  • No âmbito de um único projeto, o Innowise desenvolve integrações entre o ERP e o ambiente de software mais alargado, recorrendo a equipas de engenharia nas áreas da nuvem, do backend e do frontend.
  • A Innowise oferece apoio e desenvolvimento contínuos no âmbito de uma relação de trabalho a longo prazo.


A Innowise possui o estatuto de parceiro oficial da Microsoft Dynamics 365, da SAP e da Odoo.

Os setores em que as implementações de ERP apresentam maior risco operacional, tais como a indústria transformadora, o setor automóvel, a logística, os cuidados de saúde e o comércio eletrónico, são aqueles em que a Innowise acumulou um sólido historial de implementações bem-sucedidas.

Dispomos de recursos de engenharia internos, em vez de subcontratar trabalhos personalizados. Uma única equipa é responsável por todo o sistema: os módulos padrão, os complementos personalizados e as ligações entre eles.

 Graças à experiência da Innowise na implementação de sistemas ERP e na substituição de sistemas legados, a fase de migração é definida e dotada dos recursos necessários desde o início.

No âmbito de um único projeto, o Innowise desenvolve integrações entre o ERP e o ambiente de software mais alargado, recorrendo a equipas de engenharia nas áreas da nuvem, do backend e do frontend.

A Innowise oferece apoio e desenvolvimento contínuos no âmbito de uma relação de trabalho a longo prazo.

A Innowise apoia as empresas ao longo de todo o ciclo de vida do ERP, desde o planeamento até ao apoio pós-implementação.

Conclusão

O resultado de um projeto de ERP depende da qualidade da análise inicial, do rigor do plano de migração, da profundidade do conhecimento do setor que a equipa de consultoria traz consigo e da continuidade do apoio após a entrada em funcionamento do sistema.

Os seguintes as melhores empresas de consultoria em ERP representam a variedade de opções disponíveis. A escolha certa depende menos da dimensão da empresa ou da localização geográfica do que da adequação entre o historial de um consultor e os problemas específicos que a empresa precisa de resolver. Uma empresa que já realizou cinquenta implementações do Odoo para fabricantes europeus traz algo fundamentalmente diferente para esse contexto do que uma empresa que está a realizar o seu primeiro projeto Odoo a par de uma dúzia de outros projetos relacionados com a plataforma.

Se está a avaliar parceiros e pretende compreender de que forma a área de ERP da Innowise se poderia adequar à sua situação específica, o melhor ponto de partida é uma conversa direta.

FAQ

Uma empresa de consultoria em ERP presta aconselhamento às empresas na escolha, implementação e otimização de software de planeamento de recursos empresariais. O trabalho de consultoria abrange a avaliação da necessidade de um novo sistema ou de uma melhor configuração do sistema existente, a seleção da plataforma adequada entre as opções disponíveis, a gestão da implementação e da migração de dados, a integração do ERP com outro software e o apoio ao sistema após a sua entrada em funcionamento.

Um consultor de ERP é a pessoa que faz a ponte entre o software e a empresa, configurando o sistema com base na forma como a empresa funciona. Na prática, os melhores consultores de ERP realizam workshops com os responsáveis de departamento para identificar as operações atuais e os requisitos, efetuam uma análise de lacunas comparando as capacidades da plataforma ERP padrão com os requisitos da empresa, configuram a plataforma ERP em todos os módulos, gerem a migração de dados, coordenam os testes de aceitação dos utilizadores em conjunto com a equipa do cliente, dão formação aos utilizadores e procedem à transição para o novo sistema.

O fornecedor de ERP desenvolve e comercializa o software, mantém o plano de desenvolvimento do produto, gere o licenciamento e presta apoio técnico de primeiro nível. A empresa de consultoria encarrega-se da implementação desse software numa empresa específica: avaliar os requisitos, gerir o projeto, configurar módulos, migrar dados, criar integrações e formar os utilizadores. A maioria dos fornecedores de ERP também mantém as suas próprias equipas de serviços profissionais, mas uma empresa de consultoria independente trabalha em várias plataformas, conta com experiência de implementação adquirida em dezenas de projetos e tem mais motivos para configurar o sistema em função dos processos reais do cliente do que para fazer com que o software pareça bom isoladamente.

Sim. A consultoria na seleção de sistemas ERP é um serviço distinto, separado da implementação. O projeto começa com a recolha de requisitos em todos os departamentos e termina com uma lista documentada de requisitos funcionais e técnicos. A partir daí, o consultor elabora uma lista restrita de fornecedores, gere um processo de pedido de propostas, organiza demonstrações ao vivo e cria modelos de pontuação que permitem ao cliente comparar as plataformas. Em seguida, o consultor presta apoio na negociação do contrato.

A maioria faz isso, embora a gama de serviços varie. Algumas empresas de consultoria concentram-se exclusivamente na seleção e no aconselhamento. Outras abrangem todo o ciclo, desde a estratégia. As empresas de consultoria de ERP de serviço completo oferecem, geralmente, o desenvolvimento de estratégias e planos de ação, a seleção da plataforma, a gestão da implementação, a migração de dados, os trabalhos de integração, a formação e o apoio contínuo. As melhores empresas de consultoria em implementação de ERP podem oferecer estes serviços quer como um pacote único, quer como serviços modulares.

Sim. Em muitos casos, a otimização é a opção mais adequada, uma vez que visa melhorar os processos, corrigir integrações, aumentar a adesão dos utilizadores ou realizar atualizações específicas. A substituição torna-se a decisão certa quando a plataforma atual já não consegue dar resposta às necessidades da empresa.

A indústria transformadora, a logística e a distribuição, os cuidados de saúde, o retalho, os serviços financeiros e a construção civil são os setores em que os projetos de ERP apresentam tanto a maior complexidade operacional como o retorno mais mensurável, quando bem executados. No entanto, os setores que mais beneficiam não dependem tanto da categoria do setor, mas sim da complexidade operacional. Qualquer empresa que gere vários departamentos, entidades, moedas ou sistemas não integrados tem motivos para recorrer à consultoria em ERP.

É difícil determinar o preço, uma vez que este depende de vários fatores, tais como a natureza da consultoria necessária, a duração do projeto, o custo horário do prestador de serviços, o nível de senioridade do consultor, as licenças, os serviços profissionais, a migração de dados, a formação e as contingências, entre outros. Um dos melhores métodos para chegar a um valor preciso seria solicitá-lo às empresas pré-selecionadas.

Uma preparação mais detalhada conduz a uma maior precisão da solução proposta. Antes da sua primeira reunião, anote quais são os verdadeiros problemas do processo, elabore uma lista de todos os sistemas com os quais o ERP terá de se integrar, nomeie um gestor de projeto dentro da empresa e defina as restrições.

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    3

    Marcaremos uma reunião consigo para discutir a oferta e acertar os pormenores.

    4

    Por fim, assinaremos um contrato e começaremos a trabalhar no seu projeto imediatamente.

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