Raman Karabach

Kierownik działu CRM

Raman kieruje pracami w zakresie CRM i ERP w firmie Innowise, skupiając się przede wszystkim na platformie Microsoft Dynamics 365. Jego doświadczenie obejmuje doradztwo w zakresie rozwiązań, architekturę danych, analizę biznesową oraz zarządzanie wdrożeniami. Zajmuje się również rozbudową możliwości firmy w zakresie CRM i Microsoft Dynamics, wspiera działania przedsprzedażowe oraz pomaga zespołowi w zdobywaniu wiedzy specjalistycznej dotyczącej platform Dynamics 365, Zoho, HubSpot i Creatio.

Obszary specjalizacji

Wiedza fachowa

Analiza biznesowa
Doradztwo i wdrażanie systemów CRM
Sprzedaż przedwstępna i określenie zakresu rozwiązania
Architektura modelu danych
Zarządzanie dostawami
Zarządzanie projektami

Wiedza specjalistyczna w zakresie systemów

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
Dynamics 365 Biznes Centralny
Dynamics 365 Finance & Operations
Zoho CRM
HubSpot
Creatio

Przegląd doświadczeń

Raman posiada sześcioletnie doświadczenie w zakresie aplikacji biznesowych, doradztwa i realizacji projektów. W 2021 roku rozpoczął pracę z ekosystemem Microsoft Dynamics 365 i od tego czasu specjalizuje się w module Dynamics 365 Customer Engagement.

Brał udział w projektach wdrożeniowych i wsparcia CRM w branżach ubezpieczeniowej, motoryzacyjnej i produkcyjnej. Jego praca obejmowała projektowanie modeli danych z wykorzystaniem zarówno standardowych, jak i niestandardowych encji, analizę wymagań biznesowych, planowanie zmian systemowych oraz koordynację realizacji projektów.

Raman pracował zarówno jako konsultant, jak i kierownik ds. realizacji projektów, dzięki czemu zdobył doświadczenie zarówno w zakresie merytorycznym, jak i organizacyjnym projektów CRM. Współpracuje z interesariuszami w celu określenia praktycznych wymagań, pomagając jednocześnie zespołom realizacyjnym w zarządzaniu priorytetami, zależnościami i oczekiwaniami.

Jako kierownik działu Microsoft Dynamics i CRM, Raman rozwija możliwości firmy Innowise w obszarach CRM i ERP. Do jego obowiązków należy rozwój i szkolenie zespołu, działania przedsprzedażowe, wsparcie marketingowe oraz poszerzanie wiedzy specjalistycznej w zakresie pakietu Microsoft Dynamics 365. Angażuje się również w poszerzanie oferty CRM poprzez współpracę partnerską z takimi platformami jak Zoho, HubSpot i Creatio.

Hobby i zainteresowania

Poza pracą Raman lubi biegać i grać w squasha. Obie te aktywności pozwalają mu pozostać aktywnym oraz zachować skupienie i konsekwencję, które ceni sobie w pracy zawodowej.

Lubi też bilard, podróże i gry planszowe. Niezależnie od tego, czy uczy się nowej gry, czy odwiedza nowe miejsce, pociągają go zajęcia łączące strategię, rywalizację i odkrywanie.

Portfolio

Nasze referencje

“Raman pomógł nam określić, jakie funkcje powinien faktycznie spełniać system CRM, zanim zespół przystąpił do jego konfiguracji. Wyrażał się jasno, praktycznie i szybko wskazywał wymagania, które mogłyby spowodować niepotrzebne komplikacje.”

Dyrektor generalny firmy partnerskiej

“Raman jest bardzo zaangażowany w bieżącą działalność firmy. Wspiera dział przedsprzedaży, pomaga zespołowi w trudnych sprawach oraz dba o prawidłowy przebieg działań związanych z systemami CRM i Dynamics.”

Daria T. Członek zespołu

Skontaktuj się z nami

Umów się na rozmowę lub wypełnij poniższy formularz, a my odezwiemy się do Ciebie po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

Nazwa

Firma

E-mail

Telefon

Wiadomość

Wyślij nam wiadomość głosową

Załącz dokumenty

Prześlij plik

Można załączyć 1 plik o rozmiarze do 2 MB. Prawidłowe formaty plików: pdf, jpg, jpeg, png.

Klikając "Wyślij", wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Innowise zgodnie z naszą Polityką prywatności w celu przekazania Ci odpowiednich informacji. Podając numer telefonu, zgadzasz się na kontakt za pośrednictwem połączeń głosowych, SMS-ów lub komunikatorów. Mogą obowiązywać opłaty za połączenia, wiadomości i transmisję danych.

Możesz także wysłać swoje zapytanie
na contact@innowise.com

Co dalej?

Po otrzymaniu i przetworzeniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą, aby szczegółowo opisać projekt i podpisać umowę NDA w celu zapewnienia poufności.

Po zapoznaniu się z Twoimi potrzebami i oczekiwaniami, nasz zespół opracuje projekt wraz z zakresem prac, wielkością zespołu, wymaganym czasem i szacunkowymi kosztami.

Zorganizujemy spotkanie w celu omówienia oferty i ustalenia szczegółów.

Na koniec podpiszemy umowę, błyskawicznie rozpoczynając pracę nad projektem.