Raman Karabach

Hoofd van de CRM-afdeling

Raman geeft leiding aan de CRM- en ERP-activiteiten bij Innowise, waarbij de nadruk vooral ligt op Microsoft Dynamics 365. Zijn ervaring omvat oplossingsadvies, data-architectuur, bedrijfsanalyse en implementatiemanagement. Daarnaast breidt hij de CRM- en Microsoft Dynamics-capaciteiten van het bedrijf uit, ondersteunt hij de presales en helpt hij het team bij het opbouwen van expertise op het gebied van Dynamics 365, Zoho, HubSpot en Creatio.

Expertisegebieden

Vakbekwaamheid

Bedrijfsanalyse
CRM-advies en -implementatie
Pre-sales en het afbakenen van oplossingen
Architectuur van het datamodel
Leveringsbeheer
Projectbeheer

Systeemkennis

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
Dynamics 365 Centraal
Dynamics 365 Finance & Operations
Zoho CRM
HubSpot
Creatio

Overzicht ervaring

Raman heeft zes jaar ervaring op het gebied van bedrijfsapplicaties, consultancy en projectuitvoering. In 2021 is hij gaan werken met het Microsoft Dynamics 365-ecosysteem en sindsdien heeft hij zich gespecialiseerd in Dynamics 365 Customer Engagement.

Hij heeft bijgedragen aan CRM-implementatie- en ondersteuningsprojecten in de verzekeringssector, de automobielindustrie en de productiesector. Zijn werkzaamheden omvatten onder meer het ontwerpen van datamodellen met zowel standaard- als op maat gemaakte entiteiten, het analyseren van bedrijfsvereisten, het plannen van systeemwijzigingen en het coördineren van de oplevering.

Raman heeft zowel als consultant als als projectmanager gewerkt, waardoor hij ervaring heeft opgedaan met zowel de functionele als de organisatorische aspecten van CRM-projecten. Hij werkt samen met belanghebbenden om praktische vereisten vast te stellen en helpt tegelijkertijd de projectteams bij het beheren van prioriteiten, afhankelijkheden en verwachtingen.

Als hoofd van de Microsoft Dynamics & CRM-praktijk bouwt Raman de capaciteiten van Innowise op het gebied van CRM en ERP verder uit. Tot zijn verantwoordelijkheden behoren teamontwikkeling en -training, presales, marketingondersteuning en het uitbreiden van de expertise op het gebied van de Microsoft Dynamics 365-suite. Daarnaast houdt hij zich bezig met het uitbreiden van het CRM-aanbod via partnerschappen met platforms zoals Zoho, HubSpot en Creatio.

Hobby's en interesses

Naast zijn werk houdt Raman van hardlopen en squash. Beide sporten bieden hem de mogelijkheid om actief te blijven en de focus en volharding te behouden die hij in zijn werk zo belangrijk vindt.

Hij houdt ook van biljarten, reizen en bordspellen. Of hij nu een nieuw spel leert of een nieuwe plek bezoekt, hij voelt zich aangetrokken tot activiteiten waarin strategie, competitie en ontdekking samenkomen.

Portfolio

Getuigenissen

“Raman heeft ons geholpen om vast te stellen wat het CRM-systeem eigenlijk moest kunnen, voordat het team begon met het configureren ervan. Hij was duidelijk, praktisch en wees ons meteen op vereisten die voor onnodige complexiteit zouden zorgen.”

CEO van een partnerbedrijf

“Raman is nauw betrokken bij de dagelijkse gang van zaken binnen het kantoor. Hij ondersteunt de presales, helpt het team bij lastige zaken en zorgt ervoor dat de CRM- en Dynamics-projecten op koers blijven.”

Daria T. Teamlid

Contacteer ons

Boek een gesprek gesprek of vul het onderstaande formulier in en we nemen contact met u op zodra we uw aanvraag hebben verwerkt.

Naam

Bedrijf

E-mail

Telefoon

Bericht

Stuur ons een spraakbericht

Documenten bijvoegen

Bestand uploaden

Je kunt 1 bestand van maximaal 2 MB bijvoegen. Geldige bestandsformaten: pdf, jpg, jpeg, png.

Door op ‘Stuur’ te klikken, stemt u ermee in dat Innowise uw persoonsgegevens verwerkt volgens ons privacybeleid om u van relevante informatie te voorzien. Door uw telefoonnummer op te geven, gaat u ermee akkoord dat we contact met u opnemen via telefoongesprekken, sms en messaging-apps. Voor bellen, berichten en dataverbruik kunnen kosten in rekening worden gebracht.

U kunt ons ook uw verzoek sturen
naar contact@innowise.com

Wat gebeurt er nu?

Zodra we uw aanvraag hebben ontvangen en verwerkt, nemen we contact met u op om de details van uw projectbehoeften te bespreken en tekenen we een NDA om vertrouwelijkheid te garanderen.

Na het bestuderen van uw wensen, behoeften en verwachtingen zal ons team een projectvoorstel opstellen met de omvang van het werk, de teamgrootte, de geschatte tijdsduur en de geschatte kosten.

We zullen een afspraak met u maken om het aanbod te bespreken en de details vast te leggen.

Tot slot tekenen we een contract en gaan we meteen aan de slag met uw project.