Software ERP para o setor do petróleo e do gás: funcionalidades, vantagens e principais soluções

26 de agosto de 2026 14 min leitura
Resumo por IA

Principais conclusões

  • Os sistemas ERP para o setor do petróleo e do gás têm de responder às necessidades específicas do setor, tais como a contabilidade de joint ventures, os cálculos de custos ao nível dos poços e as regulamentações complexas.
  • A sincronização do ERP pode ajudar a gerir de forma mais eficaz operações complexas, requisitos de conformidade, manutenção de ativos intensiva e questões relacionadas com a cadeia de abastecimento.
  • Os sistemas ERP integrados reduzem os custos operacionais, melhoram a utilização dos ativos e contribuem para uma melhor tomada de decisões através de dados em tempo real.
  • É mais vantajoso para as empresas escolherem um software ERP de acordo com a dimensão das suas operações e os seus planos de crescimento.

Os tempos de inatividade não planeados podem ser dispendiosos. De acordo com a ABB, 76% dos responsáveis pela tomada de decisões no setor industrial inquiridos estimaram o seu custo em até $500,000 por hora. A esse ritmo, mesmo algumas horas de interrupção podem custar-lhe milhões de dólares em perdas de receitas.

As operações no terreno, os registos de ativos, os dados de conformidade e as funções financeiras funcionam em sistemas que nunca foram concebidos para trocar dados. Continuo a deparar-me com sistemas antigos, com mais de 15 anos, que ainda dão suporte às operações de muitas empresas do setor do petróleo e do gás. Não nos esqueçamos de que o preço do barril pode variar mais rapidamente do que o tempo que demora a atualizar a folha de custos. 

A discrepância entre o que acontece no terreno e o que o departamento financeiro observa pode sair caro. Esta pode ser uma das razões pelas quais apenas 25% das organizações do setor do petróleo e do gás se mostram satisfeitas com o retorno dos seus investimentos em tecnologia operacional, nuvem e IA.

O problema tem solução, e uma das possíveis soluções é um ERP específico para o setor. Vamos analisar isto com mais pormenor. Vou explicar-lhe o que é, como funciona, os desafios que resolve, as funcionalidades que vale a pena analisar e como a plataforma certa pode transformar um dia mau.

O que é o software ERP para o setor do petróleo e do gás?

O ERP para o setor do petróleo e do gás é um sistema de gestão empresarial concebido à medida do funcionamento deste setor: contabilidade de joint ventures, acompanhamento de custos ao nível dos poços, manutenção de ativos de grande valor e relatórios de conformidade que abrangem as entidades reguladoras ambientais, de segurança e financeiras. Este sistema reúne dados de finanças, compras, manutenção, recursos humanos e produção numa única base de dados, para que o diretor de fábrica, o diretor financeiro e o responsável pela conformidade trabalhem com os mesmos números.

A implementação de um sistema ERP genérico não será tão eficaz, uma vez que não consegue repartir as receitas entre vários parceiros de uma joint venture num único poço, calcular os pagamentos de royalties de acordo com os termos do contrato de concessão, nem sinalizar uma inspeção de válvulas em atraso antes que se torne um incidente de segurança. Embora o ERP para o setor do petróleo e gás parta do mesmo núcleo de finanças, aprovisionamento, recursos humanos e relatórios, este inclui módulos específicos do setor, como contabilidade de hidrocarbonetos, gestão do ciclo de vida dos ativos, acompanhamento de HSE e previsão de produção.

A cadeia de valor do petróleo e do gás descreve o percurso dos hidrocarbonetos desde a extração até ao cliente final, passando pela produção, transporte, armazenamento, processamento e distribuição. As empresas desempenham diferentes funções nessa cadeia. Algumas são responsáveis por uma única etapa, enquanto outras o são por várias. O âmbito de um ERP reflete normalmente essa realidade.

A montanteMidstreamA jusante
Exploração e produçãoTransporte e armazenamentoRefinação e distribuição
  • Acompanhamento dos custos ao nível dos poços
  • Acompanhamento dos resultados financeiros
  • Pagamentos a empreiteiros
  • Orçamentos de perfuração
  • Volumes de produção associados ao desempenho financeiro
  • Acompanhamento do volume do pipeline
  • Acompanhamento do volume de camiões
  • Acompanhamento do volume do terminal
  • Reconciliação de contratos
  • Faturação automatizada entre as partes
  • Aperfeiçoamento do acompanhamento dos resultados
  • Controlo de qualidade
  • Gestão do inventário
  • Preços
  • Vendas e evolução do mercado

Principais desafios que as empresas do setor do petróleo e do gás enfrentam

O setor do petróleo e do gás enfrenta inúmeros desafios, desde a volatilidade dos preços até à regulamentação rigorosa. Embora o uso da tecnologia possa complicar ainda mais as coisas, o software ERP adequado ajuda a reunir dados e processos num único local. Vejamos quais são as principais lacunas do setor e como o ERP as resolve.

Complexidade operacional

Uma empresa pode realizar atividades de exploração, perfuração, transporte e refinação em simultâneo, muitas vezes em diferentes fusos horários e regiões regulatórias. Se tiver software distinto para cada função, um atraso no terreno só é refletido na área financeira quando alguém introduzir manualmente os dados. O ERP sincroniza os dados de produção, aprovisionamento e finanças numa mesma linha temporal, pelo que uma alteração na programação de uma plataforma de perfuração aparece no orçamento no mesmo dia.

Conformidade regulamentar

Para elaborar relatórios ambientais, de segurança e financeiros com prazos diferentes, a extração manual de dados de vários sistemas é um processo moroso e propenso a erros. Um ERP com funcionalidades integradas de acompanhamento da conformidade consolida os dados e gera os relatórios exigidos por cada entidade reguladora.

Operações com elevado volume de ativos

As plataformas, os oleodutos, os compressores e as refinarias podem avariar-se, causando paragens dispendiosas e perdas de produção. Basear-se apenas nos planos de manutenção pode significar que os problemas sejam detetados demasiado tarde. A gestão de ativos baseada em ERP acompanha todo o histórico de cada unidade e pode sinalizar as necessidades de manutenção antes de ocorrer uma avaria, o que transforma as paragens inesperadas em manutenção planeada.

Perturbações na cadeia de abastecimento

Para reduzir as perturbações na cadeia de abastecimento, um sistema ERP fornece aos departamentos de compras e logística informações atualizadas sobre o stock e as encomendas em todas as instalações. Com ele, é possível evitar atrasos ou tempos de inatividade para a equipa e o equipamento.

Volatilidade dos custos

Sem informação em tempo real sobre os custos dos projetos, as decisões orçamentais podem rapidamente tornar-se desatualizadas. Com a ajuda de um sistema ERP, é possível acompanhar os custos em tempo real para cada ativo ou projeto.

Relatórios sobre ESG e sustentabilidade

Para além dos dados financeiros, as empresas têm de comunicar informações sobre emissões e sustentabilidade aos investidores, às autoridades reguladoras e aos parceiros comerciais. Os sistemas de relatórios ambientais integrados num ERP recolhem informações ambientais no âmbito dos processos regulares. Consequentemente, a elaboração dos relatórios pode ser concluída com apenas alguns cliques.

Riscos de cibersegurança

As infraestruturas de petróleo e gás figuram no topo da lista de alvos dos atacantes, e uma violação de segurança pode interromper a produção com a mesma facilidade com que expõe os dados. Os fornecedores de sistemas ERP incluem encriptação, controlos de acesso baseados em funções e registos de auditoria para dar resposta tanto aos requisitos de segurança como à conformidade regulamentar.

Escassez de mão-de-obra

Por vezes, os colaboradores experientes saem mais depressa do que se consegue substituí-los, e os novos colaboradores têm de começar a trabalhar com sistemas complexos imediatamente. Um ERP que ofereça uma interface de fácil utilização, bem como acesso móvel para os colaboradores no terreno, reduz as curvas de aprendizagem.

Saiba como o ERP pode colmatar as lacunas no fluxo de trabalho

Funcionalidades essenciais de um ERP para o setor do petróleo e do gás

Um ERP básico abrange as áreas financeira, de inventário e de vendas, e fica por aí. As operações do setor do petróleo e do gás precisam de mais: contabilidade de joint ventures, acompanhamento de custos ao nível dos poços, registos de incidentes de HSE e registos de ativos que acompanhem um equipamento ao longo de trinta anos. Ao escolher um ERP, recomendo que verifique se estas funcionalidades estão presentes.

CaracterísticaValor comercial
Gestão financeiraOs gestores identificam quais os poços ou projetos que são rentáveis a tempo de tomarem medidas.
Gestão de ativos e equipamentosFornece um registo do estado, localização e depreciação de plataformas, condutas, compressores e tanques de armazenamento.
Gestão da manutençãoEstá intimamente ligado ao acompanhamento de ativos, incluindo o agendamento de inspeções, o registo de reparações e a identificação de necessidades de manutenção antes de o equipamento avariar. Isto pode ajudar a reduzir as paragens não planeadas e os custos de reparação ao longo do ciclo de vida de um ativo.
Gestão do inventário e do armazémProporciona uma visão clara das peças sobressalentes e dos materiais que se encontram em stock e da sua localização, reduzindo tanto o excesso de stock como a falta de stock.
Gestão de aquisições e da cadeia de abastecimentoGere as relações com os fornecedores, as ordens de compra e o transporte.
Planeamento da produçãoAbrange o planeamento das atividades de exploração e produção, o acompanhamento da produção por local e a previsão de volumes em relação às metas.
Gestão de projectosAssocia os custos do projeto ao livro-razão em tempo real, para que possa detetar excedentes atempadamente.
Conformidade e gestão de SSTRegista incidentes, inspeções e licenças e elabora os relatórios destinados às entidades reguladoras.
Relatórios e análisesTransforma esses dados em painéis e previsões que apoiam as decisões orçamentais e operacionais.
Gestão de documentosProporciona um controlo centralizado com histórico de versões e permissões de acesso, reduzindo o risco de perda de registos ou desenhos.
CRMMantém os dados de vendas e de clientes associados aos mesmos indicadores operacionais que determinam os preços e os prazos de entrega.
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Vantagens do software ERP para empresas do setor do petróleo e do gás

A implementação de um sistema ERP integrado reúne as funções essenciais numa única fonte de informação fiável, o que resulta nos seguintes benefícios:

Custos operacionais mais baixos

A integração das compras, do inventário e da manutenção num único sistema reduz o desperdício nas três áreas simultaneamente. Uma empresa que costumava manter um stock de segurança em todas as instalações “por precaução” pode, em vez disso, visualizar os níveis reais de inventário em todas as localizações e gerir o stock de acordo com as necessidades reais.

Melhor utilização dos ativos

Os planos de manutenção integrados no ERP permitem detetar o desgaste das plataformas, condutas e equipamentos de refinaria antes que ocorram avarias. Manter os equipamentos a funcionar mais próximo da sua capacidade prevista permite agendar as janelas de manutenção durante um período de produção mais calmo, em vez de ter de recorrer a uma paragem de emergência durante um período de maior atividade.

Relatórios e tomada de decisões mais rápidos

Quando os dados relativos às finanças, à produção e às aquisições se encontram em sistemas distintos, um gestor tem de esperar dias por um relatório que reúna os três. Com dados partilhados, os relatórios são gerados quase instantaneamente. Os colaboradores obtêm os números diretamente do sistema e não têm de esperar pelas folhas de cálculo enviadas pelos gestores das instalações.

Um controlo mais rigoroso da conformidade

As entidades reguladoras exigem registos prontos para auditoria. Um sistema ERP com funcionalidades integradas de HSE e acompanhamento de emissões mantém esses dados atualizados no âmbito do trabalho diário, para que possa fornecer rapidamente as informações necessárias.

Menor risco operacional

O acompanhamento de incidentes, os registos de medidas corretivas e as verificações de segurança estão ligados ao mesmo sistema que gere as operações. Assim, um quase acidente numa plataforma de perfuração é registado e acompanhado. Há menos casos que escapam à atenção entre os departamentos.

Maior produtividade da equipa

O acesso móvel permite que os colaboradores no terreno registem dados no local. Os novos colaboradores também se integram mais rapidamente num único sistema interligado. Isto é importante quando as empresas têm falta de pessoal experiente.

Crescimento mais fácil em todas as instalações e unidades de negócio

A consolidação de múltiplas entidades e o suporte a várias moedas significam que a adição de um novo campo, região ou joint venture não implica a integração de outro sistema independente. Se a sua empresa se expandir para um novo país, pode configurá-la como mais uma entidade no mesmo ERP, com as regras fiscais e de reporte locais já integradas.

O melhor software ERP para o setor do petróleo e do gás

Existem vários sistemas ERP disponíveis no mercado. No entanto, nem todos são adequados para operações no setor do petróleo e do gás. Selecionei os melhores com base nos seus pontos fortes, limitações, opções de implementação e na dimensão das empresas a que normalmente se destinam.

1. ERP Odoo

O primeiro da nossa lista é o Odoo. Trata-se de uma plataforma ERP modular que inclui módulos de finanças, inventário, produção e CRM. É adequada para pequenas e médias empresas, bem como para empresas de maior dimensão que a utilizam numa única unidade de negócio, que necessitam de funcionalidades básicas de ERP, mas não têm meios para adquirir uma solução de nível 1.

Pontos fortes

  • Ampla gama de módulos a um custo inicial mais baixo 
  • Preços por aplicação que permitem a uma empresa começar com uma configuração reduzida e adicionar módulos posteriormente
  • Um vasto ecossistema de parceiros para a personalização

Limitações

  • A contabilidade de joint ventures, os relatórios específicos do setor dos hidrocarbonetos e os módulos de HSE requerem um desenvolvimento personalizado
  • Manutenção a longo prazo mais complexa, à medida que se acumulam mais módulos e personalizações

Implantação

  • SaaS
  • PaaS
  • No local

2. SAP S/4HANA

O SAP S/4HANA é um sistema ERP de grande escala que funciona com uma base de dados em memória e foi concebido para processar elevados volumes de transações em tempo real nas áreas das finanças, da cadeia de abastecimento, da produção e da gestão de ativos. Tirará o máximo partido desta solução se for uma grande empresa multinacional com finanças complexas, joint ventures e ativos de elevado valor ao longo de toda a cadeia de valor.

Pontos fortes

  • Contabilidade específica para hidrocarbonetos e joint ventures
  • Distribuição das receitas dos parceiros
  • Integração profunda com a IoT para monitorização de ativos
  • Opções do Cloud com a interface Fiori e o assistente de IA Joule

Limitações

  • Custos elevados de licenciamento e instalação
  • Requer consultores especializados para a configuração
  • A implementação demora normalmente entre 12 e 18 meses

Implantação

  • Cloud 
  • No local

3. Microsoft Dynamics 365

O Microsoft Dynamics 365 é uma plataforma ERP baseada na nuvem que integra as áreas financeira, da cadeia de abastecimento, das operações e dos serviços no terreno. O sistema integra-se perfeitamente com o Power BI e outras ferramentas da Microsoft. É uma boa opção para operadores com grande presença no terreno e para empresas dos setores intermédio e a jusante, especialmente aquelas que já utilizam a infraestrutura da Microsoft.

Pontos fortes

  • Planeamento e envio de serviços no terreno concebidos para operações com elevada intensidade de manutenção
  • Ferramentas de manutenção preventiva e preditiva
  • Monitorização da IoT
  • Cloud — primeira configuração com menor sobrecarga de IT
  • Painéis de controlo de atuações ao vivo

Limitações

  • Requer personalização para responder a requisitos mais específicos da fase inicial do processo, como a contabilização de hidrocarbonetos
  • Algumas funções específicas do setor dependem de complementos de terceiros

Implantação

  • Cloud 
  • No local
  • Opções híbridas para Finanças e Operações

4. ServiceNow

Ao contrário dos outros ERP da lista, o ServiceNow não é um ERP de finanças e produção. É uma plataforma de fluxos de trabalho e operações que inclui gestão de ativos IT, operações IT/OT e gestão de serviços. As empresas do setor do petróleo e do gás utilizam-no em conjunto com um ERP. Se necessitar de um controlo mais rigoroso sobre os ativos IT/OT, a resposta a incidentes e os fluxos de trabalho de conformidade, especialmente no que diz respeito à infraestrutura ligada ao SCADA, poderá fazer sentido adicionar o ServiceNow.

Pontos fortes

  • Visibilidade em tempo real dos ativos IT e OT graças a uma base de dados de gestão de configurações (CMDB)
  • Ferramentas concebidas para a segurança e a governação das tecnologias operacionais
  • Utilização consolidada no setor do petróleo e do gás

Limitações

  • Adiciona uma segunda plataforma e requer a integração com o ERP existente, em vez de o substituir

Implantação

  • Cloud (SaaS)

Aqui fica uma comparação rápida entre sistemas ERP, para que possa analisá-los lado a lado e escolher o mais adequado.

VendedorMelhor paraPontos fortesLimitações
OdooPequenas e médias empresas, custo mais baixoAmpla gama de módulos, preços flexíveis, vasta rede de parceirosRequer trabalho personalizado em matéria de JV/HSE; mais difícil de manter em grande escala
SAP S/4HANAGrandes operadores multinacionaisContabilidade no setor dos hidrocarbonetos/parcerias de joint venture, integração profunda com a IoT, escalabilidade em tempo realCusto elevado, implementação com duração de 12 a 18 meses, requer especialistas
Dynamics 365Setor de midstream/downstream com forte presença no terrenoDespacho no terreno, manutenção preditiva, parcerias com a MicrosoftRequer complementos para uma contabilidade a montante complexa
ServiceNowIncorporar a gestão das horas extraordinárias e o controlo de ativos no ERPVisibilidade em tempo real dos ativos e das infraestruturas, segurança OT, histórico de resultadosNão é um ERP financeiro nem de produção; funciona em paralelo com um

Pode ainda ser difícil decidir qual o ERP mais adequado para si. Os especialistas em ERP da Innowise possuem tanto um profundo conhecimento do setor como competências técnicas específicas da plataforma, pelo que podemos ajudá-lo a escolher um ERP e garantir que a implementação traga valor acrescentado.

Como Parceiro Odoo, o Innowise tem acesso às funcionalidades mais recentes e às melhores práticas e implementa-as. Assim, independentemente da complexidade das suas necessidades, obtém soluções mais eficazes e personalizadas Implementações do Odoo. Se a sua prioridade for o SAP, o Innowise também é um curso certificado Parceiro da SAP e aprofunda os seus conhecimentos através do SAP Learning Hub assim que é lançada uma nova versão. Nós implementar o SAP com as funcionalidades mais recentes para os nossos clientes, uma conformidade mais fácil e análises claras.

Também possuímos certificações profissionais em Microsoft Dynamics 365 e ServiceNow, ajudando-o a tirar partido destas plataformas para otimizar a gestão no terreno, as operações IT e a automatização do fluxo de trabalho.

Odoo

odoo partner

SAP

SAP Activate Project Manager
4HANA 1809
4HANA 1709
4HANA Sales 1909
4HANA Sourcing and Procurement
SAP Certified Development Associate - SAP Fiori Application Developer
4HANA Cloud Private Edition, Central Finance
4HANA Cloud Private Edition, Financial Accounting
SAP Certified Associate - Backend Developer - SAP Cloud Application Programming Model
SAP Certified Associate - Data Engineer - SAP HANA
SAP Certified Associate - Back-End Developer - ABAP Cloud
SAP Certified Associate - Data Analyst - SAP Analytics Cloud

MS Dynamics 365

MB-500-Microsoft-Dynamics-365-Finance-and-Operations-Apps-Developer 1
Dynamics-365_-Finance-and-Operations-Apps-Developer-Associate 1
MB-300-Microsoft-Dynamics-365-Core-Finance-and-Operations 1

ServiceNow

Certified-Implementation-Specialist-IT-Service-Management 1
Certified-System-Administrator 1
Certified-Application-Developer 1

Cloud vs ERP no local

O modelo de implementação do ERP depende menos de preferências e mais do local onde a empresa opera, do que está obrigada a proteger ao abrigo da regulamentação e da rapidez com que necessita de resultados. Alguns considerarão a nuvem mais adequada devido aos custos e às exigências de manutenção, enquanto outros preferirão sistemas no local devido a requisitos de segurança e regulamentares. Vamos comparar ambas as opções:

FatorCloudNo local
CustoCusto inicial mais baixo, preços de subscrição associados ao número de utilizadores e aos módulosMaior investimento inicial em hardware e infraestruturas; os custos recorrentes dependem das licenças, da manutenção e do IT interno
SegurançaOs fornecedores investem em encriptação, auditorias e certificações, mas os dados continuam a ser armazenados em infraestruturas de terceirosOs dados e os sistemas permanecem na infraestrutura controlada pela sua organização
Tempo de execuçãoMuitas vezes, a implementação é mais rápida, dependendo do âmbito e da personalizaçãoMuitas vezes demora mais tempo, especialmente no caso de ambientes de petróleo e gás de grande dimensão e altamente personalizados
ManutençãoO fornecedor gere as atualizações e os patches de acordo com o seu próprio calendário, reduzindo a carga de trabalho para a equipa interna ITA sua equipa é responsável pelas atualizações, pela aplicação de patches e pelo planeamento da capacidade
Flexibilidade e crescimentoPode adicionar utilizadores, módulos ou sites sem necessidade de adquirir novo equipamentoPode ser adequado para equipamento especializado e sistemas antigos, mas a expansão poderá exigir um planeamento adicional de hardware
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Abaixo, incluí uma breve matriz de decisão. Responda às perguntas e passe à seguinte. Com base nas suas respostas, chegará à opção que melhor se adequa a si. No entanto, trata-se apenas de uma orientação. Poderá obter uma recomendação mais precisa sobre o ERP com base numa avaliação exaustiva realizada por especialistas.

Decision tree helping businesses choose between cloud and hybrid ERP deployment based on size and data requirements.

"Por vezes, o debate entre a nuvem e as instalações próprias começa por uma questão de custos. Não recomendaria tomar a decisão com base apenas no custo. Os fatores decisivos devem incluir também o local onde os dados confidenciais têm de ser armazenados, a medida em que a vossa infraestrutura atual irá mudar e os vossos planos de crescimento."

Responsável pelo Gabinete de Execução

Como escolher o ERP certo

Antes de marcar uma demonstração com um fornecedor, vale a pena esclarecer internamente quais são as necessidades da sua empresa. Utilize os seguintes critérios para avaliar e selecionar as plataformas:

  • Defina o seu volume de transações, o número de utilizadores e o número de locais para determinar se necessita de uma plataforma de nível 1 ou de uma opção para o mercado médio.
  • Esclareça quais os segmentos que o sistema precisa de abranger: a montante, a meio do processo, a jusante ou uma combinação destes.
  • Enumere as funcionalidades indispensáveis, tais como contabilidade de joint ventures, acompanhamento de saúde, segurança e ambiente (HSE) e gestão de ativos. Distinga-as das funcionalidades que são apenas um extra.
  • Identifique os sistemas com os quais o ERP tem de ser integrado: SCADA, ferramentas de gestão de projetos e software de contabilidade. 
  • Decida desde o início até que ponto pretende personalizar: adaptar a plataforma aos seus processos atuais ou alterar os seus processos para se adequarem à plataforma. Ambas as opções são válidas, mas exigem fornecedores e orçamentos diferentes.
  • Verifique se as funcionalidades de conformidade de uma plataforma abrangem as entidades reguladoras e as jurisdições específicas a que está sujeito.
  • Calcule o custo total de propriedade, incluindo a implementação, a personalização, a formação e o apoio contínuo. 
  • Confirme se o fornecedor já implementou módulos de contabilidade de joint ventures ou de HSE para outros clientes do setor do petróleo e do gás. 
  • Planeie o crescimento e pense alguns anos além da sua presença atual. 
  • Explique o funcionamento do sistema às pessoas que o vão utilizar, como o pessoal no terreno e as equipas do escritório.

Integrações essenciais

Para além de uma plataforma ERP, é provável que necessite de um conjunto mais alargado de sistemas para acompanhar os dados de campo, os ativos, as relações com os clientes e os registos financeiros. Recomendo que considere integrações com os seguintes sistemas:

SistemaO que fazPor que é necessário ligar-se ao ERP
SCADARecolhe dados de produção em tempo real no terreno — caudais, pressões, estado do equipamentoOs dados de produção são atualizados em tempo real, em vez de serem introduzidos a partir de um relatório diário, pelo que os departamentos financeiro e de operações trabalham com os mesmos números que a equipa no terreno
Plataformas IoTOs sensores instalados em plataformas, oleodutos e tanques fornecem dados sobre o estado dos equipamentosSem essa ligação, esses dados ficam no seu próprio painel de controlo, desligados dos planos de manutenção e dos orçamentos que deveriam servir de base
SIGMapeia a localização dos poços, os traçados das condutas e os ativos no terrenoAs equipas de manutenção não só percebem que um ativo necessita de atenção, como também identificam a sua localização em relação às equipas e ao equipamento que já se encontram nas proximidades, reduzindo assim deslocações desnecessárias
CRMGere as relações com os distribuidores, as renovações de contratos e as mesas de negociaçãoAs equipas de vendas indicam os prazos de entrega e os preços com base nos números atuais de produção e de stock, e não em estimativas
CMMS e EAMContém um registo detalhado do equipamento e do histórico de manutençãoSe não estiverem ligados, as ordens de trabalho e as ordens de compra podem ser duplicadas. Quando estiverem ligados, um pedido de manutenção no terreno pode desencadear o fluxo de trabalho adequado de aprovisionamento ou financeiro
Sistemas de RHGere o planeamento de recursos humanos, a folha de pagamentos e a programação de horáriosOs custos com mão-de-obra num projeto ou poço são contabilizados juntamente com os custos com materiais e equipamentos, proporcionando uma visão precisa do custo real do projeto
Plataformas de BITransforma dados do ERP em painéis de controlo e previsõesOs executivos trabalham a partir de um painel de controlo que recolhe dados do ERP em tempo real, em vez de um relatório estático elaborado a partir de exportações desatualizadas
Software de contabilidadeFerramentas de contabilidade especializadas utilizadas em paralelo com o ERP, prática comum durante uma migração faseadaUma ligação fraca entre os dois pode dar origem a registos duplicados e a problemas de reconciliação
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Verifique a compatibilidade do ERP com a sua infraestrutura atual

Melhores práticas na implementação de sistemas ERP

Na Innowise, dividimos a implementação em fases. Cada fase centra-se num resultado mensurável. Adotámos esta abordagem porque minimiza as perturbações e ajuda a manter a implementação eficiente. Eis as práticas fundamentais que seguimos:

1. Análise de requisitos

Antes de selecionar uma plataforma, mapeamos e analisamos os seus processos empresariais. As conclusões ajudam-nos a definir as funcionalidades de que a solução necessita para apoiar as suas operações.

2. Migração de dados

Para evitar a transferência de dados duplicados ou desatualizados para o novo sistema, limpamos os registos históricos e migramos apenas os dados limpos.

3. Revisão do processo

Os nossos especialistas verificam os fluxos de trabalho durante a implementação, com o objetivo de eliminar soluções provisórias. Isto ajuda a garantir que o novo sistema permita processos mais eficientes.

4. Gestão da mudança

Colaboramos com os responsáveis pelo seu projeto e comunicamos as alterações que se avizinham, para ajudar a sua equipa a adotar o novo sistema com maior facilidade.

5. Formação dos utilizadores

O Innowise proporciona formação contínua e específica para cada função. Após a entrada em funcionamento, reforçamos essa formação com sessões de acompanhamento.

6. Testes

O novo sistema é testado em cenários reais, tais como a repartição de receitas numa joint venture, um pedido de manutenção de emergência e uma fatura em várias moedas. Se forem detetados erros, estes são corrigidos antes de o sistema entrar em funcionamento e poder afetar os dados de produção.

7. Implementação faseada

O sistema é implementado de forma gradual, por local ou função, permitindo que as operações comerciais continuem com o mínimo de perturbações.

8. Apoio pós-lançamento

Uma equipa de apoio ajusta as configurações com base na utilização após a entrada em funcionamento. Isto garante que a plataforma continue a proporcionar valor muito tempo depois do lançamento.

ERP implementation flowchart outlining eight stages from requirements analysis to post-launch support

O futuro do ERP no setor do petróleo e do gás

A maioria das tendências futuras em ERP já está a refletir-se nos planos de desenvolvimento das plataformas atuais. As principais plataformas estão a incorporar IA, dados de ativos conectados, ferramentas móveis e funcionalidades de relatórios mais avançadas. Eis os desenvolvimentos a acompanhar:

Considerações finais

O ERP certo deve adequar-se ao seu segmento de atividade, à dimensão da sua empresa e à sua presença geográfica, e deve integrar-se com o resto dos seus sistemas. 

Antes de tomar uma decisão, realize uma auditoria interna objetiva para identificar os seus pontos fracos, as áreas em que não pode dar-se ao luxo de cometer erros em matéria de conformidade ou de prestação de contas, e as suas prováveis necessidades de crescimento. As empresas que adotam esta abordagem têm mais probabilidades de escolher uma solução adequada. Se estiver a ponderar entre um ERP pronto a usar e um ERP personalizado, também pode ser útil discutir as opções com uma equipa experiente de consultoria em ERP.

FAQ

O ERP é um sistema de gestão empresarial que integra dados financeiros, de aquisições, de manutenção, de recursos humanos e de produção num ambiente partilhado. Quando adaptado aos requisitos do setor do petróleo e do gás, também pode dar apoio à contabilidade de joint ventures, ao cálculo de custos de poços, à conformidade com as normas de HSE e à manutenção de ativos.

Tudo se resume à dimensão da empresa e ao seu posicionamento na cadeia de valor. O SAP S/4HANA é mais adequado para grandes empresas internacionais com operações financeiras complexas. O Microsoft Dynamics 365 é mais adequado para empresas com operações fortemente orientadas para o terreno. O Odoo funciona bem para empresas mais pequenas que necessitam de uma cobertura ERP básica a um custo mais baixo. O ServiceNow não é um ERP de base, mas complementa um ERP com a gestão de ativos e de fluxos de trabalho de OT.

No mínimo, deve incluir gestão financeira, gestão de ativos, gestão de manutenção, aquisições e logística, planeamento da produção, gestão de projetos, conformidade e gestão de SST, elaboração de relatórios e análise de dados. A gestão de documentos e o CRM também podem ser relevantes, dependendo da estrutura organizacional da empresa e do grau de dependência que esta tem em relação a distribuidores e subcontratados.

O custo total varia consideravelmente consoante o modelo de implementação, a dimensão da empresa e o nível de personalização necessário. Para se obter uma estimativa fiável, é necessário realizar uma análise de negócio e um definição do âmbito adequadas.

Os sistemas na nuvem para o segmento de médio porte podem ser implementados num prazo de 3 a 6 meses. Os sistemas na nuvem de grande dimensão, com personalizações extensas para dar apoio às operações a montante, podem demorar entre 12 e 18 meses a ficar totalmente operacionais.

Para muitas empresas, sim. Os sistemas ERP baseados na plataforma Cloud podem oferecer requisitos de infraestrutura mais reduzidos, maior facilidade de escalabilidade e menos manutenção interna. No entanto, algumas empresas têm requisitos específicos em matéria de segurança, residência de dados ou regulamentação que podem tornar mais adequada uma configuração no local ou híbrida.

Sim. A integração das plataformas SCADA e IoT com o ERP permite que os dados relativos à produção e ao estado dos equipamentos sejam canalizados para o mesmo ambiente. Isto significa que as equipas financeiras e de manutenção podem trabalhar com os mesmos dados operacionais, em vez de dependerem de painéis de controlo separados e desligados dos orçamentos e dos planos de manutenção.

Comece pelos requisitos funcionais e determine o que a empresa precisa de monitorizar neste momento e onde é que o processo está a falhar. As plataformas Cloud com custos iniciais mais baixos e preços modulares, como o Odoo, tendem a adequar-se melhor a operadores de menor dimensão do que os sistemas de nível empresarial. Não se esqueça de ter em conta os seus planos de crescimento e de escolher um sistema que permita adicionar módulos ou locais sem que seja necessária uma substituição completa daqui a alguns anos.

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Kiryl é um especialista em otimização do ecossistema SAP. Ele elimina a complexidade do planeamento de recursos empresariais, adaptando os módulos SAP a fluxos de trabalho específicos para garantir que os clientes extraem a máxima eficiência do seu núcleo digital.

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