Software ERP para o setor do petróleo e do gás: principais soluções e funcionalidades

A montante	Midstream	A jusante
Exploração e produção	Transporte e armazenamento	Refinação e distribuição
Acompanhamento dos custos ao nível dos poços Acompanhamento dos resultados financeiros Pagamentos a empreiteiros Orçamentos de perfuração Volumes de produção associados ao desempenho financeiro	Acompanhamento do volume do pipeline Acompanhamento do volume de camiões Acompanhamento do volume do terminal Reconciliação de contratos Faturação automatizada entre as partes	Aperfeiçoamento do acompanhamento dos resultados Controlo de qualidade Gestão do inventário Preços Vendas e evolução do mercado

Exploração e produção

Transporte e armazenamento

Refinação e distribuição

Acompanhamento dos custos ao nível dos poços
Acompanhamento dos resultados financeiros
Pagamentos a empreiteiros
Orçamentos de perfuração
Volumes de produção associados ao desempenho financeiro

Acompanhamento do volume do pipeline
Acompanhamento do volume de camiões
Acompanhamento do volume do terminal
Reconciliação de contratos
Faturação automatizada entre as partes

Aperfeiçoamento do acompanhamento dos resultados
Controlo de qualidade
Gestão do inventário
Preços
Vendas e evolução do mercado

Característica	Valor comercial
Gestão financeira	Os gestores identificam quais os poços ou projetos que são rentáveis a tempo de tomarem medidas.
Gestão de ativos e equipamentos	Fornece um registo do estado, localização e depreciação de plataformas, condutas, compressores e tanques de armazenamento.
Gestão da manutenção	Está intimamente ligado ao acompanhamento de ativos, incluindo o agendamento de inspeções, o registo de reparações e a identificação de necessidades de manutenção antes de o equipamento avariar. Isto pode ajudar a reduzir as paragens não planeadas e os custos de reparação ao longo do ciclo de vida de um ativo.
Gestão do inventário e do armazém	Proporciona uma visão clara das peças sobressalentes e dos materiais que se encontram em stock e da sua localização, reduzindo tanto o excesso de stock como a falta de stock.
Gestão de aquisições e da cadeia de abastecimento	Gere as relações com os fornecedores, as ordens de compra e o transporte.
Planeamento da produção	Abrange o planeamento das atividades de exploração e produção, o acompanhamento da produção por local e a previsão de volumes em relação às metas.
Gestão de projectos	Associa os custos do projeto ao livro-razão em tempo real, para que possa detetar excedentes atempadamente.
Conformidade e gestão de SST	Regista incidentes, inspeções e licenças e elabora os relatórios destinados às entidades reguladoras.
Relatórios e análises	Transforma esses dados em painéis e previsões que apoiam as decisões orçamentais e operacionais.
Gestão de documentos	Proporciona um controlo centralizado com histórico de versões e permissões de acesso, reduzindo o risco de perda de registos ou desenhos.
CRM	Mantém os dados de vendas e de clientes associados aos mesmos indicadores operacionais que determinam os preços e os prazos de entrega.

Gestão financeira

Os gestores identificam quais os poços ou projetos que são rentáveis a tempo de tomarem medidas.

Gestão de ativos e equipamentos

Fornece um registo do estado, localização e depreciação de plataformas, condutas, compressores e tanques de armazenamento.

Gestão da manutenção

Está intimamente ligado ao acompanhamento de ativos, incluindo o agendamento de inspeções, o registo de reparações e a identificação de necessidades de manutenção antes de o equipamento avariar. Isto pode ajudar a reduzir as paragens não planeadas e os custos de reparação ao longo do ciclo de vida de um ativo.

Gestão do inventário e do armazém

Proporciona uma visão clara das peças sobressalentes e dos materiais que se encontram em stock e da sua localização, reduzindo tanto o excesso de stock como a falta de stock.

Gestão de aquisições e da cadeia de abastecimento

Gere as relações com os fornecedores, as ordens de compra e o transporte.

Planeamento da produção

Abrange o planeamento das atividades de exploração e produção, o acompanhamento da produção por local e a previsão de volumes em relação às metas.

Gestão de projectos

Associa os custos do projeto ao livro-razão em tempo real, para que possa detetar excedentes atempadamente.

Conformidade e gestão de SST

Regista incidentes, inspeções e licenças e elabora os relatórios destinados às entidades reguladoras.

Relatórios e análises

Transforma esses dados em painéis e previsões que apoiam as decisões orçamentais e operacionais.

Gestão de documentos

Proporciona um controlo centralizado com histórico de versões e permissões de acesso, reduzindo o risco de perda de registos ou desenhos.

CRM

Mantém os dados de vendas e de clientes associados aos mesmos indicadores operacionais que determinam os preços e os prazos de entrega.

Vendedor	Melhor para	Pontos fortes	Limitações
Odoo	Pequenas e médias empresas, custo mais baixo	Ampla gama de módulos, preços flexíveis, vasta rede de parceiros	Requer trabalho personalizado em matéria de JV/HSE; mais difícil de manter em grande escala
SAP S/4HANA	Grandes operadores multinacionais	Contabilidade no setor dos hidrocarbonetos/parcerias de joint venture, integração profunda com a IoT, escalabilidade em tempo real	Custo elevado, implementação com duração de 12 a 18 meses, requer especialistas
Dynamics 365	Setor de midstream/downstream com forte presença no terreno	Despacho no terreno, manutenção preditiva, parcerias com a Microsoft	Requer complementos para uma contabilidade a montante complexa
ServiceNow	Incorporar a gestão das horas extraordinárias e o controlo de ativos no ERP	Visibilidade em tempo real dos ativos e das infraestruturas, segurança OT, histórico de resultados	Não é um ERP financeiro nem de produção; funciona em paralelo com um

Odoo

Pequenas e médias empresas, custo mais baixo

Ampla gama de módulos, preços flexíveis, vasta rede de parceiros

Requer trabalho personalizado em matéria de JV/HSE; mais difícil de manter em grande escala

SAP S/4HANA

Grandes operadores multinacionais

Contabilidade no setor dos hidrocarbonetos/parcerias de joint venture, integração profunda com a IoT, escalabilidade em tempo real

Custo elevado, implementação com duração de 12 a 18 meses, requer especialistas

Dynamics 365

Setor de midstream/downstream com forte presença no terreno

Despacho no terreno, manutenção preditiva, parcerias com a Microsoft

Requer complementos para uma contabilidade a montante complexa

ServiceNow

Incorporar a gestão das horas extraordinárias e o controlo de ativos no ERP

Visibilidade em tempo real dos ativos e das infraestruturas, segurança OT, histórico de resultados

Não é um ERP financeiro nem de produção; funciona em paralelo com um

Fator	Cloud	No local
Custo	Custo inicial mais baixo, preços de subscrição associados ao número de utilizadores e aos módulos	Maior investimento inicial em hardware e infraestruturas; os custos recorrentes dependem das licenças, da manutenção e do IT interno
Segurança	Os fornecedores investem em encriptação, auditorias e certificações, mas os dados continuam a ser armazenados em infraestruturas de terceiros	Os dados e os sistemas permanecem na infraestrutura controlada pela sua organização
Tempo de execução	Muitas vezes, a implementação é mais rápida, dependendo do âmbito e da personalização	Muitas vezes demora mais tempo, especialmente no caso de ambientes de petróleo e gás de grande dimensão e altamente personalizados
Manutenção	O fornecedor gere as atualizações e os patches de acordo com o seu próprio calendário, reduzindo a carga de trabalho para a equipa interna IT	A sua equipa é responsável pelas atualizações, pela aplicação de patches e pelo planeamento da capacidade
Flexibilidade e crescimento	Pode adicionar utilizadores, módulos ou sites sem necessidade de adquirir novo equipamento	Pode ser adequado para equipamento especializado e sistemas antigos, mas a expansão poderá exigir um planeamento adicional de hardware

Custo

Custo inicial mais baixo, preços de subscrição associados ao número de utilizadores e aos módulos

Maior investimento inicial em hardware e infraestruturas; os custos recorrentes dependem das licenças, da manutenção e do IT interno

Segurança

Os fornecedores investem em encriptação, auditorias e certificações, mas os dados continuam a ser armazenados em infraestruturas de terceiros

Os dados e os sistemas permanecem na infraestrutura controlada pela sua organização

Tempo de execução

Muitas vezes, a implementação é mais rápida, dependendo do âmbito e da personalização

Muitas vezes demora mais tempo, especialmente no caso de ambientes de petróleo e gás de grande dimensão e altamente personalizados

Manutenção

O fornecedor gere as atualizações e os patches de acordo com o seu próprio calendário, reduzindo a carga de trabalho para a equipa interna IT

A sua equipa é responsável pelas atualizações, pela aplicação de patches e pelo planeamento da capacidade

Flexibilidade e crescimento

Pode adicionar utilizadores, módulos ou sites sem necessidade de adquirir novo equipamento

Pode ser adequado para equipamento especializado e sistemas antigos, mas a expansão poderá exigir um planeamento adicional de hardware

Sistema	O que faz	Por que é necessário ligar-se ao ERP
SCADA	Recolhe dados de produção em tempo real no terreno — caudais, pressões, estado do equipamento	Os dados de produção são atualizados em tempo real, em vez de serem introduzidos a partir de um relatório diário, pelo que os departamentos financeiro e de operações trabalham com os mesmos números que a equipa no terreno
Plataformas IoT	Os sensores instalados em plataformas, oleodutos e tanques fornecem dados sobre o estado dos equipamentos	Sem essa ligação, esses dados ficam no seu próprio painel de controlo, desligados dos planos de manutenção e dos orçamentos que deveriam servir de base
SIG	Mapeia a localização dos poços, os traçados das condutas e os ativos no terreno	As equipas de manutenção não só percebem que um ativo necessita de atenção, como também identificam a sua localização em relação às equipas e ao equipamento que já se encontram nas proximidades, reduzindo assim deslocações desnecessárias
CRM	Gere as relações com os distribuidores, as renovações de contratos e as mesas de negociação	As equipas de vendas indicam os prazos de entrega e os preços com base nos números atuais de produção e de stock, e não em estimativas
CMMS e EAM	Contém um registo detalhado do equipamento e do histórico de manutenção	Se não estiverem ligados, as ordens de trabalho e as ordens de compra podem ser duplicadas. Quando estiverem ligados, um pedido de manutenção no terreno pode desencadear o fluxo de trabalho adequado de aprovisionamento ou financeiro
Sistemas de RH	Gere o planeamento de recursos humanos, a folha de pagamentos e a programação de horários	Os custos com mão-de-obra num projeto ou poço são contabilizados juntamente com os custos com materiais e equipamentos, proporcionando uma visão precisa do custo real do projeto
Plataformas de BI	Transforma dados do ERP em painéis de controlo e previsões	Os executivos trabalham a partir de um painel de controlo que recolhe dados do ERP em tempo real, em vez de um relatório estático elaborado a partir de exportações desatualizadas
Software de contabilidade	Ferramentas de contabilidade especializadas utilizadas em paralelo com o ERP, prática comum durante uma migração faseada	Uma ligação fraca entre os dois pode dar origem a registos duplicados e a problemas de reconciliação

SCADA

Recolhe dados de produção em tempo real no terreno — caudais, pressões, estado do equipamento

Os dados de produção são atualizados em tempo real, em vez de serem introduzidos a partir de um relatório diário, pelo que os departamentos financeiro e de operações trabalham com os mesmos números que a equipa no terreno

Plataformas IoT

Os sensores instalados em plataformas, oleodutos e tanques fornecem dados sobre o estado dos equipamentos

Sem essa ligação, esses dados ficam no seu próprio painel de controlo, desligados dos planos de manutenção e dos orçamentos que deveriam servir de base

SIG

Mapeia a localização dos poços, os traçados das condutas e os ativos no terreno

As equipas de manutenção não só percebem que um ativo necessita de atenção, como também identificam a sua localização em relação às equipas e ao equipamento que já se encontram nas proximidades, reduzindo assim deslocações desnecessárias

CRM

Gere as relações com os distribuidores, as renovações de contratos e as mesas de negociação

As equipas de vendas indicam os prazos de entrega e os preços com base nos números atuais de produção e de stock, e não em estimativas

CMMS e EAM

Contém um registo detalhado do equipamento e do histórico de manutenção

Se não estiverem ligados, as ordens de trabalho e as ordens de compra podem ser duplicadas. Quando estiverem ligados, um pedido de manutenção no terreno pode desencadear o fluxo de trabalho adequado de aprovisionamento ou financeiro

Sistemas de RH

Gere o planeamento de recursos humanos, a folha de pagamentos e a programação de horários

Os custos com mão-de-obra num projeto ou poço são contabilizados juntamente com os custos com materiais e equipamentos, proporcionando uma visão precisa do custo real do projeto

Plataformas de BI

Transforma dados do ERP em painéis de controlo e previsões

Os executivos trabalham a partir de um painel de controlo que recolhe dados do ERP em tempo real, em vez de um relatório estático elaborado a partir de exportações desatualizadas

Software de contabilidade

Ferramentas de contabilidade especializadas utilizadas em paralelo com o ERP, prática comum durante uma migração faseada

Uma ligação fraca entre os dois pode dar origem a registos duplicados e a problemas de reconciliação

Tendência	Resultado
Fluxos de trabalho assistidos por IA	Análises mais rápidas das transações, elaboração automatizada de relatórios e deteção mais precoce de valores anormais.
Manutenção preventiva	Menos reparações de emergência e mais trabalhos de manutenção planeados em função dos horários de produção.
Gémeos digitais	Testar de forma mais segura os planos de manutenção e as alterações na produção antes de as equipas os aplicarem aos ativos físicos.
Relatórios ESG	Menos trabalho manual na recolha de dados sobre emissões e ambientais para relatórios regulamentares.
Análise avançada	Avisos anteriores sobre poços com baixo rendimento, problemas orçamentais e contratos de alto risco.
IoT industrial	Os dados em tempo real dos equipamentos são transmitidos para os sistemas ERP e contribuem para uma tomada de decisões operacionais mais rápida.
ERP móvel	Os colaboradores no terreno podem introduzir dados, verificar o inventário e aprovar pedidos diretamente a partir de locais remotos.
Cloud – primeiro ERP	Maior flexibilidade e capacidade de computação, com opções para cumprir os requisitos de residência de dados, segurança e regulamentares.

Fluxos de trabalho assistidos por IA

Análises mais rápidas das transações, elaboração automatizada de relatórios e deteção mais precoce de valores anormais.

Manutenção preventiva

Menos reparações de emergência e mais trabalhos de manutenção planeados em função dos horários de produção.

Gémeos digitais

Testar de forma mais segura os planos de manutenção e as alterações na produção antes de as equipas os aplicarem aos ativos físicos.

Relatórios ESG

Menos trabalho manual na recolha de dados sobre emissões e ambientais para relatórios regulamentares.

Análise avançada

Avisos anteriores sobre poços com baixo rendimento, problemas orçamentais e contratos de alto risco.

IoT industrial

Os dados em tempo real dos equipamentos são transmitidos para os sistemas ERP e contribuem para uma tomada de decisões operacionais mais rápida.

ERP móvel

Os colaboradores no terreno podem introduzir dados, verificar o inventário e aprovar pedidos diretamente a partir de locais remotos.

Cloud – primeiro ERP

Maior flexibilidade e capacidade de computação, com opções para cumprir os requisitos de residência de dados, segurança e regulamentares.

O que é o software ERP para o setor do petróleo e do gás?

O ERP é um sistema de gestão empresarial que integra dados financeiros, de aquisições, de manutenção, de recursos humanos e de produção num ambiente partilhado. Quando adaptado aos requisitos do setor do petróleo e do gás, também pode dar apoio à contabilidade de joint ventures, ao cálculo de custos de poços, à conformidade com as normas de HSE e à manutenção de ativos.

Qual é o melhor ERP para empresas do setor do petróleo e do gás?

Tudo se resume à dimensão da empresa e ao seu posicionamento na cadeia de valor. O SAP S/4HANA é mais adequado para grandes empresas internacionais com operações financeiras complexas. O Microsoft Dynamics 365 é mais adequado para empresas com operações fortemente orientadas para o terreno. O Odoo funciona bem para empresas mais pequenas que necessitam de uma cobertura ERP básica a um custo mais baixo. O ServiceNow não é um ERP de base, mas complementa um ERP com a gestão de ativos e de fluxos de trabalho de OT.

Que funcionalidades deve incluir um ERP para o setor do petróleo e do gás?

No mínimo, deve incluir gestão financeira, gestão de ativos, gestão de manutenção, aquisições e logística, planeamento da produção, gestão de projetos, conformidade e gestão de SST, elaboração de relatórios e análise de dados. A gestão de documentos e o CRM também podem ser relevantes, dependendo da estrutura organizacional da empresa e do grau de dependência que esta tem em relação a distribuidores e subcontratados.

Quanto custa a implementação do ERP?

O custo total varia consideravelmente consoante o modelo de implementação, a dimensão da empresa e o nível de personalização necessário. Para se obter uma estimativa fiável, é necessário realizar uma análise de negócio e um definição do âmbito adequadas.

Quanto tempo demora a implementação de um ERP?

Os sistemas na nuvem para o segmento de médio porte podem ser implementados num prazo de 3 a 6 meses. Os sistemas na nuvem de grande dimensão, com personalizações extensas para dar apoio às operações a montante, podem demorar entre 12 e 18 meses a ficar totalmente operacionais.

O ERP na nuvem é adequado para empresas do setor do petróleo e do gás?

Para muitas empresas, sim. Os sistemas ERP baseados na plataforma Cloud podem oferecer requisitos de infraestrutura mais reduzidos, maior facilidade de escalabilidade e menos manutenção interna. No entanto, algumas empresas têm requisitos específicos em matéria de segurança, residência de dados ou regulamentação que podem tornar mais adequada uma configuração no local ou híbrida.

O ERP pode integrar-se com sistemas SCADA e IoT?

Sim. A integração das plataformas SCADA e IoT com o ERP permite que os dados relativos à produção e ao estado dos equipamentos sejam canalizados para o mesmo ambiente. Isto significa que as equipas financeiras e de manutenção podem trabalhar com os mesmos dados operacionais, em vez de dependerem de painéis de controlo separados e desligados dos orçamentos e dos planos de manutenção.

Como devem as pequenas empresas do setor do petróleo e do gás escolher um software ERP?

Comece pelos requisitos funcionais e determine o que a empresa precisa de monitorizar neste momento e onde é que o processo está a falhar. As plataformas Cloud com custos iniciais mais baixos e preços modulares, como o Odoo, tendem a adequar-se melhor a operadores de menor dimensão do que os sistemas de nível empresarial. Não se esqueça de ter em conta os seus planos de crescimento e de escolher um sistema que permita adicionar módulos ou locais sem que seja necessária uma substituição completa daqui a alguns anos.

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