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Las paradas imprevistas pueden resultar muy costosas. Según ABB, 76% de los responsables de la toma de decisiones en el sector industrial encuestados estimaron que su coste ascendía a hasta $500,000 por hora. A ese ritmo, incluso unas pocas horas de interrupción pueden suponer una pérdida de ingresos de millones de dólares.
Las operaciones sobre el terreno, los registros de activos, los datos de cumplimiento normativo y las finanzas se gestionan en sistemas que nunca se diseñaron para intercambiar datos. No dejo de encontrarme con sistemas heredados que tienen más de 15 años y que siguen sustentando las operaciones de muchas empresas del sector del petróleo y el gas. No olvidemos que el precio del barril puede variar más rápido de lo que tarda alguien en actualizar la hoja de costes.
La brecha entre lo que ocurre sobre el terreno y lo que ve el departamento financiero puede salir cara. Quizá esta sea una de las razones por las que solo el 25% de las empresas del sector del petróleo y el gas están satisfechas con el rendimiento de sus inversiones en tecnología operativa, la nube e inteligencia artificial.
El problema tiene solución, y una de las posibles soluciones es un sistema ERP específico para el sector. Analicémoslo con más detalle. Te explicaré qué es, cómo funciona, qué retos aborda, qué características merece la pena tener en cuenta y cómo la plataforma adecuada puede cambiar por completo lo que supone un mal día.
El ERP para el sector del petróleo y el gas es un sistema de gestión empresarial diseñado en función del funcionamiento de esta industria: contabilidad de empresas conjuntas, seguimiento de costes a nivel de pozo, mantenimiento de activos de gran valor y elaboración de informes de cumplimiento normativo que abarcan los organismos reguladores en materia medioambiental, de seguridad y financiera. Reúne datos de finanzas, compras, mantenimiento, recursos humanos y producción en una única base de datos, de modo que el director de planta, el director financiero y el responsable de cumplimiento normativo trabajan con las mismas cifras.
La implantación de un sistema ERP genérico no resultará tan eficaz, ya que no puede repartir los ingresos entre los distintos socios de una empresa conjunta en un mismo pozo, calcular los pagos de regalías según las condiciones del contrato de arrendamiento ni señalar una inspección de válvulas pendiente antes de que se convierta en un incidente de seguridad. Aunque los sistemas ERP para el sector del petróleo y el gas parten de los mismos módulos básicos de finanzas, compras, recursos humanos y elaboración de informes, incorporan módulos específicos del sector, como la contabilidad de hidrocarburos, la gestión del ciclo de vida de los activos, el seguimiento de HSE y la previsión de la producción.
La cadena de valor del petróleo y el gas describe cómo los hidrocarburos pasan de la extracción al cliente final, pasando por la producción, el transporte, el almacenamiento, el procesamiento y la distribución. Las empresas desempeñan diferentes funciones en esa cadena. Algunas se encargan de una sola etapa, mientras que otras se encargan de varias. El alcance de un sistema ERP suele reflejar esta realidad.
| Agua arriba | Sector intermedio | Agasaj |
|---|---|---|
| Exploración y producción | Transporte y almacenamiento | Refinería y distribución |
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El sector del petróleo y el gas se enfrenta a numerosos retos, desde la volatilidad de los precios hasta una normativa muy estricta. Aunque el uso de la tecnología puede complicar aún más las cosas, un software ERP adecuado ayuda a centralizar los datos y los procesos en un único lugar. Veamos cuáles son las principales carencias del sector y cómo las resuelve el ERP.
Una empresa puede llevar a cabo actividades de exploración, perforación, transporte y refino de forma simultánea, a menudo en diferentes husos horarios y regiones normativas. Si se dispone de un software independiente para cada función, un retraso sobre el terreno no se refleja en el departamento financiero hasta que alguien vuelve a introducir los datos manualmente. El ERP sincroniza los datos de producción, aprovisionamiento y finanzas en la misma línea temporal, de modo que un cambio en la programación de una plataforma de perforación se refleja en el presupuesto el mismo día.
Para elaborar informes medioambientales, de seguridad y financieros con periodicidades distintas, extraer manualmente los datos de múltiples sistemas resulta lento y propenso a errores. Un sistema ERP con seguimiento de cumplimiento normativo integrado consolida los datos y genera los informes que necesita cada organismo regulador.
Las plataformas, los oleoductos, los compresores y las refinerías pueden sufrir averías, lo que provoca costosos paros y pérdidas de producción. Basarse únicamente en los programas de mantenimiento puede suponer que los problemas se detecten demasiado tarde. La gestión de activos basada en un sistema ERP realiza un seguimiento del historial completo de cada unidad y puede señalar las necesidades de mantenimiento antes de que se produzca una avería, lo que convierte las interrupciones inesperadas en mantenimiento planificado.
Para reducir las interrupciones en la cadena de suministro, un sistema ERP proporciona a los departamentos de compras y logística información actualizada sobre el stock y los pedidos en todas las instalaciones. Gracias a ello, se pueden evitar retrasos o tiempos de inactividad del personal y los equipos.
Sin información en tiempo real sobre los costes de los proyectos, las decisiones presupuestarias pueden quedar rápidamente desfasadas. Con la ayuda de un sistema ERP, es posible realizar un seguimiento de los costes en tiempo real para cada activo o proyecto.
Además de los datos financieros, las empresas deben presentar informes sobre emisiones e información relativa a la sostenibilidad a los inversores, las autoridades reguladoras y los socios comerciales. Los sistemas de información medioambiental integrados en un ERP recogen la información medioambiental como parte de los procesos habituales. De este modo, la presentación de informes se puede realizar con solo unos clics.
Las infraestructuras de petróleo y gas ocupan uno de los primeros puestos en la lista de objetivos de los atacantes, y una brecha de seguridad puede paralizar la producción con la misma facilidad con la que puede exponer datos. Los proveedores de sistemas ERP incluyen cifrado, controles de acceso basados en roles y registros de auditoría para cumplir tanto con los requisitos de seguridad como con la normativa vigente.
A veces, los empleados con experiencia abandonan la empresa antes de que se les pueda sustituir, y los nuevos contratados tienen que empezar a trabajar con sistemas complejos de inmediato. Un sistema ERP que ofrezca una interfaz fácil de usar, así como acceso móvil para los empleados que trabajan sobre el terreno, reduce la curva de aprendizaje.
Un sistema ERP básico abarca las finanzas, el inventario y las ventas, y ahí se queda. Las operaciones del sector del petróleo y el gas necesitan más: contabilidad de empresas conjuntas, seguimiento de costes a nivel de pozo, registros de incidentes de salud, seguridad y medio ambiente (HSE), y registros de activos que acompañen a un equipo durante treinta años. A la hora de elegir un sistema ERP, recomendaría comprobar que cuente con estas funciones.
| Característica | Valor comercial |
|---|---|
| Gestión financiera | Los directivos pueden identificar a tiempo qué pozos o proyectos son rentables para poder actuar. |
| Gestión de activos y equipos | Proporciona un registro del estado, la ubicación y la depreciación de las plataformas, los oleoductos, los compresores y los depósitos de almacenamiento. |
| Gestión del mantenimiento | Está estrechamente relacionado con el seguimiento de los activos, lo que incluye programar inspecciones, registrar las reparaciones y señalar las necesidades de mantenimiento antes de que el equipo falle. Esto puede ayudar a reducir las paradas imprevistas y los costes de reparación a lo largo de la vida útil de un activo. |
| Gestión de inventarios y almacenes | Ofrece información sobre qué piezas de recambio y materiales hay disponibles y dónde se encuentran, lo que permite reducir tanto el exceso de existencias como la falta de existencias. |
| Gestión de compras y de la cadena de suministro | Gestiona las relaciones con los proveedores, las órdenes de compra y el transporte. |
| Planificación de la producción | Abarca la planificación de las actividades de exploración y producción, el seguimiento de la producción por emplazamiento y la previsión de volúmenes en relación con los objetivos. |
| Gestión de proyectos | Vincula los costes del proyecto con el libro mayor en tiempo real, lo que te permite detectar a tiempo los sobrecostes. |
| Cumplimiento normativo y gestión de SST | Realiza un seguimiento de los incidentes, las inspecciones y los permisos, y elabora los informes para las autoridades reguladoras. |
| Informes y análisis | Convierte esos datos en cuadros de mando y previsiones que sirven de apoyo a las decisiones presupuestarias y operativas. |
| Gestión de documentos | Ofrece un control centralizado con historial de versiones y permisos de acceso, lo que reduce el riesgo de perder registros o planos. |
| CRM | Mantiene los datos de ventas y de clientes vinculados a las mismas cifras operativas que determinan los precios y los plazos de entrega. |
La implantación de un sistema ERP integrado reúne las funciones principales en una única fuente de información fiable, lo que aporta las siguientes ventajas:
Integrar las compras, el inventario y el mantenimiento en un único sistema reduce el desperdicio en estas tres áreas a la vez. Una empresa que antes mantenía un stock de seguridad en cada centro “por si acaso” puede ahora ver los niveles reales de inventario en todas las sedes y gestionar las existencias en función de las necesidades reales.
Los programas de mantenimiento vinculados al sistema ERP detectan el desgaste de las plataformas, los oleoductos y los equipos de refinería antes de que se produzcan averías. Mantener los equipos funcionando a un nivel más cercano a su capacidad prevista permite programar las ventanas de mantenimiento durante un periodo de baja producción, en lugar de tener que realizar una parada de emergencia durante un periodo de máxima actividad.
Cuando los datos de finanzas, producción y compras se almacenan en sistemas distintos, un responsable tiene que esperar días para obtener un informe que reúna los tres. Con datos compartidos, los informes se generan casi al instante. Los empleados obtienen las cifras directamente del sistema y no tienen que esperar a que los responsables de las plantas les envíen hojas de cálculo.
Las autoridades reguladoras exigen registros listos para ser auditados. Un sistema ERP con funciones integradas de gestión de HSE y seguimiento de emisiones mantiene esos datos actualizados como parte del trabajo diario, lo que te permite facilitar rápidamente la información requerida.
El seguimiento de incidentes, los registros de medidas correctivas y las comprobaciones de seguridad están vinculados al mismo sistema que gestiona las operaciones. De este modo, cualquier conato de accidente en una plataforma se registra y se le da seguimiento. Así se reducen las lagunas entre departamentos.
El acceso móvil permite al personal de campo registrar datos in situ. Además, los nuevos empleados se incorporan más rápidamente gracias a un único sistema conectado. Esto es importante cuando las empresas carecen de personal con experiencia.
La consolidación de múltiples entidades y la compatibilidad con múltiples divisas permiten que la incorporación de un nuevo campo, una nueva región o una nueva empresa conjunta no implique tener que añadir otro sistema independiente. Si tu empresa se expande a un nuevo país, puedes configurarlo como otra entidad dentro del mismo ERP, con las normas fiscales y de presentación de informes locales ya integradas.
En el mercado encontrarás una gran variedad de sistemas ERP. Sin embargo, no todos ellos son adecuados para las operaciones del sector del petróleo y el gas. He seleccionado los mejores en función de sus puntos fuertes, sus limitaciones, sus opciones de implementación y el tamaño de las empresas a las que suelen dar servicio.
El primero de nuestra lista es Odoo. Se trata de una plataforma ERP modular que incluye módulos de finanzas, inventario, fabricación y CRM. Es adecuada para pequeñas y medianas empresas, así como para empresas más grandes que la utilizan dentro de una única unidad de negocio, que necesitan funciones básicas de ERP pero no pueden permitirse una solución de primer nivel.
Puntos fuertes
Limitaciones
Despliegue
SAP S/4HANA es un sistema ERP a gran escala que funciona con una base de datos en memoria y está diseñado para procesar grandes volúmenes de transacciones en tiempo real en las áreas de finanzas, cadena de suministro, producción y gestión de activos. Sacarás el máximo partido a este sistema si eres una gran empresa multinacional con una estructura financiera compleja, empresas conjuntas y activos de gran valor a lo largo de toda la cadena de valor.
Puntos fuertes
Limitaciones
Despliegue
Microsoft Dynamics 365 es una plataforma ERP basada en la nube que conecta las áreas de finanzas, cadena de suministro, operaciones y servicios de campo. El sistema se integra perfectamente con Power BI y otras herramientas de Microsoft. Es una buena opción para operadores con una gran presencia sobre el terreno y para empresas del sector intermedio o final, especialmente aquellas que ya utilizan la infraestructura de Microsoft.
Puntos fuertes
Limitaciones
Despliegue
A diferencia de los demás sistemas ERP de la lista, ServiceNow no es un ERP de finanzas y producción. Se trata de una plataforma de flujos de trabajo y operaciones que incluye gestión de activos IT, operaciones IT/OT y gestión de servicios. Las empresas del sector del petróleo y el gas lo utilizan junto con un ERP. Si necesitas un mayor control sobre los activos IT/OT, la respuesta a incidentes y los flujos de trabajo de cumplimiento normativo, especialmente en lo que respecta a la infraestructura conectada a SCADA, puede tener sentido incorporar ServiceNow.
Puntos fuertes
Limitaciones
Despliegue
A continuación te ofrecemos una breve comparación entre sistemas ERP, para que puedas compararlos y elegir el más adecuado.
| Vendedor | Lo mejor para | Puntos fuertes | Limitaciones |
|---|---|---|---|
| Odoo | Pequeñas y medianas empresas, menor coste | Amplia gama de módulos, precios flexibles, amplia red de socios | Requiere un trabajo personalizado en materia de JV/HSE; más difícil de mantener a gran escala |
| SAP S/4HANA | Grandes operadores multinacionales | Contabilidad de hidrocarburos y empresas conjuntas, integración profunda del IoT, escalabilidad en tiempo real | Alto coste, implementación de 12 a 18 meses, requiere especialistas |
| Dynamics 365 | Sector de transporte y distribución con gran peso de los yacimientos | Gestión de operaciones sobre el terreno, mantenimiento predictivo, colaboraciones con Microsoft | Requiere complementos para la contabilidad de origen compleja |
| ServiceNow | Incorporación de la gestión de horas extras y de activos al sistema ERP | Visibilidad en tiempo real de los activos y la infraestructura, seguridad de las tecnologías operativas (OT), trayectoria | No es un ERP de finanzas ni de producción; funciona en paralelo a uno de ellos |
Quizá te siga resultando difícil decidir qué ERP se adapta mejor a tus necesidades. Los expertos en ERP de Innowise cuentan tanto con un profundo conocimiento del sector como con habilidades técnicas específicas de cada plataforma, por lo que podemos ayudarte a elegir un ERP y garantizar que su implantación aporte valor.
Como Socio de Odoo, Innowise tiene acceso a las últimas funcionalidades y mejores prácticas, y las pone en práctica. Por lo tanto, independientemente de lo variadas que sean tus necesidades, obtienes soluciones más eficaces y personalizadas Implementaciones de Odoo. Si tu prioridad es SAP, Innowise también es un curso certificado Socio de SAP y amplía sus conocimientos a través de SAP Learning Hub tan pronto como se publica una nueva versión. Nosotros implementar SAP con las últimas funcionalidades para nuestros clientes, un cumplimiento normativo más sencillo y análisis claros.
Además, contamos con certificaciones profesionales en Microsoft Dynamics 365 y ServiceNow, ayudándole a sacar el máximo partido a estas plataformas para optimizar la gestión sobre el terreno, las operaciones IT y la automatización de los flujos de trabajo.
Odoo
SAP
MS Dynamics 365
ServiceNow
El modelo de implementación de un sistema ERP depende menos de las preferencias que de dónde opera una empresa, qué debe proteger según la normativa y con qué rapidez necesita obtener resultados. Para algunos, la nube resultaría más adecuada debido a los costes y a las exigencias de mantenimiento, mientras que otros preferirían los sistemas locales por motivos de seguridad y requisitos normativos. Comparemos ambas opciones:
| Factor | Cloud | En las instalaciones |
|---|---|---|
| Coste | Menor coste inicial; tarifa de suscripción vinculada al número de usuarios y módulos | Mayor inversión inicial en hardware e infraestructura; los costes recurrentes dependen de las licencias, el mantenimiento y el IT interno |
| Seguridad | Los proveedores invierten en cifrado, auditorías y certificaciones, pero los datos siguen almacenándose en infraestructuras de terceros. | Los datos y los sistemas permanecen dentro de la infraestructura controlada por tu organización |
| Tiempo de aplicación | A menudo se implementa más rápido, dependiendo del alcance y la personalización | A menudo lleva más tiempo, sobre todo en entornos de petróleo y gas de gran envergadura y muy personalizados |
| Mantenimiento | El proveedor se encarga de las actualizaciones y los parches según su propio calendario, lo que reduce la carga de trabajo para el equipo interno IT | Tu equipo se encarga de las actualizaciones, la aplicación de parches y la planificación de la capacidad. |
| Flexibilidad y crecimiento | Puedes añadir usuarios, módulos o sitios sin necesidad de adquirir nuevo hardware. | Puede adaptarse a equipos especializados de campo y a sistemas heredados, aunque la ampliación podría requerir una planificación adicional del hardware |
A continuación, he incluido una breve matriz de decisión. Responde a las preguntas y pasa a la siguiente. En función de tus respuestas, llegarás a la opción que más te convenga. No obstante, se trata solo de una orientación. Para obtener una recomendación más precisa sobre el ERP, lo mejor es recurrir a una evaluación exhaustiva realizada por expertos.
Antes de concertar una demostración con un proveedor, conviene tener claro a nivel interno cuáles son las necesidades de tu empresa. Utiliza los siguientes criterios para evaluar y preseleccionar las plataformas:
Además de una plataforma ERP, es probable que necesites un conjunto más amplio de sistemas para realizar un seguimiento de los datos de campo, los activos, las relaciones con los clientes y los registros financieros. Te recomiendo que consideres la posibilidad de integrar los siguientes sistemas:
| Sistema | Para qué sirve | Por qué es necesario que se conecte al ERP |
|---|---|---|
| SCADA | Recopila datos de producción en tiempo real desde el terreno: caudales, presiones y estado de los equipos | Las cifras de producción se actualizan en tiempo real, en lugar de introducirse a partir de un informe diario, por lo que los departamentos de finanzas y operaciones trabajan con las mismas cifras que el personal de campo. |
| Plataformas IoT | Los sensores instalados en plataformas, tuberías y depósitos transmiten datos sobre su estado | Sin esa conexión, esos datos permanecen en su propio panel de control, desconectados de los calendarios de mantenimiento y los presupuestos a los que deberían servir de base. |
| SIG | Mapea la ubicación de los pozos, los trazados de las tuberías y los activos de los yacimientos | Los equipos de mantenimiento no solo ven que un activo necesita atención, sino también dónde se encuentra en relación con el personal y los equipos que ya se encuentran en las inmediaciones, lo que reduce los desplazamientos innecesarios. |
| CRM | Gestiona las relaciones con los distribuidores, las renovaciones de contratos y las mesas de negociación | Los equipos de ventas indican los plazos de entrega y los precios basándose en las cifras actuales de producción y existencias, no en estimaciones. |
| CMMS y EAM | Contiene un historial detallado del equipamiento y del mantenimiento | Si no están conectadas, las órdenes de trabajo y las órdenes de compra pueden duplicarse. Cuando están conectadas, una solicitud de mantenimiento de campo puede activar el flujo de trabajo correspondiente de compras o de finanzas. |
| Sistemas de RRHH | Se encarga de la planificación de personal, la gestión de nóminas y la programación de turnos | Los costes de mano de obra de un proyecto o pozo se contabilizan junto con los costes de materiales y equipos, lo que permite obtener una visión precisa de cuál es el coste real del proyecto. |
| Plataformas de BI | Convierte los datos del ERP en paneles de control y previsiones | Los directivos trabajan desde un único panel de control que recoge datos del ERP en tiempo real, en lugar de un informe estático elaborado a partir de exportaciones desactualizadas. |
| Software de contabilidad | Herramientas de contabilidad especializadas que se mantienen en paralelo al sistema ERP, algo habitual durante una migración por fases | Una conexión débil entre ambos puede dar lugar a entradas duplicadas y a problemas de conciliación. |
En Innowise, dividimos la implementación en fases. Cada fase se centra en un resultado cuantificable. Hemos adoptado este enfoque porque minimiza las molestias y contribuye a que la implementación sea eficiente. Estas son las prácticas fundamentales que seguimos:
Antes de elegir una plataforma, identificamos y analizamos tus procesos empresariales. Los resultados nos ayudan a definir las capacidades que debe tener la solución para respaldar tus operaciones.
Para evitar transferir datos duplicados u obsoletos al nuevo sistema, depuramos los registros históricos y solo migramos los datos depurados.
Nuestros expertos revisan los flujos de trabajo durante la implementación para eliminar las soluciones provisionales. Esto contribuye a garantizar que el nuevo sistema permita procesos más eficientes.
Colaboramos con los responsables de tu proyecto y les informamos de los próximos cambios para ayudar a tu equipo a adaptarse al nuevo sistema con mayor facilidad.
Innowise ofrece formación continua y específica para cada puesto. Tras la puesta en marcha, la reforzamos con sesiones de seguimiento.
El nuevo sistema se somete a pruebas en situaciones reales, como el reparto de ingresos en una empresa conjunta, una solicitud de mantenimiento de emergencia y una factura en varias divisas. Si se detecta algún error, se corrige antes de que el sistema entre en funcionamiento y pueda afectar a los datos de producción.
El sistema se pone en marcha de forma gradual, por centro o por función, lo que permite que las operaciones empresariales continúen con las mínimas interrupciones.
Un equipo de soporte ajusta las configuraciones en función del uso tras la puesta en marcha. De este modo, se garantiza que la plataforma siga aportando valor mucho tiempo después de su lanzamiento.
La mayoría de las tendencias futuras en materia de ERP ya se están reflejando en las hojas de ruta de las plataformas actuales. Las principales plataformas están incorporando inteligencia artificial, datos de activos conectados, herramientas móviles y funciones de generación de informes más potentes. Estos son los avances a los que hay que prestar atención:
| Tendencia | Resultado |
|---|---|
| Flujos de trabajo asistidos por IA | Revisiones más rápidas de las transacciones, elaboración automatizada de informes y detección más temprana de cifras anómalas. |
| Mantenimiento predictivo | Menos reparaciones de emergencia y más trabajos de mantenimiento planificados en función de los calendarios de producción. |
| Gemelos digitales | Pruebas más seguras de los planes de mantenimiento y los cambios en la producción antes de que los equipos los apliquen a los activos físicos. |
| Informes sobre criterios ESG | Menos trabajo manual a la hora de recopilar datos sobre emisiones y datos medioambientales para los informes reglamentarios. |
| Análisis avanzados | Advertencias previas sobre pozos con un rendimiento inferior al esperado, problemas presupuestarios y contratos de alto riesgo. |
| IoT industrial | Los datos en tiempo real de los equipos se integran en los sistemas ERP y facilitan la toma de decisiones operativas más rápidas. |
| ERP móvil | El personal de campo puede introducir datos, comprobar el inventario y aprobar solicitudes directamente desde lugares remotos. |
| Cloud: primer ERP | Mayor flexibilidad y capacidad de procesamiento, con opciones para cumplir los requisitos de residencia de datos, seguridad y normativos. |
El sistema ERP adecuado debe adaptarse a tu sector de actividad, al tamaño de tu empresa y a tu presencia geográfica, además de integrarse con el resto de tus sistemas.
Antes de tomar una decisión, realiza una auditoría interna objetiva para identificar tus puntos débiles, las áreas en las que no puedes permitirte cometer errores en materia de cumplimiento normativo o presentación de informes, y tus posibles necesidades de crecimiento. Las empresas que adoptan este enfoque tienen más probabilidades de elegir una solución que se adapte a sus necesidades. Si estás sopesando entre un sistema ERP estándar y uno a medida, también puede resultarte útil analizar las opciones con un equipo de consultoría de ERP con experiencia.
Un ERP es un sistema de gestión empresarial que integra datos financieros, de compras, de mantenimiento, de recursos humanos y de fabricación en un entorno compartido. Cuando se adapta a las necesidades del sector del petróleo y el gas, también puede dar soporte a la contabilidad de empresas conjuntas, el cálculo de costes de pozos, el cumplimiento de las normas de salud, seguridad y medio ambiente (HSE) y el mantenimiento de activos.
Todo depende del tamaño de la empresa y de en qué punto de la cadena de valor opere. SAP S/4HANA se adapta mejor a las grandes empresas internacionales con operaciones financieras complejas. Microsoft Dynamics 365 resulta más adecuado para empresas con operaciones muy orientadas al terreno. Odoo funciona bien para empresas más pequeñas que necesitan una solución ERP básica a un coste menor. ServiceNow no es un ERP básico, sino que complementa a uno con la gestión de activos y de flujos de trabajo de tecnología operativa (OT).
Como mínimo, debería incluir la gestión financiera, la gestión de activos, la gestión del mantenimiento, las compras y la logística, la planificación de la producción, la gestión de proyectos, la gestión del cumplimiento normativo y de salud, seguridad y medio ambiente (HSE), la elaboración de informes y el análisis de datos. La gestión documental y la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) también pueden ser relevantes, dependiendo de la estructura organizativa de la empresa y del grado de dependencia que tenga respecto a distribuidores y contratistas.
El coste total varía considerablemente en función del modelo de implementación, el tamaño de la empresa y el nivel de personalización necesario. Para obtener una estimación fiable, es necesario realizar un análisis empresarial y una definición del alcance adecuados.
Los sistemas en la nube para el segmento medio del mercado pueden implementarse en un plazo de entre 3 y 6 meses. Los sistemas en la nube de gran envergadura, con una amplia personalización para dar soporte a las operaciones de la fase inicial, pueden tardar entre 12 y 18 meses en estar plenamente operativos.
Para muchas empresas, sí. Los sistemas ERP basados en Cloud pueden ofrecer menores requisitos de infraestructura, una escalabilidad más sencilla y un menor mantenimiento interno. Sin embargo, algunas empresas tienen requisitos específicos en materia de seguridad, residencia de datos o normativa que pueden hacer que una configuración local o híbrida resulte más adecuada.
Sí. La integración de las plataformas SCADA e IoT con el ERP permite que los datos sobre la producción y el estado de los equipos se incorporen al mismo entorno. Esto significa que los equipos de finanzas y mantenimiento pueden trabajar con los mismos datos operativos, en lugar de tener que recurrir a paneles de control independientes y desconectados de los presupuestos y los calendarios de mantenimiento.
Empieza por los requisitos funcionales y determina qué necesita la empresa para realizar un seguimiento en este momento y en qué puntos falla el proceso. Las plataformas Cloud con menores costes iniciales y una estructura de precios modular, como Odoo, suelen adaptarse mejor a los operadores más pequeños que los sistemas de nivel empresarial. No olvides tener en cuenta tus planes de crecimiento y elegir un sistema que permita añadir módulos o sedes sin necesidad de sustituirlo por completo dentro de unos años.
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