Optymalizacja aplikacji mobilnej zorientowanej na bank i integracja z Google Maps

Firma Innowise ulepszyła ekosystem bankowości mobilnej klienta, opracowując oprogramowanie dla maszyn wydających karty, zapewniając zbliżeniowe wpłaty/wypłaty za pomocą kodów QR i zapewniając integrację bankomatów z Google.

Klient

Branża

Bankowość

Region

Klient od

2021

Naszym klientem jest duży dostawca usług bankowych i finansowych z przedstawicielstwami, spółkami zależnymi i bankami stowarzyszonymi rozsianymi po całej Wielkiej Brytanii. Szczegółowe informacje o kliencie nie mogą zostać ujawnione zgodnie z postanowieniami NDA.

Wyzwanie

Nasz klient jest głównym dostawcą usług bankowych w Wielkiej Brytanii, który dążył do większej cyfryzacji, aby skuteczniej radzić sobie z bolączkami swoich klientów. Klient był zaangażowany w ulepszanie swojej aplikacji mobilnej, ponieważ głęboka transformacja biznesowa często definiuje ogólny sukces.

Zanim firma Innowise dołączyła do projektu, nasz klient zebrał już mieszany zespół wewnętrznych specjalistów IT i zewnętrznych programistów. Pięć zespołów pracowało już nad ponad dziesięcioma mikrousługami, aktualizując aplikację mobilną i integrując ją z platformami innych firm, gdy nasi inżynierowie zostali przydzieleni do projektu.

Ponieważ klient działa w Wielkiej Brytanii, naszym głównym celem było nie tylko dostarczenie ulepszeń oprogramowania, ale także zagwarantowanie najwyższego poziomu bezpieczeństwa i zgodności z RODO, a także zapewnienie ogromnej elastyczności i interoperacyjności.

Wdrożenie

Nasz klient zlecił Innowise wykonanie zestawu zadań optymalizacyjnych i integracyjnych. Głównym celem było ulepszenie istniejącej aplikacji mobilnej bez zmniejszania jej szybkości i zintegrowanie jej z usługami zewnętrznymi. W oparciu o wymagania klienta i dokumentację techniczną, nasz zespół projektowy ulepszył aplikację o pięć nowych funkcji.

Wpłaty/wypłaty zbliżeniowe za pomocą kodów QR

Innowise ułatwił interakcję między aplikacją mobilną a bankomatami, umożliwiając klientom dostęp do gotówki bez konieczności noszenia przy sobie plastikowych kart.

Z perspektywy użytkownika podstawowy przepływ wygląda na zrozumiały i przejrzysty. Aby uzupełnić środki lub wypłacić gotówkę, użytkownicy powinni zalogować się i otworzyć zakładkę z kodem QR na ekranie głównym aplikacji oraz zainicjować tę samą operację za pośrednictwem bankomatu. Za pomocą swoich smartfonów użytkownicy skanują kod QR wyświetlany na ekranie bankomatu i potwierdzają transakcję, wprowadzając kombinację kodów. Dodatkowo, w przypadku reklamacji, mogą zażądać wydrukowania paragonu potwierdzającego transakcję.

Po stronie serwera proces jest bardziej złożony i obejmuje wymianę danych w ramach modułu kart plastikowych, jednostki transakcji gotówkowych, danych kont klientów, usługi zarządzania bankomatami oraz bramek podstawowych i aplikacji.

Zasadniczo, zbliżeniowe wpłaty/wypłaty oparte na kodach QR pozwalają użytkownikom na dostęp do swoich środków bez konieczności posiadania plastikowych kart w rękach. Posiadacz karty może skanować kody QR do płatności po autoryzacji w aplikacji - w przeciwnym razie system przerywa operacje.

Wyświetlanie bankomatów na mapie cyfrowej

Ponadto Innowise połączyła wszystkie bankomaty klientów zlokalizowane w całym mieście w jeden ekosystem. Zostały one wyposażone w systemy śledzenia, które gromadzą, przetwarzają i przesyłają dane do aplikacji mobilnej.

Po otwarciu aplikacji użytkownicy mogą wybrać najbliższy bankomat z listy. Co więcej, użytkownicy mogą wybrać bankomat, który odpowiada ich potrzebom dzięki wbudowanym filtrom (dostępne waluty, czas pracy, obsługa NFC, dostępność dla osób niedowidzących itp.) Mapa aplikacji aktualizuje statusy bankomatów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu klienci mogą upewnić się, że zbliżają się do sprawnego bankomatu.

Nawigacja do urządzeń samoobsługowych

Ta funkcja jest ściśle powiązana z poprzednią. Po zalogowaniu aplikacja wykrywa lokalizację użytkownika. Po wybraniu bankomatu na mapie, aplikacja wytycza najdogodniejszą trasę do wybranego bankomatu i oblicza przybliżoną odległość, biorąc pod uwagę obciążenie ruchem, objazdy, remonty dróg i inne warunki. Podczas gdy użytkownicy kierują się w stronę wybranego bankomatu, aplikacja śledzi wskazówki za pomocą geotagów i umożliwia natychmiastową przebudowę trasy, jeśli zdecydują się udać do innego bankomatu. Pod względem funkcjonalności aplikacja wykazuje wiele podobieństw do Map Google, których integracja zostanie omówiona w następnej kolejności.

Integracja z Google Maps

Ponieważ Google jest usługą zewnętrzną, integracja wymaga zebrania wymagań i opracowania szczegółowych specyfikacji w celu zapewnienia bezbłędnej funkcjonalności. W ten sposób udało nam się płynnie zintegrować Mapy Google. Przepływ przypomina wyświetlanie bankomatów w aplikacji i nawigację do nich w ramach zastrzeżonego rozwiązania, które rozważaliśmy powyżej. Nasz sprawdzony zespół wybrał odpowiednie interfejsy API zarówno dla Androida, jak i iOS, aby uzyskać kompatybilność i bezproblemową wydajność w obu systemach operacyjnych.

Oprogramowanie dla maszyn wydających karty

Wreszcie, nasz multidyscyplinarny zespół opracował od podstaw oprogramowanie maszyny do wydawania kart. W tym celu oceniliśmy specyfikację wymagań oprogramowania (SRS), a następnie opracowaliśmy rozwiązanie, które wydaje plastikowe karty bez pośrednictwa pracowników banku.

Urządzenia te są również zintegrowane z aplikacją mobilną. Użytkownicy mogą ubiegać się o kartę plastikową online. Gdy tylko ich wniosek zostanie zatwierdzony, zostaną poinformowani, że mogą samodzielnie uzyskać plastikową kartę bez konieczności odwiedzania oddziału banku.

Technologie

Platformy

Android, iOS

iOS

Swift, Objective-C, UIKit, SnapKit, CoreAnimation, Modularization, GCD, RxSwift, Firebase (Analytics, Crashlytics) REST, XCTest, Core Location, XCode

Android

Kotlin, Java, Live Data, Data binding, Coroutines, Dagger 2, Glide, Retrofit, Navigation Component, Unit-Testing (Mockito)

Baza danych

Firebase, Room, CoreData

Architektura oprogramowania

Clean Swift, Clean Architecture, moduły funkcji, przełączniki funkcji, interfejs użytkownika oparty na serwerze

VCS

Git, Bitbucket

CI/CD

TeamCity, Jenkins

Integracje

Mapy Google, usługi płatnicze Samsung i Apple

Charles, Fiddler, Android Studio, Xcode, Postman

Proces

Ponieważ Innowise uczestniczyła w procesie tworzenia oprogramowania wraz z innymi partnerami, kluczowe było zapewnienie płynnej komunikacji między różnymi zespołami i odpowiednie rozdzielenie zadań. Nasz klient wybrał metodologię Scrum do zarządzania projektem, ponieważ zakres został podzielony na strumienie z pośrednimi wynikami i regularnymi spotkaniami. Po każdym strumieniu kierownik projektu demonstrował rozwiązania klientowi, otrzymywał informacje zwrotne i sugerował zmiany w oparciu o prośby i zalecenia klienta. Ponieważ zakres nie był ściśle zdefiniowany, swobodnie wprowadzaliśmy zmiany, aby osiągnąć maksymalną wydajność.

Zespół komunikował się za pośrednictwem Slack и MS Teams podczas korzystania z Jira do zarządzania projektem, śledzenia postępów i wykonywania zadań.

Podczas projektu z powodzeniem poradziliśmy sobie z szerokim wachlarzem wyzwań, które obejmowały:

pracę z zewnętrznymi standardami kodowania i zasadami dokumentacji;
umiejętność "odbioru" i dostosowania się do schematów pracy klienta;
zdolność i wiedzę pozwalające na dogłębne zrozumienie skomplikowanej infrastruktury klienta.

Obecnie projekt jest w toku, a nasi specjaliści zapewniają utrzymanie i wsparcie, eliminując drobne błędy, dopracowując funkcje i planując kolejne wydania. Dzięki funkcjom wdrożonym przez nasz zespół, liczba pobrań aplikacji z App Store i Google Play znacznie wzrosła.

Zespół

Właściciel produktu

Kierownik projektu

Kierownik zespołu

Architekt systemu

Analityków biznesowych

Programiści Android

Programiści iOS

Projektant UI/UX

Inżynierowie QA

Wyniki

Nasz zespół projektowy wykonał wszystkie zadania, osiągając cele klienta. Od teraz ludzie nie muszą stać w długich kolejkach po plastikowe karty i mogą wpłacać/wypłacać pieniądze bez fizycznego pośrednika. Pracownicy klienta są teraz mniej zawaleni papierkową robotą i mają możliwość monitorowania wydajności bankomatów oraz podejmowania natychmiastowych działań w przypadku awarii urządzeń samoobsługowych.

Ogólnie rzecz biorąc, wdrożyliśmy najlepsze funkcje aplikacji bankowości mobilnej, które odpowiadały pragnieniu naszego klienta, aby być bliżej klientów poprzez cyfryzację.

Czas trwania projektu

Styczeń 2021 r. - w trakcie realizacji

Podobne projekty

Skontaktuj się z nami

Umów się na rozmowę lub wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

Nazwa

Firma

E-mail

Telefon

Wiadomość Prosimy o podanie szczegółów projektu, czasu trwania, stosu technologicznego, potrzebnych specjalistów IT i innych istotnych informacji.

Nagraj wiadomość głosową na temat
projekt, który pomoże nam lepiej go zrozumieć

W razie potrzeby dołącz dodatkowe dokumenty

Prześlij plik

Można załączyć maksymalnie 1 plik o łącznej wielkości 2 MB. Ważne pliki: pdf, jpg, jpeg, png

Informujemy, że po kliknięciu przycisku Wyślij Innowise będzie przetwarzać dane osobowe użytkownika zgodnie z naszą polityką prywatności. Politykę Prywatności w celu dostarczenia użytkownikowi odpowiednich informacji. Podanie numeru telefonu i przesłanie niniejszego formularza jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na kontakt za pośrednictwem wiadomości tekstowej SMS. Mogą obowiązywać opłaty za wiadomości i transmisję danych. Możesz odpowiedzieć STOP, aby zrezygnować z dalszych wiadomości. Aby uzyskać więcej informacji, odpowiedz POMOC.

Co dalej?

Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.

Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.

Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.

Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe.