Het formulier is succesvol verzonden.
Meer informatie vindt u in uw mailbox.
Inhuren
Over onsDienstenTechnologieënIndustrieënPortfolioKopiëren. Plakken. Opvolgen. Herhalen. De tijd van uw team is meer waard. Bij Innowise zorgen we ervoor dat handmatige invoer en vertragingen bij goedkeuring tot het verleden behoren, zodat uw team meer werk kan verrichten met minder fouten en minder overuren.
Diensten op het gebied van bedrijfsprocesautomatisering (BPA) bedrijven helpen bij het vervangen van repetitieve handmatige taken door software die systemen met elkaar verbindt, goedkeuringen doorgeeft en werk tussen teams doorgeeft. In wezen gaat het bij bedrijfsprocesautomatisering om de integratie van applicaties en de implementatie van bedrijfsautomatiseringssoftware in de hele organisatie. Het helpt bedrijven om eenvoud te realiseren en de digitale transformatie, het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en het optimaliseren van de operationele kosten.
Geef verkopers de nodige achtergrondinformatie over de klant en de volgende stap, zonder dat ze daarvoor opnieuw in het CRM-systeem hoeven te zoeken. We koppelen het toewijzen van leads, opvolgingen en het goedkeuren van offertes aan elkaar, zodat aanvragen niet onbeantwoord blijven.
Van onboarding tot offboarding: we sturen de taken die onder hun verantwoordelijkheid vallen door naar HR, de salarisadministratie en IT. Minder heen-en-weer-gepraat tussen afdelingen. Minder losse eindjes voor medewerkers.
We koppelen het vastleggen, afstemmen en goedkeuren van facturen aan elkaar, waarbij afwijkingen ter controle worden doorgestuurd. De financiële afdeling hoeft minder gegevens over te typen en beschikt over een duidelijk overzicht van elke beslissing.
De inkoopafdeling ziet het ene voorraadcijfer, het magazijn het andere. Wij koppelen de voorraadgegevens, de herbevoorrading en de orderupdates aan elkaar, zodat beide teams op basis van dezelfde gegevens werken.
Klanten zouden hun verhaal niet twee keer moeten hoeven vertellen. We sturen tickets door samen met de geschiedenis van hun zaak en markeren achterstallige reacties, zodat medewerkers direct kunnen verdergaan waar ze gebleven waren.
Wij zorgen voor de afhandeling van toegangsverzoeken, het aanmaken van accounts en onderhoudstaken. Voor gevoelige handelingen blijven de goedkeuringscontroles van kracht, waardoor IT minder routinematige verzoeken handmatig hoeft te verwerken.
Projectmanagers winnen tijd door minder tijd te besteden aan statusrapportages. We brengen taken, tijdregistraties en updates samen, zodat achterstallige beslissingen gemakkelijker te herkennen zijn.
Een verouderde specificatie kan ertoe leiden dat de verkeerde onderdelen in productie worden genomen. We koppelen productwijzigingen, beoordelingen en goedkeuringen aan elkaar, zodat elk team werkt met de versie die is vrijgegeven voor gebruik.
We ontwikkelen en implementeren workflows die documenten naar de juiste goedkeurders sturen en herinneringen activeren wanneer het besluitvormingsproces vastloopt. Medewerkers kunnen elk verzoek volgen zonder hun inboxen te hoeven doorzoeken.
Beoordeling door een klant
Beoordeling door een klant
Beoordeling door een klant
BPA zorgt ervoor dat medewerkers minder tijd kwijt zijn aan het invoeren van gegevens, het achterhalen van goedkeuringen en het corrigeren van terugkerende fouten. Wij helpen u die besparing af te zetten tegen de kosten voor software, hosting en ondersteuning, zodat in de businesscase rekening wordt gehouden met wat er nodig is om de workflow draaiende te houden.
Het werk verloopt sneller wanneer de volgende stap van start gaat zodra aan de voorwaarden daarvoor is voldaan. Routing, herinneringen en systeemupdates zorgen ervoor dat er minder tijd tussen taken zit. Je team kan zich zo concentreren op de beslissingen die het proces vertragen.
Validatieregels en directe gegevensoverdracht verminderen fouten die ontstaan door herhaaldelijk invoeren en ontbrekende velden. Toch komen er nog steeds uitzonderingen voor. We zorgen ervoor dat deze worden gecontroleerd, zodat een onvolledig record niet het probleem van het volgende team wordt.
Gedeelde statusoverzichten en activiteitsverslagen laten zien hoe ver het werk is gevorderd, wie er verantwoordelijk voor is en waar het in de wachtrij staat. Managers krijgen zo een duidelijker beeld om vertragingen op te lossen, zonder dat ze elke afdeling om een nieuwe update hoeven te vragen.
De kosten zijn afhankelijk van de omvang van het proces, de betrokken systemen en de mate waarin er maatwerk nodig is. Voor een enkele goedkeuringsstroom en een proces dat meerdere afdelingen omvat, zijn verschillende budgetten nodig. Bij Innowise bekijken we eerst de workflow en maken we vervolgens een onderscheid tussen de implementatiekosten en de kosten voor het beheer ervan.
| Kostenfactor | Wat we controleren |
| Reikwijdte van het proces | Stappen, goedkeuringsregels, afdelingen, transactievolumes en uitzonderingen |
| Systeemaansluitingen | Beschikbare API’s, toegang tot verouderde systemen, gegevenskwaliteit en afhankelijkheden van derde partijen |
| Ontwikkelaanpak | Bestaande platformfuncties, botontwikkeling, AI-componenten en aangepaste code |
| Toegang en bedieningselementen | Gebruikersrollen, goedkeuringsbevoegdheden, activiteitslogboeken en beveiligingsvereisten |
| Testen en implementatie | Testgegevens, beoordelingen van zakelijke gebruikers, training en beperkingen bij de release |
| Lopende operatie | Licenties, hosting, monitoring, onderhoud en ondersteuning |
We kunnen de omvang van de eerste release afstemmen op een vastgesteld proces en aangeven wat daarbuiten valt
Als uw bedrijf dat zich bezighoudt met de automatisering van bedrijfsprocessen, Innowise brengt analisten en ingenieurs samen om procesregels, systeembeperkingen en uitzonderingen op te lossen voordat deze tot herwerk leiden. Onze specialisten werken met uw projecttools, nemen de verantwoordelijkheid voor de overeengekomen deliverables op zich en documenteren beslissingen, zodat uw team minder tijd kwijt is aan het toelichten van vereisten, het bijhouden van de voortgang en het beheren van overdrachten.
Samen bepalen we welk proces u het meeste handmatig werk kost en stellen we een meetbaar resultaat vast.
Jouw team helpt de analisten van Innowise bij het in kaart brengen van de stappen, verantwoordelijken, systemen en uitzonderingen, inclusief tijdelijke oplossingen die niet in de documentatie staan vermeld.
Voorafgaand aan de ontwikkeling stellen we de regels, koppelingen en toegangsbeperkingen vast, waarna we de technische onzekerheden testen.
Werkprocessen krijgen vorm in fasen die kunnen worden beoordeeld, waardoor uw team al in een vroeg stadium de kans krijgt om te controleren hoe ze in de praktijk werken.
De tests hebben betrekking op alledaagse taken en storingsscenario’s, waarbij zakelijke gebruikers de resultaten toetsen aan de overeengekomen eisen.
De release omvat herstelprocedures en praktische training, zodat het personeel weet hoe het de workflows moet uitvoeren en hoe het met uitzonderingen moet omgaan.
De resultaten van het proces en de feedback van het personeel vormen de leidraad voor de volgende verbeteringen en aanpassingen, waardoor de uitgaven afgestemd blijven op de bedrijfsbehoeften.
Schakel Innowise-specialisten in die samenwerken met uw team, de verantwoordelijkheid voor de oplevering op zich nemen en gedurende de gehele implementatie verantwoording blijven afleggen.
BPA omvat een bedrijfsproces in al zijn facetten: taken, mensen, regels en systemen. RPA is een van de hulpmiddelen binnen dat proces: softwarebots voeren herhaalbare handelingen uit in applicaties. Een bot kan bijvoorbeeld factuurgegevens naar een ouder systeem kopiëren, terwijl de bredere BPA-workflow zorgt voor validatie, goedkeuring, uitzonderingen en het bijhouden van de status.
Goede kandidaten komen vaak voor, volgen duidelijke regels en brengen meetbare handmatige inspanningen, wachttijden of herstelwerkzaamheden met zich mee. Voorbeelden hiervan zijn het goedkeuren van facturen, de inwerkprocedure voor nieuwe medewerkers, het doorsturen van tickets en het overdragen van dossiers. We controleren ook de gegevenskwaliteit, de frequentie van uitzonderingen en de verantwoordelijkheid voor het proces. Als er nog steeds onenigheid bestaat over de regels, maakt het oplossen daarvan deel uit van het voorbereidende werk vóór de ontwikkeling.
Ja, mits de systemen een haalbare toegangsroute bieden. We beoordelen API’s, connectoren, bestandsuitwisseling en applicatie-interfaces voordat we een methode kiezen. Voor verouderde systemen kan RPA of een op maat gemaakte koppeling nodig zijn. De beoordeling omvat ook machtigingen, overdrachtslimieten en herstel bij storingen, zodat de offerte een weerspiegeling is van de koppelingswerkzaamheden die uw omgeving vereist.
Als aanbieder van diensten op het gebied van bedrijfsautomatisering en softwareontwikkeling maken we onze keuze op basis van de taak, de beschikbare systeemtoegang en wie het eindresultaat zal onderhouden. Workflowtools zijn geschikt voor het doorsturen en goedkeuren van documenten. RPA is geschikt voor herhaalbare interfacehandelingen. AI kan helpen bij het interpreteren van documenten en tekst, waarbij onduidelijke resultaten worden gecontroleerd. Low-code is een manier om apps en workflows te bouwen met minder aangepaste code; het kan verschillende van deze benaderingen ondersteunen. Een proces kan een combinatie hiervan vereisen.
Het tijdschema hangt af van de omvang van de workflow, de systeemtoegang, de afhandeling van uitzonderingen en de tests die vóór de release nodig zijn. We stellen het vast nadat we deze afhankelijkheden hebben bekeken. Een gerichte goedkeuringsprocedure kent minder variabelen dan een proces dat zich uitstrekt over meerdere afdelingen en verouderde systemen. Het opleveringsplan omvat de beoordeling, de ontwikkeling, de gebruikerstests en de uitrol, waarbij de verantwoordelijkheden voor toegang en zakelijke beslissingen duidelijk zijn vastgelegd.
De prijsstelling voor BPA hangt af van de workflows, koppelingen, aangepaste logica en besturingselementen die onder het project vallen. De exploitatiekosten kunnen ook licenties, hosting, AI-gebruik, monitoring en ondersteuning omvatten. Als uw dienstverlener op het gebied van bedrijfsautomatisering splitsen wij deze kosten op in de offerte en geven wij aan wat de eerste release omvat. Zo krijgt u een budget dat u kunt afwegen tegen de werkzaamheden die hierdoor worden overgenomen.
