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Perché il vostro progetto rischia di fallire senza uno specialista BA

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Quando sviluppiamo una nuova applicazione o ne miglioriamo una esistente, il nostro obiettivo finale è quello di creare un prodotto perfetto che risponda alle esigenze degli utenti e produca i risultati attesi. Per far sì che ciò accada, Innowise consiglia vivamente ai propri partner di coinvolgere almeno un analista aziendale per creare specifiche chiare per il progetto. Specifiche accurate portano a milestone raggiungibili, scomposte in compiti semplici e realizzabili per il team di sviluppo. Le milestone realistiche e gli obiettivi chiari, a loro volta, consentono una pianificazione efficace del budget e una maggiore probabilità di successo del prodotto.Statistiche da Il Gruppo Standish mostrano che su circa 8400 progetti privi di analisti aziendali, circa 80% sono falliti o si trovano in una posizione discutibile, mentre solo negli Stati Uniti si spendono annualmente $250 miliardi per lo sviluppo di software, per circa 175 mila progetti.Inoltre, lo studio di cui sopra mostra che 49% di progetti hanno implementato solo 25-74% di funzionalità, mentre 48% di progetti erano in ritardo di almeno due volte e 25% di progetti hanno superato il loro budget di almeno due volte. Solo 15% di progetti non hanno superato il limite di 20% di sforamento del budget e solo 7% sono riusciti a implementare tutte le funzionalità previste.Alla luce di queste statistiche, una conclusione è ovvia: gli analisti aziendali svolgono un ruolo cruciale nei team di sviluppo software e devono essere coinvolti nella pianificazione del progetto per garantirne il successo.

Cosa fanno gli analisti aziendali?

Secondo il CIOGli analisti aziendali sono i responsabili della riduzione del divario tra gli specialisti IT e le aziende. Lo fanno utilizzando l'analisi dei dati nei processi di valutazione dei processi e di determinazione dei requisiti, fornendo raccomandazioni e rapporti basati sui dati agli stakeholder, ai proprietari dei prodotti e al management esecutivo.Ecco alcune delle principali responsabilità di un analista aziendale.

Identificazione dei bisogni

Per creare requisiti di progetto accurati, gli analisti aziendali devono innanzitutto identificare le esigenze di una particolare azienda. L'esigenza aziendale in sé è un vettore di obiettivo generale di un prodotto tracciato da un problema (ad esempio, la scarsa coordinazione dei corrieri in un servizio di consegna) o da un'opportunità (come la creazione di un modo più comodo e sicuro di effettuare pagamenti online rispetto alla concorrenza).

Questa esigenza aziendale di base indica la direzione generale in cui l'azienda vuole andare e come il software dovrebbe aiutarla. È un punto fondamentale che gli analisti aziendali tengono costantemente presente quando creano i requisiti del progetto e adattano ogni documento per soddisfarlo.

Specifiche dei requisiti

Nello sviluppo del software, i requisiti e gli obiettivi aziendali differiscono dai requisiti di sviluppo.Per far lavorare l'azienda in tandem con gli sviluppatori, gli analisti di business raccolgono i requisiti aziendali dai dirigenti e dagli stakeholder, li analizzano e li trasformano in requisiti di sviluppo ben strutturati.Secondo Forrester Circa 66% di tutti i progetti software negli Stati Uniti falliscono a causa di requisiti di prodotto e obiettivi aziendali mal specificati. Ciò comporta circa $30 miliardi di costi annuali.

Traduzione

È essenziale che gli sviluppatori di software comprendano ogni obiettivo aziendale, grande o piccolo che sia, prima di poterlo implementare. In caso contrario, è molto probabile che la soluzione debba essere rielaborata.Esperti di Università Carnegie Mellon stimano i costi di ricostruzione delle soluzioni software al 25-40% del costo totale del progetto.Gli analisti aziendali riducono drasticamente le possibilità di queste spiacevoli sorprese. Di solito, un analista aziendale è un esperto in uno o più settori aziendali interconnessi. Inoltre, conosce il processo di sviluppo del software, le tendenze e le best practice. Combinando queste due caratteristiche, possono capire facilmente quali sono le esigenze dell'azienda e trasmetterle agli sviluppatori.Di conseguenza, l'azienda riceve una soluzione che funziona proprio come previsto, senza bisogno di rielaborare nulla.

Comunicazione

Un'altra parte della funzione di traduzione è quella di mediatore della comunicazione. Secondo Istituto di gestione dei progettiLa scarsa comunicazione è responsabile del 30% dei fallimenti dei progetti di sviluppo software.Gli analisti di business spesso diventano intermediari tra il team di sviluppo e l'azienda in termini di comunicazione. Analizzano i feedback degli stakeholder e dei dirigenti e li trasformano in compiti e richieste chiare per il team di sviluppo, fornendo al contempo informazioni facilmente digeribili su stati e tappe fondamentali in senso inverso.

Come un analista aziendale aiuta a ridurre i costi di sviluppo del software

Se la copertura di funzioni vitali e la prevenzione di spese spiacevoli di cui sopra non sono abbastanza convincenti, diamo un'occhiata a un altro dato statistico. Benchmark di analisi aziendale afferma che, implementando processi efficaci di collaborazione con i requisiti, le aziende ottengono vantaggi quali

le probabilità di consegnare il progetto nei tempi previsti sono aumentate di 87%;
probabilità di superare il budget ridotta di 75%;
la probabilità di raggiungere gli obiettivi aziendali e le richieste degli utenti è aumentata di 75%.

Condividiamo alcuni esempi di come abbiamo aiutato i nostri clienti a ridurre i costi di sviluppo attraverso l'analisi di business.

I problemi di comunicazione non sono problemi

Uno dei nostri clienti voleva costruire una propria piattaforma DeFi (finanza decentralizzata) gestita da un token personalizzato e dotata di funzionalità piuttosto ampie. All'inizio non volevano coinvolgere un analista aziendale, così abbiamo iniziato a lavorare solo con un project manager, un designer e diversi sviluppatori software.

Si è scoperto che il progetto non poteva essere sviluppato in questo modo e il team ha trascorso molto tempo a tenere riunioni periodiche perché il cliente non era in grado di fornire requisiti chiari per il progetto. Siccome sapevamo che questo approccio non avrebbe prodotto risultati, abbiamo suggerito di lavorare con uno dei nostri Analisti aziendali.

Il nostro cliente ha accettato questo esperimento e ha iniziato a lavorare a stretto contatto con il nostro specialista BA. Di conseguenza, è rimasto piacevolmente sorpreso dalla rapidità con cui tutte le sue idee e i suoi obiettivi si sono trasformati in requisiti chiari e compiti diretti distribuiti a tutto il team. Il processo di sviluppo ha iniziato ad accelerare e le comunicazioni frequenti sono diventate superflue. Da quel momento in poi non ci sono state perdite di tempo o di risorse dovute a incomprensioni e il progetto sta procedendo attivamente.

Per ora il prodotto è in fase di beta e stiamo lavorando per aggiungere nuove funzionalità e moduli per costruire un intero ecosistema per il prodotto.

Ridurre il lavoro non necessario

Abbiamo avuto un cliente che voleva sviluppare un'applicazione mobile da zero. Prima di contattarci, ci stava lavorando con un paio di amici, uno era un designer e l'altro uno sviluppatore di dispositivi mobili.

Dopo aver esaminato il progetto, i nostri esperti hanno osservato che il proprietario del prodotto ha descritto il concetto di app al team, il designer ha creato dei mockup e lo sviluppatore ha implementato le funzionalità. Durante il processo di test, hanno scoperto che mancavano diverse altre funzioni e che alcune di quelle presenti erano state implementate in modo errato, quindi hanno dovuto ricominciare da capo.

Abbiamo suggerito di provare a lavorare con un analista aziendale come parte del team. All'inizio il cliente ha rifiutato la proposta. Quando alla fine ha deciso di affiancare al team esistente uno specialista BA, il lavoro è entrato nel vivo. Dopo un mese di lavoro con un analista di business, il cliente ha notato quanto il processo fosse diventato efficace e strutturato.

Non è stato più necessario realizzare decine di design diversi per il progetto, né riprogettare la soluzione e rielaborarne le funzionalità. Di conseguenza, i costi di sviluppo dell'applicazione sono stati notevolmente ridotti.

Gestione dei processi

Innowise ha diversi progetti (sia in corso che conclusi) in cui gli analisti di business fungono anche da project manager.

Grazie alla loro profonda conoscenza delle specifiche e dei processi del progetto, gli analisti di business sanno a quali compiti dare priorità e come risolvere determinati problemi. Quando si tratta di team di sviluppo di piccole dimensioni (circa 5-7 persone), noi di Innowise raccomandiamo di aumentare i team con analisti di business. Nei progetti di grandi dimensioni, è molto probabile che un BA sia impegnato a tempo pieno con compiti, requisiti e altre funzionalità del BA. Per questi progetti, suggeriamo di coinvolgere un project manager dedicato.

Analisi di business in progetti agili

Nei progetti agili, un Business Analyst può essere un salvavita. Mentre il proprietario del prodotto, gli stakeholder e il team di sviluppo pensano in grande, gli analisti di business scompongono facilmente queste grandi idee in piccoli compiti. Poiché l'agilità si basa sul miglioramento costante attraverso rilasci piccoli e frequenti, ciò consente di evidenziare le funzionalità fondamentali necessarie per un proof of concept o un prodotto MVP senza funzionalità ridondanti.

Oltre a risparmiare tempo e fatica durante il rilascio della prima iterazione del prodotto, gli analisti di business organizzano e pianificano anche i prossimi sviluppi del progetto, risparmiando tempo di gestione del progetto e riducendo le rielaborazioni.

Inoltre, gli specialisti dell'analisi di business forniscono al team requisiti chiari e criteri di accettazione, rendendo più rapido il processo di garanzia della qualità.

Perché assumere un Business Analyst se si ha già un Project Manager?

Sia gli analisti aziendali che i project manager svolgono un ruolo importante nel ciclo di vita dello sviluppo del software.

Anche se a prima vista possono sembrare simili, le loro funzionalità sono molto diverse se confrontate in modo approfondito.

Anche se entrambi gli specialisti si occupano della comunicazione con il cliente e il team di sviluppo, i loro ruoli sono diversi. I project manager sono una sorta di supervisori del team che si assicurano che tutto proceda secondo i piani e che nessun ostacolo impedisca il progresso.

La comunicazione dell'analista aziendale con il cliente e il team ha uno scopo completamente diverso. Raccoglie tutte le informazioni possibili per trasformarle in requisiti, istruzioni e criteri di accettazione chiari.

Di conseguenza, gli analisti di business forniscono al team e agli stakeholder una documentazione di facile comprensione e visualizzazione, anche quando la soluzione è allo stadio concettuale.

Così, mentre i project manager si occupano dei processi di sviluppo dal punto di vista della comunicazione, in quanto è la loro funzione principale, gli analisti di business utilizzano la comunicazione come strumento per svolgere il loro ruolo principale: preparare una documentazione chiara del progetto.

In conclusione

Le statistiche dicono che nella maggior parte dei casi un progetto IT fallisce o incorre in spese inutili se non c'è un analista di business a bordo.

Non possiamo dire che non ci siano possibilità di successo, ma quando sviluppiamo un software puntiamo sempre a fornire ai nostri clienti i servizi e i framework di sviluppo software più affidabili ed efficaci. Per questo consigliamo vivamente di prendere in considerazione la presenza di un analista aziendale nel vostro team.

Ma la scelta finale spetta a voi. Se vi sentite in grado di gestire i processi di sviluppo del software in termini di documentazione e requisiti, potete sicuramente provarci. E se qualcosa non dovesse andare per il verso giusto, il nostro team è sempre a disposizione per soddisfare le vostre esigenze.

Grazie per la valutazione!

Grazie per il commento!

Dmitry Nazarevich CTO

Data: 15 dicembre 2022

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