Services de mise en œuvre de Creatio

Par étapes, nos spécialistes configurent les produits, applications, rôles, workflows, tableaux de bord et règles de Creatio en fonction du fonctionnement de votre entreprise. Chaque version répond à un besoin précis, est mise à la disposition des utilisateurs plus rapidement et laisse le temps à votre équipe de faire part de ses commentaires avant de passer à l'étape suivante.

Pour les besoins plus complexes, nos experts développent des applications « no-code » et y ajoutent des composants personnalisés ou des extensions codées afin d'intégrer des logiques et des interfaces avancées. Le résultat s'adapte parfaitement à vos processus, tandis que les mises à jour courantes restent faciles à gérer au sein de Creatio à mesure que les besoins de votre entreprise évoluent.

Avant qu'un agent IA ne soit mis en production, nous définissons son objectif, ses instructions, ses outils, ses autorisations, ses points de contrôle et sa procédure d'escalade. Nos experts mettent également en place des critères de performance et un suivi clairs, afin que votre équipe garde le contrôle sur le fonctionnement concret de l'agent.

Connectez Creatio à des systèmes ERP, des entrepôts de données, des plateformes de téléphonie et de centres de contact, des services de messagerie électronique, des outils marketing, des systèmes de gestion documentaire, des services d'identité et d'autres applications d'entreprise via des API et des intergiciels.

Innowise prépare vos données pour Creatio en mappant les champs, en supprimant les doublons et en effectuant des migrations tests. Chaque test vérifie que les enregistrements, les liens et l'historique sont correctement transférés, afin que votre équipe puisse commencer à utiliser le nouveau système avec des données exactes dès le départ.

Conçue en fonction de chaque rôle, notre formation aide les utilisateurs, les administrateurs, les responsables de processus, les créateurs « no-code » et les équipes d’assistance à travailler en toute confiance au quotidien dans Creatio. Le suivi de l’accompagnement au changement et de l’adoption permet d’identifier les domaines où un accompagnement supplémentaire est nécessaire avant que le processus d’adoption ne commence à s’essouffler.

Une fois la plateforme mise en service, notre équipe assure sa surveillance, résout les incidents, gère les mises à jour et assure la maintenance des intégrations. À mesure que les priorités évoluent, nous affinons les flux de travail et les agents IA, améliorons les performances et étendons les fonctionnalités de Creatio afin que les opérations quotidiennes se déroulent sans encombre.