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ConócenosServiciosTecnologíasCartera¿Cansado de herramientas que no se comunican entre sí? Nosotros diseñamos sistemas CRM que sí lo hacen. En Innowise, centralizamos sus datos de ventas, marketing y servicios para que sus proyectos fluyan, sus previsiones dejen de engañarle y su equipo obtenga una visión completa del cliente.
Estamos certificados para trabajar con Microsoft Azure, Odoo y Salesforce y sabemos cómo personalizar, integrar y ampliar estas plataformas de forma estratégica. Esto le ofrece mejores precios, una integración más rápida y acceso directo a la asistencia de expertos gracias a nuestra condición de socio.
Salesforce ofrece una flexibilidad inigualable con una gran personalización, información potenciada por IA y un enorme ecosistema de aplicaciones de terceros.
Características principales: personalización avanzada, automatización, Einstein AI
Lo mejor para: grandes empresas con procesos complejos y flujos de trabajo en varias fases
MS Dynamics 365 conecta CRM con ERP para una visibilidad integral de las operaciones, las finanzas y las ventas.
Características principales: Sincronización de ventas y ERP, paneles de control Power BI
Lo mejor para: organizaciones que utilizan la plataforma de Microsoft
Zoho CRM ofrece un gran valor con un amplio conjunto de herramientas listas para usar, además de potentes funciones de automatización de marketing y canalización.
Características principales: automatización de ventas, funciones de marketing, configuración rápida
Lo mejor para: Pymes que necesitan un CRM rápido y asequible
SAP da soporte a complejos flujos de trabajo B2B y a una profunda integración de la cadena de suministro, todo ello bajo una infraestructura de nivel mundial.
Características principales: gestión del ciclo «del cliente potencial al cobro», seguimiento de pedidos, acceso basado en roles
Lo mejor para: empresas centradas en la cadena de suministro o en el ámbito B2B
HubSpot combina CRM con herramientas de marketing y contenidos, ofreciendo una incorporación sencilla y una automatización sin código que se amplía.
Características principales: gestión del canal de ventas, gestión de clientes potenciales, campañas de correo electrónico por goteo, seguimiento del proceso de ventas, integración con el CMS
Lo mejor para: Empresas B2B/B2C que desean coordinar sus equipos de marketing y ventas
Odoo es un CRM modular con flexibilidad de código abierto, ideal para construir exactamente lo que necesitas, nada que no necesites.
Características principales: totalmente personalizable, integrado con el ERP de Odoo
Lo mejor para: equipos que necesitan flexibilidad en el backend e integración con un ERP
Monday CRM ofrece un flujo de trabajo de ventas visual, ideal para equipos que desean realizar un seguimiento de cada fase de la negociación, colaborar y actuar con rapidez.
Características principales: flujos de trabajo visuales, automatización de tareas, paneles de control para equipos
Lo mejor para: equipos creativos y ágiles que necesitan visibilidad a lo largo de todo el ciclo de ventas
SugarCRM le permite profundizar en los viajes de los clientes con potentes modelos de datos y opciones de personalización.
Características principales: informes detallados, lógica personalizada, modelos de datos flexibles
Lo mejor para: organizaciones con un gran volumen de datos y ciclos de ventas singulares
Creatio es una plataforma basada en inteligencia artificial con automatización integrada sin código para ventas, marketing y atención al cliente.
Características principales: Agentes de IA, gestión de marketing, ventas y servicios, automatización de flujos de trabajo sin código
Lo mejor para: organizaciones que necesitan un CRM flexible con funciones avanzadas de automatización de procesos
Trabaja con un Empresa de soluciones de CRM que crea sistemas más inteligentes adaptados a tus objetivos empresariales.
Tu plataforma de CRM
Un CRM debe ser el cerebro operativo de su empresa, no sólo una lista de contactos. Creamos sistemas que reflejan realmente cómo trabajan sus equipos y se adaptan al crecimiento de sus operaciones.
Mapeamos sus flujos de trabajo reales antes de tocar el código, para que no se quede atascado con la plantilla de otro.
Nos encargamos de todo, desde la planificación hasta el lanzamiento y la asistencia posterior, y usted permanece informado en todo momento.
Hemos realizado más de 40 proyectos de CRM en los sectores financiero, sanitario, minorista, SaaS, etc. Hablamos su idioma.
Obtenga módulos de trabajo con antelación. Pruebe y adapte en tiempo real. Lanzamiento más rápido y con menos sorpresas.
¿Necesita una construcción completa? ¿Sólo asesoramiento? ¿Unos pocos expertos? Nos adaptamos a sus necesidades y presupuesto.
Equipos distribuidos por zonas horarias. Líderes locales que conocen a la perfección su negocio.
Adaptamos nuestro proceso de entrega de CRM al ritmo de su empresa. Cada etapa está claramente definida, para que usted mantenga el control sin sorpresas.
Profundizamos en sus operaciones para trazar flujos de trabajo, detectar ineficiencias y definir requisitos de CRM que se ajusten a las necesidades del mundo real, no sólo a objetivos teóricos.
Creamos arquitecturas de CRM centradas en el usuario, desde modelos de datos hasta esquemas de interfaz de usuario, para garantizar que su futuro sistema sea intuitivo, escalable y esté listo para su adopción por parte del equipo.
Nuestros desarrolladores crean módulos de CRM con una lógica limpia, código escalable y automatización que resiste la presión empresarial real.
Nuestros ingenieros de control de calidad validan cada característica probando las funciones básicas, la precisión del flujo de datos y la lógica de permisos para que usted lance un sistema completamente preparado para la empresa.
Incorporamos a sus equipos con sesiones prácticas, guías de usuario personalizadas y marcos de inicio rápido, convirtiendo el CRM de una herramienta en una parte natural del trabajo diario.
Durante las críticas primeras semanas posteriores al lanzamiento, permanecemos a su disposición para resolver errores, ajustar los flujos de trabajo y ayudar a los usuarios mientras su equipo se adapta al nuevo sistema.
Implantamos su CRM con las mínimas interrupciones para mantener la integridad de los datos, el control de acceso y la estabilidad del sistema desde el primer día, ya sea en la nube o en las instalaciones.
Ofrecemos asistencia técnica a largo plazo, mejoras de las funciones y supervisión del rendimiento, para que su CRM siga evolucionando a medida que su empresa crece y el mercado cambia.
Innowise ofrece el ciclo de vida completo de un sistema CRM: consultoría, implementación y configuración, desarrollo a medida, integración, migración de datos, pruebas y control de calidad, así como soporte continuo y modernización posteriores. Trabajamos con Salesforce, Microsoft Dynamics 365, HubSpot, Zoho, Odoo y Creatio, y desarrollamos plataformas a medida.
Depende del tamaño de tu empresa, del proceso de ventas y de la infraestructura tecnológica con la que cuentes. Salesforce y Dynamics 365 son adecuados para organizaciones con procesos de ventas o de entrega complejos y de varias fases, y que necesitan un alto grado de personalización. HubSpot y Zoho son más adecuados para equipos más pequeños que buscan una implementación más rápida y un menor coste por usuario. Cuando los flujos de trabajo sean demasiado específicos para una configuración estándar, plantéate utilizar Creatio o un desarrollo a medida. Ofrecemos servicios de consultoría para ayudarte a resolver esta cuestión en tu situación concreta.
Una plataforma ya preparada, configurada en función de tus procesos, es más rápida de implementar y más económica de mantener a largo plazo. El desarrollo a medida tiene sentido cuando tus procesos realmente no se ajustan a ninguna plataforma. Evaluamos esta cuestión durante la fase de consultoría antes de recomendar una solución.
Sí. Conectamos los sistemas CRM con el ERP, el software de contabilidad, las herramientas de gestión de recursos humanos y de gestión de recursos, las plataformas de comunicación, los calendarios y los sistemas de almacenamiento de documentos, de modo que los datos se compartan entre los distintos sistemas. El enfoque concreto de la integración depende de lo que ya se tenga implantado.
Sí. Nos aseguramos de que se validen los datos en cada paso, de modo que los registros de los clientes, el historial de contratos y otros datos críticos se migren con precisión al nuevo sistema. Esto se aplica a cualquier situación: ya sea al pasar de otro CRM, de hojas de cálculo o al consolidar varias herramientas independientes en una sola plataforma.
Sí. El servicio de asistencia continúa tras la puesta en marcha e incluye la corrección de errores, actualizaciones y resolución de problemas. A medida que cambien tus procesos, también reconfiguraremos los flujos de trabajo, añadiremos nuevas integraciones o actualizaremos a una versión más reciente de la plataforma.
Innowise cuenta con las certificaciones ISO 9001, ISO 27001 e ISO 13485, que avalan nuestros estándares de gestión de la calidad, seguridad de la información y software para dispositivos médicos. En el caso de los proyectos de CRM, esto se traduce en controles de acceso, cifrado de datos y prácticas de configuración que se ajustan a los requisitos de cumplimiento aplicables a tu sector.
Sí. Dependiendo de la plataforma, esto incluye funciones de IA integradas, como Einstein de Salesforce, los agentes de IA de Creatio para la investigación de cuentas, la elaboración de presupuestos y la gestión de casos de servicio, o la puntuación predictiva y la inteligencia conversacional de Dynamics 365. Además, desarrollamos e integramos funcionalidades de IA a medida para casos de uso específicos que la plataforma no cubre de forma nativa.
