IT outsourcing vs offshoring: różnice, zalety i wady

Jest to całkiem naturalne, że gdy pracuje dla ciebie zespół zdalny, trudniej będzie zorganizować częstą komunikację niż w przypadku zespołu pracującego na miejscu. Zależy to również od osoby, która będzie zajmować się komunikacją po stronie outsourcingu, od jej kompetencji i niezawodności w zakresie komunikacji. Pod warunkiem, że sposób komunikacji jest podobny, a odstępy czasowe w komunikacji działają dobrze - nie ma potrzeby się martwić i nie będzie problemu z nawiązaniem przyjaznej i produktywnej relacji.

Wdrożenie

• Wybierz dostawcę na podstawie opinii i doświadczenia. W przypadku konieczności zatrudnienia indywidualnego dewelopera, umów się z nim na rozmowę kwalifikacyjną, sprawdź jego dopasowanie kulturowe i umiejętności. Rozważ przeprowadzenie rozmowy technicznej, jeśli uważasz, że nie mają wystarczającej wiedzy specjalistycznej. 
• Zatrudniając zespół programistów, należy najpierw wybrać lidera technicznego od dostawcy, który opisze zadania i oczekiwania. Korzystając z ich doświadczenia, utworzą oni zespół do wykonania zadań.
• Rozmowy wideo mogą być pomocne, ponieważ większość komunikacji odbywa się niewerbalnie.
• Upewnij się, że uzgodniono schematy pracy oparte na strefach czasowych. Różnice stref czasowych mogą mieć wpływ na współpracę, jeśli są znaczące. Nie jest konieczne, aby zespół outsourcingowy całkowicie pokrywał się z godzinami pracy. Ustal regularne spotkania w czasie dogodnym dla obu stron.
• Musisz od samego początku zrozumieć, że będziecie komfortowo współpracować ze sobą, tak jakby programista był jednym z członków Twojego wewnętrznego zespołu. Cecha osobowości są równie ważne, jak umiejętności techniczne. Aby outsourcing się udał, niezbędne jest, aby specjaliści zewnętrzni mieli podobną mentalność i wartości jak Twoi pracownicy wewnętrzni. Na przykład, firmy północnoamerykańskie i zachodnioeuropejskie są bardziej podobne do dostawców z CEE niż firmy z Indii.