IT outsourcing vs offshoring:differenze, pro e contro

È naturale che, quando un team remoto lavora per voi, sia più difficile organizzare una comunicazione frequente rispetto a un team che lavora in loco. Questo dipende anche dalla persona che si occuperà della comunicazione in outsourcing, dalla sua competenza e affidabilità in termini di comunicazione. Se le modalità di comunicazione sono simili e gli intervalli di tempo della comunicazione vanno bene, non c'è da preoccuparsi e non ci saranno problemi a stabilire un rapporto amichevole e produttivo.

Soluzione

• Scegliete un fornitore in base alle recensioni e all'esperienza. Nel caso in cui dobbiate assumere un singolo sviluppatore, organizzate un colloquio con lui, verificate il suo adattamento culturale e le sue capacità. Considerate la possibilità di condurre un colloquio tecnico se non ritenete che abbiano competenze sufficienti. 
• Quando si assume un team di sviluppatori, si dovrebbe innanzitutto scegliere un responsabile tecnico del fornitore per descrivere i compiti e le aspettative. Grazie alla loro esperienza, formeranno un team per portare a termine i compiti.
• Le videochiamate possono essere utili poiché la maggior parte della comunicazione non è verbale.
• Assicuratevi che vengano concordati schemi di lavoro basati sui fusi orari. Le differenze di fuso orario possono influire sulla collaborazione se sono significative. Non è necessario che un team di outsourcing si sovrapponga completamente ai vostri orari di lavoro. Stabilite incontri regolari a un orario comodo per entrambe le parti.
• Dovete capire fin dall'inizio che vi sentirete a vostro agio a lavorare insieme, come se lo sviluppatore fosse un membro del vostro team interno. Le qualità personali sono importanti quanto le competenze tecniche. Affinché l'outsourcing abbia successo, è essenziale che gli specialisti esterni condividano la stessa mentalità e gli stessi valori dei vostri dipendenti interni. Ad esempio, le aziende nordamericane e dell'Europa occidentale sono più simili ai fornitori CEE rispetto alle aziende indiane.