Software de gestión de identidades y accesos de clientes: aumento del 73% en velocidad y precisión de verificación

Las instituciones financieras y las empresas que trabajan en el espacio de las criptomonedas deben prevenir los ataques de fraude y la ciberdelincuencia, proteger los datos de los clientes, evitar los hackeos y la propagación de bots y cuentas falsas. Las herramientas de verificación de los proveedores de soluciones KYC suelen implementarse como medida para verificar la identidad de un cliente utilizando sus fotos, documentos o datos de alojamiento.

El producto ofrecido por nuestro cliente es una biblioteca KYC que ofrece funciones de verificación de clientes en versiones web y móvil. Sin embargo, debido a su limitada funcionalidad de widget web y al lento proceso de verificación para usuarios móviles, el marco KYC no estaba totalmente optimizado para iOS y Android. Para solucionarlo, se encargó a nuestros especialistas que mejoraran la biblioteca KYC y optimizaran las principales funciones de verificación:

1. Verificación biométrica. El software de reconocimiento facial captura imágenes del usuario para confirmar la identidad de un individuo basándose en sus rasgos faciales. Sin embargo, carecía de una biblioteca completa para procesar datos biométricos en 3D y de procedimientos ágiles para recopilar los datos de los usuarios.

2. Verificación de documentos. El sistema identifica la validez de documentos como el pasaporte, el DNI o el permiso de conducir, comparando la información introducida con bases de datos de referencia y verificando sus características físicas. Este proceso también implica la verificación del documento con los datos biométricos obtenidos.
En la versión móvil, la opción permitía a los usuarios añadir fotos de la documentación utilizando únicamente la orientación horizontal de la cámara de sus dispositivos móviles. Además, el sistema no ofrecía suficiente compatibilidad con los distintos tipos de documentación, lo que limitaba la flexibilidad y la velocidad del Nexus ID Check para móviles.

3. Procesamiento de datos de residencia y documentos acreditativos. El sistema procesó y verificó tanto los datos de residencia de los usuarios como los documentos acreditativos de identificación. La versión móvil no permitía el inicio de sesión de los usuarios con los datos clave obtenidos durante la identificación primaria. Esto requería tiempo adicional para la introducción de datos, ya que los usuarios tenían que introducir información personal y hacer fotos de sus documentos cada vez que se conectaban para autenticarse.