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Os nossos consultores especializados orientam-no através da implementação perfeita de vários sistemas do Microsoft Dynamics 365. Ao estudarmos os desafios únicos de cada cliente, criamos um roteiro preciso para personalizar e implementar um conjunto de aplicações para potenciar as operações diárias.
Os nossos consultores especializados orientam-no através da implementação perfeita de vários sistemas do Microsoft Dynamics 365. Ao estudarmos os desafios únicos de cada cliente, criamos um roteiro preciso para personalizar e implementar um conjunto de aplicações para potenciar as operações diárias.
Ajudamo-lo a integrar o Dynamics 365 com a sua configuração atual, ligando todos os componentes necessários para um fluxo de trabalho sem problemas.

Os consultores estudam a estrutura do seu negócio e apresentam um âmbito de personalização do Dynamics 365 que lhe trará o máximo benefício.

Os especialistas da Innowise têm a nossa experiência para o orientar através de uma migração de dados segura para o Dynamics 365 com o mínimo de tempo de inatividade.

Os nossos consultores irão identificar a solução Dynamics 365 mais adequada às suas necessidades. Desta forma, não desperdiçará recursos na integração de funções irrelevantes.

A equipa da Innowise oferece formação prática para ajudar os seus funcionários a gerir o Dynamics 365 de forma eficiente.

Os especialistas em DevSecOps ajudam-no a alinhar as suas políticas de armazenamento de dados com os regulamentos regionais e globais e, em última análise, a manter os seus dados protegidos.


Ajudamo-lo a integrar o Dynamics 365 com a sua configuração atual, ligando todos os componentes necessários para um fluxo de trabalho sem problemas.
Os consultores estudam a estrutura do seu negócio e apresentam um âmbito de personalização do Dynamics 365 que lhe trará o máximo benefício.
Os especialistas da Innowise têm a nossa experiência para o orientar através de uma migração de dados segura para o Dynamics 365 com o mínimo de tempo de inatividade.
Os nossos consultores irão identificar a solução Dynamics 365 mais adequada às suas necessidades. Desta forma, não desperdiçará recursos na integração de funções irrelevantes.
A equipa da Innowise oferece formação prática para ajudar os seus funcionários a gerir o Dynamics 365 de forma eficiente.
Os especialistas em DevSecOps ajudam-no a alinhar as suas políticas de armazenamento de dados com os regulamentos regionais e globais e, em última análise, a manter os seus dados protegidos.
Responda a algumas perguntas simples. Isso ajudar-nos-á a compreender mais rapidamente as suas necessidades e fornecer-lhe um orçamento exato.
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Ajudamo-lo a melhorar as suas soluções Microsoft Dynamics 365 já implementadas ou orientamo-lo no processo de implementação de raiz. Os nossos serviços abrangentes garantem que a sua empresa pode utilizar o Dynamics 365 para identificar eficazmente as oportunidades de crescimento.
Auditamos a sua solução MS Dynamics 365 para sugerir optimizações de desempenho e novas funcionalidades para impulsionar o seu crescimento.
Os consultores do Microsoft Dynamics 365 concebem uma arquitetura e um roteiro de implementação para que a futura solução reflicta os seus objectivos comerciais.
Os nossos engenheiros guiam-no através da fase de prototipagem para validar conceitos e aperfeiçoar a solução antes de iniciar o desenvolvimento à escala real.
Os engenheiros da Innowise podem personalizar uma solução Dynamics 365 para garantir uma visão mais profunda da análise de vendas ou automatizar os procedimentos de relatórios financeiros.
Os consultores da Innowise realizam uma auditoria de toda a sua infraestrutura digital para encontrar formas de integrar as ferramentas do MS Dynamics 365 de modo a promover um fluxo de informação contínuo.
Aconselhamo-lo a atualizar as suas soluções Dynamics mais antigas ou a migrar de outras soluções com o mínimo de perturbações nas suas operações diárias.
A nossa equipa aproveita os seus conhecimentos para apoiar continuamente o seu sistema MS Dynamics 365 através de actualizações e procedimentos de resolução de problemas.


Não oferecemos serviços redundantes ou custos excessivos. O que fazemos são cálculos baseados em evidências para colocar o seu MS Dynamics CRM em funcionamento
| Serviço | Básico | Padrão | Avançado | Explicação |
| Configuração do ambiente | Implantação básica do sistema. | |||
| Contacts/ | Configuração das entidades Contacto e Conta (formulários, colunas, vistas). | |||
| Leads/ | Configuração das entidades Lead e Oportunidade (formulários, colunas, vistas). | |||
| Quotes/ | Configuração de entidades de cotação/encomenda/fatura (formulários, colunas, vistas). | |||
| Products/ | Carregamento básico da lista de produtos e configuração da lista de preços. | |||
| Hierarquia de produtos, relações, pacotes e propriedades | Configuração avançada da lógica da hierarquia da lista de produtos, configuração de pacotes, afinação de propriedades. | |||
| Aplicação D365 para Outlook | Preparatory work & enablement of D365 App for Outlook Plugin to automatically send | |||
| Painéis de controlo | Configuration or real-time sales dashboards | |||
| Preparação das actividades | Configuração da lista de actividades, formulários e colunas. | |||
| Sales literature | Configuration & adjustment of Sales Literature | |||
| Migração de dados | Carregamento de ficheiros .csv no sistema. | |||
| Automatização de processos | Criação de alertas de sistema personalizados, lembretes, notificações, fluxos de trabalho | |||
| Configuração da segurança | Configuração de unidades empresariais, funções de segurança. | |||
| Formação e guias do utilizador | Elaboração de guias de utilizador e formação de utilizadores finais (2 sessões) | |||
| Gestão de projectos | Coordenação do projeto. | |||
| Horas | 38 | 70 | 150 |
| Serviço | Básico | Padrão | Avançado | Explicação |
| Configuração do ambiente | Implantação básica do sistema. | |||
| Contactos/contas | Configuração das entidades Contacto e Conta (formulários, colunas, vistas). | |||
| Caso | Configuração da entidade Caso (formulários, colunas, vistas). Criação de filas de espera. | |||
| Base de dados de conhecimentos | Redigir os artigos da base de conhecimentos. | |||
| SLA | Configuração de KPIs de SLA, níveis de SLA, critérios de sucesso, tempos de aviso e falha, trabalho e encerramento Horários. | |||
| Portal Power Platform | Criação de um portal externo/interno para registar casos, acompanhar o progresso da resolução e recolher feedback. | |||
| Inquéritos aos clientes | Configuração da condição de acionamento, detalhes a capturar e métricas dentro de um inquérito | |||
| Direitos | Setup of terms to a customer's service contract (hour | |||
| Painéis de controlo | Configuration or real-time sales dashboards | |||
| Preparação das actividades | Configuração da lista de actividades, formulários e colunas. | |||
| Bot de conversação alimentado por IA | Instalação e configuração de um chatbot para responder a perguntas comuns | |||
| Migração de dados | Carregamento de ficheiros .csv no sistema. | |||
| Automatização de processos | Criação de alertas de sistema personalizados, lembretes, notificações, fluxos de trabalho | |||
| Configuração da segurança | Configuração de unidades empresariais, funções de segurança. | |||
| Formação e guias do utilizador | Elaboração de guias de utilizador e formação de utilizadores finais (2 sessões) | |||
| Gestão de projectos | Coordenação do projeto. | |||
| Horas | 36 | 80 | 200 |
| Serviço | Básico | Padrão | Avançado | Explicação |
| Configuração do ambiente | Implantação básica do sistema. | |||
| Contacts | Configuração das entidades Contacto e Conta (formulários, colunas, vistas). Criação de segmentos | |||
| Marketing emails | Configuração de mensagens de marketing por correio eletrónico e nas redes sociais. | |||
| Percursos dos clientes | Configuração das jornadas do cliente, mosaicos, ramificações e lógica | |||
| Marketing pages | Criação de formulários, páginas e sítios Web de marketing. | |||
| Gestão de eventos | Instalação e configuração da funcionalidade de gestão de eventos | |||
| Painéis de controlo | Configuration or real-time sales dashboards | |||
| Preparação das actividades | Configuração da lista de actividades, formulários e colunas. | |||
| Modelos | Redigir os modelos de correio eletrónico, páginas, formulários, etc. | |||
| Migração de dados | Carregamento de ficheiros .csv no sistema. | |||
| Automatização de processos | Criação de alertas de sistema personalizados, lembretes, notificações, fluxos de trabalho | |||
| Configuração da segurança | Configuração de unidades empresariais, funções de segurança. | |||
| Formação e guias do utilizador | Elaboração de guias de utilizador e formação de utilizadores finais (2 sessões) | |||
| Gestão de projectos | Coordenação do projeto. | |||
| Horas | 35 | 55 | 155 |
| Serviço | Básico | Padrão | Avançado | Explicação |
| Configuração do ambiente | Implantação básica do sistema. | |||
| Contacts | Configuração das entidades Contacto e Conta (formulários, colunas, vistas). | |||
| Ordens de trabalho | Configuração da entidade Ordem de Trabalho (formulários, colunas, vistas). | |||
| Programação | Configuração do painel de programação. | |||
| Inventário | Configuração da gestão de stocks, compras e devoluções | |||
| Resources (skills | Configuração de recursos, encaminhamento e correspondência de competências | |||
| Gestão de activos | Configuração do equipamento e historial do serviço | |||
| Painéis de controlo | Configuration or real-time sales dashboards | |||
| Preparação das actividades | Configuração da lista de actividades, formulários e colunas. | |||
| Migração de dados | Carregamento de ficheiros .csv no sistema. | |||
| Automatização de processos | Criação de alertas de sistema personalizados, lembretes, notificações, fluxos de trabalho | |||
| Configuração da segurança | Configuração de unidades empresariais, funções de segurança. | |||
| Formação e guias do utilizador | Elaboração de guias de utilizador e formação de utilizadores finais (2 sessões) | |||
| Gestão de projectos | Coordenação do projeto. | |||
| Horas | 42 | 70 | 166 |
| Serviço | Padrão | Avançado | Explicação |
| Configuração do ambiente | Implantação básica do sistema. | ||
| Contacts | Configuração das entidades Contacto e Conta (formulários, colunas, vistas). | ||
| Quotes | Configuração das entidades Orçamento e Projeto (formulários, colunas, vistas). | ||
| Encomendas | Configuração de entidades de encomenda/contrato/fatura (formulários, colunas, vistas). | ||
| Quadro de horários | Programar a configuração do quadro. | ||
| Resources | Configuração de recursos e suas propriedades. | ||
| Registos de tempo | Ajustes relacionados ao registro de horas | ||
| Painéis de controlo | Configuration or real-time dashboards | ||
| Preparação das actividades | Configuração da lista de actividades, formulários e colunas. | ||
| Listas de preços | Configuração de listas de preços | ||
| Requisitos | Ajustamentos contabilísticos | ||
| Migração de dados | Carregamento de ficheiros .csv no sistema. | ||
| Automatização de processos | Criação de alertas de sistema personalizados, lembretes, notificações, fluxos de trabalho | ||
| Configuração da segurança | Configuração de unidades empresariais, funções de segurança. | ||
| Formação e guias do utilizador | Elaboração de guias de utilizador e formação de utilizadores finais (2 sessões) | ||
| Gestão de projectos | Coordenação do projeto. | ||
| Horas | 100 | 160 |
Baseamo-nos em informações baseadas em dados para o ajudar a tomar decisões informadas sobre a sua estratégia Dynamics 365.
Os nossos profissionais experientes identificam os estrangulamentos do projeto e tratam-nos prontamente para garantir resultados previsíveis.
Identificamos os potenciais riscos numa fase inicial e implementamos estratégias para os mitigar, de modo a que a implementação do Dynamics 365 decorra sem problemas e de forma segura.
Os consultores da Innowise aconselham-no na implementação das funcionalidades do Dynamics 365 que permitirão à sua organização ultrapassar os seus desafios únicos.
Asseguramos que o Dynamics 365 se integra na perfeição com os seus sistemas existentes para melhorar a harmonia e a eficiência operacionais.
O Innowise oferece formação abrangente e suporte contínuo para maximizar a competência da sua equipa e o retorno do investimento do Dynamics 365.
A Innowise, com uma vasta experiência de trabalho em várias áreas de negócio, personaliza o pacote Dynamics 365 para atender a uma ampla gama de necessidades operacionais. Adaptamos soluções para otimizar o desempenho e impulsionar o crescimento em diversas indústrias.
O MS Dynamics 365 oferece uma seleção de ferramentas que os gestores utilizam para obter informações sobre os seus clientes, gerir os contactos recebidos e monitorizar o desempenho das vendas.
Resultados:
As organizações podem utilizar o MS Dynamics 365 para automatizar a orçamentação e rever a análise do desempenho financeiro para informar as decisões relativas ao crescimento futuro.
Resultados:
O Dynamics 365 ajuda a potenciar os esforços de marketing com análises de dados avançadas, ferramentas para lançar e monitorizar campanhas de marketing e funcionalidades para estratégias personalizadas de envolvimento do cliente.
Resultados:
O Dynamics 365 suporta o comércio através da integração de canais de vendas isolados com dados de clientes e ferramentas de gestão de inventário, o que permite às empresas oferecer experiências de compra personalizadas.
Resultados:
Com o Dynamics 365, os especialistas de serviço ao cliente obtêm ferramentas de qualidade para gerir os casos dos clientes juntamente com as informações relevantes. As soluções incluem bases de dados de conhecimento abrangentes e mecanismos de feedback.
Resultados:
O MS Dynamics 365 fornece um número suficiente de ferramentas para as empresas colaborarem com os fornecedores, gerirem as aquisições, acompanharem as expedições e o inventário. Além disso, as funcionalidades de planeamento logístico permitem-lhes oferecer um serviço fiável.
Resultados:
Anna Muchnik
Gestor de desenvolvimento empresarial
Elimine as ineficiências com o MS Dynamics 365.
E nós ajudamo-lo ao longo do percurso de implementação.
Na Innowise, os nossos consultores estão empenhados em trazer o máximo de valor para os nossos clientes. Abordamos cada projeto com a máxima atenção aos detalhes, pesquisando minuciosamente as tendências relevantes do mercado e da concorrência, mantendo os nossos serviços alinhados com as necessidades dos nossos clientes.
Os nossos consultores especializados estudam todos os aspectos do negócio do cliente para identificar e mitigar potenciais riscos do futuro projeto. Desta forma, pode ter a certeza de que a sua solução MS Dynamics 365 será implementada sem problemas.
Tendo em conta todas as complexidades comerciais e tecnológicas, os consultores do Dynamics 365 criam um roteiro de projeto com estimativas de custos precisas, permitindo ao nosso cliente planear com precisão os seus investimentos.
A equipa da Innowise colabora estreitamente com a equipa do nosso cliente, mantendo todos os intervenientes actualizados sobre o progresso do projeto. Ao manter o contacto com a sua equipa, podemos resolver rapidamente os problemas emergentes e ajustar o âmbito.
Mantemos os seus dados seguros em todo o lado. Trabalhamos ao abrigo de acordos de não divulgação negociáveis e os nossos consultores de SecOps ajudam-no a implementar soluções sólidas que mantêm os dados dos seus funcionários e clientes confidenciais.
A Innowise ajuda os clientes a conceber e construir soluções que se concentram na experiência do utilizador final. Garantimos que a sua solução MS Dynamics 365 não será sobrecarregada com recursos irrelevantes e será fácil de navegar.
Os nossos consultores de Dynamics 365 definem as métricas de sucesso do projeto que são claras e facilmente mensuráveis. Objectivos claros permitem dividir o projeto em tarefas digeríveis, garantindo uma execução sem falhas.
Devido a um sistema centralizado de gestão de dados.
ROI com um período de recuperação de 6 meses
A partir de um tratamento mais eficiente do apoio ao cliente com a ajuda do Dynamics 365 Customer Service.
Integrações próprias
Integrações de terceiros
Os consultores da Innowise orientam os clientes durante todo o ciclo de vida de uma implementação do Microsoft Dynamics 365. Com um processo aperfeiçoado, oferecemos suporte contínuo durante todo o desenvolvimento da solução e eventual implantação.

Os nossos programadores podem juntar-se à sua equipa e começar a contribuir de imediato.
"O que notámos durante o workshop foi a experiência que a Innowise, enquanto empresa, e os membros da sua equipa, enquanto indivíduos, tinham, com uma boa resposta para cada cenário real e hipotético de que nos podíamos lembrar."
A Innowise entregou com sucesso o MVP do cliente, marcando o sucesso do projeto. A equipa ofereceu uma excelente gestão de projectos, uma vez que são altamente eficientes e cumprem sempre os prazos. De um modo geral, a sua paixão e profundidade de conhecimentos são notáveis.
"Estamos mais do que satisfeitos com a nossa cooperação frutuosa com a Innowise, uma vez que executam tarefas de acordo com os nossos elevados requisitos e normas empresariais e produzem os resultados desejados."
Consultoria em Microsoft Dynamics 365 ajuda-o a integrar a solução de uma forma que o ajuda a enfrentar os seus desafios empresariais. Quer pretenda melhorar o envolvimento dos clientes, obter uma melhor visão das suas finanças ou gerir cadeias de abastecimento, a equipa de consultores ajuda-o a escolher a ferramenta certa e a personalizá-la a seu gosto.
Se tiver problemas em migrar para o MS Dynamics 365 a partir de sistemas digitais proprietários, integrá-lo com outro software que as suas equipas utilizam ou adicionar funcionalidades personalizadas, uma equipa de consultoria facilitará a transição se for contratada para planear e supervisionar o processo de execução.
Sim, oferecemos manutenção e suporte contínuos. A nossa equipa dedica-se a garantir que o seu sistema Microsoft Dynamics 365 funciona sem problemas, fornecendo actualizações regulares, resolvendo problemas e melhorando continuamente a solução com novas funcionalidades e melhorias.
Para começar a consultoria Dynamics 365 da Innowise, basta contactar-nos através do nosso site. Agendaremos uma consulta inicial para entender suas necessidades e desenvolver um roteiro para a integração do MS Dynamics 365.
Não hesite em marcar uma chamada e obter todas as respostas de que necessita.
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