Serviços de implementação do Dynamics 365

Abrangemos todos os serviços de implementação do Dynamics 365 de que as empresas modernas necessitam. Integramos sistemas CRM e ERP no seu ecossistema Microsoft para automatizar fluxos de trabalho e unificar dados. Equipas coesas. Decisões mais inteligentes.

30+

Projectos de implementação do Dynamics 365 realizados com sucesso

35+

Consultores e engenheiros da Microsoft a bordo

9+

anos no ecossistema Microsoft

Abrangemos todos os serviços de implementação do Dynamics 365 de que as empresas modernas necessitam. Integramos sistemas CRM e ERP no seu ecossistema Microsoft para automatizar fluxos de trabalho e unificar dados. Equipas coesas. Decisões mais inteligentes.

30+

Projectos de implementação do Dynamics 365 realizados com sucesso

35+

Consultores e engenheiros da Microsoft a bordo

9+

anos no ecossistema Microsoft

Porque é que a implementação do Dynamics 365 é importante para a sua empresa

Implementar o Dynamics 365 significa construir uma base segura e fiável sem receio de períodos de inatividade ou falhas de dados. Não se trata de corrigir hoje. O nosso objetivo são sistemas estáveis que escalam e suportam o crescimento a longo prazo.

Unir os processos empresariais
Integre o CRM, o ERP e outros sistemas para que as equipas deixem de procurar informações em sistemas separados. Em vez disso, trabalham a partir de uma visão única e consistente.
Impulsionar a produtividade em todo o lado
Automatize as tarefas de rotina e as aprovações para ajudar os seus funcionários a trabalharem de forma mais rápida e eficiente, gastando menos tempo em tarefas administrativas e na correção de erros.
Acelerar a adoção pelos utilizadores
O Dynamics 365 é fácil de utilizar no trabalho diário, pelo que os colaboradores o adoptam mais rapidamente. Beneficia de um ROI mais forte e de menos processos sombra.
Integrar com o ecossistema Microsoft
Ligue o Dynamics 365 à Microsoft e a ferramentas de terceiros que utiliza. Com integrações suaves, o processo não criará lacunas, riscos ou complexidade extra IT.
Dar aos decisores uma visibilidade clara
Forneça aos líderes dados limpos e consistentes em que possam confiar quando precisam de agir rapidamente, para que as decisões não sejam atrasadas ou baseadas em suposições.
Melhorar os processos de vendas e serviços
Alinhe os seus contactos, clientes, casos e processos de acompanhamento para que as interações com os clientes se sintam menos fragmentadas entre as equipas e resultem em mais oportunidades fechadas.
Criar uma base escalável para o crescimento
Configure um sistema que possa lidar com novas funcionalidades, equipas e processos sem ter de reconstruir tudo de raiz. Reduz o retrabalho a longo prazo e facilita a expansão.
Adaptar a plataforma às necessidades da sua empresa
Configure o Dynamics 365 para corresponder aos seus processos em vez de forçar as equipas a alterar a forma como trabalham. Um sistema perfeitamente adaptado aumenta significativamente a produtividade.
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Os nossos serviços de implementação do Dynamics 365

  • Consultoria de implementação
  • Estratégia de aplicação
  • Implementação de CRM
  • Implementação do ERP
  • Configuração e personalização
  • Integração
  • Migração de dados
  • Testes e QA
  • Re-implementação e recuperação

Consultoria de implementação do Dynamics 365

Ajudamo-lo a tomar as decisões certas, avaliando os seus sistemas actuais e identificando os riscos. Em seguida, definimos uma abordagem para os serviços de implementação do Dynamics 365 que se alinhe com os seus objectivos comerciais, para que evite retrabalho dispendioso e atrasos posteriores.

The consulting team reviews analytics on screen, focusing on data-driven IT strategy and solutions

Estratégia de implementação do Dynamics 365

Não há prazos não cumpridos ou orçamentos excedidos, uma vez que os nossos serviços de implementação do Dynamics 365 seguem um roteiro estruturado com prioridades, cronogramas e marcos. Tem total visibilidade da implementação e confiança em cada passo.

Managing complex IT tasks with a visual project timeline for seamless infrastructure upgrades

Implementação do Dynamics 365 CRM

Implementamos soluções de CRM que ligam as vendas, o marketing e o apoio ao cliente. Obtém uma visão de 360 graus dos clientes, um envolvimento mais personalizado e um pipeline simplificado, substituindo a comunicação em silos por uma estratégia de crescimento unificada.

Accessing a centralized analytics portal to evaluate company operations and outcomes

Implementação do Dynamics 365 ERP

Implementamos sistemas ERP que unificam as finanças, a cadeia de fornecimento e as principais operações comerciais. Obtém uma melhor visibilidade, uma melhor coordenação e um maior controlo sobre o desempenho da empresa, em vez de lidar com finanças e operações desconexas.

ERP implementation team enters master data into a central system for real-time business insights.

Configuração e personalização do Dynamics 365

A sua equipa não terá de contornar as limitações do sistema. Configuramos e personalizamos o Dynamics 365 para refletir os seus processos, funções e fluxos de trabalho. Asseguramos que o sistema é intuitivo, melhora a produtividade e se adapta à medida que o seu negócio cresce.

Centralized identity management network connects employees to essential systems and data resources.

Integração do Dynamics 365

A nossa equipa integra o Dynamics 365 com o Microsoft 365, Power Platform, Azure, ferramentas de BI, sistemas legados, ERPs externos, portais e aplicações de terceiros. Obtém uma troca de dados segura e fiável e processos de ponta a ponta ininterruptos.

Automated workflow connects users to documents and analytics, speeding up approval and reporting

Migração de dados do Dynamics 365

Tratamos de todo o ciclo de vida da migração: avaliação de dados, limpeza, mapeamento, validação, cargas de teste e apoio à transição. O seu novo sistema é preenchido com dados precisos, estruturados e fiáveis que informam as suas decisões comerciais.

Network of virtual workstations allows teams to connect, communicate, and share data instantly.

Testes e controlo de qualidade do Dynamics 365

Para reduzir o risco de problemas pós-go-live que perturbem as operações ou prejudiquem a confiança dos utilizadores, realizamos testes e garantia de qualidade. Obtém um sistema com funcionalidade validada, integrações e desempenho comprovados em condições reais.

Software team tackling a sprint with side-by-side programming and real-time debugging

Reimplementação e recuperação do Dynamics 365

Se a sua configuração atual do Dynamics 365 tiver um desempenho insuficiente, estiver bloqueada ou incompleta, avaliaremos o que correu mal, resolveremos problemas estruturais e de processos e reconstruiremos a solução em função das suas necessidades comerciais.

Software engineer working on a digital product, focused on coding and monitoring data in a modern office

Consultoria de implementação do Dynamics 365

Ajudamo-lo a tomar as decisões certas, avaliando os seus sistemas actuais e identificando os riscos. Em seguida, definimos uma abordagem para os serviços de implementação do Dynamics 365 que se alinhe com os seus objectivos comerciais, para que evite retrabalho dispendioso e atrasos posteriores.

The consulting team reviews analytics on screen, focusing on data-driven IT strategy and solutions

Estratégia de implementação do Dynamics 365

Não há prazos não cumpridos ou orçamentos excedidos, uma vez que os nossos serviços de implementação do Dynamics 365 seguem um roteiro estruturado com prioridades, cronogramas e marcos. Tem total visibilidade da implementação e confiança em cada passo.

Managing complex IT tasks with a visual project timeline for seamless infrastructure upgrades

Implementação do Dynamics 365 CRM

Implementamos soluções de CRM que ligam as vendas, o marketing e o apoio ao cliente. Obtém uma visão de 360 graus dos clientes, um envolvimento mais personalizado e um pipeline simplificado, substituindo a comunicação em silos por uma estratégia de crescimento unificada.

Accessing a centralized analytics portal to evaluate company operations and outcomes

Implementação do Dynamics 365 ERP

Implementamos sistemas ERP que unificam as finanças, a cadeia de fornecimento e as principais operações comerciais. Obtém uma melhor visibilidade, uma melhor coordenação e um maior controlo sobre o desempenho da empresa, em vez de lidar com finanças e operações desconexas.

ERP implementation team enters master data into a central system for real-time business insights.

Configuração e personalização do Dynamics 365

A sua equipa não terá de contornar as limitações do sistema. Configuramos e personalizamos o Dynamics 365 para refletir os seus processos, funções e fluxos de trabalho. Asseguramos que o sistema é intuitivo, melhora a produtividade e se adapta à medida que o seu negócio cresce.

Centralized identity management network connects employees to essential systems and data resources.

Integração do Dynamics 365

A nossa equipa integra o Dynamics 365 com o Microsoft 365, Power Platform, Azure, ferramentas de BI, sistemas legados, ERPs externos, portais e aplicações de terceiros. Obtém uma troca de dados segura e fiável e processos de ponta a ponta ininterruptos.

Automated workflow connects users to documents and analytics, speeding up approval and reporting

Migração de dados do Dynamics 365

Tratamos de todo o ciclo de vida da migração: avaliação de dados, limpeza, mapeamento, validação, cargas de teste e apoio à transição. O seu novo sistema é preenchido com dados precisos, estruturados e fiáveis que informam as suas decisões comerciais.

Network of virtual workstations allows teams to connect, communicate, and share data instantly.

Testes e controlo de qualidade do Dynamics 365

Para reduzir o risco de problemas pós-go-live que perturbem as operações ou prejudiquem a confiança dos utilizadores, realizamos testes e garantia de qualidade. Obtém um sistema com funcionalidade validada, integrações e desempenho comprovados em condições reais.

Software team tackling a sprint with side-by-side programming and real-time debugging

Reimplementação e recuperação do Dynamics 365

Se a sua configuração atual do Dynamics 365 tiver um desempenho insuficiente, estiver bloqueada ou incompleta, avaliaremos o que correu mal, resolveremos problemas estruturais e de processos e reconstruiremos a solução em função das suas necessidades comerciais.

Software engineer working on a digital product, focused on coding and monitoring data in a modern office
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O que implementamos no Dynamics 365

Com o Dynamics 365, a Innowise configura os módulos e fluxos de trabalho específicos de que os seus funcionários precisam para realizar as suas tarefas. O nosso objetivo é integrar as soluções para que o sistema suporte as tarefas diárias e para que veja resultados mensuráveis desde o primeiro dia após o go-live.

Vendas
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Serviço ao cliente
icon
Centro de Contacto
icon
Field Service
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Finanças
icon
SCM
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Operações do projeto
icon
Recursos Humanos
icon
Comércio
icon
Business Central
icon
Customer Insights
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Mapeie a configuração correta do Dynamics 365 para a sua empresa
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Copiloto na implementação do Dynamics 365

O Copilot adiciona capacidades de IA ao Dynamics 365. Integra-se no seu trabalho diário, ajuda-o a tomar decisões mais informadas e reduz o esforço manual sem o atrapalhar.

Fazer com que as equipas trabalhem numa configuração CRM e ERP interligada

O Innowise reúne as suas equipas, fluxos de trabalho e dados no Dynamics 365.

Tecnologias que utilizamos

  • Núcleo
  • Backend
  • Frontend
  • Integração e API
  • Automatização
  • Migração de dados
  • DevOps/ensaios

Núcleo

iconDynamics 365 SDK
iconMicrosoft Dataverse
iconX++
iconAL
iconC/AL

Backend

iconC#
icon.NET
iconSQL Server
iconAzure Functions
iconAzure Aplicações lógicas

Frontend

iconJavaScript
iconTypeScript
iconPower Apps

Integração e API

iconREST APIs
iconSOAP
iconOData
iconWebhooks
iconAzure Service Bus

Automatização

iconPower Automate
iconFluxos de trabalho personalizados
iconPlug-ins
iconExtensões

Migração de dados

iconDMF
iconFerramentas ETL
iconSSIS

DevOps/ensaios

iconAzure DevOps
iconCI/CD pipelines
iconEstruturas de teste automatizadas

Núcleo

Dynamics 365 SDK
Microsoft Dataverse
X++
AL
C/AL

Backend

C#
.NET
SQL Server
Azure Functions
Azure Aplicações lógicas

Frontend

JavaScript
TypeScript
Power Apps

Integração e API

REST APIs
SOAP
OData
Webhooks
Azure Service Bus

Automatização

iconPower Automate
iconFluxos de trabalho personalizados
iconPlug-ins
iconExtensões

Migração de dados

iconDMF
iconFerramentas ETL
iconSSIS

DevOps/ensaios

iconAzure DevOps
iconCI/CD pipelines
iconEstruturas de teste automatizadas

A nossa abordagem de implementação do Dynamics 365

Uma implementação bem-sucedida do Dynamics 365 significa ter os seus colaboradores, processos e dados alinhados desde o início. É por isso que usamos um roteiro estruturado que minimiza a interrupção, mantém todos na mesma página e ajuda-o a obter valor comercial imediatamente.

Descoberta e análise

Os serviços de implementação do Dynamics 365 começam por compreender o modo como a sua empresa funciona para criar uma solução em função das suas necessidades.

Arquitetura e roteiro

Utilizamos o que aprendemos para conceber uma arquitetura de sistema que possa crescer consigo e estabelecer um plano claro e faseado com prioridades e prazos definidos.

Configuração e integração

Adaptamos o Dynamics 365 aos seus fluxos de trabalho específicos e integramo-lo com as suas ferramentas para criar um sistema único que mantém a sua equipa ligada.

Migração e validação de dados

A nossa equipa prepara, limpa e migra meticulosamente os seus dados. Cada etapa é validada, para que o seu novo sistema utilize informações em que pode confiar.

Testes e adoção

Antes de ligar o interrutor, testamos exaustivamente o sistema para evitar erros. Damos formação à sua equipa para que se sinta preparada para começar a trabalhar desde o primeiro início de sessão.

Go-live & hypercare

Apoiamos o seu go-live e ficamos ao seu lado depois dele, ajudando a resolver problemas e a manter a transição suave para todos.

Diretor de Soluções Microsoft

Se a sua equipa tiver de saltar do Dynamics 365 para concluir uma tarefa - talvez pegar numa folha de cálculo antiga ou enviar um e-mail de solução alternativa - significa que o sistema ainda não foi totalmente adotado. O Dynamics 365 deve ser o sistema que reúne processos, dados e governação. O nosso objetivo é fazer do Dynamics 365 o local central e de fácil utilização onde o seu trabalho, dados e regras de negócio se juntam.

Arquiteto de soluções Power Platform

Porquê escolher-nos como seu parceiro Microsoft Dynamics 365

O Innowise oferece-lhe uma única equipa que o acompanha desde a infraestrutura antiga até à implementação, desenvolvimento personalizado, integração de IA e suporte gerido contínuo. Veja por que as empresas escolhem nossos serviços de implementação do Dynamics 365.

01/04

Experiência comprovada em Microsoft

Os nossos especialistas certificados em Dynamics 365 fornecem experiência completa em Microsoft: conceção de processos estratégicos, aplicações personalizadas, migração de dados e arquitetura de soluções.
02/04

Soluções personalizadas

A sua equipa não terá de aprender a trabalhar com uma configuração padrão, uma vez que adaptamos o Dynamics 365 aos seus processos, fluxos de trabalho e objectivos comerciais.
03/04

Segurança e fiabilidade

Com as nossas normas ISO/IEC 27001 e ISO 9001:2015 certificações e DevSecOps integrados desde o primeiro dia, mantemos o seu ambiente Dynamics 365 estável, seguro e com manutenção adequada.
04/04

Suporte dedicado

Os engenheiros que implementam a sua solução continuam a ser responsáveis após a entrada em funcionamento, com o apoio de um PM e de uma equipa com certificação PMP, sempre que necessário.
01

Experiência comprovada em Microsoft

02

Soluções personalizadas

03

Segurança e fiabilidade

04

Suporte dedicado

O que pensam os nossos clientes

Depoimentos (54)

As suas contribuições têm sido valiosas em várias áreas. Com base na nossa experiência, posso recomendar o Innowise para projectos de desenvolvimento de software complexos que exijam fortes capacidades de automatização.
Carlo Facci
COO, Zextras
5.0
Ler a crítica completa
Ver detalhes do projeto
A sua equipa demonstrou uma fiabilidade inigualável, conhecimentos técnicos excepcionais, assegurando que as fases de migração e hiper-cuidados fossem executadas sem problemas, resultando numa implementação rápida e sem problemas do Odoo.
Carlo Mobayed
Diretor Executivo, IS Engineering
5.0
Ler a crítica completa
Ver detalhes do projeto
A Innowise forneceu um excelente reforço da equipa de TI. A sua equipa cumpriu sempre os prazos com o mínimo de erros, oferecendo recomendações valiosas e trabalho de alta qualidade. Ficámos impressionados com as competências e qualificações dos seus candidatos.
Mateus Watson
CTO, Sionic
4.5
Ler a crítica completa
Ver detalhes do projeto

FAQ

O prazo para os serviços de implementação do Dynamics 365 depende das suas necessidades. Se estiver à procura de uma implementação rápida de um único módulo como CRM ou Business Central com funcionalidade básica, normalmente demora cerca de 1 a 2 meses. Uma revisão completa do ERP envolvendo Finanças e Cadeia de Fornecimento, especialmente se estivermos a migrar dados antigos ou a lidar com vários escritórios, pode demorar entre 6 a 18 meses. Começamos sempre com uma fase de descoberta para lhe dar um calendário realista com base na sua configuração específica.

Tratamos dos serviços de implementação do Microsoft Dynamics 365 do início ao fim, sem transferências para equipas externas. Em primeiro lugar, a nossa equipa descobre as necessidades da sua empresa e concebe uma solução. Depois, ajudamos com o licenciamento, configuramos o sistema e personalizamo-lo para se adaptar à forma como a sua equipa trabalha. Também migramos os seus dados existentes e ligamos o Dynamics 365 às suas outras ferramentas. Por fim, damos formação à sua equipa e apoiamos o arranque para garantir que tudo corre como esperado.

Sim, os especialistas da Innowise são certificados em toda a pilha do Dynamics 365, incluindo Finanças e Operações, CRM, Business Central e Atendimento ao Cliente. A nossa equipa de implementação irá alinhar modelos de dados, desenhar integrações e criar uma experiência consistente para os seus utilizadores em todos os módulos.

A migração e integração de dados estão incluídas como fluxos de trabalho principais nos nossos serviços de implementação do Microsoft Dynamics. Extraímos os dados dos seus sistemas ERP e CRM antigos, limpamo-los, mapeamo-los para as estruturas de dados do Dynamics 365, validamo-los e planeamos a transição. Para ligar o Dynamics 365 a outros sistemas, ferramentas de terceiros ou plataformas personalizadas mais antigas, utilizamos métodos fiáveis, como os Serviços de Integração Azure, conectores personalizados e middleware, quando apropriado.

O investimento total depende de três factores: os módulos de que necessita, o grau de personalização necessário para se adaptar aos seus fluxos de trabalho e a complexidade da migração dos dados existentes e da integração com outros sistemas. Para uma configuração mais pequena e simplificada do Business Central para uma entidade ou uma implementação básica de um ou dois módulos baseados em CRM, o custo pode começar nos cinco dígitos. No entanto, se estiver a pensar numa implementação de ERP e CRM com vários módulos, com migração total de dados e desenvolvimento personalizado, o investimento será significativamente mais elevado. Para lhe dar um orçamento claro, oferecemos preços de âmbito fixo depois de concluirmos uma fase de descoberta.

Sim. Podemos intervir para colocar os projectos de novo no bom caminho. Começamos com uma avaliação do que foi construído em relação ao que lhe foi prometido, para que possamos identificar exatamente onde estão as lacunas. A partir daí, damos-lhe uma opinião honesta sobre se é melhor reparar o que existe ou se é mais rápido e mais barato reconstruir o projeto. Elaboraremos um plano com um custo e um calendário antes do início dos trabalhos, para que saiba com o que pode contar.

O suporte pós-go-live está integrado na forma como trabalhamos e não é vendido como um contrato separado. A administração de utilizadores e segurança, a monitorização do ambiente, a gestão de actualizações, a resolução de problemas e o desenvolvimento contínuo à medida que os seus requisitos mudam estão incluídos nos nossos serviços geridos. Uma vez que a sua equipa de suporte é a mesma equipa que implementou a solução, o contexto não se perde na transferência. Os SLAs são acordados antecipadamente e escalonados com base nos seus requisitos de criticidade.

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    Pode também enviar-nos o seu pedido
    para contact@innowise.com
    O que é que acontece a seguir?
    1

    Assim que recebermos e processarmos o seu pedido, entraremos em contacto consigo para necessidades do seu projeto e assinar um NDA para garantir a confidencialidade.

    2

    Depois de analisarmos os seus desejos, necessidades e expectativas, a nossa equipa elaborará uma proposta de projeto proposta de projeto com o âmbito do trabalho, dimensão da equipa, tempo e estimativas de custos.

    3

    Marcaremos uma reunião consigo para discutir a oferta e acertar os pormenores.

    4

    Por fim, assinaremos um contrato e começaremos a trabalhar no seu projeto imediatamente.

    Mais serviços abrangidos

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