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À proposProjetsCas d'utilisationNous offrons toute la gamme de services de mise en œuvre de Dynamics 365 dont les entreprises modernes ont besoin. Nous intégrons les systèmes CRM et ERP dans votre écosystème Microsoft pour automatiser les flux de travail et unifier les données. Des équipes soudées. Des décisions plus intelligentes.
Nous offrons toute la gamme de services de mise en œuvre de Dynamics 365 dont les entreprises modernes ont besoin. Nous intégrons les systèmes CRM et ERP dans votre écosystème Microsoft pour automatiser les flux de travail et unifier les données. Des équipes soudées. Des décisions plus intelligentes.
Mettre en œuvre Dynamics 365 signifie construire une base sûre et fiable sans craindre les temps d'arrêt ou les lacunes dans les données. Il ne s'agit pas de réparer aujourd'hui. Notre objectif est de mettre en place des systèmes stables qui s'adaptent et soutiennent la croissance à long terme.
Avec Dynamics 365, Innowise met en place les modules et les flux de travail spécifiques dont vos employés ont besoin pour accomplir leur travail. Notre objectif est d'intégrer les solutions afin que le système soutienne les tâches quotidiennes et que vous constatiez des résultats mesurables dès le premier jour après la mise en service.
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Copilot ajoute des capacités d'IA à Dynamics 365. Il s'intègre à votre travail quotidien, vous aide à prendre des décisions plus éclairées et réduit les efforts manuels sans vous gêner.
Nous mettons en œuvre Copilot là où votre équipe travaille : dans les ventes, le service à la clientèle ou les finances. Il les aide dans leurs tâches quotidiennes au lieu de devenir un autre outil qu'ils doivent apprendre.
Copilot prend en charge les tâches manuelles et répétitives de votre équipe, comme la rédaction de brouillons d'e-mails et le résumé de longs rapports. Ils peuvent ainsi se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Copilot aide les équipes de vente et de service à préparer les communications, à suivre les interactions et à réagir plus rapidement grâce à des informations plus pertinentes et basées sur des données.
Grâce aux données unifiées de Dynamics 365, Copilot met en évidence les tendances, les risques et les opportunités qui pourraient autrement passer inaperçus, améliorant ainsi la prise de décision.
Lors de la mise en œuvre de Copilot, nous l'alignons sur votre structure de données, vos contrôles d'accès et vos exigences de conformité. Nous veillons à ce que l'IA fonctionne dans votre cadre de sécurité.
Nous déployons Copilot progressivement en nous concentrant sur les domaines où il peut faire la plus grande différence. Vous pouvez voir la valeur dès le début et l'étendre ensuite à l'ensemble de l'entreprise.
Innowise réunit vos équipes, vos flux de travail et vos données dans Dynamics 365.
Dynamics 365 SDK
Microsoft Dataverse
X++
AL
C/AL
REST APIs
SOAP
OData
Webhooks
Azure Service Bus
Power Automate
Custom workflows
Plug-ins
Extensions
DMF
ETL tools
SSIS
Azure DevOps
CI/CD pipelines
Automated testing frameworksDynamics 365 SDKMicrosoft DataverseX++ALC/ALREST APIsSOAPODataWebhooksAzure Service BusPower AutomateCustom workflowsPlug-insExtensionsDMFETL toolsSSISAzure DevOpsCI/CD pipelinesAutomated testing frameworksUne mise en œuvre réussie de Dynamics 365 implique que votre personnel, vos processus et vos données soient alignés dès le départ. C'est pourquoi nous utilisons une feuille de route structurée qui minimise les perturbations, maintient tout le monde sur la même longueur d'onde et vous aide à obtenir une valeur commerciale immédiate.
Les services d'implémentation de Dynamics 365 commencent par comprendre le fonctionnement de votre entreprise pour construire une solution autour de vos besoins.
Nous utilisons ce que nous avons appris pour concevoir une architecture de système qui peut évoluer avec vous et établir un plan clair et progressif avec des priorités et des échéances définies.
Nous adaptons Dynamics 365 à vos flux de travail spécifiques et l'intégrons à vos outils pour créer un système unique qui permet à votre équipe de rester connectée.
Notre équipe prépare, nettoie et migre méticuleusement vos données. Chaque étape est validée, de sorte que votre nouveau système utilise des informations auxquelles vous pouvez faire confiance.
Avant d'actionner le commutateur, nous testons minutieusement le système afin d'éviter les erreurs. Nous formons votre équipe afin qu'elle se sente prête à travailler dès la première connexion.
Nous soutenons votre mise en service et restons à vos côtés après celle-ci, en vous aidant à résoudre les problèmes et à assurer une transition en douceur pour tout le monde.
Innowise vous offre une équipe unique qui vous accompagne depuis l'infrastructure existante jusqu'à la mise en œuvre, le développement personnalisé, l'intégration de l'IA et l'assistance gérée permanente. Voici pourquoi les entreprises choisissent nos services de mise en œuvre de Dynamics 365.
Le délai pour les services d'implémentation de Dynamics 365 dépend de vos besoins. Si vous recherchez un déploiement rapide d'un seul module comme CRM ou Business Central avec des fonctionnalités de base, cela prend généralement 1 à 2 mois. Une refonte complète de l'ERP impliquant la finance et la chaîne d'approvisionnement, en particulier si nous migrons des données héritées ou si nous traitons avec plusieurs bureaux, peut prendre de 6 à 18 mois. Nous commençons toujours par une phase de découverte afin de vous donner un calendrier réaliste basé sur votre configuration spécifique.
Nous gérons les services de mise en œuvre de Microsoft Dynamics 365 du début à la fin, sans passer par des équipes extérieures. Tout d'abord, notre équipe détermine les besoins de votre entreprise et conçoit une solution. Ensuite, nous vous aidons à obtenir les licences, à configurer le système et à le personnaliser pour l'adapter à la façon dont votre équipe travaille. Nous migrons également vos données existantes et connectons Dynamics 365 à vos autres outils. Enfin, nous formons votre personnel et soutenons la mise en service pour nous assurer que tout fonctionne comme prévu.
Oui, les experts de Innowise sont certifiés sur l'ensemble de la pile Dynamics 365, y compris la finance et les opérations, le CRM, Business Central et le service client. Notre équipe de mise en œuvre alignera les modèles de données, concevra les intégrations et créera une expérience cohérente pour vos utilisateurs à travers les modules.
La migration et l'intégration des données font partie des principaux axes de travail de nos services de mise en œuvre de Microsoft Dynamics. Nous extrayons vos données de vos anciens systèmes ERP et CRM, nous les nettoyons, nous les mettons en correspondance avec les structures de données de Dynamics 365, nous les validons et nous planifions la transition. Pour connecter Dynamics 365 à d'autres systèmes, à des outils tiers ou à d'anciennes plateformes personnalisées, nous utilisons des méthodes fiables telles que les services d'intégration Azure, des connecteurs personnalisés et des intergiciels, le cas échéant.
L'investissement total dépend de trois facteurs : les modules dont vous avez besoin, le degré de personnalisation nécessaire pour s'adapter à vos flux de travail et la complexité de la migration de vos données existantes et de l'intégration avec d'autres systèmes. Pour une installation simplifiée de Business Central pour une seule entité ou un déploiement de base d'un ou deux modules basés sur la gestion de la relation client, le coût peut commencer dans les cinq chiffres. En revanche, si vous envisagez un déploiement de plusieurs modules ERP et CRM avec migration complète des données et développement personnalisé, l'investissement sera nettement plus élevé. Pour vous donner un budget clair, nous proposons des prix fixes après une phase de découverte.
Oui. Nous pouvons intervenir pour remettre les projets sur les rails. Nous commençons par évaluer ce qui a été construit par rapport à ce qui vous avait été promis, afin de repérer exactement les lacunes. À partir de là, nous vous dirons honnêtement s'il est préférable de réparer ce qui existe ou s'il est plus rapide et moins coûteux de tout reconstruire. Avant le début des travaux, nous établirons un plan assorti d'un coût et d'un calendrier, afin que vous sachiez à quoi vous attendre.
L'assistance après la mise en service est intégrée à notre méthode de travail et n'est pas vendue sous la forme d'un contrat séparé. L'administration des utilisateurs et de la sécurité, la surveillance de l'environnement, la gestion des mises à jour, la résolution des problèmes et le développement continu en fonction de l'évolution de vos besoins sont tous inclus dans nos services gérés. Comme votre équipe d'assistance est la même que celle qui a mis en œuvre la solution, le contexte n'est pas perdu lors du transfert. Les accords de niveau de service (SLA) sont convenus dès le départ et échelonnés en fonction de vos exigences en matière de criticité.
