AI usługi tworzenia chatbotów

Zanim zdecydujesz się na przeróbkę, migrację, wymianę lub wdrożenie sztucznej inteligencji, upewnij się, że jest to właściwe posunięcie. Pomagamy Ci uporać się z konkurencyjnymi priorytetami, ograniczeniami technicznymi i obietnicami dostawców, abyś mógł zdecydować, w co warto zainwestować.

70+

Programiści AI

40+

uruchomiono chatboty oparte na sztucznej inteligencji

75%

specjalistów na poziomie senior i mid

Nasze usługi w zakresie tworzenia chatbotów opartych na sztucznej inteligencji dostarczamy spersonalizowane asystenty dostosowane do Twoich procesów roboczych i danych firmowych. Szybciej rozpatrują rutynowe zgłoszenia, ograniczając nakład pracy ręcznej, dzięki czemu Twoje zespoły mogą skupić się na zadaniach o większej wartości.

70+

Programiści AI

40+

uruchomiono chatboty oparte na sztucznej inteligencji

75%

specjalistów na poziomie senior i mid

Nasze usługi w zakresie tworzenia chatbotów opartych na sztucznej inteligencji

Doradztwo w zakresie chatbotów AI

Tworzenie niestandardowych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji

Tworzenie chatbotów opartych na generatywnej sztucznej inteligencji

Integracja chatbota

Testowanie i wdrażanie

Modernizacja i udoskonalenie

Wsparcie i serwis

Doradztwo w zakresie chatbotów AI

Analizujemy Państwa przypadek użycia, dane oraz obecne systemy, aby zaproponować najlepszą konfigurację chatbota. Nasi konsultanci pomogą Państwu wybrać modele językowe (LLM), architekturę RAG, wektorowe bazy danych oraz metody integracji, które będą odpowiadały Państwa wymaganiom w zakresie bezpieczeństwa, procesom roboczym oraz przewidywanym sposobom użytkowania.

LLM i wybór architektury
Planowanie RAG i bazy wiedzy
Strategia bezpieczeństwa i integracji

Zobacz usługi doradcze w zakresie sztucznej inteligencji

Tworzenie niestandardowych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji

W ramach usług tworzenia niestandardowych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji tworzymy chatboty dostosowane do Państwa procesów roboczych i zasad biznesowych, wykorzystując dane niezbędne do ich sprawnego działania. Każdy chatbot zawiera gotową do użycia logikę oraz dostęp oparty na rolach. Dostosowujemy również zachowanie chatbotów do kanałów preferowanych przez Państwa zespoły lub klientów.

Niestandardowa logika dialogowa
Tworzenie zaplecza systemowego i reguł biznesowych
Dostęp do danych oparty na rolach

Zobacz usługi w zakresie rozwoju sztucznej inteligencji

Tworzenie chatbotów opartych na generatywnej sztucznej inteligencji

Nasi eksperci tworzą generatywne chatboty oparte na sztucznej inteligencji, które odpowiadają na złożone pytania, korzystając z wiedzy Twojej firmy i zapamiętując kontekst każdej rozmowy. Wyznaczamy jasne ograniczenia dotyczące tego, do czego chatbot ma dostęp i co może powiedzieć, co pomaga zapobiegać udzielaniu niepoprawnych odpowiedzi i chroni Twoje dane.

Projektowanie komunikatów i instrukcji systemowych
Uziemienie i regulatory mocy wyjściowej
Ocena i dostosowanie modelu

Zobacz usługi w zakresie tworzenia generatywnej sztucznej inteligencji

Integracja chatbota

Integracja chatbota łączy asystenta z aktywnymi systemami biznesowymi, zamiast pozostawiać go jako samodzielne rozwiązanie. Nasza firma zajmująca się tworzeniem chatbotów opartych na sztucznej inteligencji integruje je z systemami CRM, ERP, działem pomocy technicznej oraz wewnętrznymi interfejsami API, dzięki czemu użytkownicy mogą pobierać dane lub uruchamiać zatwierdzone działania bezpośrednio w czacie.

Integracja systemów CRM i ERP
Połączenia z interfejsami API i narzędziami
Uwierzytelnianie i kontrola dostępu

Zobacz usługi integracji API

Testowanie i wdrażanie

Przed uruchomieniem nasz zespół testuje działanie chatbota w rzeczywistych scenariuszach użytkowych oraz w połączeniu z innymi systemami. Sprawdzamy jakość odpowiedzi i zabezpieczenia, a następnie konfigurujemy środowisko produkcyjne, wprowadzając procedury monitorowania i przywracania poprzedniego stanu.

Testowanie interakcji i testowanie regresyjne
Halucynacje i ocena bezpieczeństwa
Konfiguracja wdrożenia produkcyjnego

Zobacz usługi w zakresie testowania oprogramowania

Modernizacja i udoskonalenie

Jeśli utrzymanie Twojego chatbota wiąże się z wysokimi kosztami lub jego ulepszanie jest trudne, nasi eksperci zidentyfikują najważniejsze obszary, którymi należy się zająć w pierwszej kolejności. Aktualizujemy model i przebieg rozmowy, a integracje odświeżamy tylko wtedy, gdy jest to konieczne. Wszystko, co nadal działa, pozostaje bez zmian.

Aktualizacje modeli i podpowiedzi
Przebudowa przebiegu rozmowy
Aktualizacje dotyczące integracji i architektury

Wsparcie i serwis

Po uruchomieniu Innowise monitoruje działanie chatbota w środowisku produkcyjnym i usuwa problemy w miarę zmian w sposobie korzystania z niego. Nasi specjaliści sprawdzają jakość odpowiedzi oraz stan systemu, a następnie dostosowują konfiguracje lub integracje, aby zapewnić niezawodne działanie asystenta w codziennej pracy.

Monitorowanie produkcji
Oceny jakości odpowiedzi
Aktualizacje modeli i integracji

Zobacz usługi wsparcia technicznego dotyczące oprogramowania

Doradztwo w zakresie chatbotów AI

LLM i wybór architektury
Planowanie RAG i bazy wiedzy
Strategia bezpieczeństwa i integracji

Zobacz usługi doradcze w zakresie sztucznej inteligencji

Tworzenie niestandardowych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji

Niestandardowa logika dialogowa
Tworzenie zaplecza systemowego i reguł biznesowych
Dostęp do danych oparty na rolach

Zobacz usługi w zakresie rozwoju sztucznej inteligencji

Tworzenie chatbotów opartych na generatywnej sztucznej inteligencji

Projektowanie komunikatów i instrukcji systemowych
Uziemienie i regulatory mocy wyjściowej
Ocena i dostosowanie modelu

Zobacz usługi w zakresie tworzenia generatywnej sztucznej inteligencji

Integracja chatbota

Integracja systemów CRM i ERP
Połączenia z interfejsami API i narzędziami
Uwierzytelnianie i kontrola dostępu

Zobacz usługi integracji API

Testowanie i wdrażanie

Testowanie interakcji i testowanie regresyjne
Halucynacje i ocena bezpieczeństwa
Konfiguracja wdrożenia produkcyjnego

Zobacz usługi w zakresie testowania oprogramowania

Modernizacja i udoskonalenie

Aktualizacje modeli i podpowiedzi
Przebudowa przebiegu rozmowy
Aktualizacje dotyczące integracji i architektury

Wsparcie i serwis

Monitorowanie produkcji
Oceny jakości odpowiedzi
Aktualizacje modeli i integracji

Zobacz usługi wsparcia technicznego dotyczące oprogramowania

Opracowywane przez nas rozwiązania w zakresie chatbotów opartych na sztucznej inteligencji

Chatboty oparte na sztucznej inteligencji do obsługi klienta

Innowise tworzy chatboty do obsługi klienta, które korzystają z zatwierdzonych informacji i współpracują z narzędziami pomocy technicznej. Jeśli zgłoszenie jest skomplikowane, jest ono przekazywane do prawdziwego konsultanta wraz z historią czatu.

Baza wiedzy i asystenci RAG

Nasi eksperci tworzą asystentów RAG z funkcją wyszukiwania wektorowego i pobieraniem treści z uwzględnieniem uprawnień. Otrzymujesz wiarygodne odpowiedzi bez konieczności przeszukiwania rozproszonej dokumentacji.

Asystenci ds. sprzedaży i pozyskiwania potencjalnych klientów

Rozwiązanie Innowise tworzy asystentów sprzedaży, którzy kwalifikują potencjalnych klientów zgłaszających się z własnej inicjatywy, pobierają przydatne informacje z systemu CRM i pomagają przedstawicielom handlowym szybciej reagować bez konieczności przeszukiwania danych w trakcie rozmowy.

Pracownicy i asystenci ds. kadr

Asystenci ds. kadr zapewniają pracownikom szybki dostęp do informacji dotyczących zasad i danych osobowych, przy jednoczesnym przestrzeganiu uprawnień opartych na rolach. Nasz zespół integruje te rozwiązania z systemami, z których korzysta już dział kadr.

Asystenci ds. CRM i ERP

Nasi inżynierowie uwzględniają w systemie dane z CRM i ERP, dzięki czemu użytkownicy mogą wyszukiwać rekordy lub wprowadzać proste aktualizacje bez konieczności przełączania się między ekranami.

Asystenci ds. zakupów

Innowise tworzy asystentów zakupowych, którzy korzystają z katalogów produktów i informacji o klientach. Pomagają oni kupującym w znalezieniu odpowiednich opcji i odpowiadają na pytania podczas procesu podejmowania decyzji.

Asystenci głosowi

W przypadku zastosowań związanych z obsługą głosową nasi specjaliści łączą technologie rozpoznawania mowy (ASR), sztucznej inteligencji konwersacyjnej oraz syntezy mowy (TTS), a następnie dostosowują asystenta do rzeczywistych przebiegów rozmów, uwzględniając akcenty i hałaśliwe warunki akustyczne.

Konsjerżowie oparci na sztucznej inteligencji

Konsjerżowie oparci na sztucznej inteligencji mogą zajmować się rezerwacjami, zgłoszeniami dotyczącymi usług oraz typowymi pytaniami gości, natomiast sprawy wymagające ludzkiej oceny są przekazywane dalej wraz z odpowiednim kontekstem.

Wielojęzyczni wirtualni asystenci

Nasi wielojęzyczni asystenci stosują te same zasady biznesowe i zatwierdzone terminy we wszystkich językach. Innowise testuje każdą wersję językową, zanim użytkownicy zaczną korzystać z bota.

Awatary do szkolenia w zakresie sztucznej inteligencji

Tworzymy awatary szkoleniowe oparte na sztucznej inteligencji, które odzwierciedlają realistyczne sytuacje w miejscu pracy, dając uczestnikom możliwość ćwiczenia rozmów oraz otrzymywania pytań uzupełniających w oparciu o ich odpowiedzi.

Edukacyjne chatboty oparte na sztucznej inteligencji

W przypadku platform edukacyjnych nasz zespół tworzy chatboty, które wyjaśniają treści kursów w odpowiednim kontekście i dostosowują wskazówki w miarę postępów uczniów w nauce.

Certyfikowana wiedza ekspercka Claude w zakresie tworzenia chatbotów AI

Nasz zespół obejmuje Claude Certified Architects z potwierdzoną wiedzą ekspercką w ekosystemie AI firmy Anthropic. Tworzymy inteligentne chatboty, które zapewniają naturalne rozmowy, niezawodne odpowiedzi i wydajność klasy korporacyjnej.

Rozmowy przypominające ludzkie

Projektuj chatboty, które rozumieją kontekst, prowadzą naturalną rozmowę i udzielają pomocnych odpowiedzi. Użytkownicy otrzymują odpowiedzi, które wydają się trafne, a nie sztampowe czy powtarzalne.

Niezawodna jakość odpowiedzi

Dopracuj polecenia i przebieg rozmów, aby poprawić dokładność, spójność i zadowolenie użytkowników. Pozwoli to ograniczyć odpowiedzi niezwiązane z tematem i ułatwi kontrolowanie wydajności.

Integracje dostosowane do potrzeb przedsiębiorstw

Połącz Claude’a z systemami CRM, bazami wiedzy, centrami pomocy technicznej i systemami wewnętrznymi, aby zapewnić płynną automatyzację. Chatbot może pobierać odpowiednie dane i wykonywać zadania w ramach istniejących procesów roboczych.

Stworzony z uwzględnieniem najlepszych praktyk w zakresie sztucznej inteligencji

Warto stosować najnowsze zalecenia firmy Anthropic dotyczące bezpiecznego, skalowalnego i odpowiedzialnego tworzenia chatbotów. Dzięki temu rozwiązanie będzie stabilne, zgodne z przepisami i łatwiejsze do rozbudowy.

Zmniejsz obciążenie działu obsługi klienta dzięki chatbotowi opartemu na sztucznej inteligencji

Polecane projekty

Opieka zdrowotna

Przeprojektowanie i przebudowa strony internetowej MedSpa Network

Firma Innowise przebudowała stronę internetową MedSpa Network w oparciu o platformę WordPress, zapewniając zespołowi tej firmy możliwość samodzielnego wprowadzania codziennych aktualizacji treści.

2 miesięcy od rozpoczęcia projektu do premiery

3-5 liczba potencjalnych klientów tygodniowo wzrosła z 1 miesięcznie

Zobacz studium przypadku

Opinia klienta

Zobacz studium przypadku

Opinia klienta

MedSpa Network website redesign and rebuild.

Bot oparty na sztucznej inteligencji na potrzeby kampanii marketingowej TBC Banku

Firma Innowise stworzyła dwujęzycznego bota na Telegramie, który generuje selfie tworzone przez sztuczną inteligencję z udziałem gwiazdy piłki nożnej, pełniącej rolę ambasadora marki TBC Bank.

3,000 zaangażowani użytkownicy

2 obsługiwane języki

Zobacz studium przypadku

Opinia klienta

Zobacz studium przypadku

Opinia klienta

E-commerce

Określenie strategii produktowej dla platformy pożyczkowej Bitlendex opartej na bitcoinie

Firma Innowise przeprowadziła fazę analizy wstępnej dla Bitlendex, pomagając klientowi przekształcić koncepcję produktu na wczesnym etapie rozwoju w sprawdzony model biznesowy oraz jasno zdefiniowany MVP.

1 miesiąc na cały etap rozpoznania

Zobacz studium przypadku

Defining the product strategy for Bitlendex’s bitcoin lending platform.

FinTech

System doradztwa finansowego dla Bonnfinanz

Firma Innowise pomogła Bonnfinanz w stworzeniu internetowego systemu doradztwa i administracji, który umożliwia pracę mobilną oraz bezpośrednią interakcję z klientem.

Zobacz studium przypadku

Financial advisory system for Bonnfinanz..

Transport

Platforma do ładowania pojazdów elektrycznych z elastycznym systemem rozliczeń

Firma Innowise przyczyniła się do modernizacji platformy e-mobilności SMART/LAB poprzez ulepszenie jej funkcji związanych z rozliczeniami, płatnościami, zarządzaniem transakcjami oraz raportowaniem.

>50% szybsze rozliczanie i przetwarzanie płatności

Zobacz studium przypadku

Platforma ładowania pojazdów elektrycznych z elastycznym rozliczaniem.

FinTech

Transformacja cloud-native DevOps firmy FinXP

Innowise pomogło firmie FinXP zmodernizować infrastrukturę usług finansowych poprzez migrację starszych interfejsów API i aplikacji opartych na języku PHP do architektury natywnej dla chmury.

11 aplikacje przeniesione do usługi App Service Azure

100% Infrastruktura jako kod

Zobacz studium przypadku

FinXP’s cloud-native DevOps transformation.

E-commerce

Techniczne SEO dla platformy e-commerce

W ramach projektu Innowise rozwiązano kluczowe problemy techniczne związane z SEO i wydajnością platformy e-commerce firmy Officine 08.

<500 ms czas odpowiedzi serwera

5 miesięcy na realizację projektu

Zobacz studium przypadku

Opinia klienta

Zobacz studium przypadku

Opinia klienta

E-commerce

Ciągły rozwój platformy oferującej subskrypcję perfum

Rozwiązanie Innowise pomogło firmie Scentbird rozszerzyć jej platformę subskrypcyjną, aby umożliwić oferowanie nowych doświadczeń zakupowych oraz rozwój na rynkach międzynarodowych.

4 lata nieprzerwanego wsparcia

Zobacz studium przypadku

Opinia klienta

Zobacz studium przypadku

Opinia klienta

Continuous development of a fragrance subscription platform.

01 / 01

Możliwości chatbotów opartych na sztucznej inteligencji

RAG i wyszukiwanie korporacyjne

Nasz zespół wykorzystuje technologię RAG oraz wyszukiwanie korporacyjne do powiązania chatbotów z zatwierdzoną bazą wiedzy Twojej firmy, pomagając użytkownikom szybko znaleźć potrzebne informacje i uzyskać wiarygodne odpowiedzi.

Pamięć kontekstowa

Dobre rozmowy opierają się na ciągłości. Konfigurujemy pamięć w taki sposób, aby chatbot zachowywał istotne szczegóły, nie przenosząc przy tym nieistotnych informacji z poprzednich rozmów do kolejnych odpowiedzi.

Rozpoznawanie intencji

Dbamy o to, by każde zgłoszenie szybko trafiło we właściwe miejsce. Nasz zespół szkoli chatbota, aby rozumiał potrzeby użytkowników i kierował ich do właściwej odpowiedzi, ścieżki działania lub systemu.

Interakcje multimodalne

Innowise tworzy chatboty obsługujące tekst, obrazy, dokumenty i głos, z możliwością dodania w razie potrzeby funkcji rozpoznawania mowy (ASR), syntezy mowy oraz klonowania głosu.

Wsparcie dla wielu języków

Dostosowujemy działanie chatbotów w różnych językach, zachowując spójność zasad biznesowych i zatwierdzonej terminologii, dzięki czemu zespoły mogą obsługiwać więcej rynków bez konieczności przebudowywania każdego schematu działania.

Personalizacja

Gdy chatbot ma dostęp do danych użytkownika, może dostosowywać swoje odpowiedzi do konkretnej osoby i sytuacji, zamiast zawsze udzielać tej samej, ogólnej odpowiedzi.

Analiza sentymentu

Jeśli ton ma znaczenie, analiza nastrojów pozwala chatbotowi wcześnie wykryć frustrację lub pilność sprawy i przekierować delikatne rozmowy do człowieka, zanim sytuacja się pogorszy.

Analizy i tworzenie raportów

Monitorujemy, w jaki sposób użytkownicy korzystają z chatbota, w których momentach rozmowy utknęły w martwym punkcie oraz które zapytania są przekazywane do zespołów złożonych z ludzi. Nasze raporty wskazują, na co należy zwrócić uwagę i gdzie możemy wprowadzić ulepszenia.

Mechanizmy zabezpieczające w sztucznej inteligencji i bezpieczeństwo

Nasz zespół łączy dostęp oparty na rolach z mechanizmami zabezpieczającymi opartymi na modelach oraz kontrolami danych wejściowych i wyjściowych, aby ograniczyć ryzyko ataków typu „prompt injection” i zapobiec przedostawaniu się poufnych danych do niewłaściwych użytkowników.

Integracje z chatbotami opartymi na sztucznej inteligencji

Strony internetowe

Aplikacje mobilne

Media społecznościowe i komunikatory

CRM

ERP

Platformy do handlu elektronicznego

Bazy wiedzy

Oprogramowanie dla centrów obsługi klienta

Interfejsy API innych dostawców

Korzyści z tworzenia chatbotów AI dla firm

Automatyczna obsługa klienta

Asystenci oparci na sztucznej inteligencji zapewniają natychmiastowe odpowiedzi przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, skracając czas oczekiwania. Dzięki zrozumieniu intencji użytkowników tworzymy asystentów, którzy zapewniają szybką i spersonalizowaną obsługę, co przekłada się na obniżenie kosztów wsparcia, szybsze rozwiązywanie zgłoszeń oraz zwiększenie lojalności klientów.

Niższe koszty

Boty oparte na sztucznej inteligencji automatyzują powtarzalne zadania, optymalizując alokację zasobów i ograniczając ingerencję człowieka. Firmy mogą zaobserwować oszczędności w zakresie obsługi klienta i wydajności operacyjnej. Uwalniając zasoby ludzkie, firmy mogą skupić się na kluczowych operacjach.

Globalny zasięg

Tworzymy chatboty AI, które wyróżniają się wielojęzyczną komunikacją, przekraczając bariery językowe i dialekty. Taki globalny zasięg pozwala firmom komunikować się z międzynarodowymi odbiorcami, poprawiając pozycję na rynku i przyciągając klientów z różnych środowisk.

Wnioski oparte na danych

Chatboty oparte na sztucznej inteligencji gromadzą dane o klientach, takie jak wzorce zakupowe czy najczęściej zadawane pytania, dostarczając firmom przydatnych informacji na temat ich odbiorców. Takie podejście pozwala firmom udoskonalać strategie marketingowe, optymalizować ofertę produktową oraz dostosowywać usługi do potrzeb klientów.

Spersonalizowane doświadczenia

Chatboty oparte na sztucznej inteligencji analizują preferencje użytkowników, co pozwala im dostarczać wysoce spersonalizowane odpowiedzi i rekomendacje. Oferując użytkownikom dostosowane do ich potrzeb propozycje produktów, chatboty budują poczucie więzi i zrozumienia, wzmacniając relacje między marką a konsumentami.

Generowanie sprzedaży i leadów

Asystenci wykorzystujący sztuczną inteligencję działają jako przedstawiciele handlowi, oferując rekomendacje, kwalifikując leady i prowadząc potencjalnych klientów przez ścieżkę sprzedaży. Dzięki dostępności 24/7 i szybkości reakcji, zwiększają konwersje i przyspieszają wzrost przychodów.

Szybka integracja

Chatboty oparte na AI płynnie integrują się z Twoimi stronami internetowymi i mediami społecznościowymi, dzięki czemu obsługa biznesowa przebiega bez wysiłku. Ta prostota pozwala na szybkie wdrożenie, zapewnia spójność doświadczeń klientów i daje korzyści przewyższające koszty wdrożenia.

Mniejsza liczba rezygnacji

Nasi firma zajmująca się tworzeniem chatbotów oferuje proaktywne boty oparte na sztucznej inteligencji, które identyfikują niezadowolonych klientów, reagują na zgłaszane problemy i proponują spersonalizowane strategie utrzymania klientów. Dzięki pielęgnowaniu relacji z klientami zautomatyzowane czaty pomagają firmom zatrzymać klientów, maksymalizując wartość klienta w całym okresie współpracy.

Dlaczego warto postawić na Innowise

Posiadając 70+ Twórcy sztucznej inteligencji oraz 40+ Wprowadzając na rynek chatboty, firma Innowise wie, co jest potrzebne, aby wdrożyć chatboty oparte na sztucznej inteligencji do produkcji. Nasze rozbudowane zespoły inżynierów zapewniają wsparcie rozwiązania w zakresie tworzenia chatbotów opartych na sztucznej inteligencji dla przedsiębiorstw dzięki naszej wiedzy specjalistycznej w zakresie rozwiązań backendowych, chmury, bezpieczeństwa i integracji, dzięki czemu nie musisz koordynować działań kilku dostawców.

Technology Awards by Business Awards UK.

Nasz proces tworzenia chatbotów AI

Identyfikacja i analiza wymagań

Najpierw określamy, jakie zadania ma wykonywać chatbot i komu ma służyć. Następnie analizujemy dostępne dane i ograniczenia systemu, aby ustalić realistyczny zakres działania.

Architektura i projektowanie dialogów

Następnie opracowujemy scenariusze rozmów chatbota. Nasz zespół określa główne ścieżki dialogowe oraz opcje awaryjne, a następnie tworzy system umożliwiający obsługę kontekstu i integrację z innymi narzędziami.

Tworzenie oprogramowania i konfiguracja sztucznej inteligencji

Po ustaleniu struktury nasi inżynierowie opracowują logikę chatbota i dostosowują wybrane modele do rzeczywistych zadań, tworząc podpowiedzi i elementy sterujące dostosowane do konkretnego przypadku użycia.

Integracje i testowanie

Łączymy chatbota z niezbędnymi systemami. Następnie testujemy rzeczywiste scenariusze, aby upewnić się, że odpowiedzi i integracje działają zgodnie z oczekiwaniami.

Wdrożenie

Gdy kompilacja jest gotowa, konfigurujemy środowisko produkcyjne i uruchamiamy chatbota, zapewniając monitorowanie, które pozwoli wykryć ewentualne problemy wkrótce po uruchomieniu.

Monitorowanie i doskonalenie

Po uruchomieniu nasz zespół sprawdza, w jaki sposób chatbot jest wykorzystywany i jak dobrze reaguje. W miarę pojawiania się nowych potrzeb lub problemów udoskonalamy jego logikę działania lub integracje.

Masz przypadek użycia, ale nie masz planu wdrożenia?

Pomożemy Ci określić zakres danych, integracji i wdrożenia jeszcze przed rozpoczęciem prac programistycznych.

Opinie naszych klientów

Wszystkie opinie (64)

Spółka Innowise LLC okazała się niezawodnym i wysoce profesjonalnym partnerem. Szczególnie cenimy sobie zdolność zespołu do szybkiego reagowania na potrzeby biznesowe oraz ścisłego przestrzegania napiętych terminów realizacji projektów.

M. Niyazmatova

Kierownik Działu Marketingu, Akcyjny Bank Komercyjny “TBC Bank”

Przeczytaj pełną recenzję

Zobacz szczegóły projektu

Byli elastyczni, jeśli chodzi o moje wymagania dotyczące zarządzania projektami, zatrudniając programistów, gdy potrzebowaliśmy podwoić ich liczbę. Deweloperzy pracowali bardzo ciężko, czasami przez całą dobę, aby zrealizować nasz projekt.

Alex Friedman

Dyrektor Generalny, Switchbackr Worldwide, Inc.

5.0

Przeczytaj pełną recenzję

Zobacz szczegóły projektu

Najpierw zatrudniliśmy Innowise do zbudowania protokołu pożyczkowego w naszej sieci testowej. Ponieważ była to jedyna część, która działała dobrze, powierzyliśmy im budowę DEX, kont abstrakcyjnych, aplikacji mobilnej, portfela MultiSig i wszystkiego, co potrzebne do uruchomienia naszego blockchaina.

Anton Patrynika

Współzałożyciel i dyrektor generalny, Haust Labs

5.0

Przeczytaj pełną recenzję

Zobacz szczegóły projektu

Stos technologiczny chatbota opartego na sztucznej inteligencji

Modele językowe (LLM) i modele sztucznej inteligencji

GPT-5/6

Claude

Llama

Mistral

Gemma

Phi

Koordynacja sztucznej inteligencji

LangChain

LangGraph

LlamaIndex

Struktura agentów

PydanticAI

Wektorowe bazy danych

Pinecone

Weaviate

Qdrant

Chroma

PGvector

Frameworki ML

PyTorch

TensorFlow

Hugging Face Transformers

Keras

NLP

spaCy

NLTK

TorchText

Gensim

Cloud i GenAI

Azure OpenAI

Amazon Bedrock

Google Vertex AI

AWS SageMaker

Azure Machine Learning

Platformy chatbotów

Azure Asystenci OpenAI

Amazon Q

Google Dialogflow

Platforma Gemini Enterprise Agent

Języki programowania

Python

JavaScript

TypeScript

Modele językowe (LLM) i modele sztucznej inteligencji

GPT-5/6

Claude

Llama

Mistral

Gemma

Phi

Koordynacja sztucznej inteligencji

LangChain

LangGraph

LlamaIndex

Struktura agentów

PydanticAI

Wektorowe bazy danych

Pinecone

Weaviate

Qdrant

Chroma

PGvector

Frameworki ML

PyTorch

TensorFlow

Hugging Face Transformers

Keras

NLP

spaCy

NLTK

TorchText

Gensim

Cloud i GenAI

Azure OpenAI

Amazon Bedrock

Google Vertex AI

AWS SageMaker

Azure Machine Learning

Platformy chatbotów

Azure Asystenci OpenAI

Amazon Q

Google Dialogflow

Platforma Gemini Enterprise Agent

Języki programowania

Python

JavaScript

TypeScript

W przypadku rozwiązań do tworzenia chatbotów opartych na sztucznej inteligencji sam model jest często najłatwiejszą częścią zadania. Trudniejsze jest zapewnienie, by chatbot korzystał z właściwych danych i działał zgodnie z oczekiwaniami Twojej firmy. Innowise pomaga stworzyć te podstawy i zapewnia wsparcie dla systemu po uruchomieniu, dzięki czemu możesz wcześnie wykrywać i rozwiązywać problemy.

Artsiom Kozak

Dyrektor ds. Ekspertyzy Technicznej w Obszarze AI

Nasz asystent chatbot AI i rozwiązania ChatGPT

Naszym głównym celem jest przynoszenie wymiernych korzyści naszym klientom poprzez tworzenie dedykowanych asystentów chatbotów AI i rozwiązań ChatGPT. Oprócz standardowych funkcji AI, integrujemy modele generatywne, aby przybliżać jakość interakcji do ludzkiej, umożliwiając botom bardziej efektywne wspieranie klientów. Jako firma tworząca rozwiązania ChatGPT, koncentrujemy się na usprawnieniu komunikacji między klientami a firmami oraz uproszczeniu interakcji klientów między platformami, jednocześnie automatyzując workflow, generując odpowiednie treści i zapewniając spersonalizowane odpowiedzi, a wszystko to przy obniżonych kosztach związanych z kontaktami między ludźmi.

Ile kosztują nasze usługi tworzenia chatbotów AI?

Ceny usług tworzenia aplikacji z chatbotami opartymi na sztucznej inteligencji w firmie Innowise zaczynają się zazwyczaj od $6 000. Bardziej złożone rozwiązania obejmujące wiele kanałów lub głębszą integrację z systemami zaplecza zaczynają się od około $15 000. Ostateczny koszt zależy od Państwa wymagań, integracji, danych oraz potrzeb w zakresie bezpieczeństwa. Po przeanalizowaniu Państwa przypadku użycia i zakresu projektu przedstawimy szczegółową wycenę.

Złożoność funkcji

Opcje integracji

Poziom personalizacji

Możliwości AI i NLP

Implementacja ML

Obsługa wielu języków

Integracja głosowa

Projektowanie

Kompatybilność z platformami

Wymogi dla bezpieczeństwa danych

Skala wdrożenia

Utrzymanie i wsparcie

Przykłady zastosowań chatbotów opartych na sztucznej inteligencji w poszczególnych branżach

FinTech
Branża prawnicza
Handel detaliczny
Turystyka i hotelarstwo
Nieruchomości
Opieka zdrowotna
Edukacja
Media społecznościowe
E-commerce

FinTech

W przypadku produktów z branży fintech tworzymy chatboty, które w ramach jednego procesu obsługują pytania dotyczące kont, problemy związane z płatnościami oraz rutynowe zgłoszenia serwisowe. Dzięki dostępowi do zatwierdzonych danych finansowych użytkownicy otrzymują szybsze odpowiedzi bez konieczności kierowania każdego zapytania do działu obsługi klienta.

Krótszy czas oczekiwania na realizację rutynowych zleceń
Mniejsza liczba zgłoszeń trafiających do zespołów wsparcia
Kontrolowany dostęp do danych finansowych

AI-driven finance dashboard overlays urban skyline, highlighting real-time analytics for smarter investments.

Branża prawnicza

Zespoły prawne i ds. zgodności często poświęcają zbyt dużo czasu na wyszukiwanie przepisów i wewnętrznych wytycznych. Tworzymy chatboty, które pobierają informacje z zatwierdzonych źródeł i udzielają jasnych odpowiedzi, dzięki czemu specjaliści mogą szybko znaleźć potrzebne informacje w rozproszonych dokumentach.

Mniej czasu poświęcanego na przeszukiwanie dokumentów
Szybszy dostęp do odpowiednich wskazówek
Bardziej spójne odpowiedzi we wszystkich zespołach

Legal practice adopts automation and secure cloud workflows besides reference books.

Handel detaliczny

Nasz zespół tworzy chatboty dla branży detalicznej, oparte na pytaniach, które klienci zadają najczęściej podczas przeglądania oferty. Dzięki połączeniu z danymi katalogowymi i informacjami o stanach magazynowych pomagają one klientom znaleźć odpowiednie produkty, sprawdzić ich dostępność oraz uzyskać szybkie odpowiedzi w ramach tej samej interakcji.

Szybsze wyszukiwanie produktów
Mniej powtarzających się zapytań do pomocy technicznej
Aktualne informacje o stanach magazynowych

Consumer checks online deals on smartphone amid pink shopping bags and urban storefront backdrop.

Turystyka i hotelarstwo

Podróżni potrzebują szybkich odpowiedzi, zwłaszcza w kwestiach związanych z rezerwacjami i zgłoszeniami dotyczącymi obsługi. Tworzymy chatboty, które łączą się z systemami rezerwacyjnymi i narzędziami do obsługi gości, pomagając zespołom szybciej reagować bez zwiększania ilości powtarzalnych zadań wykonywanych przez recepcję.

Szybsze odpowiedzi dotyczące rezerwacji
Mniejsze obciążenie zespołów obsługi gości
Więcej wniosków rozpatrywanych bez udziału personelu

Connected travel platforms enhance trip planning, booking, and real-time experience for tourists.

Nieruchomości

Chatboty zajmujące się nieruchomościami mogą odpowiadać na wstępne pytania, zanim w sprawę zaangażuje się agent. Łączymy je z ofertami nieruchomości i danymi z systemu CRM, dzięki czemu nabywcy otrzymują aktualne informacje o nieruchomościach, a agenci – lepiej dopasowane zapytania wraz z przydatnymi informacjami ułatwiającymi dalszą obsługę.

Szybsze odpowiedzi na zapytania dotyczące nieruchomości
Bardziej wartościowe kontakty dla agentów
Mniej czasu poświęcanego na podstawowe pytania

Digital real estate solutions enable automated smart home access, remote management, and secure transactions.

Opieka zdrowotna

Dla placówek służby zdrowia tworzymy chatboty, które pomagają w sprawach związanych z umawianiem wizyt oraz rutynowymi prośbami pacjentów. Każda interakcja odbywa się zgodnie z zasadami dostępu i zatwierdzonymi źródłami danych, dzięki czemu zespoły mogą szybciej reagować bez narażania poufnych informacji.

Szybsze odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Mniejsze obciążenie zespołów serwisowych
Ściślejsza kontrola nad danymi wrażliwymi

Healthcare professionals reviewing neurological MRI results on a multi-screen setup.

Edukacja

Innowise tworzy edukacyjne chatboty, które odpowiadają na pytania dotyczące kursów i wyjaśniają materiał w odpowiednim kontekście. Dzięki połączeniu z treściami edukacyjnymi i danymi platformy studenci otrzymują wsparcie w odpowiednim momencie, a wykładowcy poświęcają mniej czasu na odpowiadanie na powtarzające się pytania.

Bardziej terminowe wsparcie dla uczniów
Mniej powtarzających się pytań dla prowadzących
Wskazówki powiązane z treścią kursu

Modern education blends traditional study with digital tools for tracking and enhancing student progress.

Media społecznościowe

W mediach społecznościowych wszystko dzieje się bardzo szybko, a rutynowe pytania mogą się szybko kumulować. W ramach usług tworzenia chatbotów opartych na sztucznej inteligencji przeznaczonych dla mediów tworzymy boty, które obsługują typowe zapytania w aplikacjach do przesyłania wiadomości oraz pobierają aktualne dane klientów lub zamówień z podłączonych systemów, dzięki czemu zespoły zyskują więcej czasu na osobiste rozmowy.

Szybsze odpowiedzi
Mniej pracy rutynowej
Dostępne są dodatkowe informacje

AI-driven social platforms personalize feeds and connect users through smart content recommendations.

E-commerce

Klienci często potrzebują pomocy tuż przed dokonaniem zakupu. Tworzymy chatboty, które odpowiadają na pytania dotyczące produktów i zamówień, korzystając z aktualnych danych z katalogu, pomagając klientom szybciej podejmować decyzje i odciążając zespoły obsługi klienta od rutynowych zapytań.

Łatwiejsze porównywanie produktów
Szybsze odpowiedzi dotyczące zamówień
Mniejsza liczba rutynowych zgłoszeń do pomocy technicznej

Smart ecommerce platforms personalize shopping and secure payments, creating seamless online buying experiences.

FAQ

Ile kosztuje stworzenie chatbota opartego na sztucznej inteligencji?

W firmie Innowise cena za podstawowe opracowanie chatbota opartego na sztucznej inteligencji zaczyna się od około $6 000. Ceny bardziej złożonych projektów zaczynają się od około $15 000. Ostateczny koszt zależy od takich czynników, jak zakres projektu, integracje, wymagania dotyczące danych oraz bezpieczeństwo. Po przeanalizowaniu Państwa wymagań przedstawimy szczegółową wycenę.

Jak długo trwa proces tworzenia?

Wdrożenie podstawowego chatbota opartego na sztucznej inteligencji zajmuje zazwyczaj od 2 do 12 tygodni. W przypadku bardziej zaawansowanych asystentów czas ten często wynosi od 6 do 12 tygodni. Dokładny harmonogram zależy od stopnia wymaganej integracji, stopnia przygotowania danych oraz liczby zaangażowanych procesów. Bardziej szczegółowy harmonogram przedstawimy podczas konsultacji.

Jakiego rodzaju chatbota potrzebuje moja firma?

Wybór najlepszego chatbota dla Twojej firmy zależy od zadań, które ma on realizować. W ramach naszych usług tworzenia chatbotów opartych na sztucznej inteligencji dla firm analizujemy Twoich użytkowników, procesy biznesowe i dostępne dane, a następnie proponujemy konfigurację najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb.

Czy można zintegrować chatbota z naszymi obecnymi systemami?

Tak, możemy połączyć chatboty oparte na sztucznej inteligencji z Państwa systemem CRM, ERP, działem pomocy technicznej, bazą wiedzy lub wewnętrznymi interfejsami API. Dzięki temu asystent ma dostęp do aktualnych danych biznesowych i zatwierdzonych działań, co pozwala użytkownikom uzyskać odpowiedzi lub wykonać zadania bezpośrednio na czacie.

Z jakich danych korzysta chatbot oparty na sztucznej inteligencji?

Chatbot oparty na sztucznej inteligencji korzysta wyłącznie z tych źródeł danych, na które wyrazisz zgodę, takich jak baza wiedzy firmy, informacje o produktach, dane klientów czy historia rozmów. Nasza firma zajmująca się tworzeniem chatbotów opartych na sztucznej inteligencji ustala reguły, które gwarantują, że chatbot ma dostęp wyłącznie do autoryzowanych informacji.

Jak ograniczyć halucynacje w modelach LLM?

Ograniczamy halucynacje modeli LLM, dbając o to, by odpowiedzi opierały się na zatwierdzonych danych, oraz testując model pod kątem realistycznych zapytań. W zależności od konkretnego zastosowania korzystamy również ze strukturalnych wyników, mechanizmów kontroli zgodności z zasadami lub logiki awaryjnej, a po uruchomieniu monitorujemy jakość odpowiedzi.

W jaki sposób chronicie poufne dane?

Dbamy o bezpieczeństwo danych wrażliwych, stosując dostęp oparty na rolach, szyfrowanie oraz mechanizmy kontroli dostępu i udostępniania informacji przez chatbota. W przypadku projektów związanych ze sztuczną inteligencją przeprowadzamy również testy pod kątem wstrzyknięcia promptów i wycieków danych, a także wdrażamy zabezpieczenia dostosowane do poziomu ryzyka danego projektu.

Czy można zmodernizować istniejącego chatbota?

Tak, nasza firma zajmująca się tworzeniem sztucznej inteligencji i chatbotów może zaktualizować Państwa obecny chatbot. Na początku analizujemy jego konfigurację, przebieg rozmowy oraz integracje. Następnie ulepszamy wszelkie przestarzałe lub słabe elementy, zachowując jednocześnie te, które nadal działają dobrze.

How do you reduce AI chatbot hallucinations and incorrect answers?

In our AI chatbot development projects, we connect the chatbot to your approved content, such as help articles, product documentation, and policies, so it can draw on those sources instead of guessing. The chatbot shows where an answer came from and says when it doesn’t know. For questions it can’t answer, it hands the conversation over to a human agent.

How do you measure chatbot response quality before and after launch?

Before launch, we test the AI chatbot on real customer questions and score the answers for accuracy, relevance, and tone. After launch, we track resolution rate, handoffs to human agents, and customer feedback, and we review flagged conversations regularly. The findings go back into the chatbot’s content and settings, so answers improve over time.

Pokaż więcej Pokaż mniej

Zachęcamy do rozmowy, by uzyskać potrzebne informacje.

Skontaktuj się z nami

Umów się na rozmowę lub wypełnij poniższy formularz, a my odezwiemy się do Ciebie po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

Nazwa

Firma

E-mail

Telefon

Wiadomość

Wyślij nam wiadomość głosową

Załącz dokumenty

Prześlij plik

Można załączyć 1 plik o rozmiarze do 2 MB. Prawidłowe formaty plików: pdf, jpg, jpeg, png.

Klikając "Wyślij", wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Innowise zgodnie z naszą Polityką prywatności w celu przekazania Ci odpowiednich informacji. Podając numer telefonu, zgadzasz się na kontakt za pośrednictwem połączeń głosowych, SMS-ów lub komunikatorów. Mogą obowiązywać opłaty za połączenia, wiadomości i transmisję danych.

Możesz także wysłać swoje zapytanie
na contact@innowise.com

Co dalej?

Po otrzymaniu i przeanalizowaniu Twojego zapytania skontaktujemy się z Tobą, aby omówić szczegółowe wymagania dotyczące projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności (NDA).

Po zapoznaniu się z Twoimi potrzebami i oczekiwaniami nasz zespół przygotuje propozycję realizacji projektu, uwzględniającą zakres prac, liczebność zespołu, przewidywany czas realizacji i szacunkowe koszty.

Zorganizujemy spotkanie w celu omówienia oferty i ustalenia szczegółów.

Na koniec podpiszemy umowę, błyskawicznie rozpoczynając pracę nad projektem.