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La scalata di un team di software è solitamente una scelta tra l'assunzione lenta e costosa o l'esternalizzazione e la gestione di flussi di lavoro rigidi. Ampliamento del team IT è la via di mezzo che vi permette di aggiungere competenze specifiche al vostro flusso di lavoro esistente senza l'incubo del reclutamento a tempo pieno.
Questa guida illustra come il Ampliamento del team IT Le differenze specifiche tra questo modello e l'outsourcing tradizionale e i passi pratici per scegliere un partner adatto alla vostra cultura tecnica. Discuteremo di come scalare la vostra capacità di sviluppo senza l'attrito dell'assunzione locale o la mancanza di controllo che deriva dalla gestione dei progetti in modalità hands-off.
Estensione del team di sviluppo software è un modello di collaborazione che prevede l'assunzione di ingegneri esterni per affiancare il team interno su base a lungo termine. In questo modo si aggiungono gli sviluppatori o le competenze specifiche che mancano al progetto, senza le lente e costose procedure burocratiche di un'assunzione a tempo pieno.
A differenza dell'outsourcing basato su progetti, in cui si consegnano le chiavi e si spera nel meglio, estensione del team di sviluppo vi mantiene al posto di guida. Voi gestite gli sviluppatori, loro partecipano ai vostri stand-up quotidiani e utilizzano le vostre schede Jira.
Credo che l'errore più grande che si commette sia quello di trattare gli sviluppatori esterni come “venditori” piuttosto che come compagni di squadra. Se non si sentono parte dell'equipaggio, non si preoccupano del debito tecnico che si lasciano dietro.
Il modello di estensione del team funziona integrando i talenti esterni nei canali di comunicazione interni e nei flussi di lavoro di sviluppo. Voi mantenete il controllo della gestione e la leadership tecnica, mentre il fornitore si occupa della parte amministrativa, come le buste paga, le attrezzature e gli uffici.
Di solito il processo si svolge in questo modo:
Credo che la “magia” di questo modello sia che si adatta alle vostre esigenze. Se il progetto ha un picco, si aggiungono altri due sviluppatori. Quando il progetto si stabilizza, lo si ridimensiona. E non ci saranno imbarazzanti conversazioni di licenziamento. Lo chiamiamo adeguamento del contratto.
Ampliamento del team IT si concentra sull'integrazione e sulla condivisione delle responsabilità, mentre l'outsourcing tradizionale si basa sulla realizzazione di un progetto definito con un coinvolgimento minimo del cliente. Nell'estensione, il processo è di vostra proprietà, mentre nell'outsourcing tradizionale è di proprietà del fornitore.
Scegliete l'estensione del team se avete un responsabile tecnico interno e volete mantenere il pieno controllo sulla qualità del codice e sull'architettura. Scegliete l'outsourcing tradizionale se avete un progetto unico con un inizio e una fine ben definiti e non volete gestire il “come” della realizzazione.
Secondo la mia esperienza, se state costruendo il vostro prodotto principale, non dovreste mai esternalizzarlo completamente. È necessario che la “conoscenza tribale” rimanga vicina a casa. Utilizzate un team dedicato o l'estensione per mantenere l'anima del prodotto all'interno dell'azienda, mentre i tecnici esterni si occupano delle funzionalità.
Anche se questi termini sono spesso usati in modo intercambiabile, l'estensione del team è un sottoinsieme dell'aumento del personale che si concentra sull'integrazione a lungo termine, mentre un team dedicato è un'unità autonoma che include un proprio PM e un proprio QA. L'aumento del personale è solitamente finalizzato a riempire un singolo “buco”, mentre l'estensione riguarda la crescita della capacità di un intero reparto.
Sarò onesto: il settore ama il gergo. Ogni giorno sentirete usare questi termini in modo diverso. Per farla semplice:
Se avete bisogno di assumere sviluppatori rapidamente, sapere quale “sapore” vi serve vi farà risparmiare ore di conversazioni circolari con i rappresentanti di vendita.
Le aziende scelgono Ampliamento del team IT perché consente loro di aggirare la carenza di talenti a livello locale e di scalare le proprie capacità tecniche senza il rischio a lungo termine di aumentare l'organico permanente. Si tratta di agilità, ovvero di essere in grado di modificare il proprio stack tecnologico o le dimensioni del team in settimane anziché in mesi.
In genere è possibile trovare e assumere un membro del team esteso in 2-4 settimane, rispetto ai 3-4 mesi necessari per assumere localmente. Inoltre, potete accedere a pool di talenti globali con competenze di nicchia che potrebbero non esistere nella vostra città. Ammettiamolo, trovare uno sviluppatore senior Rust in una città di medie dimensioni è come andare a caccia di un unicorno in uno scantinato.
Questo modello consente di aumentare le dimensioni in vista di un grande lancio e di ridurle in seguito senza dover affrontare il problema legale ed emotivo dei licenziamenti. Credo che la flessibilità sia il vantaggio competitivo definitivo nel 2020. Se si è vincolati a un massiccio numero di dipendenti fissi, non ci si può muovere velocemente quando il mercato cambia.
Con un maggior numero di persone a disposizione, è possibile eseguire più flussi di lavoro paralleli, il che significa che le vostre funzionalità arrivano più rapidamente agli utenti. Estensione del team di sviluppo software elimina l'effetto “collo di bottiglia” in cui cinque sviluppatori aspettano che una persona finisca il backend.
Si risparmia sulle spese di reclutamento, sullo spazio dell'ufficio, sull'hardware, sui benefit e sulle buste paga. Anche se sulla carta la tariffa oraria di un partner di alta qualità può sembrare simile a uno stipendio locale, il costo “tutto compreso” è quasi sempre 30-50% inferiore se si tiene conto dei costi nascosti dei dipendenti a tempo pieno.
Per scegliere il partner giusto occorre guardare oltre la tariffa oraria e valutare l'allineamento culturale, i processi di verifica tecnica e la stabilità a lungo termine. Un cattivo partner non è solo uno spreco di denaro: è un rischio per la vostra base di codice e per la vostra sanità mentale.
Verificate che il partner abbia effettivamente lavorato nel vostro settore e che comprenda le sfide specifiche del vostro settore. Se siete nel settore Fintech, non assumete un team che si occupa solo di landing page per l'e-commerce. Chiedete il loro processo di selezione “interno”: come testano i loro sviluppatori? Se i loro sviluppatori “senior” non riescono a superare un colloquio di architettura di base, è un segnale di allarme.
Assicuratevi che il partner utilizzi i vostri stessi strumenti e metodologie (o strumenti compatibili), come Agile, Scrum o Kanban. La comunicazione è la prima cosa che si rompe. Penso che dovreste chiedere: “Cosa succede se uno sviluppatore sparisce per un giorno?”. La risposta vi dirà tutto quello che dovete sapere sulla loro maturità gestionale.
Chiedete quanto velocemente sono in grado di fornire sostituti o sviluppatori aggiuntivi se le vostre esigenze cambiano. Una piccola agenzia boutique potrebbe essere ottima, ma se ha solo 10 persone, non può aiutarvi a passare da 2 a 20. Volete un partner con una base profonda.
Verificate che il partner segua i protocolli di sicurezza standard (ISO, SOC 2) e che il contratto indichi esplicitamente che siete proprietari del 100% della proprietà intellettuale. Non sorvolate su questo punto. Ho assistito a battaglie legali sulla proprietà del codice che vi farebbero girare la testa. Mettetelo per iscritto, chiaramente.
Cercate nel loro portafoglio collaborazioni a lungo termine, che dimostrino che il partner è in grado di mantenere la qualità per anni, non solo per settimane. Chiamate le loro referenze. Davvero. Chiedete a un cliente precedente: “Qual è stata la cosa più fastidiosa nel lavorare con loro?”. Nessun partner è perfetto e voi volete sapere quali sono i problemi “prevedibili”.
IT team extension outsourcing è il modo più pratico per far crescere un prodotto software senza perdere la testa nei processi HR. Non funziona con il pilota automatico: dovete ancora guidare, comunicare e preoccuparvi del codice. Ma se trovate un partner che si comporti più come uno stakeholder che come un fornitore, è il modo più veloce per raggiungere i vostri obiettivi.
Ho visto che funziona benissimo quando il CTO rimane coinvolto e tratta gli sviluppatori estesi come esseri umani, non solo come robot che risolvono i ticket di Jira. Date loro un canale Slack, invitateli alle riunioni “all-hands” e sarete sorpresi dal loro contributo.
L'estensione del team integra sviluppatori esterni nel team e nella struttura di gestione esistenti, mentre l'outsourcing tradizionale prevede la consegna di un intero progetto a terzi. Con l'estensione si gestisce il "come", mentre con l'outsourcing ci si preoccupa solo del "cosa"."
Sì, perché elimina i costi di assunzione, benefit, uffici e hardware specializzato, consentendo di pagare solo le ore lavorate. Inoltre, riduce il "costo del ritardo", facendo arrivare più velocemente il prodotto sul mercato.
In genere, un partner è in grado di presentare i candidati entro 3-10 giorni e di inserirli a bordo entro 2-4 settimane. Si tratta di un tempo significativamente più rapido rispetto al ciclo di assunzione tradizionale, che di solito dura più di 60 giorni per i ruoli senior.
Assolutamente! Questo è lo scopo principale del modello. Utilizzano i vostri strumenti di comunicazione (Slack, Teams), partecipano alle vostre riunioni e seguono i vostri standard di codifica interni e le vostre pipeline di distribuzione.
La qualità è gestita attraverso revisioni condivise del codice, test automatizzati e inclusione nelle demo standard dello Sprint. Poiché lavorano direttamente sotto la vostra direzione tecnica, applicate la stessa definizione di "fatto" e gli stessi standard di QA che applicate ai vostri sviluppatori locali.
Direttore Sviluppo Globale
Ivan gestisce operazioni di sviluppo complesse e multiregionali. Si concentra sull'ottimizzazione delle risorse e sulla disciplina ingegneristica, assicurando che i progetti tecnici su larga scala rimangano allineati con gli obiettivi aziendali, mantenendo un ritmo incessante di consegna.
