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Denis Yarosh è Chief Customer Officer presso Innowise, con oltre 17 anni di esperienza nel settore IT e più di 10 anni nel settore FinTech. È responsabile delle relazioni strategiche con i clienti, della performance del portafoglio, della supervisione delle prestazioni e dello sviluppo dei clienti.

Denis gestisce un portafoglio di circa $12 milioni e guida team interfunzionali composti da un massimo di 150 specialisti. Il suo lavoro copre l'intero ciclo di vita del cliente, comprese le attività di prevendita, la definizione dell'ambito delle soluzioni, la governance dell'implementazione, la gestione dei rischi e la gestione continua dei clienti.

Ha iniziato la sua carriera nell’amministrazione di database, acquisendo così una solida preparazione tecnica in materia di sistemi informativi aziendali, architettura e conformità normativa. Oggi mette a frutto questa esperienza per conciliare gli obiettivi aziendali dei clienti con le decisioni pratiche relative alla tecnologia e alla realizzazione dei progetti.

Denis ha conseguito lauree in informatica e ingegneria del software e ha collaborato con clienti nei settori FinTech, sanitario, delle telecomunicazioni, dei viaggi e assicurativo.

Aree di competenza

  • Gestione strategica degli account
  • Gestione delle relazioni con i clienti
  • Gestione del portafoglio
  • Governance delle consegne
  • Crescita e sviluppo del conto
  • Guida di team fino a 150 FTE
  • Soluzioni FinTech
  • Gestione del rischio
  • Conformità normativa
  • Pre-vendita e definizione dell'ambito della soluzione
  • Architettura dei dati aziendali
  • Realizzazione interfunzionale

Panoramica dell'esperienza

Denis vanta una vasta esperienza nella gestione di progetti complessi per i clienti, con particolare attenzione al settore FinTech. Si è occupato di prevendita, realizzazione di progetti, gestione dei rischi, comunicazione con le parti interessate e sviluppo a lungo termine dei rapporti con i clienti.

Nel suo attuale ruolo, Denis supervisiona i rapporti con i clienti e la performance del portafoglio, assicurandosi che i team operativi operino in linea con gli obiettivi aziendali concordati, i budget, le tempistiche e i requisiti tecnici.

La sua esperienza comprende inoltre progetti nei settori sanitario, delle telecomunicazioni, dei viaggi e assicurativo. Ciò gli consente di avere una visione d’insieme di come i diversi settori affrontino la tecnologia, la conformità normativa e l’erogazione dei servizi.

Certificazioni

Allenatore OKR - Consorzio OKR
Giugno 2024
Fonte
Guidare i risultati per il successo dei clienti - Vendere meglio
Aprile 2023
Fonte
Guidare per chiudere - Vendere meglio
Aprile 2023
Fonte
Riempire l'imbuto - Vendere meglio
Aprile 2023
Fonte
MBA esecutivo - Università Kozminski
2018 - 2020

Articoli del blog

Blog
Cybersecurity in banking: importance, threats, challenges.
Scoprite come le banche si proteggono dalle minacce digitali: crittografia, rilevamento delle frodi e best practice di sicurezza.
Denis Yarosh
2 febbraio 2023

Recensioni dei clienti

La qualità dei candidati presentati da Innowise per ogni ruolo è stata eccezionale; tutti erano qualificati e competenti.

Matthew Watson CTO
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Innowise è in grado di implementare nuove funzionalità più velocemente di quanto sarebbe in grado di fare il team interno. La loro comunicazione è efficace e orientata alla soluzione. Nel complesso, la velocità con cui consegnano codice di qualità è straordinaria.

Kevin Day Fondatore e Presidente
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Siamo soddisfatti dell'impegno di Innowise nel fornire un lavoro di qualità e nel risolvere rapidamente i problemi. Hanno un approccio impegnato nel comprendere le esigenze del team e nel raggiungere i loro obiettivi.

Or Iny CEO
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    Fisseremo un incontro per discutere la proposta e definire tutti i dettagli.

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