AI Copilot Entwicklungsgesellschaft

Was ist ein KI-Kopilot?

Ein KI-Copilot ist ein konversationeller Assistent, der auf den in Ihrem Unternehmen verfügbaren Daten basiert. Dieser Chatbot unterstützt Ihre Mitarbeiter bei der Suche nach Antworten auf ihre Fragen, indem er dieselben Daten und Dokumente verwendet, auf die sie Zugriff haben.

Wie unterscheidet sich ein KI-Copilot von einem Chatbot?

Ein herkömmlicher Chatbot kann nur auf bestimmte Fragen innerhalb eines festgelegten Rahmens von geskripteten Fragen antworten. Er kann nicht auf Fragen antworten, die das Verständnis komplexer, kontextbasierter Dateneingaben erfordern. Ein KI-Copilot nutzt umfangreiche Sprachmodelle und eine Technologie zur abruferweiterten Generierung, um die Komplexität der eingehenden Anfrage zu verstehen und eine Antwort zu geben, die auf aktuellen internen Wissensdatenbanken basiert.

Was ist RAG und wie verbessert es die Leistung des KI-Kopiloten?

RAG steht für "retrieval-augmented generation" und ist eine Methode, die verschiedene Datenquellen nutzt, um relevante Daten abzurufen, bevor eine Antwort generiert wird. Indem tatsächliche Dokumente als Grundlage für die Antworten verwendet werden und nicht nur das allgemeine Modell, kann ein KI-Copilot genaue Antworten liefern, die durch Quellenangaben unterstützt werden.

Wie nutzt ein KI-Copilot unsere internen Daten?

Ein KI-Copilot katalogisiert Ihre Dateien, Datenbanken und integrierten Systeme in einer Vektordatenbank und führt dann eine semantische Suche nach den relevantesten Informationen durch, die den angeforderten Informationen entsprechen. Ihre Daten verbleiben in Ihrer Infrastruktur und werden niemals für das Training externer Modelle verwendet.

Kann ein KI-Kopilot Antworten mit Quellenangaben liefern?

Ja, und jede vom Assistenten erzeugte Antwort enthält einen Hinweis auf die Datei und/oder den Abschnitt, der für die Antwort verwendet wurde. Die Mitarbeiter haben damit die Möglichkeit, die Antwort zu authentifizieren und die Quelle der Information zurückzuverfolgen. Dies ist einer der grundlegenden Aspekte der RAG-Architektur, die wir bei allen Projekten verwenden.

Kann die Lösung in unsere bestehenden Systeme integriert werden?

Ja, wir stellen Konnektoren zur Verfügung, die eine Integration mit Confluence, SharePoint, Jira, CRM, ERP und Dateispeichersystemen ermöglichen, und wir bieten eine REST-API für den Zugriff auf copilot von jeder Ihrer internen Anwendungen aus. Der Grad der Integration und die Zugriffskontrollen werden während der Architekturphase festgelegt.

Wie gewährleisten Sie Datensicherheit und Zugangskontrolle?

Wir implementieren ein rollenbasiertes Zugriffskontrollsystem, das Ihre aktuelle Berechtigungsstruktur nachahmt. Das bedeutet, dass jeder Mitarbeiter nur Zugriff auf die Daten hat, die er einsehen darf. Die gesamte Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den Sicherheitsstandards, die in Ihren Compliance-Richtlinien festgelegt sind, und innerhalb der von Ihnen gewählten Infrastruktur.

Wie lange dauert es, eine Lösung zu entwickeln und einzusetzen?

Eine gezielte KI-Copilot-Implementierung beginnt in der Regel innerhalb von 4 Wochen nach dem vereinbarten MVP mit einem begrenzten Umfang oder unter Verwendung eines sauberen Datensatzes. Größere Initiativen mit mehreren Backend-Systemen, komplexen Zugriffskontrollanforderungen und einer unternehmensweiten Einführung würden 3-5 Monate dauern.

Welche Faktoren beeinflussen die Kosten?

Zu den Kostenfaktoren gehören verschiedene Faktoren wie Datenvolumen und -komplexität, Anzahl der angeschlossenen Systeme, Integration, Umfang der Zugangskontrolle und Leistungsziele. Nach einer ersten Sondierungssitzung erstellen wir kostenlos eine Schätzung der möglichen Kosten.

Kann ein KI-Copilot für unser Unternehmen angepasst werden?

Ja, jeder von uns erstellte KI-Kopilot wird an die Dokumente, Arbeitsabläufe, Terminologie und Integrationsumgebung jedes einzelnen Kunden angepasst. Es gibt auch eine benutzerdefinierte Feinabstimmung für proprietäre Daten, um den Genauigkeitsgrad für domänenspezifische Anwendungen zu erhöhen.