Società di sviluppo di copiloti AI

Costruiamo copiloti AI che si integrano nei vostri sistemi e supportano i vostri team nel reperimento delle conoscenze, nella creazione di contenuti e nell'automazione dei processi. Invece di perdere tempo, vi concentrate sulle decisioni che fanno progredire l'azienda.

30+

Copiloti AI costruiti

70+

ingegneri IA

93%

dei clienti torna a sceglierci

30+

Copiloti AI costruiti

70+

ingegneri IA

93%

dei clienti torna a sceglierci

I principali vantaggi delle soluzioni di sviluppo di copiloti AI

I copiloti dell'intelligenza artificiale cambiano il modo in cui la vostra organizzazione trova e agisce sulle informazioni, eliminando le barriere che si frappongono alla formulazione di una domanda e all'ottenimento di una risposta affidabile. Le metriche riportate di seguito riflettono i risultati ottenuti dai nostri clienti in implementazioni aziendali reali.

Ricerca più rapida delle informazioni

I vostri dipendenti possono trovare in pochi secondi risposte accurate e riferite alla fonte da qualsiasi parte della base di conoscenze della vostra organizzazione. In questo modo si riduce il tempo che ogni dipendente dedica alla ricerca di informazioni da 25% a 60%.

Preparazione rapida dei documenti

Il nostro copilota AI può generare una bozza pronta per essere utilizzata con i modelli e gli standard interni dell'organizzazione. Il risultato è una riduzione del tempo impiegato dai dipendenti per creare documenti ed e-mail da 30% a 70%.

Riduzione delle domande ripetitive

A single trusted source of answers for all routine workflow questions reduces the number of duplicate questions in internal chat environments by 20% to 40+%.

Miglioramento dell'accuratezza dei documenti

Un copilota AI visualizza solo le versioni correnti dei documenti e include citazioni dirette, riducendo gli errori causati da contenuti obsoleti o sostituiti in tutti i team da 15% a 35%.

Inserimento più rapido dei dipendenti

I nuovi dipendenti possono raggiungere la piena produttività da 20% a 50% più velocemente perché hanno accesso a procedure, politiche e conoscenze dei prodotti verificate e storiche fin dal primo giorno di lavoro.

Processo decisionale accelerato

Gli esperti possono prendere decisioni da 10% a 25% più velocemente quando il copilota dell'IA trova fatti rilevanti, precedenti e dati di sintesi su richiesta, invece di cercarli manualmente.

Servizi di sviluppo di copiloti AI personalizzati

Consulenza e strategia
MVP e PoC
Sviluppo
Formazione del modello
Modernizzazione
Sviluppo RAG
Ricerca aziendale
Integrazione del copilota

Consulenza e strategia per copiloti AI

Eseguiamo un'analisi dei flussi di lavoro e dei documenti aziendali e individuiamo dove utilizzare un copilota AI. Definiamo quindi l'architettura del sistema e il percorso di integrazione più adatto alla vostra architettura.

IT consultants conducting a project kickoff meeting in a modern glass office.

Sviluppo di MVP e proof of concept

Costruiamo prototipi per fornire una prova di fattibilità pratica e convalidare la qualità delle risposte utilizzando dati reali della vostra organizzazione, consentendo ai vostri stakeholder di valutare le reali prestazioni del copilota AI prima di avviare i nostri servizi di sviluppo del copilota AI a ciclo completo.

Writing and reviewing source code in a modern programming environment.

Sviluppo di copiloti AI end-to-end

Gestiamo l'intero ciclo di vita, dall'acquisizione dei requisiti e dalla progettazione di un'architettura di sistema sicura alla selezione dei modelli, alla costruzione della pipeline RAG, al collaudo della soluzione e all'implementazione di un copilota AI nel vostro ambiente di produzione.

Tech specialist focused on coding in an open-plan office environment with digital workstations.

Formazione e messa a punto del modello di intelligenza artificiale

Addestriamo e perfezioniamo modelli linguistici di grandi dimensioni utilizzando i vostri dati interni proprietari per fornire una maggiore pertinenza delle risposte e una maggiore accuratezza rispetto alla terminologia specifica, ai processi e alle conoscenze di dominio rilevanti per la vostra azienda.

Software engineer integrating ML-driven virtual avatars into enterprise systems for advanced user interaction.

Modernizzazione dell'IA dei sistemi legacy

Integriamo le funzionalità di copilota AI nel vostro software aziendale esistente per sostituire la ricerca testuale obsoleta con l'accesso conversazionale alle vostre conoscenze interne senza dover ricostruire completamente la piattaforma.

Continuous integration flow propagates update signals through interconnected system paths, triggering module reloads in real time.

Sviluppo del sistema RAG

Costruiamo una pipeline completa per la generazione di documenti che comprende l'indicizzazione dei documenti, il recupero semantico, il reranking dei risultati e la generazione di risposte con citazioni alla fonte.

Software engineer configuring applications on a laptop surrounded by server monitors in a modern tech workspace.

Implementazione della ricerca aziendale

Implementiamo un livello di ricerca semantica unificato per tutti i repository di conoscenza all'interno della vostra azienda, per fornire ai vostri dipendenti un'unica postazione per la ricerca accurata delle informazioni consentite.

IT team review digital strategies for improving patient care with advanced telemedicine solutions.

Integrazione del copilota AI

Integriamo un copilota AI negli strumenti di sistema aziendali esistenti, tra cui, ma non solo, CRM, ERP, Confluence, SharePoint, Jira e così via, in modo che i dipendenti possano accedere a un assistente AI dal loro ambiente di lavoro.

AI as the digital engine driving smart, adaptive experiences in metaverse ecosystems.

Consulenza e strategia per copiloti AI

Sviluppo di MVP e proof of concept

Sviluppo di copiloti AI end-to-end

Formazione e messa a punto del modello di intelligenza artificiale

Modernizzazione dell'IA dei sistemi legacy

Sviluppo del sistema RAG

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Implementazione della ricerca aziendale

Integrazione del copilota AI

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Le nostre soluzioni di sviluppo di copiloti AI

Ogni soluzione che forniamo si rivolge a una lacuna specifica nel modo in cui la vostra organizzazione accede, utilizza e conserva le proprie conoscenze interne. Progettiamo sistemi specializzati che recuperano i fatti in modo sicuro e assistono il vostro personale nei loro spazi di lavoro abituali.

Copilota incorporato

Sviluppiamo una barra laterale o un widget incorporato nelle applicazioni e nei documenti esistenti che fornisce risposte alle domande relative al contenuto, fornisce raccomandazioni sulle azioni da intraprendere successivamente, apre i file associati e riduce la necessità di cambiare schermata.

Copilota del documento

Abbiamo progettato un copilota che analizza, riassume e confronta un gran numero di documenti per estrarre i punti chiave dei dati e supporta la creazione on-demand di sintesi strutturate dai dati.

Sistema centrale RAG

Implementiamo il motore di backend responsabile dell'indicizzazione dei documenti, del reperimento semantico, del reranking dei risultati, del rispetto dei diritti di accesso degli utenti e della generazione di risposte accurate dalle vostre fonti di dati aziendali.

Risposta console di qualità

Forniamo una console di monitoraggio con metriche di accuratezza delle risposte, raccolta di feedback da parte degli utenti e test A/B per le richieste e le configurazioni delle fonti per supportare il miglioramento continuo del sistema.

Connettori e integrazioni

Creiamo connettori plug-in point con aggiornamenti incrementali per Confluence, SharePoint, Jira, CRM e altri sistemi di archiviazione, in modo che i copiloti lavorino sempre con informazioni aggiornate e sicure, rispettando i diritti di accesso esistenti.

IA agentica

Costruiamo autonomous agents that apply advanced reasoning, so they can query databases and make updates to records across all of your enterprise applications (e.g, Jira, Salesforce, custom tools) and automatically execute sequential activities.

Collegate le vostre conoscenze interne a un copilota AI che i vostri team utilizzeranno effettivamente

Crea copiloti IA aziendali con gli architetti certificati Claude

I nostri architetti certificati Claude contribuiscono a trasformare le conoscenze interne in affidabili co-piloti. Puntiamo su risposte accurate, accesso sicuro ai dati e integrazione fluida nel flusso di lavoro.

Architettura LLM pronta per la produzione

Progetta copiloti basati sull'intelligenza artificiale in grado di adattarsi alla crescita della tua azienda, fornendo al contempo risposte coerenti e di alta qualità. Ciò garantisce prestazioni affidabili anche con l'aumentare dell'utilizzo.

Ingegneria avanzata dei prompt

Ottimizza i prompt e i flussi di lavoro per migliorare l'accuratezza delle risposte, la comprensione del contesto e l'esperienza utente. In questo modo, ogni interazione risulta più utile.

Integrazione sicura di Claude

Implementa le API di Claude utilizzando pratiche di sicurezza collaudate e un'architettura di livello aziendale. Ciò contribuisce a proteggere i dati e a ridurre i rischi legati all'integrazione.

Eccellenza costante nell'intelligenza artificiale

I nostri specialisti ampliano costantemente le loro competenze nel campo dell’intelligenza artificiale per applicare le più recenti funzionalità di Anthropic e le migliori pratiche del settore. Ciò garantisce che la vostra soluzione rimanga sempre aggiornata e competitiva.

I nostri progetti

Bot IA per la campagna marketing di TBC Bank

Innowise ha sviluppato un bot Telegram bilingue che genera selfie con l’IA insieme al testimonial calcistico di TBC Bank.

3000 utenti coinvolti

2 lingue supportate

Scopri il progetto

Recensione del cliente

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Recensione del cliente

E-commerce

Definizione della strategia di prodotto per la piattaforma di prestiti in bitcoin di Bitlendex

Innowise ha risolto alcuni problemi critici relativi alla SEO tecnica e alle prestazioni della piattaforma di e-commerce di Officine 08.

1 mese per completare la fase di discovery

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Defining the product strategy for Bitlendex’s bitcoin lending platform.

Fintech

Sistema di consulenza finanziaria per Bonnfinanz

Innowise ha aiutato Bonnfinanz a sviluppare un sistema web per la consulenza e la gestione amministrativa, pensato per supportare il lavoro da mobile e il contatto diretto con i clienti.

Scopri il progetto

Financial advisory system for Bonnfinanz..

Trasporto

Potenziamento della piattaforma di ricarica per veicoli elettrici con funzionalità flessibili di fatturazione e pagamento

Innowise ha contribuito a modernizzare la piattaforma di mobilità elettrica di SMART/LAB, ampliandone le funzionalità per la fatturazione, i pagamenti, la gestione delle transazioni e la reportistica.

>50% elaborazione più rapida delle fatture e dei pagamenti

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Enhancing an EV charging platform with flexible billing and payments.

Fintech

Trasformazione DevOps cloud-native di FinXP

Innowise ha aiutato FinXP a modernizzare l’infrastruttura dei suoi servizi finanziari, trasferendo API e applicazioni legacy basate su PHP verso un’architettura cloud-native.

11 app migrate su Azure App Service

100% Infrastructure as Code

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FinXP’s cloud-native DevOps transformation.

E-commerce

SEO per l'e-commerce e miglioramenti della piattaforma obsoleta per Officine 08

Innowise ha risolto alcuni problemi critici relativi alla SEO tecnica e alle prestazioni della piattaforma di e-commerce di Officine 08.

<500 ms tempo di risposta del server

5 mesi per portare a termine il progetto

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Recensione del cliente

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Recensione del cliente

E-commerce

Sviluppo di una piattaforma di abbonamento per profumi per Scentbird

Innowise ha aiutato Scentbird ad ampliare la propria piattaforma di abbonamento per favorire nuove esperienze di acquisto e la crescita internazionale.

4 anni di supporto costante

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Recensione del cliente

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Recensione del cliente

Development of a subscription perfume platform for Scentbird.

HR e reclutamento

Sviluppo della piattaforma digitale Promove™

Abbiamo sviluppato e fornito assistenza per una piattaforma digitale multilingue che facilita la gestione dei servizi relativi allo sviluppo professionale, alla leadership, al lavoro di squadra e allo sviluppo organizzativo.

4 lingue supportate

2 anni supporto a lungo termine

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Custom platform for coaching and organizational development case..

01 / 01

Sicurezza e conformità

Controllo dell'accesso basato sui ruoli

Eredità ACL

Privacy dei dati e mascheramento delle PII

Elaborazione e archiviazione sicura dei dati

Rigorosa conformità al settore

Accesso controllato alle informazioni

Prodotti da consegnare

Ogni incarico di copilota AI si conclude con un sistema pronto per la produzione e con le risorse necessarie al vostro team per farlo funzionare ed evolvere. Vi consegniamo tutti gli strumenti amministrativi necessari e il materiale riassuntivo completo per garantire la manutenzione indipendente del sistema.

Copilota basato su RAG

Riceverete un copilota AI basato su RAG completamente implementato che fornisce un livello di conoscenza centrale per la vostra azienda con fonti verificate e accesso basato sui ruoli lavorativi.

Interfaccia web e widget incorporati

L'impegno offre un'interfaccia web pronta per l'utente o un widget incorporato nella barra laterale che si integra nell'area di lavoro esistente per fornire ai dipendenti l'accesso a un copilota AI.

API per integrazioni interne

Viene fornita un'API REST documentata per collegare un copilota AI alle vostre applicazioni interne, in modo che più sistemi possano accedere programmaticamente al livello di conoscenza senza richiedere un intervento manuale.

Sistema di risposta con citazioni

Un sistema di tipo query-and-answer che fornisce risposte accurate e assegnabili agli utenti che possono presentare qualsiasi richiesta, e una conferma che l'utente che presenta la richiesta ha le autorizzazioni appropriate.

Console amministrativa per la gestione dei dati

La console di amministrazione dispone di funzionalità per gestire le fonti di dati utilizzate da un copilota AI, configurare gli indici per i dati importati, analizzare le metriche di utilizzo per valutare la qualità del servizio, monitorare la qualità delle risposte fornite da un assistente AI e suggerire miglioramenti.

Documentazione e runbook operativo

Una documentazione tecnica completa relativa al funzionamento, alla manutenzione, all'aggiunta di nuove fonti di dati e alla scalabilità di una soluzione tecnologica di copilota AI dopo la sua implementazione.

La maggior parte delle conoscenze interne non viene mai utilizzata appieno

Un copilota AI fornisce le informazioni giuste al momento giusto per ogni squadra.

Perché scegliere Innowise come azienda per lo sviluppo di copiloti AI

Innowise ha consegnato 1,600+ projects across more than 40+ industries for 19+ anni. Il nostro team implementa metodi sicuri di indicizzazione vettoriale e si attiene rigorosamente agli standard di controllo delle autorizzazioni per garantire che il vostro nuovo software produca risultati validi e automatizzi in breve tempo complesse attività interne.

Technology Awards by Business Awards UK.

Il nostro processo di sviluppo del copilota AI

Ogni copilota AI viene sviluppato con punti di controllo e consegne predefinite. Di conseguenza, ogni progetto ha le stesse aspettative di consegna dal momento in cui inizia fino alla messa in funzione.

Scoperta e allineamento degli obiettivi

Lavoriamo direttamente con il vostro team per identificare gli obiettivi generali e i casi d'uso effettivi che saranno affrontati da un copilota AI.

Analisi e preparazione dei dati

Organizziamo, puliamo e formattiamo i documenti, i set di dati e le fonti API collegate, in modo che possano essere indicizzati correttamente nella pipeline RAG.

Progettazione dell’architettura

Progettiamo l'architettura RAG e identifichiamo il database vettoriale, il modello linguistico e le specifiche dei criteri di accesso in base ai vostri dati e alla vostra infrastruttura.

Prototipazione e validazione

Creiamo un prototipo basato su un campione reale dei vostri dati e convalidiamo la qualità delle risposte prima di passare allo sviluppo su larga scala.

Sviluppo e integrazione

Costruiamo il sistema completo e lo integriamo nella vostra infrastruttura, collegandolo agli strumenti e alle fonti di dati interne esistenti.

Implementazione e formazione

Distribuiamo un copilota AI nel vostro ambiente di produzione e conduciamo sessioni di onboarding per aiutare il vostro team a diventare produttivo fin dal primo giorno.

Monitoraggio e scalabilità

Monitoriamo la qualità delle risposte, le prestazioni del sistema e i modelli di utilizzo dopo il lancio, e scaliamo il copilota in base alla rapida evoluzione dei dati e dei requisiti.

Modelli di coinvolgimento

Team di sviluppo dedicato

In base ai requisiti di copilot del vostro progetto, formiamo un team dedicato di sviluppatori di intelligenza artificiale, ingegneri, architetti e specialisti del controllo qualità, che può iniziare entro 1-2 settimane.

Richiedi un
team dedicato

Ampliamento del team

I nostri ingegneri dell'intelligenza artificiale aiutano ad aumentare il team di sviluppo esistente per colmare eventuali lacune con la pianificazione dell'architettura (AIGC), la messa a punto del modello e il supporto all'integrazione.

Richiedi l'aumento
del personale

Consegna basata su progetti

Forniamo tutti i requisiti necessari per la supervisione dell'intero progetto copilota, compresi lo scoping, l'architettura e la valutazione dopo la consegna. Forniamo una mappa di consegna del progetto che contiene tutti i programmi di consegna e l'ambito definiti.

Richiedi l'outsourcing del progetto

Tempi e prezzi

I progetti di sviluppo di copiloti AI variano in genere da 4 settimane a 8.000 USD, a seconda dei seguenti fattori: quantità di dati utilizzati, livello di complessità (in termini di numero di sistemi da integrare), eventuali requisiti specifici di integrazione, requisiti di sicurezza e benchmark di prestazioni.

Cosa pensano i nostri clienti

Tutte le testimonianze (64)

Il lavoro di Innowise ha soddisfatto tutte le aspettative. Il team è stato efficiente, puntuale e attento alle consegne del progetto. I clienti possono aspettarsi un team esperto che offre una serie di servizi aziendali.

Alice Bodnar

COO, FarOut (ex Atlas Guides)

5.0

Leggi la recensione completa

Vedi i dettagli del progetto

Siamo più che soddisfatti della nostra proficua collaborazione con il Innowise, che esegue i compiti in conformità con i nostri elevati requisiti e standard aziendali e porta i risultati desiderati.

Stefania Basciu

Direttore Delivery, Topcon Agriculture

4.5

Leggi la recensione completa

Vedi i dettagli del progetto

L'impegno dell'Innowise nel mantenere uno standard di servizio eccellente è stato impressionante. Hanno favorito un ambiente di squadra collaborativo, soprattutto durante le sfide esterne impreviste, il che è stato particolarmente degno di nota.

David Roberts

CEO, ReVerb

5.0

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Vedi i dettagli del progetto

Guarda come appare un copilota AI personalizzato

Ottenete una proposta mirata per il vostro caso d'uso dal nostro team di ingegneri AI.

Stack tecnologico e architettura

Database vettoriali

Pinecone

Weaviate

Milvus

Qdrant

Elasticsearch

OpenSearch

Modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM)

OpenAI GPT-4 e GPT-4o

Claude antropico

Meta Llama

Mistral

Google Gemini

NLP e apprendimento automatico

PyTorch

TensorFlow

Scikit-learn

Hugging Face Transformers

spaCy

NLTK

RAG e orchestrazione

LangChain

LlamaIndex

Covone

Kernel semantico

Piattaforme cloud

Amazon Web Services

Microsoft Azure

Google Cloud Platform

Pipeline di dati

Apache Airflow

Apache Kafka

Apache Spark

dbt

Database vettoriali

Pinecone

Weaviate

Milvus

Qdrant

Elasticsearch

OpenSearch

Modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM)

OpenAI GPT-4 e GPT-4o

Claude antropico

Meta Llama

Mistral

Google Gemini

NLP e apprendimento automatico

PyTorch

TensorFlow

Scikit-learn

Hugging Face Transformers

spaCy

NLTK

RAG e orchestrazione

LangChain

LlamaIndex

Covone

Kernel semantico

Piattaforme cloud

Amazon Web Services

Microsoft Azure

Google Cloud Platform

Pipeline di dati

Apache Airflow

Apache Kafka

Apache Spark

dbt

Settori in cui abbiamo esperienza

Retail
Finanza
Assicurazioni
Telecomunicazioni
Manifattura
Logistica
Legale
Personale
IT

Retail

Creiamo strumenti basati sull'intelligenza artificiale che aiutano il personale di vendita e i product manager a identificare le informazioni relative a prodotti, eventi di vendita, riduzioni di prezzo e resi di prodotti, consentendo loro di rispondere più rapidamente alle domande dei clienti e di ridurre il numero di domande rivolte ad altri membri del personale.

Domande e risposte sull'assortimento
Conoscenza delle promozioni
Restituisce l'accesso alla procedura

Consumer checks online deals on smartphone amid pink shopping bags and urban storefront backdrop.

Finanza

Il nostro team crea applicazioni di assistenza interna per i dipendenti delle banche e della finanza per rispondere a domande relative a prezzi, argomenti legali e normativi, processi aziendali e prodotti della società. L'utilizzo di queste applicazioni consente agli esperti di ridurre gli errori nei documenti e di rispondere più rapidamente alle richieste dei clienti.

Ricerca delle tariffe e delle aliquote
Domande e risposte sulla conformità
Base di conoscenza dei prodotti

AI-driven finance dashboard overlays urban skyline, highlighting real-time analytics for smarter investments.

Assicurazioni

I nostri esperti creano soluzioni di copilota AI che effettuano ricerche su più file per aiutare i dipendenti a trovare rapidamente le clausole e le formulazioni pertinenti, individuando così modi per ridurre i tempi di elaborazione delle richieste di risarcimento e lo sforzo necessario per creare un documento.

Ricerca delle clausole della polizza
Supporto per l'elaborazione delle richieste di indennizzo
Recupero delle parole

Digital insurance platforms use AI for claims, policy management, and fast, secure customer service.

Telecomunicazioni

Progettiamo copiloti AI per i team di assistenza in grado di fornire risposte alle richieste dei clienti utilizzando le informazioni contenute negli archivi delle risposte e i casi storici risolti dai team di assistenza. Con l'aiuto degli assistenti AI, i CSR possono offrire risposte pre-approvate al cliente, migliorando così i tassi di risoluzione e riducendo le richieste di assistenza duplicate.

Guida e ricerca di casi
Proposte di risposta
Miglioramento della FCR

Telecom tower with smart sensors powers next-gen connectivity, enabling 5G and IoT networks.

Manifattura

Progettiamo sistemi di copilota AI per aumentare la creazione di documentazione e standard delle apparecchiature, consentendo ai tecnici di avere accesso immediato a istruzioni e parametri, riducendo al minimo gli errori e i tempi di fermo non pianificati in officina.

Documentazione dell'apparecchiatura
Ricerca degli standard
Riduzione degli errori

Logistica

Progettiamo assistenti AI intorno a processi, SLA e documenti di spedizione per il trasporto merci e l'ultimo miglio che riducono ritardi e discrepanze durante l'intero processo di spedizione.

SLA e procedure Q&A
Ricerca documenti di spedizione
Riduzione del ritardo

Smart supply chain powered by automation, analytics, and real-time visibility.

Legale

Realizziamo copiloti AI che aiutano a individuare contratti e normative, a confrontare vari contratti e versioni e a riassumerli. In questo modo si riduce il tempo necessario per preparare i documenti di 50-70% e si riducono le incongruenze tra gli avvocati dello studio.

Ricerca del contratto
Confronto tra le versioni
Riassunti delle clausole

Legal practice adopts automation and secure cloud workflows besides reference books.

Personale

I nostri esperti progettano copiloti AI che aiutano i dipendenti a conoscere le politiche e le procedure aziendali in materia di congedi e altri processi. I dipartimenti HR riducono la quantità di tempo da dedicare alle risposte alle domande, mentre i dipendenti hanno accesso a un'unica fonte di verità.

Domande e risposte sulla politica
Ricerca di congedi e benefici
Riduzione del carico di lavoro delle risorse umane

Smart HR software manages candidate screening and remote onboarding in one seamless system.

IT

Progettiamo copiloti AI per fornire una guida nella creazione di documentazione tecnica, ticket e basi di conoscenza, suggerendo sia la soluzione che i dati di comando. Ciò consente di risolvere rapidamente gli incidenti e di ridurre il carico di lavoro dei team di assistenza di seconda linea.

Ricerca biglietti e guide
Suggerimenti di comando
Riduzione del carico in seconda linea

IT team member uses unified console to deploy updates and monitor system health across servers.

È molto facile costruire un copilota AI che funzioni bene in modalità demo. Tuttavia, creare un copilota AI che rispetti i limiti di autorizzazione, mantenga la consapevolezza delle modifiche ai documenti e funzioni con successo ogni giorno per centinaia di dipendenti è un problema ingegneristico completamente diverso. Questo divario è il punto in cui la maggior parte delle implementazioni fallisce e su cui si concentra l'attenzione di Innowise.

Artsiom Kozak

Responsabile della competenza tecnica IA

FAQ

Che cos'è un copilota AI?

Un copilota AI è un assistente di conversazione alimentato dai dati disponibili all'interno della vostra organizzazione. Questo chatbot aiuta i dipendenti a trovare le risposte alle loro domande utilizzando gli stessi dati e documenti a cui hanno accesso.

In che modo un copilota AI è diverso da un chatbot?

A traditional chatbot can only respond to specific questions within a defined scope of scripted questions. They cannot respond to questions that require an understanding of complex, context-based data input. An AI copilot utilizes large language models and retrieval augmented generation technology to understand the complexities of the incoming request and provides a response pulled from actual internal knowledge databases.

Cos'è il RAG e come migliora le prestazioni del copilota AI?

RAG è l'acronimo di retrieval-augmented generation, un metodo che utilizza varie fonti di dati per recuperare dati rilevanti prima di generare una risposta. Utilizzando documenti reali come base per le risposte, anziché solo il modello generale, un copilota AI può fornire risposte accurate supportate dall'attribuzione delle fonti.

In che modo un copilota AI utilizza i nostri dati interni?

Un copilota AI cataloga i vostri file, database e sistemi integrati in un database vettoriale e poi esegue una ricerca semantica alla ricerca delle informazioni più rilevanti corrispondenti alle informazioni richieste. I vostri dati rimangono all'interno della vostra infrastruttura e non vengono mai utilizzati per addestrare modelli esterni.

Un copilota AI può fornire risposte con fonti?

Sì, e ogni risposta generata dall'assistente conterrà l'attribuzione al file e/o alla sezione utilizzata per rispondere. I dipendenti avranno a disposizione un mezzo per autenticare la risposta e risalire alla fonte delle informazioni. Questo è uno degli aspetti fondamentali dell'architettura RAG che utilizziamo in tutti i progetti.

La soluzione può essere integrata con i nostri sistemi esistenti?

Sì, forniamo connettori che consentono l'integrazione con Confluence, SharePoint, Jira, CRM, ERP e sistemi di archiviazione dei file, e forniamo un'API REST per accedere a Copilot da qualsiasi applicazione interna. Il livello di integrazione e i controlli di accesso vengono determinati durante la fase di architettura.

Come garantite la sicurezza dei dati e il controllo degli accessi?

Implementiamo un sistema di controllo degli accessi basato sui ruoli che imita la vostra attuale struttura di autorizzazioni. Ciò significa che ogni dipendente ha accesso solo ai dati che è autorizzato a visualizzare. Tutta l'elaborazione dei dati avviene nel rispetto degli standard di sicurezza previsti dalle vostre linee guida di conformità e all'interno dell'infrastruttura selezionata.

Quanto tempo occorre per sviluppare e distribuire una soluzione?

Un'implementazione mirata del copilota AI inizia in genere entro 4 settimane dall'MVP concordato con un ambito limitato o utilizzando un set di dati pulito. Iniziative più grandi, con più sistemi di backend, requisiti complessi di controllo degli accessi e che richiedono un rollout a livello di organizzazione, richiedono 3-5 mesi.

Quali fattori incidono sul costo?

I fattori di costo possono includere diverse voci, come il volume e la complessità dei dati, il numero di sistemi collegati, l'integrazione, i livelli di controllo degli accessi e gli obiettivi di performance. Dopo una prima sessione di scoping, forniamo gratuitamente una stima dei costi potenziali.

Un copilota AI può essere personalizzato per la nostra attività?

Sì, ogni copilota AI che creiamo è personalizzato per adattarsi ai documenti, ai flussi di lavoro, alla terminologia e all'ambiente di integrazione di ogni singolo cliente. È inoltre disponibile una messa a punto personalizzata sui dati proprietari per aumentare il livello di precisione delle applicazioni specifiche del settore.

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Puoi anche inviarci la tua richiesta
a contact@innowise.com

Cosa succede dopo?

Una volta ricevuta e presa in carico la richiesta, ti ricontatteremo per approfondire le esigenze del progetto e firmare un accordo di riservatezza.

Dopo aver chiarito le esigenze, obiettivi e aspettative, il nostro team elabora una proposta che definisce le attività previste, la composizione del team, le tempistiche e i costi stimati.

Fisseremo un incontro per discutere la proposta e definire tutti i dettagli.

Infine, firmeremo il contratto e inizieremo subito a lavorare sul tuo progetto.