Confier à MedSpa Network la gestion des mises à jour du site web

Innowise a refondu le site web de MedSpa Network sur WordPress, permettant ainsi à son équipe de gérer elle-même les mises à jour quotidiennes du contenu et de présenter plus clairement ses services aux praticiens spécialisés dans les injections et aux partenaires du secteur.

3-5

le nombre de prospects par semaine a augmenté, passant de 1 par mois

nombre de pages livrées

Giving MedSpa Network control over website updates.

Industrie Médecine esthétique

Salariés ~10

Région US

Services Conception UX/UI, développement WordPress, assurance qualité

Client depuis 2026

Vue d'ensemble du client

Résumé par l'IA

Réseau MedSpa aide les professionnels de la médecine esthétique à développer leurs compétences et à faire prospérer leur activité grâce à des formations aux techniques d'injection, à l'enseignement de l'anatomie, à des achats groupés et à des postes de direction médicale. Elle collabore également avec les fabricants sur des programmes de formation, la distribution de produits, la validation et les études cliniques, mettant ainsi en relation les développeurs de produits esthétiques et les professionnels qui les utilisent.

Nous avions déjà une idée assez précise de ce que nous voulions dès le départ, et Innowise a su parfaitement suivre cette orientation pour en faire un site web abouti. Nous avons rencontré l'équipe chaque semaine pour faire le point sur l'avancement du projet, discuter de ce qui nous plaisait et apporter des modifications au fur et à mesure. Ce fut un processus extrêmement collaboratif, et l'équipe s'est montrée très flexible face à nos demandes de modifications.

Keaton Benning, directeur technique MedSpa Network LLC

Défi

MedSpa Network souhaitait disposer d'un site web qu'elle puisse présenter avec fierté à ses clients et partenaires potentiels — une véritable vitrine pour l'entreprise. Son site existant ne répondait pas à ces attentes, ni en tant que présentation de la marque, ni en tant qu'outil que l'équipe pouvait utiliser au quotidien.

Les services phares ne bénéficiaient pas d'une présentation suffisamment convaincante pour mettre en valeur l'expertise de MedSpa Network.
Les contributeurs et les partenaires industriels avaient des besoins différents, mais le site n'offrait aucun point de départ clair pour aucun de ces deux publics.
Les modifications courantes du contenu étaient difficiles à gérer sans l'aide des développeurs.

Les pages endommagées et les blocs de contenu vides ont nui à l'expérience des visiteurs.
Le nombre limité de liens internes rendait difficile la navigation entre les services et les informations connexes.
Cette refonte était nécessaire pour prendre en charge les médias interactifs et les mises en page variées, tant sur ordinateur que sur mobile, sans compliquer la gestion du backend.

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Solution

Innowise a repensé le site web de MedSpa Network en s'articulant autour de deux priorités : mettre en avant l'expertise de la marque et faciliter la mise à jour quotidienne du contenu par son équipe. Le résultat : un site de 27 pages Site web WordPress, en associant des mises en page de base remaniées à des blocs réutilisables.

Les mises à jour de contenu entre les mains du client

MedSpa Network avait besoin d'un moyen simple de mettre à jour les pages consacrées aux services, d'ajouter des informations sur les formations et de maintenir à jour les informations relatives à ses partenaires. Nous avons mis en place un éditeur personnalisé de type « glisser-déposer » qui permet à l'équipe :

Ajouter, supprimer et réorganiser des blocs de contenu.
Changer les images d'arrière-plan des héros.
Modifier les paramètres de pagination.

Un guide des blocs intégré explique le fonctionnement de chaque composant, tandis qu'un guide d'administration facilite la gestion courante du site web. Ensemble, ces outils offrent au client un moyen pratique d'apporter des modifications de manière autonome.

Un premier écran accueillant pour chaque public

Un injecteur à la recherche d'une formation et un fabricant souhaitant établir un partenariat se présentent avec des questions différentes. Le page d'accueil remaniée offre à chacun un point de départ clair grâce à des parcours spécifiques « Pour les injecteurs » et « Pour les partenaires ».

Un personnage animé apparaît en plein écran, apportant du dynamisme à l'introduction. À la demande du client, nous avons également ajouté une section « Connexion des commerciaux » renvoyant vers son portail existant.

Sur l'ensemble des pages consacrées aux services, le langage utilisé a été adapté plus précisément au public cible. Par exemple, la page « Directions médicales », destinée aux partenaires, a été rebaptisée « Direction médicale | Multi-sites » afin de mieux présenter l'offre.

Contenus interactifs dans les domaines des services et de l'éducation

Le travail de MedSpa Network est très visuel, qu'il s'agisse de l'enseignement de l'anatomie ou des résultats cliniques. Nous avons utilisé du contenu interactif pour aider les visiteurs à découvrir cette expertise :

Pages consacrées à la formation : des modèles 3D interactifs dont la mise en page est adaptée aux appareils mobiles.
Études cliniques : un processus en quatre étapes s'appuyant sur des images 3D « avant-après » et des blocs numérotés automatiquement.
Études de cas : des carrousels de photos et de graphiques, dotés d'un indicateur de section fixe pour aider les visiteurs à parcourir les articles plus longs.
À propos de nous : une vidéo, un diaporama présentant les membres de l'équipe et Google Maps pour présenter l'équipe et son emplacement.

Un carrousel à cartes coulissantes commun a permis d'assurer une interaction homogène sur l'ensemble du site.

Des moyens simples pour nous contacter

Une fois que les visiteurs ont trouvé un service qui les intéresse, ils ont besoin d'une indication claire sur la marche à suivre. Les formulaires de contact et de demande de devis leur permettent de nous contacter directement, tandis que la boutique propose un catalogue avec des demandes de renseignements. Les événements à venir sont présentés sous la forme d'une simple liste chronologique.

Derrière les formulaires, la validation côté serveur, le nettoyage des données et le CAPTCHA facilitent le traitement des soumissions, tandis que Mailgun prend en charge les e-mails transactionnels.

Les bases de la gestion au quotidien

Le site web fonctionne sur l'hébergement AWS Lightsail du client, avec un certificat SSL. Outre les outils de gestion de contenu, nous avons configuré :

Un modèle de gestion des accès basé sur les rôles.
Référencement naturel (SEO) de base via un plan du site, la configuration du fichier robots.txt et Yoast SEO.
Préparatifs en matière de localisation afin de répondre aux futurs besoins linguistiques.

Suivi régulier, de la conception au lancement

Des démonstrations hebdomadaires ont permis à MedSpa Network de rester impliqué tout au long de la création du site web. Le client a examiné les maquettes et la mise en œuvre, et l'équipe a intégré ses commentaires au fur et à mesure.

Le développement a débuté en avril, suivi par les tests d'assurance qualité en mai, puis par des vérifications de l'accessibilité, des performances, du référencement naturel (SEO) et du contenu jusqu'au début du mois de juin. Les outils BrowserStack, Google Lighthouse et Chrome DevTools ont été utilisés pour ces contrôles de qualité. Le site web a ensuite fait l'objet de tests de réception par le client avant la validation officielle.

Ce fut un vrai plaisir de mener ce projet jusqu’au bout. Nous avons organisé des démonstrations hebdomadaires tout au long du projet, et leur équipe venait à chacune d’entre elles avec des décisions déjà prises ; ainsi, rien n’a été une surprise lors de la réception. Le résultat que je retiendrais, c’est que l’équipe de MedSpa n’a plus eu besoin de nous pour les modifications courantes : nous avons créé les modules pour qu’ils puissent reconstruire eux-mêmes une page, rédigé le guide expliquant chacun d’entre eux, et à la fin, ils s’en sortaient déjà tout seuls, sans notre aide.

Anton Oparienko Chef de projet

Technologies

CMS et développement

WordPress, PHP, éditeur de blocs personnalisé de type « glisser-déposer »

Hébergement et diffusion

AWS Lightsail, SSL, Mailgun et SMTP

Services liés aux sites web

Yoast SEO, API Google Maps, CAPTCHA

Design et médias

Figma, modèles 3D et animations

Assurance qualité

BrowserStack, Google Lighthouse, Chrome DevTools

Équipe

Chef de projet / Analyste métier

Concepteur
UX/UI

Développeur PHP / WordPress

Ingénieur QA

Résultats

Durée du projet

Avril 2026 – juin 2026

MedSpa Network souhaitait disposer d'un site web à l'image de sa marque. L'entreprise s'est vu proposer un site que son équipe peut gérer de manière autonome et qui, selon le client, génère de nombreux prospects.

27 pages présentant l'entreprise. La formation, la direction médicale, les services aux partenaires et les informations sur l'entreprise disposent désormais d'un espace dédié, avec des procédures claires pour toute demande de renseignements.
Les mises à jour quotidiennes sont à nouveau entre les mains du client. Grâce au générateur de blocs WordPress, au « Block Guide » intégré et au guide d'administration, l'équipe peut actualiser le contenu et modifier les mises en page sans avoir à faire appel à des développeurs à chaque modification.
Le nouveau site web génère des prospects (on est passé d'un prospect par mois à 3 à 5 par semaine) — et le client indique que ChatGPT a mis en avant MedSpa Network comme un leader du secteur.

La confiance de MedSpa Network envers l'équipe s'est prolongée au-delà du lancement, le client ayant de nouveau fait appel à Innowise pour d'autres missions.

Table des matières

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