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Préparez l'avenir de votre boutique : conseils pour la migration et la replatformisation du commerce électronique

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Les appareils mobiles générant 64% de trafic numérique de détail et 87% d'acheteurs se fiant aux médias sociaux pour influencer leurs achats, les enjeux pour les entreprises de commerce électronique n'ont jamais été aussi importants. Les périodes de pointe ajoutent encore à la pression, car McKinsey souligne que la plupart des consommateurs s'appuient désormais sur les sites web et les applications des détaillants pour effectuer leurs achats de Noël. Il est clair que les plateformes d'e-commerce traditionnelles ont du mal à répondre à ces demandes.

Pour rester compétitifs, les sites d'e-commerce ont besoin de plateformes évolutives et modernes capables de fournir des expériences d'achat rapides, fluides et personnalisées dans un marché numérique en constante évolution.

Introduction à la migration vers le commerce électronique

La migration peut être la réponse que vous recherchiez lorsque votre plateforme d'e-commerce actuelle ne peut plus répondre aux besoins de votre entreprise et qu'elle n'offre pas à vos clients l'expérience utilisateur qu'ils attendent. Qu'il s'agisse d'un dépassement de capacité de votre plateforme actuelle, de la recherche de meilleures fonctionnalités ou d'une option plus abordable, la migration peut vous aider à répondre aux demandes croissantes de votre entreprise et à développer une meilleure expérience pour vos clients.

Qu'est-ce que la migration vers le commerce électronique ?

La migration du commerce électronique consiste à transférer l'ensemble de votre boutique en ligne, y compris les produits, les données clients, l'historique des commandes et autres, d'une plateforme à une autre. Il s'agit souvent de passer à une plateforme plus moderne ou plus souple, capable de gérer un trafic accru, de s'intégrer à de nouveaux outils et de fournir de meilleures analyses. Par exemple, vous pouvez migrer vers une plateforme de gestion des stocks plus solide ou vers de meilleurs outils de service à la clientèle.

Pourquoi les entreprises devraient-elles se reformer ? Principales raisons

Les sites d'e-commerce sont souvent le premier point de contact avec les clients, et s'ils ne sont pas à la hauteur, cela peut avoir un impact négatif à la fois sur l'expérience client et sur les performances de l'entreprise. Le passage à une nouvelle plateforme technologique peut aider. Mettons en évidence les problèmes spécifiques que la replatformisation de l'e-commerce peut résoudre.

Le site web est peu performant

Les nouvelles plateformes offrent des temps de chargement plus rapides, un hébergement plus fiable et des réseaux de diffusion de contenu (CDN) avancés, ce qui permet aux magasins de fonctionner de manière optimale. Cela a un impact direct sur l'expérience client, car des sites web plus rapides conduisent à une plus grande satisfaction des clients et, par conséquent, à des taux de conversion plus élevés.

Le site actuel n'est pas évolutif

Le passage à une solution conçue pour la croissance augmente la capacité d'un site web à gérer un trafic élevé, en particulier dans le cas d'événements à forte demande. En effet, ces plateformes augmentent ou réduisent automatiquement les ressources en fonction de la charge de trafic, afin que le site reste rapide et toujours prêt à l'emploi.

Coût total de possession (TCO) élevé

Les anciennes plateformes impliquent souvent des frais de licence élevés, une maintenance coûteuse et la nécessité de disposer d'un personnel informatique spécialisé. Une plateforme plus récente et plus conviviale réduit les coûts opérationnels grâce à une maintenance réduite, à moins d'interventions manuelles et à des fonctions intégrées qui minimisent la dépendance à l'égard d'outils tiers.

Lacunes dans votre solution existante

Une plateforme moderne fournit des outils pour des expériences personnalisées, un passage en caisse fluide et l'automatisation. Elle permet également d'adopter des technologies avancées comme l'IA, l'apprentissage automatique et la blockchain pour optimiser l'engagement des clients, renforcer la sécurité des données et stimuler la croissance de l'entreprise.

Grâce à nos services de migration du commerce électronique, nous pouvons résoudre ces problèmes de front.

Les éléments à prendre en compte avant de migrer vers une plateforme d'e-commerce

Impact sur votre entreprise

Tout d'abord, nous évaluons comment la migration de la plateforme d'e-commerce influencera vos ventes, votre trafic et l'expérience de vos clients. Nos experts identifient les perturbations potentielles et élaborent un plan stratégique pour assurer le bon fonctionnement de votre entreprise pendant la transition.

Coûts totaux

Notre équipe vous aide à comprendre à la fois le prix initial et les dépenses courantes, de sorte qu'il n'y ait pas de surprises cachées. Nous décomposons tous les coûts - frais de plateforme, intégrations et maintenance continue.

Intégrations avec les systèmes futurs et existants

L'adoption d'une nouvelle technologie peut ressembler à l'assemblage d'un puzzle. Votre logiciel de commerce électronique existant doit s'adapter parfaitement à la nouvelle plateforme. L'équipe d'Innowise identifie et corrige les lacunes potentielles à l'avance afin que votre entreprise fonctionne sans interruption.

Compétences et capacités de l'équipe

L'équipe d'Innowise, qui possède une vaste expérience en matière de migration de données, évaluera soigneusement vos besoins et vous mettra en relation avec les ingénieurs les plus aptes à prendre en charge la migration de votre plateforme de commerce électronique.

Caractéristiques et capacités

Nous vous aidons à définir les caractéristiques spécifiques qui répondront aux besoins de votre entreprise. La plateforme gérera votre catalogue de produits, accélérera l'exécution des commandes et s'intégrera aux outils de marketing, optimisant ainsi les tâches quotidiennes.

Améliorations et besoins futurs

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, la bonne plateforme doit être capable d'évoluer en douceur - en ajoutant de nouveaux produits, utilisateurs et fonctionnalités en fonction des besoins. Nous mettons en place votre plateforme pour les objectifs d'aujourd'hui, tout en garantissant qu'elle est prête à évoluer en fonction de vos besoins futurs.

Service à la clientèle et assistance

Choisissez une plateforme dotée d'outils d'assistance puissants, tels que le chat en direct, les services d'assistance et bien plus encore, afin que votre équipe puisse fournir un service exceptionnel, quelle que soit l'intensité de l'activité. Laissez-nous vous aider à faire le meilleur choix.

Meilleur moment pour effectuer un replatforming eCommerce

Le choix du moment est essentiel ! Mais ne vous inquiétez pas, nous vous aiderons à choisir la fenêtre idéale - lorsque le trafic est faible et que votre entreprise peut s'adapter avec un minimum de perturbations.

Crawl de votre site avant le replatforming eCommerce

Avant de faire vos valises et de déménager, il est essentiel de procéder à un audit approfondi. Notre équipe corrigera les liens brisés, mettra de l'ordre dans les problèmes de référencement et résoudra tous les pépins afin que, lorsque vous passerez à la nouvelle plateforme, tout fonctionne de manière fiable.

Transférer uniquement des contenus actualisés

Notre équipe sélectionne soigneusement les informations les plus pertinentes et les plus récentes à migrer, comme les produits, les données clients, etc. Cela permet au nouveau site de fonctionner plus rapidement, d'être plus propre et d'être prêt à générer des ventes juste après le replatforming eCommerce.

Liste de contrôle pour la migration du commerce électronique

La migration de l'eCommerce est comme un rempotage soigneux d'une entreprise en pleine croissance. Tout comme une fleur dépasse son pot et doit être transférée dans un pot plus grand pour continuer à s'épanouir, votre boutique de commerce électronique peut atteindre un point où sa plateforme actuelle ne supporte plus la croissance. Vous commencez par retirer délicatement les "racines" du magasin - vos produits, vos données et vos processus - en veillant à ce que rien ne soit perturbé. Ensuite, vous placez le tout sur une plateforme plus robuste, en comblant les lacunes avec de nouveaux outils et de nouvelles fonctionnalités pour améliorer les performances. Grâce à une préparation minutieuse, vous créez l'environnement idéal pour votre entreprise. C'est là qu'Innowise et son plan de replatforming eCommerce structuré et bien conçu peuvent vous aider.

Énumérer les exigences et les avantages

Nous soulignons les limites de votre plateforme actuelle, telles que les problèmes de performance ou le manque d'évolutivité, et nous décrivons les avantages spécifiques que vous attendez de la nouvelle plateforme.

Rassembler toutes les parties prenantes

La migration d'un site de commerce électronique a un impact sur de nombreux domaines de votre entreprise, il est donc essentiel d'impliquer les parties prenantes des départements concernés dès le début.

Établir une liste restreinte de plateformes de commerce électronique

Notre équipe prend en compte des facteurs tels que l'évolutivité, la facilité d'utilisation, les options de personnalisation, les capacités d'intégration et le coût total de possession.

Choisir une plateforme de migration de données pour le commerce électronique

Après une recherche approfondie, nous vous aidons à sélectionner la plateforme qui répond le mieux à vos besoins actuels et à vos objectifs de croissance.

Sauvegarder les données de l'ancienne boutique de commerce électronique

Nos ingénieurs créent une sauvegarde des données de votre magasin actuel afin de vous protéger contre la perte de données pendant la transition et de permettre une restauration rapide en cas de problème.

Concevoir un nouveau site de commerce électronique

Les concepteurs et les développeurs d'Innowise conçoivent un site en mettant l'accent sur la navigation intuitive, la réactivité mobile et une interface visuellement attrayante.

Utiliser un service de migration de données

Nous vous conseillons de faire appel à un service de migration des données afin de minimiser les temps d'arrêt et de préserver l'intégrité des données en transférant efficacement les informations de votre magasin vers la nouvelle plateforme.

Migrer les données du magasin

Des données manquantes ou corrompues peuvent entraîner des problèmes ultérieurs. C'est pourquoi nos spécialistes effectuent avec diligence les processus de migration des sites de commerce électronique, en conservant vos données intactes et exactes.

Intégrer et optimiser la caisse

Innowise intègre votre solution de paiement préférée à la nouvelle plateforme. À cette étape, nous pouvons également mettre en place des options de paiement multiples et simplifier la navigation de la caisse.

Audit SEO avant le lancement

Avant la mise en ligne, notre équipe vérifie les liens brisés, optimise les métadonnées et redirige les anciennes URL vers leurs nouvelles contreparties afin de préserver le classement dans les moteurs de recherche.

Tester, retester et tester encore

Notre équipe d'assurance qualité teste tous les aspects de votre site, y compris les fonctionnalités, les intégrations et les performances sur tous les appareils.

Lancer votre nouveau site de commerce électronique

Dernière étape de notre plan de migration eCommerce ! Chez Innowise, nous garantissons un démarrage en douceur, en suivant les performances et les commentaires des clients tout en traitant rapidement les problèmes éventuels.

01 Énumérer les exigences et les avantages

Nous soulignons les limites de votre plateforme comme les problèmes de performance ou le manque d'évolutivité, et nous décrivons les avantages spécifiques que vous attendez de la nouvelle plateforme. que vous attendez de la nouvelle plateforme.

02 Rassembler toutes les parties prenantes

03 Établir une liste restreinte de plateformes de commerce électronique

Notre équipe prend en compte des facteurs tels que l'évolutivité, la facilité d'utilisation, les options de personnalisation, les capacités d'intégration et le coût total de possession.

04 Choisir une plateforme de migration de données pour le commerce électronique

Après une recherche approfondie, nous vous aidons à à choisir la plateforme qui répond le mieux à vos besoins actuels et à vos objectifs de croissance.

05 Sauvegarder les données de l'ancienne boutique de commerce électronique

Nos ingénieurs créent une sauvegarde des données de votre magasin actuel afin de vous protéger contre la perte de données pendant la transition. pour vous protéger contre la perte de données pendant la transition et permettre une restauration rapide en cas de problème. en cas de problème.

06 Concevoir un nouveau site de commerce électronique

Les concepteurs et développeurs d'Innowise conçoivent un site en mettant l'accent sur la navigation intuitive, la réactivité mobile et une interface visuellement attrayante. visuellement attrayante.

07 Utiliser un service de migration de données

08 Migrer les données du magasin

Les données manquantes ou corrompues peuvent entraîner des problèmes ultérieurs. C'est pourquoi nos spécialistes effectuent avec diligence les processus de migration des sites de commerce électronique, en conservant vos données intactes et exactes. données intactes et exactes.

09 Intégrer et optimiser la caisse

Innowise intègre votre solution d'encaissement préférée avec la nouvelle plateforme. A cette étape, nous pouvons également mettre en place des options de paiement multiples et simplifier la navigation de la caisse.

10 Audit SEO avant le lancement

Avant la mise en ligne, notre équipe vérifie liens brisés, optimise les métadonnées et redirige les anciennes URL vers leurs nouvelles contreparties afin de de recherche.

11 Tester, retester et tester encore

Notre équipe d'assurance qualité teste tous les aspects de votre site, y compris les fonctionnalités, les intégrations et les performances sur tous les appareils. y compris les fonctionnalités, les intégrations et les performances sur tous les appareils.

12 Lancer votre nouveau site de commerce électronique

Comment les données seront-elles transférées lors de la migration vers le commerce électronique ?

L'approche adéquate de la migration d'un site de commerce électronique dépend des conditions et des besoins opérationnels de l'entreprise, tels que le volume de données, les exigences de traitement en temps réel et la complexité de l'intégration. Les méthodes de migration de données les plus courantes dans le domaine du commerce électronique sont présentées ci-dessous :

Transfert manuel

Cette méthode consiste à transférer les données manuellement, généralement au moyen de feuilles de calcul ou de téléchargements de fichiers. Bien que le transfert manuel soit simple et ne nécessite pas d'expertise technique, il peut prendre beaucoup de temps et être source d'erreurs.

Transfert par application

Le transfert de données peut être géré par des outils intuitifs ou des applications conçues pour automatiser le processus, ce qui permet de gagner du temps par rapport aux méthodes manuelles. Toutefois, les utilisateurs doivent parfois intervenir, en particulier lorsqu'il s'agit de tâches telles que le mappage des données ou la garantie de l'intégrité des informations transférées.

Transfert basé sur les API/microservices

Les API et les microservices sont parfaits pour les entreprises qui ont besoin d'intégrations fluides et évolutives. Ces technologies permettent aux systèmes de communiquer et d'échanger des données automatiquement, ce qui minimise les erreurs humaines et renforce l'efficacité, principalement lorsqu'il s'agit d'ensembles de données volumineux ou complexes.

Lors du transfert de données entre systèmes, nous comptons sur l'automatisation, le contrôle et l'efficacité.

Les meilleures options pour le replatformage du commerce électronique

Nous disposons d'une expertise dans le soutien des principales solutions de commerce électronique telles que Adobe Commerce
(Magento), ShopifyPrestaShop, WooCommerce, OpenCartet Shopware.

Les tendances en matière de migration vers des plateformes d'e-commerce révèlent toujours des changements significatifs dans les priorités des entreprises. La plupart des entreprises souhaitent abandonner Magento et PrestaShop, généralement en raison de difficultés liées à la maintenance de la boutique ou parce qu'elle n'était pas évolutive.

Shopify est le premier choix pour la migration d'une plateforme de commerce électronique grâce à son interface conviviale, sa grande évolutivité et ses nombreuses possibilités d'intégration. Son infrastructure basée sur le cloud ne nécessite qu'une supervision technique minimale, ce qui signifie que les entreprises peuvent désormais se concentrer sur leur croissance.

Nous avons préparé un tableau comparatif des meilleures plateformes d'e-commerce, en mettant en évidence leurs principales caractéristiques afin de vous aider à choisir le type de plateforme d'e-commerce qui convient le mieux à votre entreprise.

Plate-forme

Délai de mise sur le marché

Coût de la plate-forme

Performance

Évolutivité

Personnalisation

Shopify

Faible

Installation rapide avec un minimum d'effort technique ; idéal pour les lancements rapides

Moyenne à élevée

Il existe plusieurs formules d'abonnement mensuel

Haut

Rapide, fiable, avec un hébergement robuste et une mise en cache intégrée

Moyenne à élevée

Convient aux entreprises en croissance, mais la mise à l'échelle peut nécessiter des coûts supplémentaires.

Moyen

Personnalisation limitée en raison de la structure propriétaire

Adobe Commerce (Magento)

Haut

Configuration complexe, en particulier pour les personnalisations

Moyenne à élevée

Magento Open Source est gratuit, mais Adobe Commerce nécessite une licence.

Haut

Excellent mais nécessite une optimisation et un hébergement adéquats

Haut

Idéal pour les magasins complexes, mais la mise à l'échelle nécessite un hébergement solide et une expertise technique.

Haut

Idéal pour les entreprises ayant des besoins uniques, mais nécessitant une expertise technique

WooCommerce

Moyen

Nécessite l'installation d'un hébergement et la configuration de plugins, mais est plus rapide que Magento.

Faible à moyen

Plugin WordPress gratuit ; les coûts sont liés à l'hébergement, aux thèmes et aux extensions.

Moyen

Les performances dépendent fortement de l'hébergement et du nombre de plugins.

Moyen

Convient à la croissance, mais les grands magasins peuvent nécessiter des ressources supplémentaires

Haut

Hautement personnalisable à l'aide de plugins, de thèmes et de modifications du code

PrestaShop

Moyen

Temps d'installation modéré ; dépend des personnalisations et de l'hébergement

Faible à moyen

Open-source et gratuit, avec des coûts d'hébergement et des modules payants

Moyen

Idéal pour les magasins de petite et moyenne taille ; doit être ajusté pour les magasins à forte fréquentation

Moyen

Fonctionne bien pour les petites et moyennes entreprises

Haut

Open-source avec de nombreuses options de personnalisation

OpenCart

Moyen

Relativement simple pour les magasins de base ; la personnalisation prend plus de temps

Faible à moyen

Open-source et gratuit, les coûts dépendant de l'hébergement et des extensions.

Moyen

Rapide pour les petits magasins ; lent pour les gros catalogues ou les personnalisations importantes

Moyen

Convient aux petits magasins ; les plus grands peuvent se heurter à des limites en matière de base de données et de performances.

Moyenne à élevée

Personnalisable mais moins riche en fonctionnalités que Magento

Shopware

Moyenne à élevée

Shopware Cloud est plus rapide, tandis que les versions auto-hébergées prennent plus de temps à configurer et à lancer.

Moyenne à élevée

Shopware Cloud est soumis à des frais d'abonnement ; les versions auto-hébergées requièrent des frais de licence.

Haut

Évolutif, gère de grands catalogues ; les performances varient en fonction du type d'hébergement.

Haut

Conçu dans un souci d'évolutivité, en particulier pour les magasins d'entreprise

Haut

Offre une gamme d'options de personnalisation pour les solutions en nuage et les solutions auto-hébergées

Comment Innowise assure la réussite de la migration du commerce électronique : Études de cas réels

La migration d'une plateforme de commerce électronique est une étape importante pour toute entreprise, impliquant des défis techniques et une prise de décision stratégique. Chez Innowise, nous pensons qu'une approche réfléchie et progressive de la migration est essentielle pour minimiser les perturbations, sauvegarder les données et positionner votre entreprise en vue d'une croissance future. Voici des exemples de la manière dont nous avons aidé nos clients à mettre en œuvre cette étape stratégique.

Services de migration vers Magento 2 : Maintenance et rapports financiers rationalisés

Le client était confronté à une infrastructure obsolète, avec des boutiques Magento 2 CE et Shopware 5, ce qui entraînait des retards de maintenance et des incohérences dans les données. Innowise a migré une boutique en ligne de Shopware 5 à Magento 2 CE, en reconstruisant le back-end, le front-end et l'interface utilisateur de la vitrine. En conséquence, notre client a simplifié les rapports financiers et les efforts de maintenance, tandis que les clients ont conservé l'expérience familière du site Web.

Intégration d'un système de commerce électronique

La plateforme de notre client, AfterBuy, ne pouvait pas prendre en charge le nombre croissant de canaux de vente, ce qui nécessitait des mises à jour manuelles inefficaces. Nous avons migré leurs opérations de commerce électronique d'AfterBuy à ChannelEngine, en centralisant les données sur les produits, l'historique des commandes et l'inventaire. Cette migration a permis de réduire la saisie manuelle des données, d'améliorer l'efficacité et de favoriser la concentration stratégique.

Conclusion

Il n'est pas nécessaire d'être accablé pour s'orienter vers la replatformisation de l'eCommerce. Avec le bon partenaire et un plan stratégique, vous pouvez atteindre la croissance, améliorer l'expérience des utilisateurs et préparer l'avenir de votre entreprise. Prêt à explorer les possibilités ? Ce guide pour une migration eCommerce fournit des conseils utiles mais manque de profondeur pour aborder toutes les spécificités importantes. Discutons de la manière dont nous pouvons vous aider dans votre démarche de migration.

Dmitry Coolgun Chef du département PHP au sein du Innowise

Date: 21 janvier 2025

Dmitry Coolgun Chef du département PHP au sein du Innowise

Date: 21 janvier 2025

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