Formularz został pomyślnie przesłany.
Więcej informacji można znaleźć w skrzynce pocztowej.
Zatrudnij nas
O nas
UsługiTechnologiePortfolioPrzejdź z przestarzałych systemów CRM do Salesforce, chroniąc swoją firmę na każdym etapie. Dane migrują bezpiecznie, operacje są kontynuowane, a zespół nie doświadcza żadnych zakłóceń. Ty pozostajesz w biznesie, Innowise zajmuje się usługami migracji Salesforce.
Przejdź z przestarzałych systemów CRM do Salesforce, chroniąc swoją firmę na każdym etapie. Dane migrują bezpiecznie, operacje są kontynuowane, a zespół nie doświadcza żadnych zakłóceń. Ty pozostajesz w biznesie, Innowise zajmuje się usługami migracji Salesforce.
Przejście na Salesforce zapewnia zespołowi szeroki widok na każdego klienta, obniża koszty operacyjne dzięki inteligentnej automatyzacji, wspiera decyzje oparte na danych i zapewnia szereg innych korzyści:
Możesz dodawać użytkowników, rozszerzać działalność na nowe rynki lub wprowadzać produkty - Salesforce nie wymaga przebudowy. Wystarczy zmienić konfigurację i dostosować ją do rozwoju.
Szyfrowanie klasy korporacyjnej, dostęp oparty na rolach i zgodność z RODO, HIPAA i SOC 2 są standardem w Salesforce. Twoje dane pozostają chronione i możliwe do skontrolowania.
Salesforce łączy się z systemami ERP, platformami marketingowymi, oprogramowaniem księgowym i aplikacjami komunikacyjnymi. Twój zespół otrzymuje ujednolicony widok zamiast odłączonych systemów.
Salesforce zapewnia pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym, niestandardowe raporty i analizy oparte na sztucznej inteligencji, które pokazują, co dzieje się w Twojej firmie, dzięki czemu możesz podejmować decyzje oparte na danych.
Zespoły sprzedaży, obsługi i marketingu pracują na tej samej platformie ze wspólną widocznością. Wszyscy widzą te same informacje o klientach w czasie rzeczywistym.
Eliminacja powtarzalnych zadań. Salesforce automatyzuje przekierowywanie leadów, działania następcze, zatwierdzenia i powiadomienia. Twój zespół może skupić się na pracy, która faktycznie wymaga ludzkiej oceny i kreatywności.
Innowise pracował nad różnymi projektami Salesforce: Migracja CRM dla rozwijającej się firmy, wdrożenie wielu organizacji w różnych działach i inne. Z nami nie musisz zmieniać partnerów, aby nadążyć za nowymi wersjami. Dostarczamy tę samą praktykę do każdego zaangażowania: certyfikowaną, obsadzoną i zorganizowaną na dłuższą metę.
Zero utraty danych
Minimalny czas przestoju
Płynna integracja
automatyzacją opartą na AI
Nasze podejście oparte na zerowej utracie danych i stopniowym przełączaniu zabezpiecza migrację do Salesforce.
Przeprowadzamy audyt konfiguracji, uzgadniamy cele, mapujemy zależności i tworzymy plan projektu z harmonogramami i kontrolami ryzyka.
Aby migrować tylko dokładne, spójne rekordy do Salesforce, nasz zespół czyści, usuwa duplikaty i standaryzuje dane.
Przed migracją danych mapujemy każde pole na jego odpowiednik w Salesforce, konfigurujemy obiekty i relacje oraz konfigurujemy przestrzeń roboczą.
Przesyłamy dane etapami i poza godzinami pracy, aby uniknąć wstrzymywania operacji. Jeśli coś pójdzie nie tak, możemy wycofać zmiany bez ryzyka.
Nasi QA przeprowadzają automatyczne i ręczne testy, porównują rekordy z oryginalnymi systemami i naprawiają błędy przed rozpoczęciem korzystania z systemu.
Zarządzamy uruchomieniem, monitorujemy zachowanie systemu w czasie rzeczywistym i zapewniamy praktyczne wsparcie migracji do Salesforce, aby Twój zespół nie stracił wydajności.
Jeśli chcesz oszacować zwrot z inwestycji w usługi migracji Salesforce CRM, policz, ile godzin Twój zespół spędza na ręcznych raportach, uzgadnianiu danych w różnych systemach lub naprawianiu zduplikowanych rekordów. Dla 50-osobowego zespołu sprzedaży jest to zwykle ponad 200 godzin miesięcznie. Automatyzacja Salesforce redukuje ten czas niemal do zera. Migracja zwraca się, zanim jeszcze uwzględni się wpływ na przychody wynikający z lepszej widoczności pipeline'u.
Migracja Salesforce polega na przeniesieniu danych klientów i narzędzi do Salesforce. Starsze systemy mogą być powolne, ryzykowne i pozbawione nowoczesnych funkcji. Migracja pozwala nadrobić zaległości oraz zwiększyć widoczność i automatyzację.
Możesz przenieść swoje dane z Microsoft Dynamics, HubSpot, Zoho, SugarCRM, Pipedrive, SAP CRM, Oracle Siebel lub niestandardowych starszych systemów. Zajmujemy się również przenoszeniem z Salesforce Classic do Lightning, łączeniem wielu kont lub przenoszeniem z systemu lokalnego do chmury. Bez względu na to, jak stary lub złożony jest Twój system, możemy go dla Ciebie przenieść.
Wraz z CRM przenosimy ERP, narzędzia marketingowe, działy wsparcia, oprogramowanie księgowe i kanały komunikacji. Dążymy do tego, aby Twój stos technologiczny działał spójnie z Salesforce.
Przeniesienie do Salesforce zajmuje zwykle od 3 do 5 miesięcy. W przypadku konfiguracji z mniej niż 100 000 rekordów i niewielką ilością dostosowań, możemy zakończyć w ciągu około 6 do 8 tygodni. Większe firmy z wieloma starszymi systemami, dużą ilością niestandardowego kodu lub integracjami mogą zaplanować od 4 do 6 miesięcy. Wszystko zależy od ilości danych i złożoności systemu.
Przenosimy dane do Salesforce w siedmiu krokach: ocena, planowanie, migracja danych, konfiguracja, testowanie, uruchomienie i wsparcie. Budujemy rozwiązanie w oparciu o to, czego dowiedzieliśmy się o Twoim systemie i biznesie.
Tym, co zaskakuje prawie każdą firmę, są dane. Wyglądają one dobrze w starszym systemie, ponieważ nauczyłeś się obchodzić luki. Gdy zaczniesz je przenosić, duplikaty, brakujące pola i niespójności stają się oczywiste. Poza tym, jako dostawcy usług audytu migracji Salesforce, często widzimy niestandardową logikę budowaną przez lata, nieudokumentowane integracje i użytkowników niechętnych do zmiany sposobu pracy. Żadne z tych zjawisk nie jest przełomowe. Nasze podejście pomaga je złagodzić.
Używamy zautomatyzowanych testów, które sprawdzają 100% rekordów między systemem źródłowym i docelowym. Przed przeniesieniem przeprowadzamy audyt danych, a następnie korzystamy z raportów weryfikacyjnych w celu porównania liczby rekordów i wartości pól. Przeprowadzamy również kontrole integralności relacji danych i zapraszamy zespół do sprawdzenia poprawności próbek informacji przed uruchomieniem.
Mniej niż można się spodziewać. Migrację przeprowadzamy etapami poza godzinami pracy i uruchamiamy równoległe systemy. Gdy zespoły nadal pracują w istniejącym CRM, my budujemy i testujemy Salesforce w tle. Staramy się przeprowadzić przełączenie w weekend z 4-8 godzinami planowanego przestoju. Jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy, mamy gotowe kopie zapasowe.
Podanie ceny bez zapoznania się z konfiguracją jest mało prawdopodobne. Zależy to od tego, jak duży i złożony jest istniejący system. W przypadku małych zespołów z podstawowym CRM koszty pozostają niskie. Jeśli jesteś średniej wielkości firmą z setkami użytkowników i specjalnymi przepływami pracy, koszty będą wyższe, ponieważ jest więcej danych i reguł do obsłużenia. W przypadku dużych przedsiębiorstw z tysiącami użytkowników i wieloma integracjami, cena odzwierciedla tę złożoność.
Pierwsze kilka tygodni po przełączeniu to czas, w którym pojawiają się pytania. Wtedy też jesteśmy najbardziej obecni. Zapewniamy całodobowe wsparcie przez 4-6 tygodni: monitorując wydajność, naprawiając problemy i dostosowując konfiguracje w oparciu o sposób, w jaki zespół korzysta z systemu. Następnie oferujemy stałe wsparcie, które obejmuje kwartalne kontrole kondycji, szkolenia i porady dotyczące tego, gdzie Salesforce przynosi korzyści, a gdzie nie.
Analizując bieżącą konfigurację, ustalamy, w jaki sposób łączą się wszystkie systemy. Następnie odbudowujemy te połączenia przy użyciu najnowszych i najbardziej niezawodnych metod Salesforce. Testujemy, naprawiamy i przełączamy. Ponadto wstępnie planujemy aktualizacje Salesforce, aby zapewnić stabilność połączeń w dłuższej perspektywie. Na koniec przekazujemy wskazówki, aby Twój zespół zrozumiał, jak działają systemy.
Zamknięte transakcje, rozwiązane sprawy i stare kampanie - przenosimy je wszystkie z oryginalnymi znacznikami czasu, historią własności i ścieżkami audytu. Przebudowujemy również pulpity nawigacyjne, aby wyglądały znajomo. Celem jest, aby Twój zespół otworzył Salesforce pierwszego dnia i nie czuł, że pracuje z czymś nowym.
Planujemy to. Na każdym etapie tworzymy kopię zapasową. Jeśli coś krytycznego zepsuje się podczas przełączania, możemy szybko przywrócić poprzedni CRM. W praktyce od dawna nie musieliśmy wykonywać pełnego przywracania, ale taka opcja zawsze istnieje i zespół powinien o tym wiedzieć. Sprawia to, że weekend uruchomienia jest o wiele mniej stresujący.
Szkolimy pracowników, koncentrując się na ich codziennych zadaniach. Angażujemy użytkowników na wczesnym etapie projektowania, aby system odzwierciedlał ich sposób pracy, a nie to, jak ktoś zakłada, że pracują. Ponadto znajdujemy wewnętrznych "mistrzów", którzy pomagają swoim kolegom.
To powiedziawszy, nadal tworzymy przewodniki i filmy, a po premierze nadal słuchamy opinii, aby naprawić frustracje.
Tak. Regularnie zajmujemy się takimi projektami: opieka zdrowotna, finanse i rząd. Szyfrujemy dane i umożliwiamy ich audyt w celu spełnienia standardów takich jak HIPAA, SOX czy RODO. Ponadto konfigurujemy środowisko Salesforce tak, aby było zgodne z regionalnymi przepisami dotyczącymi rezydencji danych, dzięki czemu zachowujesz zgodność z przepisami i czerpiesz korzyści z Salesforce.
