Servizi di consulenza Microsoft Dynamics 365

I nostri consulenti esperti vi guidano attraverso l'implementazione senza soluzione di continuità di diversi sistemi di Microsoft Dynamics 365. Studiando le sfide uniche di ogni cliente, creiamo una tabella di marcia precisa per la personalizzazione e l'implementazione di una suite di applicazioni per potenziare le operazioni quotidiane.

25+

progetti consegnati

25+

progetti consegnati

Quando le aziende potrebbero aver bisogno di servizi di consulenza Dynamics CRM

Complex system integration

Sfide di personalizzazione

Data migration issues

Costi elevati

User adoption

Compliance and security

Complex system integration

Vi aiutiamo a integrare Dynamics 365 con la vostra configurazione attuale, collegando tutti i componenti necessari per un flusso di lavoro fluido.

Sfide di personalizzazione

I consulenti studiano la struttura della vostra azienda e propongono un ambito di personalizzazione di Dynamics 365 da cui potrete trarre il massimo beneficio.

Data migration issues

Gli esperti di Innowise, grazie alla loro esperienza, vi guideranno in una migrazione sicura dei dati a Dynamics 365 con tempi di inattività minimi.

Costi elevati

I nostri consulenti individueranno la soluzione Dynamics 365 più adatta alle vostre esigenze. In questo modo, non sprecherete risorse per integrare funzioni irrilevanti.

User adoption

Il team di Innowise offre una formazione pratica per aiutare i vostri dipendenti a gestire Dynamics 365 in modo efficiente.

Compliance and security

Gli esperti di DevSecOps vi aiutano ad allineare le politiche di archiviazione dei dati alle normative regionali e globali e, in ultima analisi, a mantenere i vostri dati protetti.

Complex system integration

Vi aiutiamo a integrare Dynamics 365 con la vostra configurazione attuale, collegando tutti i componenti necessari per un flusso di lavoro fluido.

Sfide di personalizzazione

I consulenti studiano la struttura della vostra azienda e propongono un ambito di personalizzazione di Dynamics 365 da cui potrete trarre il massimo beneficio.

Data migration issues

Gli esperti di Innowise, grazie alla loro esperienza, vi guideranno in una migrazione sicura dei dati a Dynamics 365 con tempi di inattività minimi.

Costi elevati

I nostri consulenti individueranno la soluzione Dynamics 365 più adatta alle vostre esigenze. In questo modo, non sprecherete risorse per integrare funzioni irrilevanti.

User adoption

Il team di Innowise offre una formazione pratica per aiutare i vostri dipendenti a gestire Dynamics 365 in modo efficiente.

Compliance and security

Gli esperti di DevSecOps vi aiutano ad allineare le politiche di archiviazione dei dati alle normative regionali e globali e, in ultima analisi, a mantenere i vostri dati protetti.

Cost calculator for Dynamics 365 implementation

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Passo 1 di 5

Ottenete servizi completi di consulenza su Microsoft Dynamics 365

Vi aiutiamo a migliorare le soluzioni Microsoft Dynamics 365 già implementate o vi guidiamo nel processo di implementazione da zero. I nostri servizi completi garantiscono che la vostra azienda possa utilizzare Dynamics 365 per individuare in modo efficiente le opportunità di crescita.

Verifica del software MS Dynamics 365

Verifichiamo la vostra soluzione MS Dynamics 365 per suggerire ottimizzazioni delle prestazioni e nuove funzionalità per favorire la vostra crescita.

Progettazione dell'architettura e pianificazione della roadmap tecnica

I consulenti Microsoft Dynamics 365 progettano un'architettura e una roadmap di implementazione in modo che la soluzione futura rifletta gli obiettivi aziendali.

Sviluppo di prototipi e MVP

I nostri ingegneri vi guidano nella fase di prototipazione per convalidare i concetti e perfezionare la soluzione prima di iniziare lo sviluppo su larga scala.

Personalizzazione di MS Dynamics 365

I tecnici di Innowise possono personalizzare una soluzione Dynamics 365 per garantire una visione più approfondita dell'analisi delle vendite o automatizzare le procedure di reporting finanziario.

Integrazione di strumenti e prodotti MS Dynamics 365

I consulenti Innowise eseguono un audit dell'intera infrastruttura digitale per trovare il modo di integrare gli strumenti di MS Dynamics 365 in modo da promuovere un flusso di informazioni continuo.

Modernizzazione e migrazione legacy

Vi consigliamo di aggiornare le vostre vecchie soluzioni Dynamics o di migrare da altre soluzioni con un'interruzione minima delle vostre attività quotidiane.

Manutenzione e assistenza ERP e CRM

Il nostro team sfrutta le proprie conoscenze per supportare costantemente il vostro sistema MS Dynamics 365 attraverso aggiornamenti e procedure di risoluzione dei problemi.

Maksim Striletskii Architetto di soluzioni per la piattaforma Power

"Il vero valore di Microsoft Dynamics 365 risiede nelle sue capacità di personalizzazione, che consentono alle organizzazioni di sviluppare funzioni specifiche che aumentano l'efficienza delle operazioni quotidiane. Un team di consulenti professionisti è essenziale per pianificare correttamente l'implementazione di MS Dynamics 365, guidandovi dall'inizio fino alla manutenzione continua. Con una consulenza esperta, le aziende possono utilizzare Dynamics 365 per ottenere la massima crescita".

Soluzioni aziendali Dynamics 365 in cui siamo specializzati

Dynamics 365 CRM

Servizio clienti Dynamics 365

Servizio esterno Dynamics 365

Dynamics 365 Finanza e operazioni

Gestione della catena di fornitura Dynamics 365

Vendite Dynamics 365

Dynamics 365 Navision

Operazioni di progetto Dynamics 365

Marketing Dynamics 365

Dynamics 365 Business Central

Dynamics 365 Commerce

Microsoft Dynamics 365 packs

We do not offer redundant services or bloated costs. What we do is evidence-based calculations to get your MS Dynamics CRM up & running

Vendite
Servizio
Approfondimenti sui clienti
Field Service
Operazioni del progetto

Servizio	Base	Standard	L'	Spiegazione
Impostazione dell'ambiente				Basic deployment of the system.
Contacts/accounts				Configuration of Contact & Account entities (forms, columns, views).
Leads/opportunities				Configuration of Lead & Opportunity entities (forms, columns, views).
Quotes/orders/invoices				Configuration of Quote/Order/Invoice entities (forms, columns, views).
Products/price lists				Basic Product List upload & Price list configuration.
Product hierarchy, relationships, bundles & properties				Advanced Product List hierarchy logic setup, bundles configuration, properties tuning.
D365 App for Outlook				Preparatory work & enablement of D365 App for Outlook Plugin to automatically sendtrack emails and other activities.
Dashboard				Configuration or real-time sales dashboardscharts.
Activities setup				Configuration of Activities list, forms, columns.
Sales literaturegoalsforecastscompetitors				Configuration & adjustment of Sales LiteratureGoalsForecastsConcorrenti
Migrazione dei dati				Upload of .csv files into the system.
Automazione dei processi				Creation of custom system alerts, reminders, notifications, workflows
Security configuration				Configuration of Business Units, Security Roles.
Training & user guides				User Guides drafting & End-user Trainings (2 sessions)
Gestione del progetto				Project Coordination.
Ore	38	70	150

Servizio	Base	Standard	L'	Spiegazione
Impostazione dell'ambiente				Basic deployment of the system.
Contacts/accounts				Configuration of Contact & Account entities (forms, columns, views).
Casoqueues				Configuration of Case entity (forms, columns, views). Creation of Queues.
Base di conoscenzeknowledge articles				Drafting the Knowledge Base Articles.
SLASLA KPIsSLA itemsworking schedulebusiness closures				Configuration of SLA KPIs, SLA Levels, Success Criteria, Warn & Fail times, Work & Closure Schedules.
Power Platform portal				Setup of External/Internal -facing Portal to capture Cases, track Resolution Progress and capture feedback.
Customer voice surveys				Setup of trigger condition, details to capture & metrics inside a survey
Entitlements				Setup of terms to a customer's service contract (hourcase allotment)
Dashboard				Configuration or real-time sales dashboardscharts.
Activities setup				Configuration of Activities list, forms, columns.
AI-powered chat bot				Setup & configuration of a chatbot to address common questions
Migrazione dei dati				Upload of .csv files into the system.
Automazione dei processi				Creation of custom system alerts, reminders, notifications, workflows
Security configuration				Configuration of Business Units, Security Roles.
Training & user guides				User Guides drafting & End-user Trainings (2 sessions)
Gestione del progetto				Project Coordination.
Ore	36	80	200

Servizio	Base	Standard	L'	Spiegazione
Impostazione dell'ambiente				Basic deployment of the system.
Contactsaccountssegments				Configuration of Contact & Account entities (forms, columns, views). Segments creation
Marketing emailssocial posts				Setup of marketing emails & social posts.
Customer journeys				Configuration of Customer Journeys, tiles, branching & logic
Marketing pagesformssiti web				Creation of Marketing Forms, Pages and Websites.
Gestione degli eventi				Setup & configuration of event management functionality
Dashboard				Configuration or real-time sales dashboardscharts.
Activities setup				Configuration of Activities list, forms, columns.
Templates				Drafting the templates for email, pages, forms etc.
Migrazione dei dati				Upload of .csv files into the system.
Automazione dei processi				Creation of custom system alerts, reminders, notifications, workflows
Security configuration				Configuration of Business Units, Security Roles.
Training & user guides				User Guides drafting & End-user Trainings (2 sessions)
Gestione del progetto				Project Coordination.
Ore	35	55	155

Servizio	Base	Standard	L'	Spiegazione
Impostazione dell'ambiente				Basic deployment of the system.
Contactsaccounts				Configuration of Contact & Account entities (forms, columns, views).
Work orders				Configuration of Work Order entity (forms, columns, views).
Programmazione				Configuration of Scheduling Board.
Inventariopurchasesreturn				Setup of stock management, purchases and returns
Resources (skillscharacteristics)				Setup of resources, routing & skill matching
Gestione delle attività				Setup of equipment and service history
Dashboard				Configuration or real-time sales dashboardscharts.
Activities setup				Configuration of Activities list, forms, columns.
Migrazione dei dati				Upload of .csv files into the system.
Automazione dei processi				Creation of custom system alerts, reminders, notifications, workflows
Security configuration				Configuration of Business Units, Security Roles.
Training & user guides				User Guides drafting & End-user Trainings (2 sessions)
Gestione del progetto				Project Coordination.
Ore	42	70	166

Servizio	Standard	L'	Spiegazione
Impostazione dell'ambiente			Basic deployment of the system.
Contactsaccounts			Configuration of Contact & Account entities (forms, columns, views).
Quotesprogetti			Configuration of Quote & Project entities (forms, columns, views).
Ordinicontractsinvoice			Configuration of Order/Contract/Invoice entities (forms, columns, views).
Schedule board			Schedule Board configuration.
Resourcesskillsroleswork hours			Setup of Resources and their properties.
Time entries			Time Entry-related adjustments
Dashboard			Configuration or real-time dashboardscharts.
Activities setup			Configuration of Activities list, forms, columns.
Price lists			Setup of Pricelists
Requisitibookings			Booking-related adjustments
Migrazione dei dati			Upload of .csv files into the system.
Automazione dei processi			Creation of custom system alerts, reminders, notifications, workflows
Security configuration			Configuration of Business Units, Security Roles.
Training & user guides			User Guides drafting & End-user Trainings (2 sessions)
Gestione del progetto			Project Coordination.
Ore	100	160

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Scegliete Innowise come esperto di consulenza Microsoft Dynamics 365

Gli esperti di Innowise sfruttano la loro esperienza tecnica e la conoscenza del vostro settore per guidarvi verso una soluzione in grado di sostenere la vostra crescita.

Processo decisionale informato

Ci basiamo su intuizioni basate sui dati per aiutarvi a prendere decisioni informate sulla vostra strategia Dynamics 365.

Efficienza operativa

I nostri professionisti esperti individuano gli intoppi del progetto e li affrontano tempestivamente per garantire risultati prevedibili.

Gestione proattiva del rischio

Identifichiamo tempestivamente i rischi potenziali e implementiamo strategie per mitigarli, in modo che l'implementazione di Dynamics 365 avvenga senza problemi e in modo sicuro.

Personalizzazione e flessibilità

I consulenti Innowise vi consigliano di implementare le funzionalità di Dynamics 365 che permetteranno alla vostra organizzazione di superare le sue sfide specifiche.

Integrazione perfetta

Ci assicuriamo che Dynamics 365 si integri perfettamente con i vostri sistemi esistenti per migliorare l'armonia e l'efficienza operativa.

Supporto continuo

Innowise offre una formazione completa e un'assistenza continua per massimizzare la competenza del vostro team e il ritorno dell'investimento in Dynamics 365.

Le nostre partnership e i nostri premi

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Settori che aiutiamo

Innowise, con una vasta esperienza in diversi settori aziendali, personalizza la suite Dynamics 365 per soddisfare un'ampia gamma di esigenze operative. Personalizziamo le soluzioni per ottimizzare le prestazioni e guidare la crescita in diversi settori.

Vendite

MS Dynamics 365 offre una selezione di strumenti che i manager utilizzano per ottenere informazioni sui clienti, gestire i contatti in entrata e monitorare le prestazioni di vendita.

Risultati:

Aumento dei tassi di conversione dei lead
Miglioramento delle previsioni di vendita
Gestione migliorata delle relazioni con i clienti

Finanza

Le organizzazioni possono utilizzare MS Dynamics 365 per automatizzare la stesura del budget ed esaminare le analisi delle prestazioni finanziarie per prendere decisioni sulla crescita futura.

Risultati:

Maggiore accuratezza del reporting finanziario
Processi di budgeting semplificati
Miglioramento della conformità normativa

Marketing

Dynamics 365 aiuta a potenziare le attività di marketing con analisi avanzate dei dati, strumenti per lanciare e monitorare le campagne di marketing e funzioni per strategie personalizzate di coinvolgimento dei clienti.

Risultati:

Maggiore ROI della campagna
Miglioramento della segmentazione dei clienti
Maggiore visibilità del marchio

Commercio

Dynamics 365 supporta il commercio integrando canali di vendita isolati con i dati dei clienti e gli strumenti di gestione dell'inventario, consentendo alle aziende di offrire esperienze di acquisto personalizzate.

Risultati:

Aumento dell'efficienza del canale di vendita
Migliore gestione dell'inventario
Maggiore soddisfazione dei clienti

Servizio clienti

Con Dynamics 365, gli specialisti del servizio clienti ottengono strumenti di qualità per gestire i casi dei clienti insieme alle informazioni pertinenti. Le soluzioni offrono basi di conoscenza complete e meccanismi di feedback.

Risultati:

Tempi più rapidi di risoluzione dei problemi
Miglioramento dei punteggi di soddisfazione dei clienti
Miglioramento della produttività del team di supporto

Supply chain

MS Dynamics 365 offre alle aziende un numero sufficiente di strumenti per collaborare con i fornitori, gestire gli acquisti, monitorare le spedizioni e l'inventario. Inoltre, le funzioni di pianificazione logistica consentono di offrire un servizio affidabile.

Risultati:

Riduzione dei costi operativi
Miglioramento dell'accuratezza della previsione della domanda
Migliori relazioni con i fornitori

Tutti i settori

Casi di studio

Tutti i casi di studio

Anna Muchnik

Responsabile dello sviluppo commerciale

Eliminate le inefficienze con MS Dynamics 365.

E noi vi aiuteremo nel percorso di implementazione.

Il nostro approccio ai servizi di consulenza Dynamics 365

Innowise, i nostri consulenti si impegnano ad apportare il massimo valore ai nostri clienti. Affrontiamo ogni progetto con la massima attenzione ai dettagli, facendo ricerche approfondite sulle tendenze del mercato e sulla concorrenza e mantenendo i nostri servizi allineati con le esigenze dei nostri clienti.

Definizione del progetto a prova di rischio

I nostri consulenti esperti studiano tutti gli aspetti dell'azienda del cliente per identificare e ridurre i rischi potenziali del progetto futuro. In questo modo, potete essere certi che la vostra soluzione MS Dynamics 365 sarà implementata senza problemi.

Stima realistica dei costi

Dopo aver considerato tutte le complessità aziendali e tecnologiche, i consulenti Dynamics 365 creano una roadmap del progetto con stime accurate dei costi, consentendo al cliente di pianificare con precisione gli investimenti.

Ambiente collaborativo

Il team di Innowise collabora strettamente con il team del cliente, tenendo aggiornati tutti gli stakeholder sull'andamento del progetto. Mantenendo il contatto con il loro team, possiamo affrontare rapidamente i problemi emergenti e modificare l'ambito.

Sicurezza top

Manteniamo i vostri dati sempre al sicuro. Lavoriamo con accordi di non divulgazione negoziabili e i nostri consulenti SecOps vi aiutano a implementare soluzioni solide che mantengono riservati i dati dei vostri dipendenti e clienti.

Concentrarsi sull'esperienza dell'utente

Innowise aiuta i clienti a progettare e costruire soluzioni che si concentrano sull'esperienza dell'utente finale. Garantiamo che la vostra soluzione MS Dynamics 365 non sia sovraccarica di funzioni irrilevanti e che sia facile da navigare.

Metriche di successo chiare

I nostri consulenti Dynamics 365 delineano le metriche di successo del progetto che sono chiare e facilmente misurabili. Obiettivi chiari consentono di suddividere il progetto in attività digeribili, garantendo un'esecuzione impeccabile.

Ottenete questi vantaggi con Innowise

70%

Riduzione dei costi del reparto IT

Grazie a un sistema di gestione dei dati centralizzato.

315%

ROI con un periodo di ammortamento di 6 mesi

Da una gestione più efficiente dell'assistenza clienti con l'aiuto di Dynamics 365 Customer Service.

Metodi di integrazione di Microsoft Dynamics 365 che utilizziamo

Integrazioni di prima parte

Doppia scrittura
Azure Data Lake
Power Automate
Applicazioni logiche

Integrazioni di terze parti

Integrazione personalizzata
iPaaS o middleware

La nostra tabella di marcia per l'implementazione

I consulenti Innowise guidano i clienti attraverso l'intero ciclo di vita di un'implementazione di Microsoft Dynamics 365. Grazie a un processo ben collaudato, offriamo un supporto continuo durante lo sviluppo della soluzione e l'eventuale implementazione.

Scoperta e analisi

Interviste ai clienti
Audit tecnologico
Definizione dell'ambito

Progettazione e realizzazione

Architettura della soluzione
Personalizzazione del sistema
Migrazione dei dati

Test e debug

Test del sistema
Accettazione da parte dell'utente
Risoluzione dei problemi

Implementazione e ottimizzazione

Supporto per il go-live
Formazione degli utenti
Monitoraggio delle prestazioni

Avete bisogno di mani in più per muovervi più velocemente?

I nostri sviluppatori possono unirsi al vostro team e iniziare subito a contribuire.

Le tecnologie principali con cui lavoriamo

MS Dynamics 365 Finance

MS Dynamics 365 Business Central

MS Dynamics CRM 2016 e precedenti

AX 2012 e precedenti

MS Dynamics 365 CE

MS Dynamics NAV 2017 e versioni precedenti

X++

Struttura per la migrazione dei dati

Microsoft SQL Server

App WHS

SysOperation

C/AL

JavaScript

PowerApps

Microsoft SQL Server

Blob Storage

Azure SQL Database

Dataverse

Server di oggetti applicativi

Strumento di provisioning degli utenti amministrativi

Macchina virtuale

Azure DevOps

Azure Servizi di comunicazione

App WHS

SysOperation

REST

OData

GraphQL

SOAP

GRPC

oAuth

Basic Auth

OpenID

Visual Studio

Visual Studio Code

MorphX

Postman

Team Explorer

Prodotti MS Dynamics 365 Linguaggi di programmazione e framework Database e archiviazione Strumenti e utilità Integrazione e API Strumenti di sviluppo e test

MS Dynamics 365 Finanza e operazioni

MS Dynamics 365 Business Central

AX 2012 e precedenti

MS Dynamics CRM 2016 e precedenti

MS Dynamics 365 Coinvolgimento dei clienti

MS Dynamics NAV 2017 e versioni precedenti

X++

Struttura per la migrazione dei dati

Microsoft SQL Server

App WHS

SysOperation

C/AL

JavaScript

PowerApps

Microsoft SQL Server

Blob Storage

Azure SQL Database

Dataverse

Server di oggetti applicativi

Strumento di provisioning degli utenti amministrativi

Macchina virtuale

Azure DevOps

ACS (Servizi di comunicazione Azure)

App WHS

SysOperation

REST

OData

GraphQL

SOAP

gRPC

oAuth

Basic Auth

SAML

OpenID

Visual Studio

Visual Studio Code

MorphX

Postman

Team Explorer

Cosa pensano i nostri clienti

Kristian Lasić Product Owner avanzato Global soft d.o.o.

"Quello che abbiamo notato durante il workshop è stata l'esperienza di Innowise come azienda e dei suoi membri del team come individui, con una buona risposta per ogni scenario reale e ipotetico che ci è venuto in mente".

Industria Servizi IT
Dimensione del team 4 specialisti
Durata 21 mesi
servizi Consulenza IT

Tim Benedict CTO Vitreus

"Innowise ha consegnato con successo MVP del cliente, segnando il successo del progetto. Il team ha offerto un'eccellente gestione del progetto, essendo altamente efficiente e consegnando sempre in tempo. Nel complesso, la loro passione e profondità di competenze sono eccezionali".

Industria Impresa
Dimensione del team 15 specialisti
Durata 15 mesi
Servizi Progettazione architettonica, blockchain, sviluppo software personalizzato

Stefania Basciu Responsabile Senior Topcon Agriculture

"Siamo più che soddisfatti della nostra proficua collaborazione con Innowise, che svolge le attività in conformità con i nostri elevati requisiti e standard aziendali e porta i risultati desiderati."

Industria Servizi IoT
Dimensione del team 2 specialisti
Durata 28 mesi
Servizi Sviluppo software, QA, aggiornamenti della piattaforma, supporto.

FAQ

Come può il servizio di consulenza Microsoft Dynamics 365 aiutare la mia azienda?

Consulenza su Microsoft Dynamics 365 vi aiuta a integrare la soluzione in modo da aiutarvi ad affrontare le vostre sfide aziendali. Che si tratti di migliorare il coinvolgimento dei clienti, di avere una migliore visione delle finanze o di gestire le catene di fornitura, il team di consulenza vi aiuta a scegliere lo strumento giusto e a personalizzarlo a vostro piacimento.

Quando un'azienda dovrebbe rivolgersi a un partner di consulenza Microsoft Dynamics 365?

Se avete difficoltà a migrare a MS Dynamics 365 da sistemi digitali proprietari, a integrarlo con altri software utilizzati dai vostri team o ad aggiungere funzionalità personalizzate, un team di consulenza renderà la transizione più semplice se assunto per pianificare e supervisionare il processo di esecuzione.

Offrite manutenzione e assistenza continua?

Sì, offriamo manutenzione e assistenza continua. Il nostro team si impegna a garantire il funzionamento regolare del vostro sistema Microsoft Dynamics 365, fornendo aggiornamenti regolari, risolvendo i problemi e migliorando continuamente la soluzione con nuove funzionalità e miglioramenti.

Come posso iniziare con la consulenza Dynamics 365 di Innowise?

Per iniziare la consulenza Dynamics 365 di Innowise, è sufficiente contattarci tramite il nostro sito web. Programmeremo una consulenza iniziale per comprendere le vostre esigenze e sviluppare una roadmap per l'integrazione di MS Dynamics 365.

Non esitate a prenotare una telefonata per ottenere tutte le risposte di cui avete bisogno.

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Potete anche inviarci la vostra richiesta
a contact@innowise.com

Cosa succede dopo?

Una volta ricevuta ed elaborata la vostra richiesta, vi contatteremo per illustrarvi le esigenze del vostro progetto. Progetto e firmare un NDA per garantire la riservatezza.

Dopo aver esaminato i vostri desideri, le vostre esigenze e le vostre aspettative, il nostro team elaborerà una proposta di progetto con l'ambito di lavoro, le dimensioni del team, i tempi e le stime dei costi stimati.

Organizzeremo un incontro con voi per discutere l'offerta e definire i dettagli.

Infine, firmeremo un contratto e inizieremo subito a lavorare sul vostro progetto.