Formularz został pomyślnie przesłany.
Więcej informacji można znaleźć w skrzynce pocztowej.
Nasz zespół opracował aplikację mobilną i internetową do wyszukiwania i rezerwacji pokoi w ośrodkach narciarskich na całym świecie. The oprogramowanie do rezerwacji hoteli ma wygodny system wsparcia 24/7 z inteligentnym botem przekierowującym żądania użytkowników w celu szybkiej obsługi.
Naszym klientem jest międzynarodowe internetowe biuro podróży pomagające klientom organizować wakacje w najlepszych ośrodkach narciarskich na całym świecie.
Szczegółowe informacje o kliencie nie mogą zostać ujawnione zgodnie z postanowieniami umowy NDA.
Nasz klient zapewnia wycieczki i wyjazdy do ośrodków narciarskich na całym świecie, oferując szeroką gamę pakietów turystycznych i rodzajów zakwaterowania. Jednak agencja stanęła przed kilkoma wyzwaniami podczas organizowania usług ze względu na brak jednego zorganizowanego biura podróży. portal turystyczny b2c dla klientów z możliwością wyszukiwania, rezerwacji i porównywania ośrodków.
Ponadto firma potrzebowała wysoce responsywnego systemu, aby być na bieżąco z informacjami o ośrodkach i cenach, usprawnić proces rezerwacji, oferować elastyczne opcje płatności i wyświetlać informacje o ofertach rezerwacji w czasie rzeczywistym w różnych ośrodkach.
Większość problemów związanych z organizacją podróży bez elastycznego tworzenie aplikacji do rezerwacji hoteli obejmowały złożone procesy rezerwacji, ograniczone opcje płatności i niedokładne informacje o rezerwacji pokoju wyświetlane z opóźnieniem.
Aby rozwiązać te problemy, nasz zespół stanął przed wyzwaniem dostosowania Rozwój portalu turystycznego B2C od podstaw. Ogólny przegląd zakresu naszych prac obejmował:
Po zebraniu i zatwierdzeniu wymagań dotyczących rozwoju produktu MVP, nasz zespół zaprojektował niestandardowy produkt MVP. oprogramowanie do rezerwacji hoteli rozwiązanie z wbudowanym mechanizmem rezerwacji, który obsługuje następujące funkcje:
Nasze rozwiązanie obejmuje opracowanie bezpiecznego ekosystemu back-office, który zapewnia nieprzerwaną obsługę 24/7 i pomoc w nagłych wypadkach dla klientów agencji. W ramach ujednoliconego Portal turystyczny B2COdwiedzający mogą tworzyć profile zawierające awatary, krótkie opisy i informacje kontaktowe. Mogą uzyskać dostęp do zasobów takich jak recenzje ośrodków, zdjęcia pokoi, wizualizacje okolicy i mapy stoków narciarskich ze szczegółowymi informacjami o opcjach zakwaterowania.
Aby odpowiedzieć na wszelkie wątpliwości lub pytania, stworzyliśmy dedykowaną usługę wsparcia zapewniającą natychmiastową pomoc. Podróżni mogą skontaktować się z nami w dowolnym momencie i otrzymać szybką i spersonalizowaną pomoc. Dodatkowo wdrożyliśmy bota serwisowego, który inteligentnie przekierowuje żądania użytkowników do odpowiednich działów w agencji. Płynna integracja z systemem back-office agencji zapewnia sprawną obsługę zapytań, umożliwiając szybkie i wygodne rozwiązywanie problemów klientów.
Ponadto rozszerzyliśmy usługę poprzez opracowanie aplikacja mobilna dla Android i iOS urządzeń. Umożliwia to użytkownikom wygodny dostęp do platformy i rezerwację pokoi w podróży.
The tworzenie aplikacji do rezerwacji hoteli Proces obejmował stworzenie kilku głównych bloków, w tym jednego, który umożliwia OTA otrzymywanie aktualnych informacji za pośrednictwem interfejsów API od głównych graczy rynkowych. System nawiązuje połączenie z systemami zarządzania nieruchomościami partnerskich ośrodków narciarskich w celu śledzenia i terminowego aktualizowania opcji rezerwacji.
Korzystając z zaimplementowanego systemu śledzenia i dostosowywania cen, agencja może ustalić zasady obliczania prowizji za rezerwację. Program automatycznie dostosowuje wysokość prowizji w zależności od sezonu, cen rezerwacji konkurentów, dostępności pokoi i popytu turystycznego na określone ośrodki. Dodatkowo z procesem dostosowywania prowizji zintegrowaliśmy model uczenia maszynowego, aby automatycznie wyświetlać najlepsze oferty i stawki prowizji. Narzędzie rekomendacji zapewnia każdemu użytkownikowi spersonalizowane sugestie dotyczące wyboru odpowiednich działów w oparciu o wcześniejsze zapytania: określone przedziały cenowe, kraje, typy zakwaterowania i okresy wakacyjne.
Narzędzia do ustawiania reguł wyszukiwania pomagają ustawić niezbędne parametry wyszukiwania ośrodków i umożliwiają pracownikom agencji ich szybką modyfikację. Podróżni mogą wyszukiwać ośrodki na podstawie różnych parametrów:
Nasz klient może łatwo dostosować wymagane parametry wyszukiwania za pomocą zestawu narzędzi do tworzenia określonych filtrów wyszukiwania. Jedną z głównych zalet tworzenie niestandardowych portali turystycznychPolega ona na przyznaniu klientowi możliwości szybkiej modyfikacji kryteriów wyszukiwania, zapewniając w ten sposób konkurencyjność dzięki ekskluzywnym ofertom i cenom, które są zgodne z trendami w sektorze turystycznym rejestrowanymi przez system w czasie rzeczywistym. Ponadto Portal turystyczny B2C porównuje wyniki wyszukiwania uzyskane z różnych źródeł, aby zapobiec wyświetlaniu klientowi tej samej opcji rezerwacji więcej niż jeden raz.
System śledzenia rezerwacji umożliwia użytkownikom szybkie zatrzymanie lub zarezerwowanie pokoju w ośrodku narciarskim za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Platforma ze skonfigurowanymi komunikatami API natychmiast wysyła żądania rezerwacji do kontrahentów i przekierowuje użytkowników do procesu płatności za pomocą kart kredytowych, PayPal, Apple Pay, Google Pay lub WebMoney.
Po zebraniu i przeanalizowaniu wymagań dotyczących rozwoju aplikacji do rezerwacji hotelowych, nasi specjaliści rozpoczęli budowę internetowej wersji MVP z podstawową funkcjonalnością do pełnoprawnej pracy. W ciągu sześciu miesięcy zespół opracował wersję MVP, która przeszła wszystkie fazy testów. Podczas drugiej iteracji stworzyliśmy mobilną wersję aplikacji, wdrożyliśmy bota serwisowego i kilka dodatkowych funkcji dla filtrów wyszukiwania.
Jeśli chodzi o zarządzanie projektem, zastosowaliśmy metodologię Agile, która koncentruje się na elastyczności i zdolności adaptacji podczas realizacji projektu. tworzenie aplikacji do rezerwacji hoteli proces. Innowise było w stanie wprowadzać zmiany i poprawki w miarę potrzeb w trakcie trwania projektu, w oparciu o opinie klientów i zmieniające się wymagania, zapewniając, że wersja MVP spełnia potrzeby interesariuszy i zapewnia wartość użytkownikom końcowym i OTA. Zespół korzystał z Jira i Confluence do śledzenia postępów i zadań oraz współpracował z klientem za pośrednictwem Google Chat i Zoom. Projekt nadal trwa: pracujemy nad ulepszeniem aplikacji o nowe funkcje i narzędzia, wspieramy platformę oraz definiujemy i oceniamy funkcjonalność przyszłych wersji.
Dzięki naszemu doświadczeniu w tworzenie niestandardowych portali turystycznychNasz zespół stworzył solidną aplikację mobilną i internetową z silnikiem rezerwacji, umożliwiając użytkownikom wyszukiwanie i rezerwowanie najlepszych ośrodków narciarskich na całym świecie. Aplikacja posiada kompleksowe systemy do zarządzania, wspierania i rekomendowania najlepszych opcji cenowych za pomocą wbudowanego modelu ML.
Portal rezerwacyjny umożliwił prawie całkowitą automatyzację pracy internetowego biura podróży, ustalenie najkorzystniejszych konkurencyjnych cen i stawek prowizji, przetwarzanie płatności międzynarodowych i optymalizację obsługi klienta za pomocą inteligentnego bota.
Platforma została wysoko oceniona przez naszych klientów i ich użytkowników za łatwość obsługi, intuicyjny interfejs i potężne funkcje automatyzacji.
14%
wzrost przychodów dzięki inteligentnym cenom
83%
rezerwacji było w pełni zautomatyzowanych
Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.
Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.
Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.
Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe możliwe.
© 2007-2024 Innowise. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Polityka prywatności. Polityka dotycząca plików cookie.
Innowise Sp. z o.o Ul. Rondo Ignacego Daszyńskiego, 2B-22P, 00-843 Warszawa, Polska
Rejestrując się, wyrażasz zgodę na nasze Polityka prywatności, w tym korzystanie z plików cookie i przekazywanie danych osobowych użytkownika.
Dziękuję!
Wiadomość została wysłana.
Przetworzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Dziękuję!
Wiadomość została wysłana.
Przetworzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.