Raman Karabach

Raman heeft zes jaar ervaring op het gebied van bedrijfsapplicaties, consultancy en projectuitvoering. In 2021 is hij gaan werken met het Microsoft Dynamics 365-ecosysteem en sindsdien heeft hij zich gespecialiseerd in Dynamics 365 Customer Engagement.

Hij heeft bijgedragen aan CRM-implementatie- en ondersteuningsprojecten in de verzekeringssector, de automobielindustrie en de productiesector. Zijn werkzaamheden omvatten onder meer het ontwerpen van datamodellen met zowel standaard- als op maat gemaakte entiteiten, het analyseren van bedrijfsvereisten, het plannen van systeemwijzigingen en het coördineren van de oplevering.

Raman heeft zowel als consultant als als projectmanager gewerkt, waardoor hij ervaring heeft opgedaan met zowel de functionele als de organisatorische aspecten van CRM-projecten. Hij werkt samen met belanghebbenden om praktische vereisten vast te stellen en helpt tegelijkertijd de projectteams bij het beheren van prioriteiten, afhankelijkheden en verwachtingen.

Als hoofd van de Microsoft Dynamics & CRM-praktijk bouwt Raman de capaciteiten van Innowise op het gebied van CRM en ERP verder uit. Tot zijn verantwoordelijkheden behoren teamontwikkeling en -training, presales, marketingondersteuning en het uitbreiden van de expertise op het gebied van de Microsoft Dynamics 365-suite. Daarnaast houdt hij zich bezig met het uitbreiden van het CRM-aanbod via partnerschappen met platforms zoals Zoho, HubSpot en Creatio.